方南《转型期银行支行长运营管理技能提升训练》 【课程目标】1、学会针对银行转型期的挑战提出支行长转型的关键思路；2、掌握制定转型期网点支行长转型的运营管理模式；3、掌握应对转型期发展下支行长的六大转型能力培养；4、应用新时期支行长转型的关键的思维与工具；【授课方式】面授＋案例分析＋情景演练+小组讨论【课程时间】3天，6小时/天【授课对象】支行行长、网点主任【课程大纲】第一部分、金融转型对银行支行长的影响与挑战一、转型期银行支行长的反思与挑战；1、转型期银行面临的挑战2、转型期支行长面临的挑战与反思3、转型期网点的功能新思考（1）网点三大核心功能的深化（2）转型期基于发展网点业务结构的转变（3）转型期基于以客户为中心的网点设计（4）转型期基于员工动能激发的管理转变（5）转型期基于价值……
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