1、2010—2012年,中国人保邯郸分公司培训部经理,省公司讲师团成员; 2、2008—2010年,中国人保邯郸分公司,县域总经理; 3、2005—2008年,中国人寿邯郸分公司,县域副经理; 4、2001—2005年,中国平安人寿济南分公司,区域销售总监,团队业绩连续三年蝉联济南分公司三甲,月平台300万以上,直辖团队180多人; 金玉成老师曾供职于国内多家知名金融企业,拥有丰富的营销及培训实战经验,长期从事营销团队建设及育成管理、企业培训体系建设及管理等职位超过10年,是业内极少数实战与理论完美结合的高端实战型老师,还曾荣获 “国寿系统金牌讲师”的荣誉称号。...
美国ACI注册国际职业培训师(考核导师) 美国DISC性格分析研究中心报告解读专员 美国领导力研究协会研究员 香港浸会大学UIC 工商管理学院EMBA 教练式高尔夫®管理系列中文版权拥有者 上海交大总裁班客座教授 江西财经大学MBA总裁班客座教授 广东科技干部学院经济管理学院客座教授 畅销书《保险合伙人》作者 曾任:荷兰飞利浦(皇家)电器 培训主管 曾任:平安保险集团华南区培训经理 徐老师课程返聘率高达100%,课程平均满意度达90%以上。 讲师背景: 多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰(皇家)飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者,辖下领导20余位专职文员团队,以及管理500多兼职讲师团队,具有丰富的实战管理经验 。 徐老师的“135” 1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》 3--- 三个主讲领域课程(保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系) 5--- 五大授课优势(语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化) 部分成功案例: →近期部分培训过的500强企业的案例: ● 2017年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估),真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。 ● 2017年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。 ● 2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能,全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》,定制化的案例教学,新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。 ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行,帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能,课程以场景化教学为指导核心,结合情境领导理论,高尔夫运动游戏规则,从人性的角度出发,根据DISC性格分析,掌握下属的个性,了解自己的领导风格,全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例(前期调研的),实战演练,实用性非常强,学员在体验式的教学环境中,寓教于乐,课堂氛围非常活跃,课程提供大量的工具和方法,客户反馈效果非常好,。 ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型,由传统管理型转向教练型管理者,运用人性的DISC性格分析,帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格,从心理学的角度入手,引导学员掌握教练式的沟通技巧,转变角色,态度,所有学员与企业非常满意,认为自己管理理念有了一个全新的认知,该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程,与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。 ● 2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团,帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好. ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目,提升中层干部的领导力与管理技能,以教练技术为核心指导思想,结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则,全新的体验式培训模式,两天12洞,36个活生生的情境案例,让学员获益匪浅,感觉身临其境。 ● 2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能,帮助学员转变管理思维,从传统的管理者转向教练型管理者,学员感觉接受到全新的管理理念,反馈效果非常好,后期采购两期. ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能,帮助学员转变管理思维,从传统的管理者转向教练型管理者,学员感觉接受到全新的管理理念,反馈效果非常好,后期采购两期. ● 2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局,帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能,课后学员、领导非常满意,将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程,房建项目经理进修的必备课程。...
