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实战派团队管理培训专家 资深团队建设教练 职业化团队打造与流程复制专家 青岛高端企业管理特聘讲师 中国企业教育百强核心讲师 大学生职业生涯规划导师 全国数十家机构特聘授课专家 心理咨询师，尤其擅长团队心理建设辅导 曾任多家中小企业的驻扎顾问，被评为“最接 地气”的企业教练 15年的管理和培训经历 现为华夏东银投资发展有限公司总经理 资深团队建设教练，15年的管理和培训经历； 职业化团队打造与流程复制专家； 心理咨询师，尤其擅长团队心理建设辅导； 曾任多家中小企业的驻扎顾问，被评为“最接地气”的企业教练； 现为华夏东银投资发展有限公司总经理 青岛高端企业管理特聘讲师； 中国企业教育百强核心讲师； 大学生职业生涯规划导师； 全国数十家机构特聘授课专家；...
上世纪八十年代先后毕业于华东师范大学数理统计系及心理学系，获心理学硕士学位，毕业后曾在华东师范大学兼职任教二十多年。并先后担任上海旅游高等专科学校客座教授、慧泉国际副总裁、慧泉国际商学院常务副校长等职。 在上海某船厂从钳工做起，历任工段长、各大车间的主任及人事科长。 八十年代末，从事饭店管理，从传菜员逐渐升任至总经理。为国家旅游局饭店管理专家。 九十年代初，学习英国式管家并任沪上某望族私人管家兼该家族与美国华纳兄弟影业公司（Warner Bros）合资的《世界百乐园》筹建处总经理。 九十年代中，同时担任联交所挂牌的港资二家物业管理有限公司（新上海国际物业管理有限公司、沪天物业管理有限公司）总经理。 21世纪初，创建了汽车美容连锁服务公司，在加油站内开设了一百多家汽车美容连锁店。为上海市政府和国家劳动部编写了《汽车美容装潢工》系列的所有职业标准、管理标准与教材。是获得国家劳动部001号证书的职业鉴定专家。 上世纪八十年代末至今，受聘于华东师范大学及上海旅游高等专科学校的客座教授，从事管理学、市场调查、酒店管理、心理学 中旭商学院特聘专家 中国百佳管理培训师 讲师特点 二十多年高校兼职讲师和心理咨询师的经历，使他有了学院派的缜密，三十多年的管理实践，又使其拥有了实战派的自如。他坚持“从哲学的高度来把握人性，从心理学的深度来洞悉人性。”在运用图画测评技术进行管理培训的过程中，他通过为学员入木三分地剖析图画中所表达的潜意识，从而有针对性地引导学员找出最适合自身的解决方案。使培训效果能真正落实于工作实践。 学术成果 编写出版了《香港中旅酒店管理公司管理规范》、《山东鲁能集团酒店管理公司管理规范》、《物业管理原理及操作规范》、国家劳动部《汽车美容装潢工》（培训教材一套三册）、执笔编写上海市劳动与社会保障局的《汽车美容装潢工职业标准》系列配套标准；以及上海市容环境卫生管理局《汽车美容装潢工》系列的管理标准。是获得国家劳动部该行业001号证书的职业鉴定专家。 九十年代末，为推广上海在接待工作方面的经验，根据当时总书记江泽民的要求，受上海市委的委托，与原上海市委办公厅秘书长宋仪侨及相关领导组成编写小组，执笔编写了《公务接待》。 为某外资企业所作的《市场调研报告》荣获上海市年度咨询报告一等奖。...
