不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
有20多年在企业高层管理的工作经历,曾任职CEO、人力资源总监、培训部经理、董事长助理、总经理助理、总裁助理。 讲师简介: 资深企业内训师 资深人力资源实战专家 上海知名培训机构特约讲师 有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业文化与团队建设的咨询服务,专注于人力资源管理,流程优化和教育训练、员工素质培训。 管理咨询项目背景: 通讯行业,建筑装饰行业,快消品行业,教育行业,人力资源行业、金融行业等 工作背景: 有20多年在企业高层管理的工作经历,曾任职CEO、人力资源总监、培训部经理、董事长助理、总经理助理、总裁助理。 擅长提供企业管理解决方案的领域: 人力资源管理体系、培训与开发体系、企业人才梯队建设与培育体系、企业文化管理体系...
汇师经纪签约讲师 国家认证培训师 国家认证人力资源管理师 青岛得源管理咨询公司、济南鸿文企业管理咨询公司高级培训师,咨询师 曾在国营企业、民营企业、外资企业担任人力资源、培训等中高层管理工作,主持参与过多个管理咨询项目。...
十一年空中乘务从业经历,荣获“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号、多次荣获“分公司年度服务明星”荣誉称号、多次参加专包机任务并获得副省长书面表扬、被评为凌燕示范组成员。 1年的企业培训师助教经历,参与了几十场企业培训的策划、组织、主持、助理活动。 讲师简介: 企业培训师、工商管理硕士 十一年空中乘务从业经历,荣获“江西省五一巾帼标兵”荣誉称号、多次荣获“分公司年度服务明星”荣誉称号、多次参加专包机任务并获得副省长书面表扬、被评为凌燕示范组成员。 1年的企业培训师助教经历,参与了几十场企业培训的策划、组织、主持、助理活动。 1年的授课经历。 授课风格: 专注于一线服务人员职业素养提升领域。培训内容根据企业培训目标设计,培训方式以能力训练为主理论讲授为辅,以实现“有效培训”为己任。...
注册国际高级礼仪培训师; 伊人女校礼仪培训学校创始人; 服务礼仪培训专家; 拥有十几年的礼仪培训经验,资深礼仪培训讲师; 为许多学校、企业、事业单位及个人进行过礼仪培训及教学; 现任二十多家学校、企业、事业单位的礼仪培训顾问 十几年的礼仪培训经验,知名礼仪训练专家。现任多家企业、事业单位及学校常年顾问,在上海、北京接受了系统专业的礼仪培训深造,有丰富的实际工作和培训经验,擅长把专业礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务实际工作中,其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。。...
职业化管理、实战营销技巧培训专家...
大连海事大学管理学学士 东北财经大学工商管理硕士 曾任:汇丰银行 客户经理 3年汇丰银行服务营销实战经验 4年专业的银行培训及银行网点辅导经验 7年银行服务营销与咨询培训工作经验,为多家银行提供咨询与培训服务达300多期,其中,中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行15期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行22期、中国农村信用社39期。 实战经验: 李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理,负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展,单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号。带领团队,小组业绩连续两年支行年度第一。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设,同时主导农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评,并多次返聘及带来很多后续项目。...
银行服务营销专家 北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验 曾任:交通银行大连分行 对公客户经理 曾任:交通银行天津分行 办公室主任 曾任:交通银行总行HR/培训与发展 高级经理/高级讲师 刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验,8年交通银行培训管理经验,从事交通银行信贷业务对公客户关系管理,负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训,最高纪录一个网点轮训达12期,对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意,为交通银行培养销售服务人才达1000人以上,得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训,擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导, 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场,累计受训学员达到10000余人;其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程,课程满意度为97% 。 实战经验: 2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理: 刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理,具体负责大连及周边地区企业新客户开拓,完成下达的业务指标;制定营销规划和策略,分析营销环境,细分营销市场,研究客户价值,锁定目标客户等。期间,成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业,个人当年业绩实现对公存款8035万,中收300万,有效户5户,代发工资200户,放贷9000万,国际结算1亿美金,稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量,使不良贷款率下降至0.97%,客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高,表现格外优异,上级领导提议调往总行,经多次考核后顺利通过。 2006年至2014年于交通银行总行HR/培训与发展任高级经理/高级讲师: 刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验,发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间,于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议,培训计划组织编制培训教材,实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训,并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动,确保培训计划的顺利完成,对培训效果进行跟踪与评估,主导新行员百日特训项目在全行推广;07年,因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各项业务数据,管理分行员工的系统权限,及时妥善处理客户投诉及媒体应对;同时兼管分行党、工、团活动,开展各类主题活动,帮天津分行建立内部管理制度,开展自查工作并作出整改措施;08年回到交通银行总行,完善培训课程体系,建立人才培养体系,计划和制订全行年度培训与发展计划,制订各分行相关的培训政策与流程。期间,将专职讲师团队人数扩至50人,兼职讲师200余人, 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目,获得总行“最佳项目组织奖”;2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目,为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行,培训人次达1000人次以上,得到了总行高管的高度认可。...
ACI国际高级注册礼仪培训师 PAT人力资源和社会保障部高级礼仪培训师 儿童礼仪高级培训师 家庭教育礼仪培训师 青少年成长指导师 曾任职百丽集团秦皇岛分公司管理及培训工作 【擅长领域】 李晶晶老师美术学专业毕业,从事培训行业11年,专注于礼仪培训及形象管理领域的研究。授课范围涉及商务职场礼仪素养、服务礼仪、教师礼仪、形象美学、家庭礼仪素养、儿童及青少年礼仪素养。...
工程硕士 教育学学士 国家人力资源及社会保障部 一级企业培训师 英国伦敦城市行业协会C&G 专业认证讲师 情境模拟沙盘认证 专业讲师 国际注册ACI职业沙盘认证 专业讲师 中国理财规划师CFP高级资质 国际财务管理师(SIFM) 高级资质 国家人力资源及社会保障部 茶艺师 茶叶审评师 上海人民广播电台《市民与社会》栏目 特邀嘉宾 上海交通大学、上海财经大学、上海海事大学、上海开放大学等院校客座讲师 【行业经验】 历任大型外资跨国集团中国区总部、大型国有企业资深培训主管职务,担纲培训管理工作、企业培训架构设计、课程研发与传承工作。 张扬老师讲授的课程源于欧美常春藤高校,基于五百强企业多年的积累,由课程开发专家、研发团队管理方案设计,专家、研发团队及优秀管理者共同打造而成,并历经多年实践和优化,实用有效。 熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧,全面掌握企业的经营管理、团队建设和问题解决方案;先后接受过专业的国际认证训练,在体验教学活动中获得客户一致好评。 张扬老师拥有近二十年的服务行业、国企单位、教育机构、金融行业培训经验,在业务营销及培训部门长期服务,密切贴合业务一线需求,培训数百场,学员数千。...
讲师简历: 南京大学硕士 财经杂志资深记者 凤凰出版传媒集团资深编辑 南京师范大学兼职讲师 陈茜老师历任财经杂志资深记者,并有多篇文章被新浪财经、凤凰网转载,著有《中国企业病》一书。陈茜老师经过多年的职场历练,积累了具备丰富的写作及文稿编辑经验,同时在演讲与呈现方面极有天赋。陈老师擅长运用结构性思维,帮助客户多维度、多层次地思考问题,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行文字表达及呈现。对于个人来说,课程将帮助员工学会思考,善于表达;对于组织来说,课程将促进企业隐形的、零散的经验梳理,让组织经验更加有效率地传承、复制。 培训的实效准则:讲有效的内容,用有效的形式,做有效的培训。...