统计t消费者的年龄、性别、收入和受教育程度等硬性事实;商业客户的类似信息，包括业务类型、员工数目、年收入和业务地域等。
心理Z有关消费者生活方式的信息，如嗜好、兴趣和活动等。对于商业客户而言，则包括该组织的购买方式和对供货商的负责程度等。
行为/用途:这是一个组织能获得的最重要的客户信息，无论该客户是消费者还是商业客户。客户或潜在客户的真正价值在于他们的购买行为，而不在于他们感受如何，或者分布在哪里，甚至也不在于有关他们的那些硬性事实。行为通常等于销售，而销售并获利是任何IGMC计划在任何层级上的终极目标。我们在后面的章节中还将大量谈及行为，但在此要指出的是，观察和理解客户、潜在客户和公众行为的能力在全璋营销和传播中至关重要。
地理:这是任何全球营销传播分析中的重要成分，对人们所使用产品的类型有着普遍影响。例如客户集中在城镇、乡村还是都市，法律和商业发达程度如何等。对于有些企业来说，地理数据还包括诸如产品和服务的地域分配等信息。

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