企业管理高级培训师 组织与团队建设教练 著名营销实战培训专家、中层管理专家 15年团队运营与管理经验 10多家大中型企业咨询顾问 中国电信、美的集团、建设银行、招商银行、中山大学、华南理工大学等知名企业院校特聘讲师 300场MTP授课经验、150组落地化实用工具 清华大学、中山大学总裁班特约讲师 曾任:富士康IE学院 副院长 曾任: 香港日升集团 商学院讲师 过去24年来在耐用消费品、营销管理咨询培训 从事 市场营销管理,咨询培训工作,曾服务于: 酒店用品行业品牌营销能力最强的公司 日升五金制品(深圳)有限公司 市场总监 商学院讲师 超过200家企业内训,3000课时分享,40000名培训学员的经验...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任:国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任:国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任:吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练,对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟,曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场,服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作,极具感染力和实操性,深受学员好评。 部分成功案例: ▲公共服务类窗口《极致服务:窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务,如政务、水、电、暖,税、法等的部门,广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变,客户为王时代的到来,公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人,其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何,直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视,掌握为客户提供优质服务的原则与技巧,并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜:客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点,强调优质服务是根本,确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术,形成标准化服务的体系,结合落地工具,激发学员工作的热情,直击客户需求,提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力,改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点,如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练,让学员领会了标准化服务的要点与优势,也帮助客户建立规范化服务体系,给出大量实用工具,确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式,在大量的训练和模拟下,改善学员服务意识,提高服务质量,有效的提升了与客户的沟通效率,客户的服务评价提升了30%以上,带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程,采用体验式模式,大量引入训练和模拟销售,充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计,激发了学员的参与热情,推动了加油站的服务升级和转型。...
清华大学行政管理硕士 民企管理商学院 首席导师、咨询师 重庆大学EDP中心 客座教授 重庆三峡职业技术学院 职业规划导师 2016年度“中国百强讲师名人榜” 2015年度首届“明德杯”中国好讲师 中国企业商学院联合会 资深研究员 研究领域:党建/领导力/团队建设/人力资源/营销管理/商务礼仪 曾任企业销售代表、销售部长、HRM、HRD、营销副总裁、商学院院长等职。企业战略规划顾问,IPTS国际认证职业培训师。曾任皖江人力资源咨询管理公司首席运营官、资深培训师、咨询师 重庆市安徽池州商会创会副会长兼执行秘书长、中国企业商学院联合会资深研究员,多家企业常年管理顾问。 过去十多年的时间里,建材、汽车能源、院校、地产、通信、医院、制造业、销售业、商务酒店等企业高管及顾问。...
