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- 来源:中华名师网
- 2019-07-19
他们认为确保双方共同理解是重要的。他们并不认为把歧义搁置一边,一定时候这些歧义就可能不复存在了。比尔﹒艾伦,我认为是我见过的最好的谈判者,他有一些关于谈判的简要准则,这些准则反映了最老练的谈判者认为确保双方都明确理解协议中每一个关键内荇有着重要的意义。他给其他谈判者这方面的建议是:
1.在谈判期间,伃何要明确的、棘手的,但经不起缜密讨论的要点,在实施之后还是一个沉重的负担。
2.歧义像癌症那样恶性发展,谈判期间的歧义后来会发展为错误的理解。而且,这会发展成一种最要命的谈判弊病--不信任。
3.你不能抹掉历史:一旦存在不信任,就会有持续不断的损害。早先能澄清的误解会被不信任放大成可克服的障碍。
所以,当你谈判的时候,不要让误解或歧义没加质疑就过去了。
上述是好的忠告,缺乏经验的销售谈判者所犯的一个最常见的战略错误是把他们的所有注意力都放在使顾客在协议上签字,结果,潜在的误解内容被一带而过。
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