第一讲、操之在我（Be proactive）

1.习惯的建立模型

2.习惯与品格

3.习惯决定命运

4.改变习惯要转变思维

5.主动积极

6.积极暗示与积极语言

7.永远不要说“这不是我的工作”

第二讲、以终为始（Begin with the end in mind）

1.以终为始的思维优势

2.建立个人和组织的使命宣言

3.先拟出愿景和目标，并据此塑造未来

4.用目标指导行为

5.如何善用你的左右脑

6.学习成功的"拥有、行动和成为"步骤

7.谁是你一生中最重要的领导

8.打破自我舒服区

9.目标的价值与灯塔效应

10.承诺于事情的发生而非如何发生

11.设定目标策略系统（图像化、潜意识化），不断检讨

第三讲、要事第一（Put first things first）

1.集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动

2.管理时间就是管理生命

3.学习区分和平衡重要性和紧急性——四象限原则

4.根据个人的角色和目标制定计划并付之于行动——第四代时间管理之“每周计划工具”

5.授权与猴子管理Ø时间管理基本技巧作效率

第四讲、双赢思维（Think Win-Win）

1.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。

2.什么是双赢思维的人际观？

3.人际交往的六种思维

4.不同人际观的成熟度

5.利人利己五要领

6.有效的双赢：品格、关系、协议、制度、流程

7.建立情感帐户：了解别人、注意小节、信守承诺、阐明期望、诚恳正直、勇于道歉

第五讲、设身处地（Seek first to understand,then to be understood）

1.高情商的沟通习惯

2.学习同理心倾听的技巧

3.沟通障碍

4.与上级沟通、与下级沟通

5.与同事沟通、与客户沟通

第六讲、综合统效（Synergy）

1.学会尊重差异

2.学会怎样合作从而实现长期成功

3.合作的层次：自我防卫、相互尊重、核聚能量

4.协作增效的精髓是1+1>2

5.高情商的人际关系模式是珍视差异

6.在谈判中寻找第三替代方案的解题模型

习惯七：不断更新（Sharpen the Saw）

1.创新思维

2.什么是持续更新的习惯

3.自我更新的四个面向

4.不断更新的成长原则

5.最佳的自我投资策略

课程标签：人力资源、培训体系