【课程背景】

　　许多企业一直认为HR部门是成本部门，是一个停留于“做事”层面的部门，无法与企业战略接轨，也无法为业务提供更多的支持和贡献，HR部门处于一种尴尬的边缘地位。在新时代，HR部门需要转变这种与业务脱轨的局面，从单纯的制度管理工作中走出来，根据战略实现“有效支持业务伙伴”的目标，然而他们却被以下问题所困扰：如何重新定位HR部门的工作方向? 如何从战略角度理解业务，并介入组织变革实现对业务的支撑? 如何实现HR对业务流程的接口和支持? 如何使HR工作得到公司高层和业务部门的认可?……

　　【课程收获】

　　n 帮助学员分析HR工作对业务的价值贡献

　　n 掌握前沿的HR管理实践

　　n 帮助HR从业者们，从事务性管理中脱离出来提升HR的战略地位

　　n 帮助学员以业务和问题解决为导向，并运用系统性的思维方式有效地开展工作。

　　【培训对象】

　　本课程适合希望提升HR工作有效性的职业人士，比如人力资源经理/主管以及 从事人力资源相关工作的职业人士等

　　【培训用时】：2个小时

　　【课程大纲】

　　引言：

　　企=人+止：人走了，企业就止了;人没走，人要知止(知止而不殆：一个人知道什么时候停下来那就是智慧。虚极静笃，心斋坐忘，慎独禅定);止于至善(追求真理)。

　　一、战略人力资源管理系统模型解读

　　1、什么是人力资源管理

　　2、谁将承担企业的最终责任

　　3、人力资源经理与部门经理的分工

　　4、HR应该告诉老总HR的人力资源管理到底是什么

　　n 人力资源管理不是管好人、用好人，而是资源管理，是保证企业有足够的人，保证员工有能力、努力和效益。

　　二、目前HR经理的尴尬境界

　　n HR概念;理念上认同，实践没做到位：说重要;忙次要;干时候不要!

　　n HR从业者的尴尬：被贬值化;被边缘化;被错位化;被事务化

　　n HR经理寿命竟然还小于民企平均寿命原因：老板不关注(叶公好龙，离我经营、业务太远，我要取得效益关键是要经营和业务，不是你人力，你就做好服务支撑，人力资源是奢侈品);工作太难做(一不小心就成为部门之间勾心斗角的牺牲品，窦娥;人力资源管理从业者的定位：变革者(改死的快，不改你也死得快。老板说什么你就干什么，那你在老板那里永远没有价值，因为你没有头脑!)、老板心目中的小棉袄、员工心目中的大众情人)

　　n 做了10年以上的HR，不是做成了神经就是做成了妖精

　　n HR的三种死法

　　n 给总经理和HR照个相

　　三、HR经理的角色突破：

　　1、权威建立：职位赋予;强制权;奖惩权;专业话语权;人格魅力

　　2、HR经理的角色突破

　　(1)人力资源管理工作的三个层面：行政事务的管理;咨询和顾问工作;业务伙伴

　　(2)做人力资源管理专家的三个条件：

　　n 利用系统工具，将这些日常事务信息化，实现员工的自助管理。

　　n 利用外面的专业公司，将这些日常行政事务外包，集中精力做专业性强的工作。

　　n 提高人力资源管理部门员工的素质与能力。

　　(3)公司HR的素质和能力

　　n 了解公司业绩模式

　　n 具备全局观念(案例：人力资源规划);

　　n 较高EQ(案例：两个培训项目的选择;小李的提拔)

　　n 具备较强的专业知识

　　n 部门领导的认同与配合(案例：招聘委员会)

　　四、以HR为导向的人力资源管理存在的问题

　　1、不了解、不关注业务目标

　　2、直接将业务要求作为业务需求

　　3、HR解决方案的设计过于单一

　　4、HR主导推动解决方案的实施

　　五、以业务为导向的人力资源管理步骤

　　1、帮助业务梳理业务目标

　　2、指导编制行动计划

　　3、将业务要求转化为业务需求

　　4、根据业务需求，提炼HR需求

　　5、全面设计HR解决方案

　　6、业务部门主导实施HR解决方案

　　7、回归对业务目标达成的分析

　　六、以业务为导向的人力资源管理模型

　　几句肺腑之言：

　　n 人力资源作之前，首先角色确认：如果你不熟，你就做组织者;如果熟，你做组织者和领导者。

　　n 国外跟国内人力资源部全然两码事(人家全是专业技术人员)!

　　n 人力资源管理者要想职业生涯得到好发展，一定要成为主导产品、主营业务上成为内行!熟悉的最基础工作从哪开始，从工作分析开始!

　　n 人力资源部的每年要留20天的时间轮岗!

　　n 人力资源管理的四大机制：激励、约束、牵引、竞争淘汰机制。三大骨干评价体系：职位评价体系;任职资格;绩效评价。中国企业人力资源做的最不到位的，就是这套评价体系没有建立起来!

　　n 职业生涯管理是企业人力资源管理的一个落地的平台!

　　n 人力资源部都是在做愚蠢的事情，一到年底，就复印机开始各种表格。

　　n 搞人力资源的就是要支持老板，就是要用我们人力资源的专业知识把老板的想法给它圆了!

　　n 人力资源是个雅的东西。人力资源管理不赚钱、是花钱且最多!

　　(以上课程根据企业要求可适当调整内容)

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