人力资源、职业素养

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    目标管理与指针设定 HRM非人力資源主管的人力資源管理2天 问题处理与解决 高绩效经理人管理培训课程 管理沟通能力进阶发展 绩效管理―目标设定与绩效面谈 高绩效经理人管理培训 与客户双赢」-顾客服务的沟通技巧 PTT专业讲师培训简介 顾客导向沟通技巧课程
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TCS培训顾问师系统培训简介培训课程大纲

2019-12-16 更新 419次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 培训体系
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    成为培训顾问

    人力资源发展的范畴

    培训顾问师的成功蓝图

    问题基础(problem-based)的顾问式需求分析模式

    问题的描述

    目标的确认

    对策的拟定

    培训顾问分析工具

    问题分析工具

    统计分析工具

    人事测评工具

    四阶层顾问式问题解决步骤

    情境问题

    难点问题

    暗示问题

    需求问题

    培训需求分析?

    问题导向式培训需求分析模式

    组织分析

    岗位分析

    个人分析

    素质(Competency)模型的建立

    素质的分析与定义方式

    素质模型的应用与附加价值

    素质模型开发的程序

    素质强化的步骤

    素质测评工具的发展

    以能力为基础(Competency-based)的培训需求分析方法

    一般的培训需求分析方法

    需求调查的方法

    培训项目规划?

    培训项目实施的专业程序

    培训目标的要件

    培训目标的拟定

    培训计划的5W2H

    培训体系规划?

    培训体系的功能

    培训体系的种类与范例

    建立培训体系的步骤

    企业人才培育体系的架构

    OJT体系的建立与管理

    战略型培训体系的实务运作

    成人培训手法?

    成人学习心理解析

    培训的五大法宝

    常用培训手法与执行技巧

    培训绩效评估?

    培训绩效评估的层次

    培训绩效评估的方法

    行为追踪与评估的做法

    培训投资效益的计算方式

    增进行为移转?

    改进训练后行为移转之理念

    学习曲线

    增进行为移转及维持的二十种方式

    行动方案的拟定方式

    课程标签:人力资源、培训体系

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