实战派人资及管理讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    领导力: 企业文化经营之道、高管议事与民主决策之道、集团化人力体系治理之道。 人力资源: 招聘、面试、培训、薪酬绩效。 通用管理: 中层管理技能提升、团队建设与激励、职业素养等。 独创经典课程 : 《高管议事之道》《集团管控之道》《企业文化之道》《HR效力倍增之道》《职业生涯规划》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
企业校园招聘实操要领培训课程大纲

2020-01-17 更新 52次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 招聘面试
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    第一部分:我们这个时代与这个时代的大学毕业生

    (一)我们这个时代

    1、我国不是一个宗教为主的国家,比较缺乏信仰。

    2、经济发展迅速,金钱意识充斥整个社会。

    3、社会标签塑造了很多创业明星(比尔盖茨、李想、马云等等)。

    4、大学毕业生多元化选择,道路多了,反而不知道如何选择了。

    5、创业激情时代逐渐趋于理性。

    (二)不了解这个时代的大学毕业生,就无法吸引他们

    1、信仰缺失,与我国大环境有关。

    结果:企业归属感不强,希望但是也不奢求在一个企业干一辈子。

    2、信息量丰富,辨别意识不强。

    结果:一切都在摇摆,容易受感染,也容易排斥周围的每一个符号。

    3、不太喜欢谈梦想,怕但是偶尔也喜欢挑战与刺激。

    结果:灵魂没有归宿,似乎充斥着浮躁、肤浅、浮漂,但是,也能给企业创造感动。

    4、缺乏榜样,可选择的道路很多,但是还是迷茫。

    结果:根基并不稳,总是希望改变,喜欢快节奏,往往欲速则不达。

    5、在短期利益与长期利益期间经常性摇摆。

    结果:注重薪酬、福利;但是,短期内晋升及成就感往往是他们比较关注的;企业性质、品牌有时候作用不大。

    6、专业、知识都可以抛弃,大学标签逐渐淡化,逐渐认识到现实的残酷。

    结果:表面很自信,那是装出来的;自己都知道自己内心的伤疤;内心有的时候比较自卑。

    7、在父母面前,责任感始终没有丧失,与中国历史文化有关。

    结果:企业与大学生唯一的有力量的心理桥梁就是,与他们谈父母。

    第二部分:大学毕业生眼中的企业与企业眼中的大学毕业生

    (一)大学毕业生眼中的企业:

    1、合理、有竞争力的薪酬。

    不一定排在第一位,但是,有比较的时候,是第一位。

    2、公正、有科学性的晋升。

    半年内一定很重要;毕业生等不了太久。

    3、融洽、有尊重的工作环境。

    需要尊重和认可。尊重,就是尊重他们的每一份努力,允许犯点错误;认可,就是,别把他们当做公司的另类。

    4、有个自己崇拜的老板,或者,有个认可的心灵导师也可以。

    像崇拜马云进入阿里巴巴吧一样;老板,不喜欢塑造崇拜的话,就要建立好大学毕业生的导师。千万注意,导师不是交给他们如何做,而是告诉他们为什么这样做,做好之后有什么好处。

    5、希望企业就像校园宣讲中的那样,有超越而无不及,否则,失望会很快变成绝望。

    别低估大学毕业生的智商。你表现得每一个细节不是在他们眼里,而是在心中。诸如:面试官工装的面料、手机的档次(是三星、苹果还是诺基亚)、是否化淡妆、是否微笑、门牙上是否有菜叶、指甲是否干净等。

    6、面试程序严谨、合理;不仅让他们意犹未尽,关键是你要说到他们心里。

    别太把面试当做面试。

    (二)企业中的大学毕业生

    1、朝气蓬勃;

    朝气蓬勃不假,关键是看干什么朝气蓬勃。面试中,你不了解他们内心需要什么,根本不会给你朝气蓬勃。

    2、一张白纸;

    一张白纸是对的,更重要的是谁在上面画,画什么;第一笔很重要。

    3、内心单纯;

    单纯,谈不上;但是内心,绝对没有职场的勾心斗角与阴暗;一个大师的传道就显得比什么都重要。

    4、好学上进;

    心态端正了,肯定是。

    第三部分:在企业与大学毕业生之间架设心理桥梁

    (一)校园宣讲

    1、目前,还没有发现比校园宣讲更能短期吸引大量毕业生、激发激情、传达企业理念更好的方式。

    2、操作要领:

    (1)前期炒作与宣传;

    (2)现场氛围塑造;

    (3)主讲人推出;

    (4)主讲人魅力(感染力、穿透力、渗透力);

    (5)结尾与后续措施

    (二)校园招聘会

    1、程序比形式更重要。

    2、操作要领:

    (1)场景布置;

    (2)面试官;

    (3)面试资料;

