2020年10月18日，“团队绩效管理专家”郭敬峰老师再次应邀授课国家电网四川某电力公司《管理与沟通技巧》课程！此次培训对象为国家电网入选“兰芽计划”的50多名优秀青年员工（“兰芽计划”是一个成长阶段培养项目），通过一天的累积，学员们收获了许多实际工作中需要运用到的方式方法，如高情商管理方法、团队协作技巧、高效沟通艺术等，在日常管理中激发员工内在动机，非物质激励，人性化关怀，提升非职权影响力，打造高效组织，更快乐工作，更幸福生活！

开场热身活动“抓小奴”

“分组团建”

 团队管理的5P要素：目标，成员，计划，定位，权限。 作为管理者，应懂得高情商管理艺术：知人善用、以身作则、激励团队。郭老师给大家进行了管理能力测试并结合“华为狼文化”案例分析，揭示团队精神的真谛：协同合作。

接着，郭老师通过案例“不合群的陈军”，让学员根据他的行为来剖析性格，并且思考若自己公司遇到这样的员工应该如何处理。学员现场与老师互动，有的表示应该“杀一儆百”，有的表示应通过深入沟通了解成员的性格，对症下药，大家各抒己见，氛围活跃。

在工作中，维持同事间良好的人际关系十分重要。作为社会中的人，我们倾向于将自己归入某个群体，以此来获得归属感，而通过一切可能的信息，让对方感觉到我们很相像，我们是同一类人，则会加速促进自己与对方的关系。郭老师分享“人际交往的三大法则”：

黄金法则：
        ——你期望别人怎么对待你，你就怎么对待别人！
  白金法则：
        ——别人期望你怎么对待他，你就怎么对待他！
  钻石法则：
        ——给别人超出他期望的东西！

培训圆满结束，学员们反馈收获很大，会多多运用到工作中。大家合影留念，并一起点赞“你很不简单”“我很欣赏你”“我很佩服你”的员工激励方法，管理的本质是激发善意，管理者要善于发现“员工问题”背后的积极正向动机，更多的肯定鼓励支持，让员工都能找到职业胜任感和工作成就感，实现自我价值。感谢学员们的热情学习，幸福=能力/欲望，祝大家职场顺利，家庭和睦！

 附一：优秀学员合影

   附二：学员反馈

   附三：培训师评议表

标签：沟通的心理学效应,人际吸引力法则,人际沟通技巧,高情商EQ沟通艺术