美的环境电器：通过TQM质量管理工作坊培训，实现掌握QEP品质防错的技术理念，让企业能够在实际生产过程中建立品质防错小组，开展QEP品质防错活动，从而大大提升其产品的一次下线合格率，大大的减少因品质问题而产生的不必要的浪费。

解决方案：品质核心定义 + QC七大手法 + QEP品质防错管理 + QCC管理 + 种子选手培养

广东美的环境电器制造有限公司是美的集团下属专业制造家电产品的大型外向型企业，集各类通风及环境处理产品的研发、生产制造、国内外销售及用户服务于一体，主营产品包括风扇、电暖器、吸尘器、换气扇和清新机。

在市场竞争激烈的情况下，公司希望在保持电风扇产品行业领军地位的基础上，加大产业调整力度，扩大市场占有率。因此公司高层管理人员希望通过提升产品质量，从而减少成本、提高市场口碑，完成公司的市场销售战略目标。

《TQM质量管理工作坊培训》培训活动在广东美的环境电器制造有限公司顺利举行，本次课程参与学习的学员包括公司中高层管理人员、质量管理人员、生产部门人员，由陈晓亮老师开讲。

开课前，广东美的环境电器制造有限公司的项目管理人员与陈老师一同到生产现场走访，了解企业生产情况及本次培训的需求，以便针对企业实际情况开展质量管理培训辅导。

同时，广东美的环境电器在陈晓亮老师的调研指导下，有针对性的制定了一系列的品质管理水平提高计划。制定了“QEP专项推进计划”，包括进行品质管理培训，进行标杆线的打造，选出优秀人才进行种子培养，先通过局部的推广改善，到最后的在全工厂范围开展进行全面推广改善。

广东美的环境电器在经过陈晓亮老师对品质管理，特别是QEP改善的专业培训后，公司高层管理人员一致决定成立QEP防错项目小组，通过专题培训和现场改善实战，专项培养了一批深度掌握QEP理念、方法、工具的改善种子选手，为事业部开展QEP品质改善打下良好基础。

最后，在经过陈晓亮老师的专业培训辅导下，广东美的环境电器的“QEP专项推进计划”大获成功，全线达成项目目标，公司高层管理人员给予了高度的认可。此后，由陈晓亮老师主导的QEP品质防错管理手法更是成为了美的集团各生产工厂的品质管理改善标配工具。

广东美的环境电器制造有限公司通过专题学习，学员们都深刻认知TQM落到实处的管理思维与管理方法；掌握TQM的问题分析与处理的根本方法；了解品质成本的定义、构成、管理方法、意义等。

讲师引导，学员探讨，互动式教学，帮助学员开发出自身智慧。通过本次培训，学员收获满满，广东美的环境电器制造有限公司高层管理人员对陈晓亮老师高度认可。

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