公司治理 | 营销团队

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    361°水晶管理——做简单、快乐、 打造金牌电话服务营销技能进阶培 一分钟轻松搞定客户——客服营销. 呼叫中心岗位职业美感提升 声音原来可以更美——正确发声和... 快乐成长、高效工作——企业人心...
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
快乐成长、高效工作——企业人心理剖析培训

2019-03-27 更新 657次浏览

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  • 所属领域
    销售技巧 > 销售心态
  • 适合行业
    汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    一线员工和投诉受理人员、一线的“兵头将尾”(班组长们)和内训师们
  • 课程大纲

    让员工迅速转变角色,成为真正的企业人

    心动产生行动:让每个人真正剖析自我,认识自我:人是怎么回事?你是谁?你为什么要工作?

    快乐地享受于工作之中!

    迅速提升你自身的执行力!

    课程大纲

    (一)定位角色:什么是企业人以及企业人的特点

    分享:我的角色特色和岗位要求

    (二)定位心态:企业人该想些什么,心理剖析

    分享:我的岗位特色和心态要求

    (三)定位技能:企业人该学些什么

    分享:我的岗位技能要求和我的差距

    (四)定位岗位:企业人该做些什么角色

    分享:我的对内对外的真正角色

    (五)定位行业:如何看待我们的职业生涯

    分享:行业发展前景和职业生涯观

    (六)定位客户:客户的心理状态剖析

    分享:客户的动机链管理

    (七)如何接纳自己,如何接纳现状

    游戏:新时代岗位角色

    DV分享:Nick的人生

    (八)总结:

    1)一颗心

    2)两种能力

    3)三个公式/三个岗位问题思索

    4)四个成长台阶

    5)五种平衡

    6)六种爱的语言

    7)七种良好习惯

    8)八种职业操守

    9)九种企业人的果实


    课程标签:销售管理

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