不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任：国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任：吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验，常年专注于服务营销领域，曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器，从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练，对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟，曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场，服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作，极具感染力和实操性，深受学员好评。 部分成功案例： ▲公共服务类窗口《极致服务：窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务，如政务、水、电、暖，税、法等的部门，广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变，客户为王时代的到来，公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人，其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何，直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的原则与技巧，并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜：客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点，强调优质服务是根本，确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术，形成标准化服务的体系，结合落地工具，激发学员工作的热情，直击客户需求，提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力，改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点，如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练，让学员领会了标准化服务的要点与优势，也帮助客户建立规范化服务体系，给出大量实用工具，确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式，在大量的训练和模拟下，改善学员服务意识，提高服务质量，有效的提升了与客户的沟通效率，客户的服务评价提升了30%以上，带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程，采用体验式模式，大量引入训练和模拟销售，充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计，激发了学员的参与热情，推动了加油站的服务升级和转型。...
文学博士 美国得克萨斯州立大学访问学者 中国社科院高级访问学者 “格局创意写作”创始人 中国古代文学副教授 硕士研究生导师 曾任：天创广告艺术中心董事总经理／ 创意总监 现任：中国写作学会理事／中华博士后联合会理事／中国屈原学会理事 19年的公文写作、文案策划、新媒体写作、软文营销教学、咨询与实战经验 孙玮志，文学博士，美国得克萨斯州立大学访问学者，中国社科院高级访问学者，中国古代文学副教授，硕士研究生导师，“格局创意写作”创始人，新型写作教辅书的倡导者、撰写者和传播者。中国写作学会理事、中华博士后联合会理事、中国屈原学会理事。曾参与大型跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的策划和撰稿，曾参加内蒙古建区六十周年电视纪录片的摄制和撰稿。在企业和高等院校从事写作实践与写作教育、培训、咨询工作十九年。先后撰写出版“格局创意写作系列”丛书《作文西游记》、《巧用魔术材料，拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《现代应用文写作》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》等专著。企事业单位员工训练研究方向：书面沟通与行文、互联网+的创意与写作。孙博士浓厚的文化底蕴，加之对员工培训方法的研究，使得培训课程能通过经典故事、现实案例、情景游戏，启发学员深刻思考，进而通过专业生动的讲解，使学员在互动的同时，获得感悟与方法。 专业成果： ★ 曾作为主要策划人和撰稿人参与内蒙古建区六十周年、呼和浩特昭君文化节和跨国纪录片《沿着马可波罗的足迹》的创意、策划和撰稿工作； ★ 曾长期在清华大学深圳研究院、广东医科大学、内蒙古财经大学、内蒙古艺术学院、内蒙古商贸职业技术学院等高校从事创意写作研究和教学工作； ★ 独著出版“格局创意写作”系列丛书四部：《作文西游记》、《巧用魔术材料，拿下高考作文》、《评卷老师讲作文》、《语言的能耐与无奈——魏晋“言意之辨”研究》 ； ★ 主编作品一部：《现代应用文写作》 ； ★ 出版合著作品三部：《＜文心雕龙＞探疑》、《应用文读写教程》、《生命文化教育导论》 ； ★ 即将出版独著作品三部：学术专著《中国古典文学与现代文化创意产业》 ；小说《尘缘似水》、《作文王国奇遇记》。...
