不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
英国IPMA认证国际职业经理人培训师 《结构性思维》认证讲师 曾担任《全国双拥工作年鉴》责任编辑 曾在部队正军级单位任正团职处长 曾在某大型央企任部门经理多年 从事公文写作二十多年 在军内外刊物发表文章50多篇 杨勇老师有着丰富的公文写作实战经验,在部队和企业起草过各类公文上千篇,并担任过部队内部刊物的主编,对行政公文和商务公文都非常熟悉。在长期的写作过程中,总结形成了许多具有实战化特点的技巧,能够帮助学员克服公文写作中的常见问题,并掌握提高文字表达能力的具体方法。 他经过国际化专业培训,擅长运用多种引导技术,采取生动有趣的培训方式,传授公文写作相关知识,让学员在贴近实战的训练中快速掌握公文写作的实用技巧。曾为葛洲坝、亚东集团等多家大型企业服务。...
IPA国际注册认证中心 高级礼仪培训师 & 金牌礼仪讲师 IPA国际注册认证中心 礼仪培训师专家委员会委员 IPA国际注册认证中心 礼仪素养国际班导师 华夏礼仪学院 高级礼仪讲师 原日本航空公司乘务部中国区 首席培训师 美国正面管教 家长讲师 北京礼仪网儿童礼仪 家长讲师 英国WSET葡萄酒和烈酒 中级品酒师 上海妇女干部学校 特聘讲师 鱼鱼得水文化传媒有限公司 艺人礼仪培训顾问 英语和日语流利,日常法语会话。 一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,通过实用礼仪学的系统培训,可将员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人!课程紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例,将行为礼仪学、心理学、公关学、形体学、幸福学等精华内容和企业所需礼仪进行了必要的融合! 林老师拥有多年的教育培训行业背景,同时能三个国家的语言授课《日、英、法、》有着丰富的个人教学经验。留日,法期间,充分领悟到西方美学和东方美学的相通与差异,把西方美的感悟和东方哲学相结合,对中国人应该如何塑造有品位的国际形象,从色彩,服饰,礼仪等方面有独到的见解并给予指导,让中国人士的精神形象,社交形象和视觉形象更加完美和谐。在从事专业形象设计师认证培训与企业培训过程中充分把形象管理,形象营销与企业文化相结合,真正把艺术文化和商业结合,做到个性化,产业化,并致力于文化创意的发展与产业链的建立...
16年商业银行实战经验 ISE国际服务效能督导师 中国战略型人才库管理中心高级培训讲师 国家人力资源社会保障部注册高级礼仪讲师 中国邮储、平安银行、农业银行等多家银行长期特邀讲师 曾任:某商业银行省分行 运营经理 曾任:某商业银行省分行 清算中心主任 擅长领域:服务营销、厅堂营销、投诉处理、星级标杆网点打造、服务礼仪…… 曾辅导多名柜员且使之部分评为总行服务标兵,成为多家网点服务的优秀范本。 曾提升团队服务技能,使客户对银行满意度达99%,并被政府评为“市级服务示范单位”。 曾连续四个季度网点差错率最低,使之所在网点排名全行33家网点第一。 曾个人季度营销任务完成率百分之百,并在2009年开门红存款竞赛活动中获优秀奖。 曾仅用2个月时间内带领团队建设星级网点并获评三星级网点、四星级网点。 ▲辅导分行柜面开门红活动:曾为某商业银行分行,进行柜员的服务标准、服务营销等辅导,使员工能够精准识客,掌握营销话术,其中在年度开门红活动中,其个人成功营销储蓄存款2000万以上。 ▲仅用2个月的时间,分别获评三星级网点、四星级网点:带领营业室全体员工建设星级网点,从网点环境、人员形象、服务质量、资料归类等方面进行优化改善,制定工作服务标准及制度,并对员工的服务标准进行监督与指导,仅用2个月的时间,通过当地银行业协会星级网点验收,分别获评三星级网点、四星级网点。 ▲服务满意度达99%,“市级服务示范单位”:为每个柜员进行服务语言、服务行为、服务态度等方面做长期指导与考核,顾客对银行服务满意度达99%,并被当地政府评为“市级服务示范单位”。 ▲连续多次零投诉,位居投诉考核榜首:曾为分行处理投诉事件,并抓取其中一起事件作为典型案例范本,并为多家网点进行投诉处理、服务标准等方面辅导学习,帮助员工提升投诉处理技巧,树立“投诉不可怕,会投诉的客户是好客户”的服务理念,规范员工日常行为,其中连续两年分别有柜员被评为总行服务标兵,由于优秀的服务,使分行连续多次零投诉考核位居榜首,成为多家网点优秀服务范本。...
