不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
郭军锋,男。西安交通大学学士,中国科学院心理研究所心理学硕士,国家二级心理咨询师,著有心理科普书《我的第一本心理学书》。EAP心理讲师、企业心理顾问,企业教练、团辅培训师。 在职场压力管理、情绪管理、职业心态、中基层管理者管理技能提升、8090后新生代员工的管理、塑造心型教练等与企业、团队管理相关的领域有丰富的EAP项目实践与授课经验。 为建设银行、交通银行、比亚迪、高速集团、东方航空、中石油等企业提供常年心理培训和EAP服务。...
国内知名呼叫中心金牌实战导师 呼叫中心建设运营研究院专家 163诚信品牌认证诚信讲师 连续三年国内电话营销公开课开班量第一 现任广州/深圳三家企业营销驻场顾问(两家500强) 广东省电视购物协会特约指导专家兼顾问 电销实战技能训练师与销售管理咨询师 《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编 番禺理工学院财经学院特邀讲师,承担该院国家优质课程研发与编导 曾任泰康人寿广东电销中心的营销总监 成功筹建两家呼叫中心(300人以上) 林翰芳老师,他10年磨一剑,只专注电话营销领域的研究与实践,林老师是位有着丰富的实战经验与骄人业绩的从一线充满硝烟的战场下来的实战派讲师,他的一线电话营销跨越多个行业,地产、B2B、美容、金融,他有着3年一线电话营销经验,5年电销管理经验,4年职业讲师与顾问师经验,他三个月就升为电销主管,一年就成为销售冠军,至今记录无人打破,他带领的团队不仅业绩骄人而且有很高凝聚力与很低的流失率。林老师培训场次超过1000场以上,他不仅四处讲课传道授业,自己还创办了两家公司,公司业绩以每月20%增长,每年几倍的速度超越,他的理论结合他的经验,方法与工具与时俱进符合实际,实操性很强。他的为人不仅得到了员工的认可与追随,也得到了市场与客户的一致好评,他被业界尊称为电话营销魔法训练师!林老师培训与咨询讲究务实落地,坚持效果才是硬道理,一切以业绩为导向,用数字说话!林老师,是一位真正从基层做起,从企业走出来的实战讲师。 【教学特点】 师资水平:多年实战经验,纵横江湖,业绩骄人;多年研究电话营销与呼叫中心领域。 教学理念:拒绝“花架子”,只讲实用、精华、有效、专业,让学员现场学完马上会用。 核心技术:研讨、演练、纠错、提炼、复现、总结——六大工序,真正实现技能的移植。 课堂形式:理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结 授课风格:幽默风趣,文思敏捷,实用话术脱口而出,能充分调动学员热情,加强授课效果。...
作为实战管理及职业化专家,曾在大型企业具有近十年基层部门经理、分公司总经理等职业经验,具有丰富的营销、管理与大客户谈判的实战经验,八年来每年有近百场的培训经验,并取得了非常好的培训效果,学员满意率达到95%以上。...
钱明珠老师拥有7年以上授课经验且在业界有良好的口碑;培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。 钱明珠老师长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,熟谙东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。长期服务于政府机构、通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、餐饮服务行业等。多年的行业培训经验积淀,让钱老师创造出一个个惊人的业绩。...
20年的银行金融实战经验 CDCS资格认证 湖南财经学院国际金融专业经济学学士 招商银行、工商银行、兴业银行等特约讲师 曾任:工行、招行、浦发、兴业分行国际业务部经理/高级产品经理/总经理/行长 现任:某股份制银行中山分行丨交易银行部副总经理 擅长领域:对公营销、大客户营销、授信方案设计、客户经理/产品经理技能提升…… 老师拥有20年的银行金融实战经验,先后在工行、招行、兴业等多家银行任职,使老师对银行运营、对公营销、交易银行业务营销推广等有着独特的敏锐度,经历从一线营销到中高层管理,熟悉银行业务各个板块,对汇率避险、产品经理塑造、小企业集群授信、供应链融资创新等方面有自己独特的见解,并从中萃取经验,在运营管理、交易策划中挖掘方法直击要点,累计授课学员超2000人次,满意度高达98%。 实战经验: ▲在工商银行中山分行任职期间,主要负责国际业务产品营销推动,曾以人民币理财质押+外币融资+远期购汇等组合产品的销售带动业绩增加,助力银行存款增额超过10亿元人民币,较上年提升了50%,实现中间业务收入1000万元。较上年提升了的30%。 ▲在招商中山分行任职期间,主要负责对公产品营销推动,以跨银行现金管理平台CBS产品、线上票据秒贴产品、内保外贷产品等营销为切入点成功突破多家大型企业,从而使得存款额提升了40%,并实现中间业务收入800万元,相关业务量提升了的200%。 ▲在浦发银行广州分行任职期间,主要负责对公产品营销推动,曾带领团以国内信用证福费廷业务、结构性存款质押开票贴现业务、人民币理财产品质押组合产品,将银行存款额提升至15亿元,并助力银行实现中间业务收入达3000万元,相关业务量提升了的300%。 ▲在兴业银行中山分行任职期间,主要负责交易银行产品营销推动,曾带领团队与客户进行业务谈判超过100场,以汇率避险产品为切入点,实现汇率避险产品签约超过50亿元,助力银行相关业务量提升150%。同时以票据池和商票保贴、保兑仓等产品成功切入多家上市公司,实现供应链融资6亿元,票据池融资发生额4.4亿元,较上年度增长达150%。...