26年传统企业营销实践者 华侨大学工商管理学院课程教授 清华大学、北京大学、西南财大总裁班特聘讲师 上海交大PMM特聘讲师 上海市互联网+专家团成员 聚达信电商公司创始人 漫公关联合创始人 国家专业技术人员继续教育基地中级讲师 中国国际电子商务中心培训学院特邀讲师 电子工业出版社作家智库特约作家 2016年中国首届电商好讲师大赛铜奖 2006年入选为“中国最具影响力营销人１００强” 曾任：贵人鸟中国有限公司 直营总监 曾任：广州海泰客时装有限公司 营销总经理 曾任：九牧王中国股份有限公司 品牌总监 曾任：福建劲霸时装有限公司 品牌经理 曾任：正大集团及福建腾逸商贸公司 总经理 苏老师是有实战影响力的自媒体人，拥有超过七万人的自媒体微信公众号—《老妖苏静》和超百万家人的社群—《老妖家园》 出版著作： 《传统企业电商之道》 《电商时代传统企业O2O之道》 《天猫这样开才赚钱》 《移动互联网时代：电商战略与O2O模式》 拥有超过七万人的自媒体微信公众号《老妖苏静》和超百万家人的社群《老妖家园》。 广东飞雕、江苏雅鹿、CE童品、美帮在线、功夫动漫、广州元喜等多家传统企业互联网转型顾问 苏静老师拥有26年大型民企、外企实战营销和培训管理经验,先后在企业担任总经理、营销总监、品牌总监等职务。全面运作管理营销通路、传统企业电商之路的建设，在商品管理体系及品牌管理等方面具有很强的实战经验和成功的案例。熟知现代企业管理理念和实战策略，在互联网营销与传统企业营销领域具有独到见解，能有效的把互联网营销与传统营销相结合，擅长课题是《传统企业互联网+的战略转型》、《传统企业互联网+战略实施策略》、《传统企业020创新之道》、《移动互联网+商业模式重构 》和《传统企业互联网+的品牌营建》，旨在为传统企业发展理一条清晰的发展思路，扫清发展上的障碍,让企业与客户互动营销形成了一套有效的互联网营销实战管理体系。 苏老师独创了“以商品管理为核心的盈利模式”，近年来通过咨询辅导项目创新了“咨询+落地成果辅导”咨询模式，以专家视角，在技术支持和经营操作模式上帮助企业找出品牌战略、营销体系组织结构、商品运营管理和终端管理等方面的问题，为企业提供从组织结构到操作流程再到标准控制的操作系统。近年来帮助企业快速提升品牌影响力，为企业规避营销风险，实现销售额200%增长。 通过自己的实践总结并出版的作品受到广大读者的一致好评。 《传统企业电商之道》从传统企业启动电商应从战略规划开始，以实战的角度，阐述如何定位，如何建立电商管理体系，如何做营销管理和分销等一系列内容。推动企业抓住互联网新技术、新机遇，快速占领移动互联网市场，帮助传统企业快速布局电商转型战略和O2O模式设计与管理体系建设并实施辅导。并开发为实效型课程，受到传统企业的肯定和欢迎。在销量方面也不断攀升，2013进入电子工业出版社财经电商类畅销书前三，该书出版二年已加印7次。本书具有非常强的实用性和操作性，是传统企业立足互联网时代必备之法宝！...
15年上市公司实战经验 高级电子商务营销师 ECCEO认证委员会专家 电商中国专家委员会专家 上海交大、中山大学、浙江大学特邀讲师 从“线下”到“线上”的实战派电商专家 创新型企业畅销书《重度垂直运营》作者 曾任：九阳股份有限公司丨电商创始人 现任：深圳齐心集团股份有限公司丨电商总经理 现任：上海果宝网络科技有限公司丨品牌顾问 九阳11年,丰富的线下传统渠道客户管理经验，共同经历和参与了九阳品牌的线上崛起，见证九阳从年销售额20亿到年销售额100亿的跨越： 曾全面负责九阳电商数据管理和会员管理，统筹开发九阳会员管理系统；通过互联网转型和互联网营销思维的运用，使九阳成为微信率先合作样板品牌，获得阿里巴巴认可，并和海尔，飞利浦两家分获小家电领域的创新大奖； 曾全面负责淘宝商务部工作，管理代理运营九阳产品的淘宝及天猫店铺；主导参与大型店铺大型活动的策划工作；2014年淘宝双11单品牌1.35亿，2014年旗下管理的店铺零售过3亿的1家，零售过1亿的2家 ，2014年双11《九阳免滤大师》营销案例获得电商界有着奥斯卡大奖代表的“金麦奖”。