AFP金融理财师 15年国有银行网点辅导实战经验 30家银行培训咨询和辅导经验 曾任:中国银行广西分行丨网点主任 曾任:中国银行南宁分行丨财富中心管理岗 曾任:中国银行南宁分行丨理财经理 农业银行、建设银行、兰州银行等多家银行特邀讲师 擅长领域:星级网点打造、厅堂营销、量客户开发、投诉处理、规范化服务营销…… 宋老师具有15年的国有银行、网点培训辅导经验,亲历银行网点的服务营销转型,对银行服务营销有着更深刻的独特见解。通过多年在银行网点基层服务的经验,结合员工与客户服务营销的实际情况,为银行企业解决服务人员的服务营销意识和效能提升等问题。 曾为多家银行企业提供千百佳星级网点创建、大堂经理训练营、网点转型辅导师训练营等项目培训辅导,长期合作经验:昆山农商行(36个网点)、吉林市工商银行(15个网点)、农业银行(14个网点)、建设银行(10个网点)、华夏银行(8个网点)、陕西信用社泾阳(6个网点)……累计授课场次近1000场,受训学员超20000人。 实战经验: 创建2个总行级全国文明服务示范网点:1993年初入银行就职时,从基层员工做起,具有优秀的服务工作表现和灵敏的洞察力,曾结合网点的发展现状,打造了全省第一个总行级示范网点,实现了业务处理创新、本外币业务综合办理、单人临柜业务办理,得到内部领导的高度认可,从而晋升新开网点主任。 筹建财富管理中心并开发了200多名VIP客户:负责对全行VIP客户归集建档、分类分配,擅长VIP客户的开发与激活,成功开发了200多名VIP客户,并制定VIP客户管理条例、维护规范,从而撰写了一本落地性强的《理财旬刊》,成为行内范本广受传阅,助力20个网点的业绩完成率达98% 。 培养了1000多名大堂经理:制定一套完整性的大堂经理培训规划并进行培训,从客户服务、产品营销、岗位联动、客诉处理等多方向提升大堂经理的综合能力,为银行输送了1000多名优秀厅堂管理人才。 部分授课案例: ● 曾为中国银行南通分行、邮储银行北京分行、徽商银行、苏州银行等多家银行进行《网点服务礼仪(规范)》课程的培训,累计授课100期。 ● 曾为邮储银行湖南省分行、邮储银行广西区分行、邮储银行江苏省分行等多家分行进行《厅堂6S(现场)管理》课程的培训,累计授课超80期。 ● 曾为交通银行深圳分行、民生银行昆明分行、济宁银行、苏州银行等多家银行进行《客户抱怨与投诉处理》课程的培训,累计授课超60期。 ● 曾为建设银行江苏省分行、农业银行安徽省分行、山东省联社等多家银行的新员工进行《职业化素养与道德建设》课程的培训,累计授课超50期。 ● 曾为辽阳银行、江苏银行、天津滨海农商行等多家银行进行《大堂经理训练营》课程的培训,累计授课20期。 ● 曾为农业银行内蒙分行、厦门银行、昆山农商行、景德镇农商行等多家银行进行《网点(转型)辅导师训练营》课程的培训,累计授课20期。...
企业商学院院长 资深TTT讲师 资深培训管理讲师 高级企业培训讲师 四川大学工商管理硕士 国家高级人力资源管理师 12年TTT/通用课程实战授课经验 张向辉老师十六年来一直从事教育培训工作,有着12年的TTT/通用课程实战经验授课经验,服务过大型国有企业、外资企业、上市公司等众多企业,积累了丰富的授课经验。张向辉老师擅长培训师授课技巧培训、课程设计与开发,课程轻松、实战、落地,给学员带来深刻、持久的变化,累计培训学员达20000人。 曾任湧德电子股份有限公司培训经理,成都华川公路建设集团有限公司树蕙干部管理学院执行院长。拥有十六年的民企/台资企业人力资源实战经验,从基础的培训工作做起,一直到培训主管、培训经理、商学院院长。...
国家人力资源管理师 国家认证企业培训师 国家二级心理咨询师 微软办公软件 MLC 认证讲师 2001-2003 北京前程计算机学校 教师、教务主任 2003-2009 内蒙古计算机职业技术学校 常务校长 2009-2015 内蒙古利丰鼎盛汽车有限公司 培训中心主任、人力资源经理 2015 至今 文旭教育机构联合创始人、自由讲师 1、学习技术专家 6 年的专业院校培训与教育工作经历,每年讲课课时不少于 400 课时,教授 学生超过 2000 人次,具有丰富的授课经验,练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究,探究“以学生为中心”的引导式学习,曾在主持专业院校教学工作时,提出并实践分组讨论式的授课方式,受到学生和老师们的好评,调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计,专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。 2、人力资源管理专家 曾系统学习企业管理与人力资源管理知识,并应用于岗位工作。曾任职的大型集团,属当地最大的汽车综合服务商,年营销规模近 100 亿,全国汽车百强企 业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均 3 期 新员工(每期约 200 人)的入职系统培训,450 名中高层人才梯队建设,于 2012 年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近 7 年的管理实践,对人力资源有深刻的认知, 对“人本管理”有着不同的理解与体会,提出并倡导“中国式 HR”与“简单管理”,对企业管理层具有很深的启发与指导。 3、团队训练提升专家 本人从基层主管做起,分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变,对 各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理, 剖析根源、激励人性、引领成长,团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。 曾为多家企业提供团队诊断和管理咨询服务,帮助团队绩效目标达成。2013 年, 获德国大众汽车认证内训师,参与指导 70 多家汽车 4S 店的团队诊断与问题解决项目,其中 80%以上店面季度销售业绩在原有基础上提升。...
