2019-03-22 更新 641次浏览
第一部分:关于沟通
一、沟通的意义
沟通的类型
高效沟通的要素
沟通的四大原则
沟通的十大技巧
二、性格分析与沟通
每种性格类型都有独特的沟通风格
每种个性都希望采用适合自己的沟通方式
根据对方个性采用相应沟通方式提高沟通效果
第二部分:性格解析
性格管理的意义和运用范围
DISC性格管理系统的优势
性格解析的流派
DISC性格分析法的五大优势
DISC人格测试
洞悉人性:DISC四型性格解析
性格解析的二维思路
四型性格因子的基本特征
洞察性格的内在动机和外在需求
科学的区分各种性格特质
第三部分:性格管理
发现优势:掌握各种性格的优势
DISC各种类型的个性优势
控制劣势:控制各种性格的不足
DISC各种类型的个性不足
第四部分:性格与沟通
一、各种类型的沟通特点
D型性格的沟通特点
I型性格的沟通特点
S型性格的沟通特点
C型性格的沟通特点
二、各种性格类型的相处特点
与D型性格的相处方式
与I型性格的相处方式
与S型性格的相处方式
与C型性格的相处方式
三、与各型性格有效沟通
与D型性格沟通的十大法宝
与I型性格沟通的十大法宝
与S型性格沟通的十大法宝
与C型性格沟通的十大法宝
四、以人为本,建立和谐的组织氛围
课程标签:高效沟通