企业人力资源管理与团队建设、员工关系管理、服务管理等方面具有丰富的训导经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本与企业培训体系，以独特的视角和方式全新打造企业人力资源管理、员工关系管理与服务体系，协助国内多家各类型企业打造团队，提升管理者和员工的综合素质，实现服务质量飞跃提升和业绩快速增长，成为新一代的“实战管理战略专家”。 IPTS国际职业培训师 ACI国际注册职业培训师 世界500强华人讲师 中国十大青年培训师 国家人才网高级职业培训师 华讲师协会中国500强讲师 中国职业经理人培训师 企业人力资源管理师 全国人力资源管理理事会理事 云南人力资源管理师协会会员 中国服务管理训练导师、服务礼仪训导师 云南省培训咨询室联合会理事、职场管理战斗力训导师 优秀的实战训导专家： 顾文豪老师是国内优秀实战型企业训导培训师，《HR职业素能提升与修炼》、《打造企业金牌面试官》、《非人力资源管理》、《8090后的员工管理与人才培养》以及《非人力资源总裁管理》等收到同行HR和企业客户的好评；他长期学习研究的人际关系、职业礼仪、团队管理、管理心理学等多门企业管理学科并理论结合实际融会贯通，独创了适合职场各层级、各类职场人士所需的必修课教材《玩转职场360管理系列课程》。 长期研究服务从业人员服务质量、投诉应急处理、员工与企业管理，为全国多家培训机构、人力资源管理公司、企业咨询公司服务。 受邀为不同类型的企业、高等院校做过多次大型演讲及参与全国职业培训巡讲，为大中专毕业生宣讲就业指导课程，并免费提供咨询服务。 受邀为不同类型的企业作过多次诊断辅导，辅导过多家企业，为企业进行从业人员综合素养提升、服务品牌打造、人力资源及员工关系管理、团队建设等培训咨询辅导工作。...
人力资源管理硕士 劳动经济管理博士 日本礼仪资格考试高级指导员 上海工程技术大学成教院特聘讲师 杭州电视台钱塘论坛特邀嘉宾 中国培训网签约讲师 名师学院诚信讲师 【擅长行业与领域】： 善于挖掘人性之“善”面，从心态着手激励学员，并举一反三，使用大量案例让学员真正能学到知识、并能正确运用知识。授课风格既清新自然，又不失激情，能结合时事要闻与社会热点，让学员身临其境。善于引导调动学员，互动性强，学员满意率达到90%以上。 李老师有近二十年的专项研究与企业管理经验，曾先后任职于学校及国内外知名企业历任人力资源管理，企业礼仪督导主任、教育培训总监、董事、副校长等职，李老师一直致力于人力资源与礼仪培训的研究工作与培训工作。...
毕业于武汉纺织大学；多年在湖北移动工作，进入培训行业后，一直加强各方面综合能力的提升，并在北京参加过专业的主持培训，同时跟随全国多位名师学习，接受过商务礼仪、服务礼仪、办公礼仪、职场礼仪、宴请礼仪、形象设计等相关领域专业化训练；拥有扎实的专业理论基础和丰富的实战经验。 国家人力资源和社会保障部-高级礼仪培训师 中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师 芮比特国际教育机构-特约讲师 幸福女人成长计划-湖北导师 武汉师道智业文化管理有限公司—特约礼仪讲师 中华区2015年百强金牌讲师 中国首家诚信品牌讲师前50强 2014中国讲师500强第二批入围讲师 背景介绍： 毕业于武汉纺织大学;多年在湖北移动工作，进入培训行业后，一直加强各方面综合能力的提升，并在北京参加过专业的主持培训，同时跟随全国多位名师学习，接受过商务礼仪、服务礼仪、办公礼仪、职场礼仪、宴请礼仪、茶艺礼仪等相关领域专业化训练;拥有扎实的专业理论基础和丰富的实战经验。...
