课程宗旨：精彩展示

1.一个中心：学员

2.双向交流：互动

3.三部曲：导入、展开、收结

4.四步骤：讲解、演示、练习、点评

5.五流程：需求、目标、教材、实施、评估

6.六使命：教材制作、目标达成、激发兴趣、调节气氛、生动通俗、器材运用

■成功开场

1.建立关系

2.预先告知

3.激发兴趣

4.思想建设

第一部分：紧张消除

第1次讲课训练：60秒即兴表达训练

■紧张六因

1.人为自我压力

2.课程内容生疏

3.内容准备不足

4.前后讲师差距

5.课前严重怯场

6.形成压力过大

■行为解决法

1.讲好故事

2.口号带动

3.加大肢体

4.大量发问

5.多做互动

6.认真备课

■心态解决法

1.相信内容

2.相信学员

3.自建信心

4.真诚对待

■课程成长三关键

1.讲课前：准备自己

2.讲课中：关注学员

3.讲课后：总结自己

第二部分：风格塑造

■玄

1.知识类课程

2.理论型学员

■烦

1.技能类课程

2.实用型学员

■闹

1.心态类课程

2.感受型学员

■实

1.所有类课程

2.混合型学员

第2次讲课训练：3分微型课程小组训练

第三部分：感性演绎

■感性价值

1.保持注意力

2.学员会喜欢

■语言感性

1.柔情似水

2.热情如火

3.细腻画面

■形式感性

1.唱歌、跳舞

2.做游戏

3.讲故事、说笑话、幽默语言

4.诗词歌赋、名言警句

5.视频、录像

6.现场发问发奖品

7.现场讨论

第四部分：理性升华

■理性价值

1.保持思维清晰

2.学员有收获感

3.学员尊重老师

■逻辑理性

1.时间式

2.分类组件式

3.矩阵式

4.对比式

5.问题解决式

6.复合式

■内容理性

1.提概念

2.编口诀

3.建模型

第3次讲课训练：5分微型课程小组训练

第五部分：全面互动

■三类互动全面互动

1.动思想

2.动情绪

3.动身体

■提问互动技巧

1.答案式问题与解决式问题

2.二问法：以问代讲

■研讨互动技巧

1.研讨会标准

2.讨论会标准

■演练互动技巧

1.角色扮演

2.情景模拟

3.实操演练

■点评互动技巧

1.润、切、塑

2.点面结合

3.事不过三

■故事互动技巧

1.身边事

2.抓现场

3.三不讲

4.五步骤

■游戏互动技巧

1.游戏标准

2.游戏安排

3.三开原则

■知识互动技巧

1.学员记录

2.读片

第六部分：职业表达

■肢体语言训练

1.四大手法训练

★数据手

★指示令

★异声拢场

2.四大表情训练

3.四大步法训练

■理性语言训练：

1.序列语言

2.程序语言

3.等式语言

4.叠式语言

★叠式语言PK赛

■感性语言训练(※全场训练)

1.柔情似水

2.热情似火

3.极具画面感

★感性语言PK赛

第4次讲课训练：8分微型课程小组训练

第七部分：高效控场

■控场三大核心

1.开场控制

2.过程控制

3.收尾控制

■难缠学员

1.引起注意

2.展示影响

3.报复性质

4.水平不够

■六步处理

1.视若无睹

2.肢体语言

3.口头警告

4.私下沟通

5.群众压力

6.请君走路

■成功收尾

1.三忌讳

2.四方法

3.好复习

课程标签：人力资源、培训体系