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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
☆ 北京大学总裁班 授课导师 ☆ 浙江大学领导力总裁班 授课导师 ☆ 清华大学领导力中心总裁班 特邀导师 ☆ 华东师范大学EDP中心 特邀导师 ☆ 复旦大学总裁班 授课导师 ☆ 上海财经大学商学院 特邀导师 ☆ 企业情商领导力系统 首席导师 ☆ 中国数字职业指南频道 特邀嘉宾 ☆ 网易云课堂、携训网等数十家机构推荐导师 ☆《前沿讲座》《赢家大讲堂》等栏目特邀嘉宾 ☆《世界经理人》《销售与市场》《经理人》等多家媒体杂志 专栏作家 张老师先后在全国运力前五的物流集团企业从事物流管理,直接管理下属达130人;集团企业(中冠控股)先后任职总裁助理和集团总经理,从管理和营销一线做起,从独立项目负责人做到拥有近30家分公司的控股集团总经理。深知企业成长各个阶段的经营管理需要,企业各层次员工的生存发展需求。是国内最早把情商理念与人员治理实践结合起来的实战型导师。一直研究并应用如何以个性化的情商管理“打造下属认同感”,以让制度更有效,让管理更高效为目标。结合现阶段中国发展现状,遵循“实际工作中,情商比智商更重要(习近平2013天津港视察谈话)”的人员管理宗旨。其核心课程版块-情商领导力理论实践,被牛津、哈佛管理评论多次收录,(世界经理人专栏单篇管理刊文达十万阅读量。)全国98家电视台播放其管理课程,具备极强的实用性。 张老师是北京大学、浙江大学、清华大学、华东师范大学、复旦大学、上海财经大学等多所高校总裁班或EDP中心特邀导师。具备丰富的高端总裁班授课经历。 张顾严导师主讲情商领导力系列课程。受邀为上海浦东政府、济南政府、无锡政府等党政机关领导讲授情商课程。深受好评,并连续受邀为其领导干部轮训情商主题课程。 张顾严导师为国家电网、南方电网中高层管理者开设情商领导力系列课程,广受好评,迄今为止以有近2200位中高层管理者参与轮训复训。 张顾严导师为天津港集团、中国外运等大型物流企业超过2000位中高层管理者轮训超过20期讲授中高层管理与情商领导力提升课程。 张顾严导师还常年受邀为农业银行、泰康人寿、中烟、中农集团、中科院、中国航天、中建五局、戴姆勒奔驰、中电建、北京银行、红星美凯龙、新华保险、海亮地产、美的集团、瑞萨、才子男装等行业涉及银行保险、生产制造、汽车、房产家居、服装等行业大型企业和跨国企业中高层管理者讲授情商领导力及通用管理系列课程。...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩! 她是国内员工职业化素养提升资深讲师! 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家,葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,遵循理论与实践相结合的原则,经过长期培训经验的积累,融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华,将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合! 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求,尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究,构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训,赢得了企业及客户一致性好评,创下了咨询、培训界的众多第一!也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导,专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话!...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任:中英人寿培训部经理 曾任:平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任:百度学院人力资源部总监 曾任:百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评,坐席客服人员的沟通能力很大的提升,荣获当年度百度大奖。后调往百度学院,负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养,因此对学院讲师的任职要求非常严格,常亲自为学员分享自己的管理经验,担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”, 而朱老师也是学院讲师之一,其中,她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。 实战经验: 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训,并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案,受训人员约五千名;在中英人寿总部培训部经理,主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程,合计五个层级的三十余门课程;并负责教材的设计和编排,合计五个层级的十二本教材,合计培养分子公司内训师40余人,并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发,担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人,规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一,所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例: 中国工商银行广州市分行:针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”,朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师,历时三个月,覆盖支行网点十家、受训人员逾百名,均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司:针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案,历时两个月,从授课表达到课程的设计与开发,最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗,输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部:针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历,受邀几百家单位进行培训及咨询,培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...
资历背景: 国家高级礼仪培训师、凯歌国际礼仪培训集团董事、凯歌礼仪培训公司首席培训师、《八桂讲坛》栏目特邀礼仪嘉宾、受聘于多家高校客座教授,并担任多家企业和培训机构的特聘礼仪培训师。 擅长课程: 员工素质类课程: 《职业化心态和团队精神塑造训练》 《团队执行力塑造》 《沟通技巧》 礼仪类课程: 《发展生于共赢--商务谈判礼仪》 《应酬产生效益---商务接待礼仪》 《会吃才不会白吃--商务餐饮礼仪》 《沟通成就魅力—社会交往礼仪》、 礼通人和—家庭礼仪十五篇》、《领导干部必修的十二堂礼仪课程》。 媒体的评价是:幽默风趣中彰显人生的智慧,亲切友好中感受礼仪的真谛,丰富多彩的课堂中体验礼仪的妙用。 荣誉与荣耀: 共和国演讲家李燕杰教授国学入门弟子 南宁市“百万市民学礼仪工程”的礼仪讲师团成员; 《八桂讲坛》之商务礼仪讲座; 《南宁市公务员礼仪风采大赛》评委; 全国职业院校通用教材《职业礼仪与实训》主审人。 个人专著《礼学兴商礼万年》入选中国百强名师名作。 礼仪培训师资质认证培训班《培训师培训技巧》主讲老师。...
中华美女讲师团特约讲师 国家注册二级企业培训师 国家注册三级心理咨询师 校园礼仪培训师 青少年成长指导师 中国儿童礼仪高级讲师 【实战经验】 张宇老师曾为多家银行、发电供电企业、房地产公司等单位进行员工及管理干部的培训工作。近年来,主要从事企业形象及商务礼仪咨询服务(客户涵盖移动、电信运营商、金融保险业、房地产行业、生产制造业和高等院校等),参与了近20个企业形象打造及指导,指导成果显著,受到了客户的一致好评。 张宇老师的主要研究方向是企业员工形象的商务打造及礼仪的工作运用,内容涵盖商务形象设计、女性色彩与服饰搭配和服务礼仪的优质表达的运用等。...
达沃斯高峰论坛 礼仪培训师 清华大学营销总监班授课讲师 CCTV“挑战主持人”全国16强选手 国家图书馆收藏《职场软实力》书作者 《结构性思维》课程认证讲师 政协委员、青联委员 曾为建设银行、中国银行等多家银行进行千家、百家网点辅导,为私人银行制定服务流程。曾担任多家服务礼仪大赛评委。辅导过的学员曾获得由中国银行业协会授予的“最美大堂经理”“全国百佳服务明星”等荣誉。...
职场软实力培训导师、软培训技术导师 颖创教育咨询公司创始人、学ing坊创始人 国内多所高校大学生职场软实力提升特约讲师 国内多家HR俱乐部特聘顾问/特聘讲师 企业家心智模式管理师、NLP执行师 国家企业培训师、英国C&G国际培训师 国家礼仪培训师、美国ACI国际礼仪培训师 英国PCT教练式培训师、情商教练 国内外多门版权课程认证讲师 曾亲自主持由原国务院副总理吴桂贤女士组织的《中国商道》企业家论坛活动 十余年大型企业业务运营、项目管理、培训体系建设与管理工作经验 曾任500强企业培训总监、全国连锁品牌运营副总...
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