其互联网营销思维和创新营销管理案例被慧聪家电网、中国新闻网、豆瓣等媒体纷纷采访报道，并在小家电同业中介绍经验超过30次。 至今运作家电、食品、服装等多家企业，帮助企业快速提升品牌影响力，为企业规避营销风险，实现销售额3倍增长。 营销策划案例： 1、打造九阳厨房电器行业标杆，创新性提出店铺梯队“1+N+n”模式、店铺产品分配的“1＝豆+X”模式,获得天猫最佳合作伙伴奖；(此经历可指导学员未来淘宝天猫店铺规划和定位，少走弯路。) 2、策划2013年九阳面条机首发活动，该项目入选天猫2013年经典首发案例，并入选当年微博营销案例，为后续九阳在电磁炉、原汁机、开水煲的成功首发找到了模式；(此经历可指导学员如何用微创新思维来推广新品。) 3、策划了2013双11，2014双11九阳1小时活动，2013年双11天猫第1单就是九阳第一个送出的(天猫官方微博可以查询)(此经历可指导学员如何用体验营销来推广品牌。) 4、策划了2013年借势雷军微博“小米豆浆机”，九阳OneCup豆浆机首发案例，该案例导致九阳股票三次涨停。(此经历可指导学员如何借势传播，病毒式营销推广新品。) 5、参与整体策划九阳铁釜饭煲线上线下联合首发活动，九阳铁釜饭煲利用爆品战略，通过挖掘产品痛点，打造了行业内胆最重的饭煲，成为2014年厨房电器爆品战略的经典案例。(此经历可指导学员如何用微创新思维，爆品战略来推广新品。) 6、通过各种渠道调研，精确掌握了九阳竞品合同条款，在九阳年度KA合同签订中做到了情报准确，谈判有据，九阳的合作合同条款得到突破性改善；系统编撰了《KA操作手册》，创新编制了《麦德龙九阳团购手册》，并重启了九阳和麦德龙的战略合作，解决了麦德龙遗留了5年未能解决的问题。 7、利用互联网思维、深度了解用户需求、挖掘用户购买的痛点、讲好自己脐橙的产品故事，就像看到的褚橙一样，提升脐橙在客户心中的分量，让更多的消费者去选择真正的脐橙。利用社会化营销传播手段，让更多的平台可以购买到脐橙。短短一个月时间就脱销，天猫渠道、微信渠道销售额就达到了100万斤，现每年一到采摘季脐橙都供不应求。 近年部分服务案例： ◆2014年，湖北富邦科技股份有限公司：互联网营销培训，授课4期，参加人员共350人以上。 ◆2014年，湖北应城市行政学院，市委党校：互联网思维与传统企业转型，授课2期，参加人员共150人左右。 ◆2014年，中建三局：互联网思维，授课1期，参加人员共60人以上。 ◆2014年，江苏奇美乐器有限公司：互联网思维下的创新营销，授课5期，参加人员共100人以上。 ◆2015年，上海奥狮传媒：互联网思维下的创新营销，授课2期，参加人员共100人以上。 ◆2015年，上海交大海外研修班：互联网思维下的爆品战略，授课2期，参加人员共120人。 ◆2015年，上海交大：互联网创新思维下的创新营销，授课1期，参加人员共50人。 ◆2015年，陕西安康和合电器有限公司：传统企业O2O营销实战攻略，授课2期，参加人员共92人。 ◆2015年，芜湖市秋华包围材料有限公司：传统企业O2O营销实战攻略，授课3期，参加人员共230人左右。...
