跨部门沟通与协作&引爆团队正能量培训课程大纲-代志杰培训课程-名师网

所属领域

职业素养 > 沟通技巧
适合行业

银行证券行业建筑地产行业通信行业保险行业其他
课程背景
课程目标

感受简单、真诚、平等、尊重的沟通文化，点燃参与者的激情；通过群策群力破解跨部门沟通的障碍，形成有效的解决方案；通过有效规则、流程保障提升跨部门沟通与协作的成效；运用团队共创共识引爆团队正能量的策略方法。
课程时长

一天
适合对象

中层管理人员
课程大纲

一、团队组建 1、小组角色：组长、计时员、记录员、报告员
2、组名、组训、分工、小组学习公约等
3、创意海报
二、跨部门沟通与协作研讨基于群策群力的跨部门沟通与协作研讨
1、聚焦问题
2、障碍分析
3、厘清目标
4、头脑风暴
5、盈利矩阵
6、行动计划
7、城镇会议
三、引爆团队正能量团队共创的主要步骤：
1、聚焦主题
2、头脑风暴
3、分类排列
4、提取中心词
四、总结展望 O数据层面：学习中哪些地方令你印象深刻？
R体验层面：经历了怎样的情绪体验？
I理解层面：最大的启发和感悟是什么？
D决定层面：培训结束后可以立刻应用到工作中的是什么？

课程标签：职业素养,沟通技巧

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