香港中文大学金融法博士 现任:深圳深港国际金融研究院 副院长 现任:中广核汇联新能源股权投资基金 投委会委员 现任:上海市锦天城(深圳)律师事务所 律师 张老师具有法律、金融双重背景,现从事律师和私募股权投资的工作。熟悉私募股权投资运作的原理、投资标准、投资运营规律、融投管退的全流程管理、私募股权投资的风险控制、企业的风险控制流程;深谙创业投资企业如何吸引私募股权投资、如何制作商业计划书和路演、如何与基金谈判的秘诀。 专注领域:诉讼和非诉讼的法律事务,企业和投资风险控制、金融产品的设计、并购重组、股权投资、组建私募股权投资基金等。 实战背景: ● 金融和资本运作 张博士金融课程的特点:具备丰富的资本运作的实战经验,擅长用案例的方式进行实操训练 他的硕士和博士研究方面为金融法,从2008年开始从事金融投资领域,曾在国内著名的风险投资公司、政府创投引导基金、金融控股集团工作。工作主要内容为对投资企业进行尽职调查,风险评估与控制,投资决策,基金组建与治理,担保公司项目评审与团队管理,金融公司投资流程设计与管理等。 在实践中,张博士擅长投资风险控制,投资制度建设,基金治理。 ● 法律 在司法实践中,曾从事执业律师的工作。擅长进行诉讼和金融法领域的非诉讼事务,包括涉及投融资、并购、公司治理等方面的法律事务。 实战案例: ★ 基金治理:负责建构多家企业基金的架构,企业草拟基金投资文件、审核基金的各类法律文件,撰写基金募集文件、合伙协议等。并进行基金募集的路演。 ★ 组建私募股权投资子基金:先后与深圳创新投、松禾资本、清华力合、中信并购、中兴合创等8家私募基金管理人联合发起设立创业投资基金。基金总规模超过20亿元人民币。 ★ 并购基金:参与深圳前海齐心金融控股集团对被投企业组建的并购基金资产管理计划,进行谈判、审核法律文件、对企业进行尽职调查。 ★ 金融产品设计:主持中科国富系列、中科赛富系列、传世天成文化基金、中科创财富通、前海股权交易所私募债等12只财富产品。产品规模约为25亿元人民币。 ★ 风险控制:兼任中科创融资担保有限公司董事,主管风险控制工作;负责深圳前海齐心金融控股集团和基金的风险控制部门,从法律层面对公司和基金治理、投资进行全面的风险控制和投后管理。对近百个担保项目进行评审、考察,进行保后监管,完善担保评审、项目审核和监管的工作流程,对担保风控团队进行管理。 ★ 私募股权投资:中国最大的核电企业之一中广核旗下的中广核汇联新能源股权投资基金对新能源、高端装备领域、K12教育等领域的股权投资。投资金额超过4.5亿元人民币。 ★ 主办诉讼案件:基本为商业合同纠纷案件,涵盖销售合同纠纷、承揽合同纠纷、房地产合作纠纷等。承办了一百多宗案件,胜诉率达95%。 ★ 主办非诉讼法律业务:为企业提供并购交易、内部风险控制、商业合同草拟、审核、交易的法律尽职调查、商务谈判、出具法律意见书等工作,工作范围涵盖企业发展的全过程。 ★ 企业法律顾问:担任了2家上市公司(国人通信、清华同方)和4家非上市公司以及1家瑞士公司的法律顾问。行业涵盖TMT、电力、制造和传播行业。 ★ 企业内训:带领产品和风控部对财富管理的理财经理进行高强度的销售培训,促其成单。培训频次为每周三次以上。为企业提供风控、合同等内部法律培训200多场。...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
专注于企业人才发展培养 13年世界500强培训管理及中高层培养经验 ATD(美国人才发展协会)认证高级培训师 AACTP(美国培训认证协会)认证国际注册培训师 广东省企业培训研究会理事 武汉大学、华南理工大学、西安交大MBA、EMBA特邀讲师 曾任:日立系统大学 副校长 国家电网、中国烟草、阿里巴巴、丰田汽车、万科地产、中国电信、中国移动、招商银行、索尼电子、三星电子、美赞臣、恒大集团、南方航空等数百家知名企业特聘导师 实战经验: 300多家大型企业内训师团队组建与辅导:国家电网、中国电信、碧桂园等知名企业指定内训师导师,擅长从编、导、演三个方面设计辅导课程,内容全面涵盖授课技巧、课程开发、课件制作、微课设计、培训管理五大领域,共培养内训师队伍超过3万人。并承诺现场产出、优化课程,帮助企业实现内训师管理系统化。 200多家大型企业中高层领导力发展项目实施:丰田汽车连续6年ICT人才培养项目唯一指定领导力讲师、中国电信“种子计划”项目唯一沟通课程讲师,同时为中广核、招商银行、阿里巴巴等上百家家知名企业设计实施“白鹭计划”、“金鹰计划”、“115人才发展计划”共100多个人才培养项目,共培养中高层干部近2万人。 20多家大型企业培训管理顾问:为日立系统、中船集团、华电集团、昆钢集团、江小白等多家企业提供培训管理顾问服务,协助客户搭建完善的培训体系,成功筹建10多家企业大学。 李声华老师拥有12年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,培养的内训师及中高层管理干部共计5万人,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上!...