    (4)面试细节;

    (5)结果跟踪

    (三)专题座谈

    1、专题座谈,通常是一场讲座。

    2、操作要领:

    (1)讲什么很重要;

    (2)免费;

    (3)讲到心里去,比如教给他们毕业后如何与女朋友解决感情问题,别讲大道理,因为在感情成为爱情后,爱情是不怎么讲道理的。

    (4)顺便讲讲企业。让毕业生找到喜欢行业的理由,找到爱企业的原因;这两点具备了,好像干什么职位就不怎么重要了。

    第四部分:校园招聘面试的核心要领与常见误区分析

    (一)什么时候面试

    1、校园宣讲后;

    2、专题讲座后;

    3、校园集中招聘会中;

    4、随机入校面试

    (二)什么地方面试

    1、会议室比教室好;

    2、圆桌比方桌好;

    3、坐着比站着好;

    4、非正式比正式好。

    (三)谁面试

    1、爱行业、爱企业的人。

    这一点是第一位的。爱不爱,是掩饰不了的;行业、企业没干上3年,谈不上爱;当然,5年更好。

    2、感染力强的。

    你要能说服他们也喜欢上这个行业与企业。5分钟让他们爱上这个行业,爱上这个企业,是面试官的本事。

    3、识人能力。

    阅人无数,善于表达。合适与否,有的时候说不出来,主要靠感觉。不合适,就别耽误人家,因为你在干着改变别人命运的活。

    4、职业化的人。

    像个职业人。毕业生不知道你挣多少钱,但是很想知道。你的打扮,他们基本能猜得出来。你的穿着、言谈举止掩饰不了。

    (四)如何面试

    1、好的开场基本成功了一半。

    (1)开场语:“你好,欢迎参加XXX公司的面试,请先介绍一下你自己”;这样的开场,没开始就失败了。

    不如问问他们一句:“你等了至少20分钟了吧,后面还有多少人啊?”,这样的问题一下子说到了他们心里面,因为你的问题有指向性。

    当然,如果他很精确的答上后面的人数,并且告诉你他等了23分钟了;这样的人进财务部分或销售部门肯定错不了。至少证明是有责任、细心的人。

    (2)如何开场

    A有指向性的问题,证明你重视的是他(她),不是他(她)们。

    B微笑比说话重要。

    C加个“小”字,比叫全名更亲切。用“小王”代替“王XX同学”。

    (3)主要问什么

    A必须要问的:家庭成长环境、教育背景;因为这些左右着他们的人格,看看他们心里是不是很健康。诸如:是不是单亲家庭;父母做什么等等。

    B必须要听的:他们想找个什么样的职业、喜欢什么样的企业;听说过什么企业;他们的同学都去了哪里?父母希望他们去哪里?男(女)朋友在哪里?准备定居哪里?

    C必须要回答的:到企业做什么?给多少钱?单休还是双休?管不管食宿?给不给配手机?苹果什么牌子的?大部分人能挣多少钱?公司距离商业街多远等等;有的时候毕业生不问,如果企业占优势的话,主动说出来。

    D必须注意的:千万别否定别人。坚持一个真理:三人行必有我师;玩手机、上网、追星、谈恋爱你未必比得过他们。必要的时候,鼓励一把,总有一天,他会为企业做免费宣传。

    第五部分:大学毕业生评估维度与结构化选拔

    (一)评估维度

    1、人格健康。必须及格。

    主要问题:你欣赏你父母哪一点?你没事可干的时候一般干嘛?前面一位同学,你们关系好吗?为什么?

    2、形象合适。别以为形象不重要,因为形象是客户见到企业后的直观感受。

    主要标准:宜人性,必须及格。至少,第一印象不让你反感。

    3、求职动机。

    如果是海投或仅仅为了找份工作;对行业、企业一无所知。初步淘汰掉。

    4、尊重意识。必须及格。

    随意打断别人说话;自吹自擂;背稿子,脱离主题;简历不干净、不整洁等等。不一定马上淘汰,至少分数大打折扣。不尊重你,别指望将来尊重同事。

    5、期望值匹配度。

    先了解真实期望值;除非你有能力改变,否则别轻易改变;记住:企业找的不是最优秀的;找的是最合适的。因为学生会主席,一个学校就有一个。

    6、专业及成绩。

    往往不是太重要。不喜欢自己的专业、成绩也不错的学生,企业选择了,也未必就不合适。但是,成绩很差的学生,一定有原因。除非你是心理学家,洞察内心,没那个本事,就放弃吧。

    (二)结构化选拔

    1、面试地点

    2、面试形式

    3、面试程序

    4、面试问题

    5、面试官选拔

    6、面试结束语

    7、面试后的跟踪

    第六部分:情景模拟分析课堂互动

    课程标签:人力资源、招聘面试

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