2019-05-21 更新 219次浏览
第一章商务礼仪概述
礼仪与商务礼仪商务礼仪的特点、功能及作用
第二章商务人员着装的礼仪
男士西装的选择、穿着和搭配女士套裙的选择、穿着和搭配
职业着装规范、协调着装要领、不同场合的着装
第三章商务人员仪容仪态的礼仪
发式美观自然化妆得体配饰佩戴庄重站姿坐姿蹲姿行姿手势表情
第四章商务交际礼仪
自我介绍他人介绍为他人做介绍集体介绍
称呼得体握手传情交换名片敬语恰当鞠躬意重
第五章商务邀约礼仪
书面邀约口头邀约应邀与婉拒怎样写回帖
第六章商务拜访礼仪
拜访客户拜访时机邀客户用餐私人拜访问候与探望
第七章商务接待礼仪
身份对等礼宾秩序接待准备热情迎候全程陪同礼貌送别
第八章商务交谈礼仪
第九章商务洽谈礼仪
第十章商务会议礼仪
第十一章商务庆典礼仪
课程标签:职业素养、商务礼仪