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一、 产品测试与质量的关系 (1H)本章概述: 主要讲述产品测试在产品质量保证的过程中的作用与地位,讲述产品测试的一些基本概念和术语,举例说明一些知名企业正在应的产品测试模型和工具、模板。 质量的概念 过程质量、交付件质量、产品质量 质量管理概念 质量管理发展的三个阶段 质量管理活动 质量管理基本思想 测试在质量体系中的位置 测试原则与方法 木桶原理 20/80原则 Good-Enough原则 错误、缺陷、故障、失效 测试成本分析 测试、调试、测试与调试的关系和区别 ……
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