不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
高级客户服务管理咨询顾问 资深专业客户服务指导师 STX集团特约职业化讲师 中国工信部2011年度新锐百强讲师 辽宁培训师联合会常务副会长 深圳企业培训师联合会理事 中国培训杂志会员 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师 台湾著名心理学专家张怡筠博士版权课程亲传弟子 实战经历: 曾任职餐饮管理企业总部人力资源管理与培训中心 赴日研修客户服务体系、培训体系、知识管理体系建设 资深行业专业专家 为多家企业做客户服务体系的建设 为多家咨询顾问机构客座培训讲师 获中国经营连锁协会首批连锁加盟企业特许总部培训经理资格 十年职业生涯,经历服务、培训、培训管理、经营和培训实践积累,持续不断的学习和总结,课程内容深入浅出,实战实用。 自2001年起,全国直接培训学员10万人,内训中外资企业300多家。专业思维和课程体系,感性与理性相结合的风格,多种培训形式引导启发。问卷显示,近百分百学员对培训师满意。...
胡新桥老师1995年起先后在湖北省地级市政府机关工作;2003年起中国数码(香港上市公司)历任总部行政总监、分公司总经理等职务,2008年起服务于武汉中鲲管理咨询机构和湖北部分高校,从事管理咨询及高端培训工作,服务政府机构、企事业单位200余家。 中国新锐管理培训专家 电子科技大学(成都)管理工程博士 清华大学党政领导班领导力特聘教授 华中科技大学EMBA总裁班特聘教授 武汉理工大学无锡EMBA班特聘教授 湖北省委党校客座教授 湖南省委党校客座教授 湖北团省委青年创业导师 2005年至2008年谷歌公司中国区授权讲师 国家税务总局规范纳税服务特聘咨询专家 南京雨润集团企业文化建设顾问兼职危机管理顾问 华中电网企业文化建设资深顾问兼职危机管理顾问 湖南省岳阳、郴州及湖北省孝感、十堰多家地级市政府发展顾问...
职业素养专家 北京大学、交通大学、浙江大学特聘专家 陕西省培训师联合会副秘书长 中国培训、上海起航、名仕领袖学院、江苏领跑者、河南梦工场、等数十家培训公司特约讲师 长期在外企从事经营管理工作,八年的企业管理经验 常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究 针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训。 先后在北京、上海、广州、西安、深圳、南京、武汉、新疆、等地进行过数千场培训,培训人数万余人...
ACI国际注册高级礼仪培训师评审员 新加坡形象礼仪培训师认证 CECU礼仪学校校长 中原智慧女性白人论坛组委会主席 上海慧阳文化传播有限公司董事长...
资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师 银行、通讯等行业营业厅员工训练专家; PTT国际高级培训师; 中国(香港)国际礼仪学院高级培训师; 注册心理咨询师; 曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师; 中国平安保险黑龙江分公司培训部经理 多家知名咨询机构签约讲师 【金牌课程】 一、职业竞争力提升训练 课程:《商务礼仪》 《高效沟通技巧》 《职业化塑造》 《职业素养与阳光心态》 《情绪与压力管理》 《高效时间管理》 案例1:中国银行、工商银行、光大银行、农业银行(河南、河北、贵州、浙江等地轮训)等银行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投资、雅戈尔集团、中华造船集团、新疆油田、上海电力修造总厂、中石油嘉兴分公司、正官庄、广东中山商会等数十期 二、优质客户服务训练 课程:《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、 《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》 案例1::晋商银行营业厅服务力提升项目、建设银行标杆厅员工服务能力提升项目、 贵州农信社员工服务标准化提升项目、河南农信社员工标准化服务提升项目等 案例2:中国银行、光大银行、徽商银行、龙江银行、中国移动等20余期...
PPT高级讲师 OFFICE高效办公专家 中国人民大学工商管理硕士 微软MOS大师级专家认证 上海培训行业协会STA成员 人力资源管理师、经济师 IPTA国际职业培训协会认证讲师 搜根网中国区2016年度百强讲师 中华讲师风云榜2016年度500强讲师 金信学院、中国讲师网等多家机构特聘讲师 李老师大学主修计算机专业,精通Office、Photoshop、Flash、Firework等各类软件的实操应用。自2008年至今,一直致力于课程开发及培训管理工作,尤其是《职场白骨精PPT修炼术》、《Excel高效办公应用》等课程开发至今已为数千人带来了高效生产率,受到客户一致好评。 李老师毕业之初,曾带领团队为中国电信开发“中国电信短信随e发”系统,先后从事过仪表自动化技术员、网站运营管理、网络营销策划、大型上市公司总经理秘书、培训管理与员工技能开发等工作,有10年企业人力资源管理工作经验,擅长企业学习型组织建设、企业培训管理、员工技能开发管理等工作,对企业学习型组织锻造、企业培训体系建设、企业内训师队伍建设、技术性管理者的培训培养以及办公软件在企业管理中的高效应用等课题有深入研究。...