上海奉贤区公共艺术规划委员会顾问 百度JBP计划战略合作者 北京云翔极客网络运营公司CEO 新裂变互联网商学院创始人 迪塔（data）数字营销咨询公司CEO 久科环保互联社群建设顾问 兰州黄河母亲风情线品牌运营顾问 曾任：奇虎360（上市）丨网页美指 曾任：百度JBP计划丨运营顾问 曾任：韩家英设计丨品牌部策划总监 艾钧老师拥有8年营销与品牌运营培训经验，4年互联网+柔性营销研究经验。在互联网营销一线摸爬多年，有着丰富的理论积淀和实战经验，擅长从社会学、经济学、心理学、传播学等视角综合解析互联网商业逻辑与多维运营（营销）模式，较早地开展大数据及AI在互联网营销中的实战。多年从事于社交网络、移动互联网领域，是国内较早从事新媒体传播理论研究实践的学者。...
中南大学商学院MBA CCL领导力讲师认证 深圳市人力资源管理协会顾问 中国地质大学深圳研究院特聘讲师 曾任：百度丨高级培训讲师 曾任：华润总部（香港）（国企）丨高级培训经理 曾任：佳兆业商业集团有限公司（上市）丨培训经理 曾任：中信银行信用卡中心（国企）丨培训经理 ◆戴老师拥有12年的企业管理培训和人才发展经验，先后于华润集团香港总部（世界500强企业中排名86名）、佳兆业集团（香港上市公司）、华南城集团（香港上市集团）、汇洁集团（上市公司）等知名企业集团担任培训负责人，有着丰富的培养企业讲师团队经验，累计培养讲师近500名。 ◆戴老师在华润总部（香港）担任高级培训经理期间，搭建培训共享资源库，共含案例课件269门，精品视频微课13门，讲师池三部分资源内容。 ◆戴老师涉足金融、互联网、零售、地产、酒店等行业数年，结合多年的培训师团队打造经验，在培训体系构建中，擅长直指企业核心问题，提供精准的培训方案，搭建和维护公司培训课程体系，建设课程库。结合企业培训需求开发TTT类、销售类、高效工作类课程累计300多门，其中《TTT培训师的培训》、《课程设计与开发五步曲》、《时间管理》等近50门课程被华润集团、中信银行内部纳入精品课程系列。 ◆戴老师曾为百度、中信银行等各大型企业和华润集团旗下华润大学、华润物业、华润健康、华润微电子、华润电力、东阿阿胶、木棉花酒店、泰国长春置地、中艺等各企业进行授课12年，总计内训场次达500余场，受训学员超过2万人次，客户好评率96%以上。...
25年企业实战经营经历 德鲁克学院浙江教学中心首席导师 清华大学、北大、山东财经大学等多所院校的工商管理硕士生导师，客座教授 1988-1991年在华东师范大学攻读研究生，1991年获哲学硕士学位 《销售与市场》杂志社特约撰稿人和资深顾问 曾任：香港某上市集团公司营销总监、战略总监 现任：多家上市公司、集团战略顾问；国内资深讲师 出版的专著： 《升级你的营销组织》（作者程绍珊、吴越舟）（中华工商联合出版社） 《资深营销总监教你搞定工业品营销》（北京时代光华，2014） 《非常之道——德鲁克管理思想精髓》（人民邮电出版社，2015） 《资深战略专家教你搞定企业转型》（中国经济出版社，2016） 《企业顶层设计：战略转型与商业模式创新》（中国工信出版社2018）...
