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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士/北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。 实战经验: ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材; ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。...
资历背景:工商管理硕士、北京大学工商管理EMBA、维多利亚大学高级工商管理MBA、实战型高级讲师,资深咨询顾问,时代光华、168培训、中国培训网、广东培训网、蓝令咨询、慧力咨询、中普咨询、东莞民营企业协会等多家机构特聘的精益生产管理高级讲师、精益生产咨询顾问。多家企业的精益生产咨询顾问、企业定期辅导顾问、项目管理承包人等多种合作模式的实操管理专家。...
资历背景:朱明坤老师,资深信息化管理专家,企大餐饮商学院总裁,北京赢在速度餐饮文化发展有限公司董事长,幸福餐饮联盟联合发起人。 从连锁集团公司一线基层走上管理岗位,积累了丰富的实战管理经验。朱明坤老师长期致力于信息化管理运用研究,具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、BI以及O2O的信息化实践经验,并成功将信息化管理模式运用到现代连锁企业管控。 并为多家餐饮企业提供了管理咨询顾问服务,部分经典咨询案例已被《餐饮经理人》、《餐饮世界》、《信息与电脑》、阿里巴巴、总裁网等多家权威杂志和网络媒体关注报道,出版有畅销光盘《餐饮连锁精细化成本管理》。 多次受邀出席中国饭店协会、中国烹饪协会、中国商业信息化行业大会、亚洲酒店业领袖峰会、中国餐饮经营管理创新品牌大会等行业高峰论坛并担任演讲嘉宾。...
大学毕业分配至成都军区空军后勤部,离开军队后先后任职于旺旺、飞利浦,惠而浦等跨国企业,历任各类中高级管理职务,拥有丰富的企业管理经验,对企业管理有深刻的体会。 2004年后与《细节决定成败》的作者汪中求老师深入研究中国企业精细化管理问题,2005年合著管理畅销书《精细化管理》,共同开创了中国企业精细化管理研究与实践的先河。 近十年来致力于在各类企业推广“精细化管理”理论,在通讯、银行、医院、石油化工、煤炭、电力、房地产、制造等数十个行业都取得了显著效果。并于2013年出版《精细化管理持续改善》一书,荣获“2012-2013年影响中国企业管理十人十书”。...
中式人本领导力专家; 北京大学概率统计与经济学学士学位毕业; 现任:广州通盈投资有限公司 董事长; 曾任:深圳中兴通讯企管部经理兼总裁秘书; 曾任:三一重工通讯(上市公司)行政副总裁; 曾任:深圳市爱施德实业(上市公司) 人力资源总监; 曾任:中华网公司(美国上市公司)中国区人力资源总监; 深圳首届杰出人才之“十大金领”称号 2004年获得深圳百名“特区之子”光荣称号 2010年获得华南地区“最受企业家喜爱的中式人本领导力专家”称号 北京大学、清华大学、上海交通大学、新疆财经大学、广东美术学院、西安交大及美国大学等MBA、EMBA班客座教授; 6年大学职教生涯,20年企业管理及人力资源高管从业经历,成功主导多家上市公司战略转型及系统变革项目,精通英语、日语、德语的实战型管理专家。...
--百度关键词:郭楚凡--狼性营销领导者,狼性人力创新者,华为管理布道者; --畅销书《销售用心不用嘴》、《一句话搞定客户签大单》作者; --清华大学工学学士、交通大学MBA; --清华、北大、浙大、中大、华工、维多利亚大学、新华商学院总裁班/MBA客座教授; --美国项目管理协会会员;广东项目管理沙龙发起人; --广东精益管理研究院常务副院长 --中国管理研究院营销所研究员特聘教授; --广东电信培训中心、深圳电信培训中心、广东商业联合会、华为、中兴通讯、时代光华、益策、培训热线、通信大讲坛、众行、培训在线、影响力、天行健等100多家咨询公司特聘讲师; --主讲课程:华为管理模式、华为标杆研究、狼性营销(大客户营销技巧、大客户营销的项目管理、顾问式巅峰销售技巧、狼性销售团队建设、消费者行为学与营销战略、年度营销计划、谈判技巧)、狼性管理(执行力、问题的分析与解决、MTP、时间管理)、狼性项目管理、狼性人力资源(非人、绩效、薪酬、任职资格)课程。 --咨询领域:战略规划、集团管控、市场营销、人力资源、企业文化、流程优化; --原华为市场部高级经理、产品总监、人力资源部经理;中兴通讯市场总监、人力资源总监;中国联通市场营销部总监;正略钧策管理咨询(原新华信)咨询总监;柏明顿咨询、夸克顾问、华盈恒信高级合伙人...