中国现代礼仪学学者 中国礼仪师导师 中国礼仪联盟主席 中国职业经理人协会.中国培训联盟终身名誉主席 北京大学国家软实力课题组特聘研究员 荣获全球礼仪十强华人讲师之一荣耀者 荣获中国旅游饭店60年发展史贡献人物名人殊荣 2003年元旦在法国巴黎荣获《世界金钥匙组织中国区顾问》 2007年荣获世界饭店协会颁发的金领袖勋章 范老师在全国服务业中名列前茅，是国家庄旅游局出版的《中国旅游饭店６０年发展史贡献人物名人录》被载入历史史册。 范老师也在中国饭店业中《打造中国精品酒店》创中国第一，世界第一。 范智先生出于上世纪30年代，共和国第一代舞蹈家和体育专家，北京国智美礼仪文化工作室创始人，中国服务学领军人物。 奥运会，世博会，东盟博览会，世界大学生运动会等担任了策划及顾问工作，激发了人的潜质，让受训单位的个人形象与群体形象得到了全面提升。从此更多的精英人士拥有了：政治家的气质、外交家的风度、企业家的仪容、艺术家的神韵……在全国近600家企事业单位的培训中受训人数高达20万人次之多。 2007年7月18日—22日，缔造了中国第一届礼仪老师，从此，中国诞生了以教人做人的礼仪教师，同时获得职业资格认证0001号委员证书，2009年度被评为中国礼仪师导师。2012年1月8日来自全国各地礼仪师们云集上海成立了中国礼仪联盟被推选为主席，率领中国礼仪界人士为中国的礼仪事业正做着实事，好事，美事，善事。在我国礼仪教育的道路上立下了不可磨灭的丰碑。 1956年开始，一直从事人体美学的教育与研究，是最早加入中国舞蹈家协会成为共和国第一代舞蹈家。此间常为党和国家领导人及中外贵宾担任专场演出和担任随员服务工作，同时培养出大批舞蹈家。 1980年由组织分配调入体育学院，用科学的技术与美妙的艺术培养出体操名将代表中国第一次参加在美国洛杉矶举办的第23届奥运会为国争光载誉而归。 1987年以来，先后培育出国家级的时装模特、国际标准交谊舞全国冠军。1990年亚运会后为全国大型运动会培养出成千上万神采奕奕、风度翩翩的礼仪小姐，给中国职业增添了一道美丽光彩的万花园。半个世纪来致力于礼仪学、服务学的钻研，弥补了我国教育忽视教做人和做事的品德教育，多项成就受到社会的认可与赞扬而被载入史册。...
心理学硕士 音乐学学士 二级心理咨询师 音乐治疗师 5年精神分析受训经历 高级职业经理人 IPTA国际职业认证讲师 iBaby签约讲师、心理专栏作者 中石油EAP项目背景 郑老师毕业于四川大学，具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在大型国企担任高管多年，从事EAP策划、EAP项目管理、EAP培训、EAP研发、EAP促进等领域工作，先后担任人力资源总监及公共关系总监工作。 郑老师具备多年的企业服务培训经验，为企业授课近万场，独创《企业心理管理企划》项目，国内首位将心理学和策划相结合实践者，启动上千场大型活动心理策划项目。...
20余年大型国企、外企和民营企业高管经历，历任大企业部门经理、项目经理等职务，具有丰富的高层管理经验，对于企业的运作管理具有很强的操控能力。已为贵州电信、湖北电信、福建联通、厦门联通、贵州移动、珠海移动、江门移动、汕头移动、中山移动、江苏移动、江西移动、深圳移动、深圳联通等企业做培训，获得企业的一致好评。 中旭商学院特聘专家 知名实战管理专家 北师大管理学硕士 现代国际市场研究合作咨询顾问 国际注册管理咨询师 全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家 中国工信部2013年十大培训师,...
黄铮老师大学学习人力资源管理专业，毕业后一直扎根于星级酒店行业，从事人力资源管理工作和培训工作8年，先后服务过国际联号酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨领域经营的集团公司总部人力资源中心担任人力资源负责人。 大型央企集团人力资源总监 假日酒店集团成员酒店资深讲师 西班牙索梅里亚酒店集团资深讲师 中国移动通信有限公司训练讲师 中国管理研究院研究员 中国南方航空公司空中教员讲师 中国酒店业著名培训师 左手服务，右手管理课程体系开发者 多家大学总裁班客座讲师 人民大会堂特邀专家讲师 2008北京奥运会特聘讲师 【出版作品】： 2006年与时代光华合作出版 《酒店餐饮礼仪》 2010年与赢家大讲堂合作 《中层管理技巧提升》...
副主任中医师 国家二级心理咨询师 中华中医药学会中医体质分会会员 国家人社部特聘中医讲师 二十多年来长期从事中医临床及中医养生的教育与宣传工作，具有丰富的养生保健临床和教学经验。为多家企业特约养生顾问和客座讲师，长期致力于发扬和改进中医养生保健技术，推动中医健康管理事业发展。...