8年企业管理经验 7年企业现场管理/咨询师实战经验 10年企业内训/公开课培训实战经验 曾任:中石油 • 西南油气田公司实验室主任 曾任:中山、重庆某日资化工企业生产课长、实验室主任等职 董老师专注于心态、团队管理技能训练,并连续四年授课百天以上,授课企业达1000多家,受训学员达4万余人,满意度高达95%以上,深受企业追捧与喜爱,创下了让同一家培训机构连续三年每年返聘100天课程的行业奇迹! 实战经验: ● 10年如一日,董老师专注于:为企业培育技能优秀的管理优才和可复制人才的阳光型领导。 5年日资企业生产、质量、技术主管,销售团队领导的职业经历,积累丰富的一线管理经验,夯实自己的理论基础,为日后管理人才培育工作奠定了坚实的基石。 ● 10年企业质量体系建设、现场管理、企业内训师实战经验,为数百家企业,涵盖银行,通信,电力,烟草、能源等数十个行业,梳理了一套切实可行,并能与企业中层管理干部“接气”的管理理论。并将之作为培训素材加以运用,使二者能水乳交融,相得益彰。 ● 8年的管理培训历程,掌握引导成年人心理规律,鼓励学员参与,引导学员思考,将复杂的理论用搞笑幽默的生活化案例进行深层次的剖析,对问题的根源有独特的视角和一针见血的见解,直指本质。并且经与数万名学员分享,面对面的交流,获得了绝大多数学员的认同。...
企业岗位经验内化专家 8年企业内训师体系搭建及辅导经验 武汉大学MBA工商管理硕士 国际4-D领导力系统认证讲师 美国AACTP国际注册培训师(ICT)/促动师(ICF) 英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师 国家人力资源管理师 国家认证生涯规划师(CMT) 新精英认证生涯咨询师 新精英企业生涯版权课认证讲师 “毕老师” 校园就业指导中心职业导师 曾任:汇源果汁集团(上市公司) 总经理助理 曾任:上海剪刀石头布家居生活广场(台企)副总助理 曾任:湖北良信达食品有限公司 人资经理 曾任:高德红外公司(上市公司) 培训经理 实战经验: 黄俊敏老师12年大型企业管理经验,拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历,从培训经理到总助管理,深入了解企业真正的培训需求,同时拥有近10年职场结构化思维实践经验,在工作中更为游刃有余。如何在岗位中更快速高效、更清晰准确的帮助总经理进行事务管理及统筹协调显得尤为重要。此外,黄老师在各类数据分析报告、项目报告、调查报告、工作报告等方面都能熟练运用结构化思维技术进行工作汇报及报告书写,深受领导的高度认可,连续几年被公司评为“年度优秀员工”及“优秀管理者”称号。黄老师对专兼职讲师的培养也颇具独到之处,能够把结构化思维方法将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、公众演讲、会议主持等专长的人才,为企业创造可传承的智力资产。黄老师一直致力于商务人士的思维技术、表达能力等方面的训练与提升。先后为企业提供培训约3000多课时,培训学员达5000人次以上,培训满意度一直保持在96%以上,深受中高管理层及知识型员工的喜爱。 经典培训案例: 武汉高铁训练段《TTT授课技巧》12期 武汉汉口银行《TTT授课技巧》3期9天 湖北电力《PPT制作与完美呈现》4期...
营销服务实战专家 重庆文理学院特聘教授 国家高级客户服务管理师 国际注册企业内训师(CEIT) 重庆大学工商管理硕士(MBA) 曾任:元佳房地产丨人力资源和客户服务总监 曾任:重庆电信北部新区分公司丨客户经理 曾任:西门子计算机中国公司丨大客户销售经理 现任:重庆职业技能鉴定专家库成员 现任:上海潘博网络科技有限公司丨联合创始人 现任:重庆长途汽车交通运输集团丨特聘服务专家 实战经验: ★ 2006年起任职重庆电信客户经理,先后负责过营业厅销售和现场管理、渠道销售和企业大客户销售,长期的一线工作积累了大量的实战经验。 ★ 2009年,任职西门子集团计算机公司亚太区大客户销售经理,负责大中国区包括中国电信、移动、联通、中国银行、交通银行、国网电力等遍及电信、银行、能源等行业的大型客户的销售服务工作,在任期间,通过了西门子内部高级管理培训。 ★ 2013年起担任重庆市职业鉴定中心高级客户服务管理专家组成员,培训近40期企业的中基层管理人员,培训高级客户服务管理人才近6000人,课程内容分《客户关系的开拓与建立》、《客户关系的满意与忠诚》和《客户关系的流失与挽回》三大模块,2015年10期,2016年14期(每期培训4天),2017年7期(每期培训6天); ★ 2014年至今担任上海潘博网络科技有限公司联合创始人,(淘宝系旅游类目最大的运营服务商)分管负责销售和客服工作,通过跟踪辅导公司的淘宝客服的咨询接待、询单转化、售后、投诉处理、客户关系维护等工作,协助该公司建立更为行之有效的客服工作流程和管理、质检规范,并开发出针对旅游行业淘宝客服的相关培训课程。