16年营销管理实战经验 万达集团地市公司高级合伙人 太平洋寿险宜春中心公司金牌讲师 太平洋寿险第五期全国组训班（2002） 中国移动、兴业证券、天沐集团特聘营销顾问 曾任：太平洋寿险宜春中心公司 组训 曾任：江西移动培训中心 高级项目经理 曾任：万达旅游宜春分公司 总经理 黄老师有16年营销管理和培训经验，潜心专研大客户销售，顾问式销售、大客户关系管理、渠道管理等相关领域。在工作中积累了大量的丰富实战经验，为企业的营销提供了自己深厚的专业知识，帮助企业解决相关棘手问题。 →从“零”到“五百”：曾主导参与太平洋寿险宜春中心公司筹建新公司的工作，两年时间把营销人员从零发展到五百余人，且使得营销团队业绩年度标保达到1500万元。 →厅店辅导项目：曾主导江西移动“千店创优”项目，在培训之后，亲自在50个厅店驻点，从客户服务、营销推荐、团队建设等多方面进行现场示范和辅导，两个月后，关键业务指标营销环比提升60%，服务满意度环比提升15%。 →盈利保费项目： 曾亲自主导为大地财产保险公司进行运营资源整合、顾问式销售技巧提升培训，后帮助企业一举拿下当地最大车险客户，为企业直接带来了每年车险保费1200余万元的业绩。 黄老师不单单具有深厚的营销经验，更具有生动的表达和互动技巧的丰富授课经验，黄老师至今授课场次超过800场，培训学员达3万人以上；授课足迹遍布全国25个省份以上，200多个地市...
24年大客户营销经验 美国国际训练协会PTT认证培训师 曾任：中国农资集团湛江公司总经理 曾任：深圳卡天尼珠宝公司总经理 现任：福生生珠宝公司常年营销顾问 现任：上市公司国联水产常年营销顾问 被业界誉为农资化工工业品营销王，金牌营销团队教练。 实战经验： 黎老师，于1989年起供职于年销售额达5个亿的区域性大公司——中国农资集团湛江公司，从业务员、部门经理、营销总监一直做到公司总经理，当中曾经在一年的时间内带领一个3人营销团队在湛江市将一个新品牌产品做到了3千万的业绩，并且连续3年获得全国第一名。黎老师从企业基层干起，历经普通业务员、中坚层、高层、决策层的实践磨砺，从销售到管理，从管理到培训，累积了二十三年市场营销的摸爬滚打经验和理论沉淀，是一名实战与理论高度结合型营销讲师。黎老师自2006年起担任职业培训师以来，为众多企业提供了专业和“落地式”的营销培训课程，帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的销售骨干。...
风险投资人 北大商业领袖国学班导师 中行、农行个人财富中心教练 香港君谋资本等多家基金合伙人 深圳彭成集团、深圳绿源有机食品公司董事 著名九型人格导师，国内第一批企业高管教练训练导师 专注管理技术对组织的影响，投资业务中，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。国内资深企业教练，清华大学、中山大学、北京大学等总裁班客座教授。 近年教练客户有：建设银行（江西）、中国银行（深圳）、中国银行（浙江）、华夏银行、农业银行（北京）、东莞商业银行、海通证券、中国移动、金地地产、今朝科技、腾讯科技、汇海科技等近百家，特别是辅导了十多家高成长企业（销售规模从几千万到数亿）的企业家，使他们从单一能力提升到综合经营能力，实现了能力突破与企业高速发展的有效匹配。MOWIN多赢模型已在罗教练辅导的企业中成功应用，得到了实践的检验。 专业能力： ● 六年左右的教练服务中，罗教练整理提炼了近百个教练架构，充足地保证了为企业服务的实用管理工具。 ● 罗树忠教练具备战略前瞻能力、产业宏观价值链视野和深度价值挖掘能力，这些能力使他能帮助企业家从战略高度、产业角度为企业寻找价值最大化路径。 ● 罗树忠教练具备深厚的中国传统文化功底和心理学功底，使其能在具有中国文化氛围的环境中协助企业家推进组织建设和管理。 ● 罗树忠教练是国际著名教练机构ICAC的专业注册教练，国内第一批高管教练导师，是九型人格注册导师，专业训练保证了教练的技巧和操守。且罗老师的课程《九型人格客户心理学》目前被金库网做成教材，全国所有理财师考试和升级都要学这个科目。 媒体出版： 在《销售与市场》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》、中国营销传播网等专业媒体上发表文章共 40 多篇，累计 10 多万字。并曾出版管理类畅销书《和谐团队》。...