中华讲师网注册讲师 全球华人讲师会星级认证讲师 金牌客服培训专家 中国500强讲师 五星级酒店服务管理专家 曾任职于多家上海知名五星级酒店培训总监 【专业特长】 曹老师有着多年高星级酒店服务培训的管理经验及培训教学经验,对服务行业非常了解;根据服务性行业的特点开发多项培训课程。...
PTT国际职业培训师、国家心理咨询师;厦门劳动局心理沙龙培训师、厦门总工会周末讲坛培训师;厦门培训师训练基地发起人、多家管理咨询公司特聘培训师。具有11年服务营销、6年培训咨询的工作经验;同时学习心理学多年,接受过NLP、完形治疗、后现代心理学、房树人等系统训练。目前已有5个培训课程、1套培训技术取得国家版权局的版权证书 自主研创第三代培训技术(已获国家版权,版权号:13-2010-A-3460),开发“烙印式教学法”、“五维点评法”、“明察秋毫法”、“现学现卖法”、“首问后结法”、 “321行动卡”等经典原创培训教学法,并融合看图说画、影视教学、情境模拟、游戏互动、辩论学习赛、团队竞赛、教练式培训等著名教学方法。授课的最大特点是“好听又好用,爱听又爱用”,被业界和广大客户评价为“处处重细节,时时显专业”,强烈的责任感和敬业精神更是被广为称赞。参训学员感受最多的为:快乐学习笑声多、通俗易懂吸收快、积极参与气氛好、现学现用帮助大。...
银行实战营销管理教练、金融产品创新专家 13年国有银行实战经验 19年股份制银行实战经验 清华大学/北京航空航天大学硕士 中国人民大学商学院兼职教授 国际供应链与运营管理学会副主席 国家注册资产评估师/国内私募基金经理人/国家认证理财规划师 曾任:平安银行、兴业银行、建设银行丨行长/副总经理/总经理助理 现任:某股份制商业银行分行金融产品创新部 总经理 在金融业界中术业专攻: →数十篇金融论文刊发在金融相关杂志 →八项金融新产品创新获得平安银行总行奖励 →研发【供应链金融产业互联网应用模型】,在行业内深受沿用 在社会业界中声名远播: →曾受邀担任银行业社会化培训服务体系专家团成员 →曾受邀出席[绿色金融银企对接会]、[商业银行如何运用供应链金融转型]等多个金融业界的项目研发和大型会议 →曾受邀担任陶行知教育基金会《全国大学生创新创业及就业工程》创业导师 →曾参与长江三峡项目投融资咨询,北京土地储备投融资咨询,广州罗定电厂投融资项目评估等多项大型项目咨询和PPP融资,以及土地储备融资和国家重点项目投融资服务 →等多家创业基金公司聘任导师、多家知名高等院校聘任讲师、某会计师事务所项目经理兼 多家上市公司财顾咨询 实战经验: 32年金融产品研发及推广实战经验:对于银行行业的金融服务方案、供应链金融新产品研发及各行业的推广、零售银行市场营销模式和贷后管理、大型项目评估、项目管理在金融行业的应用等方面有非常独到的见解和丰富的实战经验。 18年来培训过的银行课程上千场:所授课覆盖中国银行、建设银行、工商银行等50余家银行总行、分行,上百家银行示范网点建设改造项目,对于银行的新金融产品研发了七个模块的银行金融课程,可进行组合/拆分为企业提供最新的一手课程信息;并且老师所带领的团队成员和培养的管理者、销售精英均有上万余人,均在行业内成为佼佼者。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
第十二届全运会(沈阳)颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历; 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练; 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县(旗)科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练; 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练; “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师; 2012年被雄洲大酒店(准5星)聘为酒店服务培训专家; 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...