目前开发了淘宝电商金牌】客服共4门课程《电商客服高效沟通技巧》、《电商客服询单转化快速成交课程》和《电商客服投诉及中差评处理技巧》,目前该公司已发展淘宝系旅游类目最大的运营服务商,B轮估值3亿人民币。 ★2016年担任重庆长途汽车运输集团常年服务顾问,该集团是一家有着近50年历史,拥有3000多名员工的大型国有集团,经过2013、2014、2015三个年度的多轮培训,重庆长运集团在2016年正式聘请李方老师作为该集团的常年服务顾问,全面参与该集团的全新客运线路服务规范、全新客运站服务规范以及相关服务质量管理考评体系的建设,计划在2017年,通过管理咨询服务和培训相结合,全面提升重庆交通运输集团的客户销售和服务水平。 奖励荣誉: 2011年7月,获得《2011(第七届)中国MBA成就奖》,标志着中国管理权威学术组织对李方老师管理成就的充分肯定。 进入培训领域6年来,李方老师在客户销售、客户关系管理、客户沟通与投诉处理技巧、服务营销、企业中层团队管理技巧等方面开发了大量的课程并用于实践。迄今为止,在通信、电商、交通运输、商业服务、创业辅导等多个领域授课时间超过700天,授课时长超过5000小时,通用管理和营销类的课程重复授课超过100场次,为大部分的受训企业带来了明显的变化,课程好评率接近100%,返聘率超过90%,取得了非常显著的效果。...
美国认证行动学习促动师 英国认证思维导图管理师 《结构性思维》版权课程认证讲师 双证MBA/四大专业学士: 英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理 16年中国电信工作经验: 曾任:县电信公司 维护中心技术员/计费中心主任/商业客户部主任/市场经营部主任 曾任:省电信信息产业公司 项目经理/区域经理/总监助理/副总监 曾任:省电信公司 采购部经理 业界知名认证与深厚专业知识: 专注思维类培训课程多年,系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师,总结出的多套思维训练方法在全省推广,并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率,解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题,培训效果明显,得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。 实战经验: 16年国企(中国电信)实操历练积累:先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型,从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部,并且步步为营竞聘至省级总部,对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师,获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。 19岁,以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局,第二年就被评为全县“优秀技术员”,仅用3年时间升职为单位的中层干部,带领团队承担全县10万电信用户的计费工作,当期计费改造工作、准确率列全市第一; 23岁,被任命为县电信公司公话中心主任,6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空,创下全市业绩第一佳绩; 24岁,上任县电信公司新成立的商业客户部主任,负责全县一半电信用户的销售服务工作,带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一,被评为“全市优秀商客主管”; 25岁,被任命县电信公司市场经营部主任,直接管理近50人,成为全市最年轻的后备干部,同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司,被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人,期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉; 31岁,成为省电信公司采购部主管,一年直接经手的采购金额近2亿元,凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元,被誉为“采购公开招标专家”。...
