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所属领域
职业素养 > 商务礼仪
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适合行业
商超零售行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 其他
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课程背景
中国素有礼仪之邦的美誉，泱泱大国，灿烂文化。在中国文明的长河中，礼仪文化始终是一个重要的内容。《诗》以道志，《书》以道事。《礼》以道行，《乐》以道和。《易》以道阴阳，《春秋》以道名分。由此可见，古代对礼仪的重视。礼仪事实上就是一个人社会活动的行为规范。
随着社会的发展，礼仪文化被赋予更多的内容。但传统的礼仪文化在现代社会中依然有着它独特的魅力。对于我们为人处事，对于我们待人接物，乃至职场发展，都有着重要的意义。本课程旨在通过对传统礼仪文化的学习，了解和增进对礼仪的认识，更好地服务于顾客，使工作日臻完善。
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课程目标
通过学习，了解中国传统文化中礼仪的重要性，了解传统的礼仪内容。
通过学习，增强学习礼仪，注重礼仪的自觉性。
通过学习，完善自我修养。
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课程时长
一天
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适合对象
银行网点主任、客户经理、对公经理以及优秀员工
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课程大纲
一、中国传统文化中的礼仪
1、什么是礼，什么是仪
2、礼仪在中国文化中的重要性
3、传统的五礼
4、中国礼制的精神
二、传统的礼仪文化
1、见面之礼
2、行走之礼
3、入座之礼
4、奉茶之礼
5、饮酒之礼
6、吊唁拜贺
三、中国人的礼
1、懂礼
2、守礼
3、习礼
4、重礼
四、礼仪文化的意义
1、礼源于对天地的敬畏
2、礼是对德的追求
3、礼包含对和谐的追求
4、礼是对审美情趣的培养
5、礼是对社会秩序的协调
课程标签：职业素养、商务礼仪