台湾政治大学经济系博士 台湾大叶大学人力资源暨公共关系系教授 北京大学新闻与传播学院兼职教授 长江商学院CEO、总裁班讲座 中组部司局级干部选学北京大学专题班讲座 北大、清华、上海交大高级金融学院EMBA班讲座 台湾文官学院危机管理课程讲座 台湾公务人力发展中心危机处理专题班讲座 经历描述: 姚惠忠教授曾担任媒体总编辑,并在大型公关公司担任经理15年,拥有丰富的企业咨询经验,曾担任多家企业组织的咨询顾问,如北京人民广报电台、威肯公关等。姚教授主要致力于危机管理、危机沟通、公关策略、服务失误等领域研究。自2005年以来先后在《人文及社会科学集刊》、《管理学报》、《中华传播学刊》、《组织与管理》、《公共行政学报》、《选举研究》、《电子商务学报》等一流学术期刊上发表研究论文30余篇。...
资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。 目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》《国际礼仪》《社交礼仪教程》《服务礼仪教程》《大学生礼仪》等课程。主要研究领域:外交学、礼仪学、传播学等。金正昆老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物,不但受到人大学子拥戴,更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。金正昆老师曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾。金正昆老师个人著作:《商务礼仪》、《服务礼仪》、《公关礼仪》、《社交礼仪》、《国际礼仪》、《政务礼仪》、《教师礼仪》《现代外交学概论》、《现代交际礼仪》等20余部....
国家高级企业培训师 企业培训师职业资格国家师资 企业培训师职业资格广东省高级考评员 ISO10015(培训质量体系)监视员 广东某大型连锁运营企业知识管理总监 基于幸福指数的企业培训体系建设专家 任务情境演练式TTT导师 陈老师有13年企业培训工作经验,曾于大型连锁运营企业负责培训管理工作,历任内部培训师、培训经理、总经理助理、知识管理总监等职务,自编《培训部工作手册》、《营业厅培训教材》等。 身为企业培训师职业资格广东省高级考评员,陈老师积极推进企业培训师制度的落实,至今已为东莞市虎门港管理委员会、广东电信实业“易迅空间”项目、广东新邦物流、广东精工科技股份、广东天禾农资股份、广州纤维产品检测院、民航中南空管局等数十家企事业编制培训体系文件,训练各部门内训师,指导精品课程开发、内训教材编写、课程教学及培训效果评估工作。 陈老师的教学及咨询服务依据企业现场,开发企业课程样例,提供备课三张表、课件三原则、教学七环拳、评估七指标等内训师工作工具,实施21天后的成果评估,深受企业好评,被誉为“TTT课程的李云龙式实战培训师”。...
联合国工发组织中 国首批创业培训导师,中国管理科学研究院研究员,中央政法委、国家新闻出版总署培训中心、中国农业银行农银大学及北京大学总裁班、清华大学总裁班客座教授。 金宏娜老师长期从事幸福力、国际商务礼仪和奢侈品素养研究,曾以专家 身份接受中央政法委《长安》杂志社《心理聊天室》特邀专访,就中国奢侈品 发展问题接受 CCTV-NEWS、《投资与合作》的专访,“LV 质量门”事件接受中央人民广播电台专访。 曾多次参与组织中国企业家考察团,赴荷兰、法国、泰国等参加中荷、中法、中泰合作高峰论坛,多次受邀出席各国驻华使馆的商务活动。2004 年, 金宏娜开始参与将国际顶级选美赛事——环球小姐大赛、环球洲际小姐大赛、 世界顶尖超模大赛等引入国内;2011 年开始参与运 IMTA 国际达人大赛,并担任环球夫人大赛北京赛区评委团主席等,致力于美丽与时尚的推广。金宏娜曾长期从事奢侈品研究,并受邀在哈尔滨国际珠宝博览以及万达等会所做奢侈品珠宝鉴赏、腕表文化鉴赏等讲座。 丰富的理论知识和多年来的国际国内商务活动经验,使金宏娜女士具有了 宽阔的国际化视野和别样思维,系列课程吸收了国外先进理论知识,课堂上注重案例教学与激发学员现场互动。...