西北政法大学商学院导师 西北农林科技大学客座讲师 心理咨询师 人力资源管理师、高级人力资源法务师 高级经济管理师 学习项目设计认证、团队体验卡牌认证、课程设计与开发认证 1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问 2、本香集团总裁助理、商学院内训师 3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘 4、某大型军工企业人力资源管理...
国内实战礼仪与商务谈判及商务英语培训讲师 职业化素养培训讲师 中国女性形象工程全国巡讲团主讲师资 全国“两会”高端接待礼仪培训与展示团队讲师 “迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员 全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师 IPA国际注册礼仪培训师认证中心高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪培训师考评专家委员会委员 IPA国际注册礼仪培训师认证中心(中国区)管理中心专家团队成员之一 2018敦煌文博会、2018上海进博会国际商务礼仪与银行柜台英语培训与辅导讲师 华夏礼仪学院金牌礼仪讲师 高级古典儿童礼仪培训师 2018年度十佳中国国际礼仪培训师 仪态礼仪和形体培训与辅导讲师 沟通和演讲及辩论培训与辅导讲师 英语口语培训与辅导讲师 科班出身,拥有扎实的理论功底且有独特授课风格的高级培训师。王静老师知识渊博,博古论今,拥有多年政务、商务、服务领域以及大学生的商务礼仪、商务英语、涉外英语口语以及职业化素养提升等培训实战经验,培训知识与时俱进,培训内 容强调目的性、针对性和可操作性,关注培训结果,能结合企事业等实际情况,引用大量实际案例,以点带面、点面结合,视野开阔,深入浅出,采用多种培训形式,如互动提问、分组讨论、实战演练、情境模拟、角色扮演等,使学员在轻松而快乐的学习中掌握深奥的理论、技术与方法,并轻松学以致用,培训能注重实际、实用、实效等,学员的满意度持续保持在90%以上。...
英国国际注册高级讲师 AACTP国际注册讲师 ITT国际注册讲师 国家高级企业培训师 国家人力资源管理师 诚信品牌讲师鉴定平台鉴证讲师 中国培训“我是好讲师”大赛全国总决赛导师 从事职业:市场及销售、培训总监、商学院首席培训师 涉及行业:金融、制造业、互联网、银行等 同时黄老师在2016年全国好讲师大赛中,全国30个省市赛区,共68289位讲师报名参加,5626位讲师进入初赛,975位讲师挺进复赛,246位讲师晋级全国总决赛,黄老师获得分赛场冠军及杀进“全国三甲”奖项! 2017年-2019年连续三届担任全国好讲师大赛辅导老师,并于2018年获得全国优秀梦想导师的称号。黄老师所辅导的“我是好讲师、我有好课程、我做好项目”学员,参加总决赛的40位老师,获得50项大奖。黄老师潜心专注于内训师培养领域,擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。...
行政管理师/高级秘书 全国播音主持认证 IPTA国际注册培训师 永州市委/市政府对外宣传形象大使 曾任:湖南某市委/市政府接待处丨办公室主任 曾任:湖南某广播电视台丨行政/策划/广告总监 国家电网、交通银行、远大筑工集团等多家企事业单位特邀讲师 擅长领域:行政管理、 公众演讲、沟通表达、职场写作、会议管理…… →累计起草近1000份公文材料及在党报党刊发表20多篇论文。 →累计接待副部级以上重宾超110人次,实现“零失职、零差错”的好成绩。 →累计1000场以上演讲实战经历,其中获得26场湖南省某市委/市政府举办的“八荣八耻”、“政府执行力”、“厉害了,我的国”等主题演讲比赛冠、亚军。 →累计授课近600场,学员超15000人次,好评率高达98%。 易老师具有15年的行政管理实战经验,长期致力于提升个人效能和组织效能。在湖南某广播电视台任职期间,对内部员工进行办公技能、业务技能、沟通技能培训,最大限度提升内部员工职场应对能力,带领团队蝉联“先进部室”称号,深得领导信任和同事支持。曾为国家电网、交通银行、远大筑工集团等多家知名企业进行《下笔有神——写作力提升训练》、《商务接待与应酬的艺术》、《360度沟通技能提升》等课程的培训,从根本上提升了员工的公文写作、商务接待、职场沟通等技能,累计为企业输送了近1000名优秀储备人才。...