如今互联网时代背景下，好的点子，好的创意遍地都有。但如果没有行动迅速的执行力，那么一切都是空谈。提高员工和组织的执行力越发成为所有管理者的共识。没有执行力，组织就没有竞争力，就难以在现如今时代激烈的竞争中存活下去。而对员工本人来看，执行力也是非常重要。我们会常常发现这样的景象： ●为何一起进公司的同事，升职加薪比我快？ ●为何同样工作时间里，别人游刃有余，而我手忙脚乱？ ●为何看似掌握全局，……

生活中，你是否经常有这样的困惑： ●为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空? ●为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝? ●为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子? ●为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件? ●为什么超市总喜欢提供＂免费试用＂? ●为什么像宝洁和通用食品这样的大公司，经常发起有奖征文比赛，参赛者无需购买该……

20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标，80%的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己OCRM系统中的客户平均贡献度上不去 ■存量客户约见成功率低，高拒绝率带来首先是令人失望的业绩以及营销资源的浪费； ■富含推销感知的电话吞噬优质存量客户，三番五次的消极体验让客户与我们渐行渐远； ■系统中的存量客户到底该如何营销?如何快速建立信任?如何快速激发客户兴趣与需求? ■“我再考虑一下”、“我回……

＂兵熊熊一个，将熊熊一窝＂，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而……

银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管理成为现代银行关注的焦点。 通过对大量营业厅的调研，掌握了大量的第一手资料，从营业……

作为零售银行个金业务营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑： ■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低! ■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做? ■“你这个产品都不保本，我个人觉得风险太大”——客户总是这么说，然后拒绝购买； ■“保险都是骗人的”——客户总是这么拒绝你推荐的银保产品； ■产品呈现不专业打动不了人，太专业客户又未……

作为零售银行个金业务营销人员，你是否经常有这样的遭遇和困惑： ■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低! ■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做? ■“你这个产品都不保本，我个人觉得风险太大”——客户总是这么说，然后拒绝购买； ■“保险都是骗人的”——客户总是这么拒绝你推荐的银保产品； ■产品呈现不专业打动不了人，太专业客户又未……