第一讲：情商改变人生——快乐工作动力之源

一、为什么我们不快乐

1）人为什么有压力

2）压力的来源

3）劳心者伤于心

演练：思维转换的力量——做做看

二、我是我的选择——成为自己的命运舵手

1）职业还是事业——你为谁打工

2）如何找到工作乐趣

3）责任、立即行动、寻找可能性

三、重新认识压力

1）压力的发展阶段

2）压力的正负作用

3）压力状况的表现与预警信号

4）不同型格的人在压力下的表现

4、EQ高手的特质

第二讲：压力诊断

一、压力与现代人的生活

二、压力与企业的收益

1）国际劳工组织的调查

2）美国企业的代价——每年120亿美元

3）压力与工作健康引起广泛关注

4）工作压力登陆中国

测一测：你的压力有多大

测一测：你应付压力的方式是什么

三、A类型与压力

你是否是“A类型”的人？

A类型的危害

第三讲：压力调适与情绪管理技巧

测一测：你的情绪是否稳定？

测一测：你处一抑郁状态吗？

测一测：你是否焦虑

测一测：正确认识情绪与情商

一、破则立——改变心理状态

二、活在当下

三、水导则疏——学会倾诉与宣泄

四、心存感恩

1）为什么要感恩？

2）恩从何来？您生命中的感恩树

3）感恩常在

五、操之在我

1）别让别人决定你的心情

2）制怒

3）如何改变与转移自己的情绪

4）给心情放个假——休息和放松的技巧

5）快乐的九大方法

六、调节情绪困扰三步法

第一步：觉察自己的情绪

第二步：了解不良情绪的形成原因

第三步：缓和与转换情绪

七、情绪调节五大方法

1）音乐调节法

2）颜色调节法

3）呼吸调节法

4）表情调节法

5）综合调节法

第三讲：游刃有余——正能量让自己更轻松的智慧

一、设计你的精彩人生

二、如何做到要事第一

1）列清单——6件事法则

2）ABC排序

3）第二象限法则

4）80/20法则

三、达到目标100%

1)100%沟通到位该说的要说到

2)100%实施到位说做的要做到

3)100%结果到位做到的要见到

4)100%负责到位承担责任

四、学会五种正能量观念

1）自信心

2）永远保持乐观

3）充满热情

4）做事认真

5）热爱学习

五、向上管理——如何处理同领导的关系

1）领导是你的客户

2）为什么我们和领导的看法有差异？

3）向上级简报的技巧

带着方案谈问题；汇报工作要诀；如何获得上级的支持

课程标签：职业素养、情绪管理