“情境高尔夫”注册商标、版权拥有人 中国第一部权威的培训师专业工具书 《培训师21项技能修炼》作者 国际注册高级职业培训师 中国培训技术研究院首席研究员 国家高科技教工委特聘人力资源专家 中国人力资源研究会特聘专家讲师 中国MBA联谊会人力资源专家 美国认证协会(ACI)注册培训师认证主讲专家 格诺威企业管理咨询公司首席咨询师 【职业经历】 段老师师从美国是著名的管理咨询专家,系统学习和研究全球先进咨询培训技术,专注于人力资源培训与开发领域,致力培训技术的学习、研究、开发和运用,具有极强的课程研发能力,拥有核心的课程体系。段老师吸收欧美最先进的GROW(成长型)培训模型,结合国内实际,创立了符合企业实际需求的“GROWAY”(成长之道)培训模型,采用“咨询—训练—辅导”(C-T-C)模型,根据具体的培训情境,采用最先进的“情境训练”手法,为企业实施“量身定做”式的个性化的培训服务,获得了客户的良好赞誉。 段老师具有丰富的职业经历,先后任太极集团南方区市场经理;陕西广厦房地产集团行政总监;上海以太通信公司常务副总;美国AMWAY(中国)高级经理、美国INTERT国际咨询机构中国区高级合伙人和首席咨询师;格诺威管理咨询公司首席咨询师等职务,并担任多家公司的咨询顾问及多所高校的客座教授。 段老师有着10多年管理实践经验、7年的咨询培训经历,培训足迹全国各大 城市,先后在北京、上海、广东、浙江、山东、四川、陕西、湖北、黑龙江、辽宁、新疆、重庆等地举办上百场培训,深受学员好评。 【段老师著作】: 《培训师的21项技能修炼》 《培训师的21项技能修炼》是一本针对培训师 提升培训技能的书籍。由北大出版社出版发行。 这是一本被誉为“培训师案头必备的技能提升 ‘百科全书’”,也是国内第一本高端、全面、系统的 培训师的必备工具书。 全书共分为21章节,分为五个篇章,每一个 章节就是培训师必备的一项技能。 第一篇:课程开发篇。包括“培训需求调查”、 “课程开发流程”“案例组织和设计”“PPT制作原则 和方法”四章。 第二篇:课堂呈现篇。包括“克服讲台紧张”、“讲台专业形象”、“开场白设计和呈现”、“课程衔接方法”、“课程时间控制”“结尾设计及操作”共六章。 第三篇:培训保障篇。包括“精彩互动”、“培训现场控制”“现场问题处理”、“培训管理及评估”四章。 第四篇:精彩演绎篇。包括“语言表达”“声音呈现”“身体语言展示”及“提高精彩的四个法宝”四章。 第五篇:成长之道篇。包括“培训模式”“性格分析的运用”“培训师职业生涯设计”三章。 每一章节分为四个部分:第一部分:现场呈现,列举在培训中常见的错误现象;第二部分:原因分析,分析产生这些错误的原因,揭示管理学原理;第三部分:解决方案和措施:这是每个章节的重点内容。包括提升该项技能具体的原则、方法、技巧、案例及注意事项。第四部分:答疑及相关工具;针对该项技能,针对性的回答典型问题,并且提供相应的工具。 本书包括:案例、原理、原则、方法、技巧、注意事项及相应工具,为培训师开发和讲授课程提供全面系统的解决方案。...
清华总裁班、北大总裁班、上海交大总裁班讲师,中国企业家协会、新世纪青年论坛、香港光华管理学院特聘高级讲师,时代光华高级认证讲师,电视教育频道、职业指南频道特聘讲师、地方金融论坛做客嘉宾,农资经销商杂志特聘顾问。 曾任北京时代光华咨询公司总经理,广州时代光华总经理,时代光华集团培训事业部总经理、麦乐商城总经理等职务。 晋升国际、大有前程等多家公司管理顾问。 出版有《轻轻松松做中层》、《中层干部执行力》、《中层干部领导力》、《7招拿下新客户》等中层、营销系列多媒体光盘和图书。 痴迷于培训,相信培训能改变经理人的命运,进入这行业已近十年,在培训行业最优秀的公司时代光华从一员普通员工成长为公司高层,历任销售员、市场经理、分公司总经理、事业部总经理、直营总经理等职务,感悟颇多。 转身来看这些快乐的时光,发现在帮助别人的同时最有收获的竟然是我自己,包含经历、心智、财富和胸怀,当然最重要的是生命价值感悟——做一个负责任的人、敢担当的人、快乐的人,并将我的感悟分享给更多的人,为世界的和谐贡献我的微力! 培训市场很热闹,因为人们越来越需要了,继续学习成了现代人唯一的竞争力,但一个有价值的课程一定是感动过讲师自身生命的课程,所以,我只讲我经历过的、我感悟过的、我思考过的,即中层系列、营销系列、国学应用系列。 许老师对易学具有长期的独到理解,其课程理论详实,高屋建瓴。为了能实现“从实践中来,到实践中去”的培训理念,许老师长期注重营销、管理、生产等一线经验的收集和积累,并在自己课程中生动具体的体现给学员,从而达到学以致用的授课效果。 许老师为国内许多实力型企业实施的培训项目满意率98分以上,重复购买率95%。...
集团企业成长教练,集团企业领导梯队建设专家 优秀职业发展潜能培训师之一 北京圣塔咨询有限公司总裁 中国职业经理资质评价中心主任 《成长管理》的创始人,并且用《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长 人才战略、领导梯队建设专家,长期专注于集团企业的成功与失败研究,长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统 接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道,全国电视栏目<前言讲座>主讲 凭借国企,外资,创业的多种经历,及相关深刻经验,以“深入、深刻、深远” 的理念为1600余家集团性企业提供咨询、培训服务,被誉为企业最具信任的成长教练。...
清华管理学硕士 中小型企业实战讲师 昊博管理特聘讲师 华师盟核心讲师 中石油运输公司特聘讲师 马诚骏老师认为二十一世纪是极速发展的时代、是信息的时代、是管理的时代、是人才的时代。当今科技日新月异,商业繁荣企业众多,竞争压力巨大。谁能够掌控信息就可以把握时代脉搏,接触前沿的思想和市场。谁能懂得管理,就可以运筹帷幄决胜千里,制定行之有效的战略和战术,打造企业核心竞争力和企业文化。使企业在市场竞争中增大市场份额。谁能懂得知人善用,量才用之就可以打造职业化团队。拥有团队的竞争力、凝聚力、执行力和影响力,从而创造企业长久品牌。...