美国DDI机构授权认证领导力讲师 美国ACI国际注册高级职业培训师 AACTP国际认证培训管理师 PTT国际职业认证培训师 荷兰商学院DBA工商管理 浙江大学工商管理硕士 德鲁克管理学院特聘顾问 曾任:大自然家居(上市) | 大学校长/首席学习官(CLO) 曾任:苏泊尔集团(五百强) | 全国培训经理 曾任:顶新国际集团(五百强) | 全国营业训练经理/执行院长 曾任:香飘飘食品原企业大学(上市) | 执行校长 曾任:三胞集团管理学院(上市)(2014年CSTD全国十佳企业大学) | 执行院长 李乾老师毕业于中国人民解放军通信工程学院(现为解放军理工大学),拥有10年军队管理实战经历。自2001年起转业后便一直在国内知名企业从事组织发展与人才培养工作,已具备近20年知名上市公司、中国五百强企业资深管理工作经验,及16年人才发展专项方面的成功经验。多年来始终在甲方业务一线实践,摈弃高大上,强调实践出真知,注重落地转化。同时曾服务于中国移动、中国联通、中国石油、工商银行、东风汽车、旺旺集团、顶新集团味全公司、伊利控股集团有限公司等大型知名企业,至今培训学员逾万人、培训与服务企业逾百家,其建构的主义教学设计、体验式培训模式与落地战略,深得业界广泛好评。...
中国人民解放军企业管理学院财会专业 东南大学企业管理工程EMBA 中国培训界亲自操盘过百亿企业的培训导师 倡导“无形资产有形化”新资本盈利模式 现任:国兴资本有限公司 执行总裁 曾任:解放军三五零七工厂 财务处长 曾任:工商银行三五零七储蓄所 所长 曾任:香港天威集团珠海打印机耗材公司 财务总监 曾任:广州未来之窗 总会计师/总经理 曾任:中钢钢铁西安公司 市场部总经理 ▲ 15年军校及军队企业历练:毕业于中国人民解放军企业管理学校,后担任解放军三五零七工厂财务处长,所管理的财务团队成员就达到了80多人。并作为总后第三梯队保送到东南大学进修EMBA课程,以此为基础撰写的论文《目标成本管理-工日费用核算》作为东南大学的教学案例。后与工商银行西安土门支行合办三五零七工厂储蓄所并兼任所长。 ▲ 31年世界500强、跨国公司及民营企业管理经验:曾担任解放军三五零七工厂、香港天威集团、广州未来之窗、中钢集团等著名企业财务处长、财务总监、总会计师及总经理等职位。擅长运用财务思维解读企业运作,充分将财务思维运用到销售管理与企业管理中,使营销团队树立资金意识,强化资金意识和流程管理,面试人次超过1000人次,培养中基层管理人员超过1000人。先后在中山大学、西安交通大学等多所高校开设专题课程,结合企业实际运用到课程当中,其公开课、内训课满分率达98%,客户支持率达99%,受到老板学员的认可和尊重。 实战经验: 1986年7月——2001年5月:中国人民解放军第三五零七工厂 财务处长 (三五零七工厂是总后勤部所属大型军工企业,主要为部队生产各类服装。曾是亚洲最大的服装厂,曾与皮尔卡丹合作生产皮尔卡丹西服和马克西姆皮装。) 任职期间,主持并完成了《目标成本管理》,并在总后所属军队企业推广。在工行、建行、交行融资三亿元人民币,后与工商银行西安土门支行合办三五零七工厂储蓄所并兼任所长。具有一定的市场营销经验,在全面掌握银行基础知识的前提下熟练掌握有关个人银行业务和其他业务知识,并善于从工作实践中总结和提高服务水平。坚持“两手抓两手都要硬”的储蓄所管理思想,强化服务意识并加强业务管理,强化风险防范意识,曾被誉为“金牌所长”。 2001年5月——2003年12月: 香港天威集团珠海天威打印机耗材有限公司 财务总监 (天威集团是一家跨国企业,主要生产销售色带、喷墨以及激光打印机耗材,产品畅销全球二十多个国家。) 根据企业文化,在资金管理方面,在中国银行等商业银行融资五亿多元人民币。全面运用流程化管理思想、PDCA循环以及持续改进思想;参与完成企业从MRP到ERP的企业资源系统管理软件的开发及应用,对企业的管理水平有了一个全面的提升;完善企业全面预算管理,实施滚动预算,提升了预算的精准度和可操作性,保证了企业战略的实施。 2004年1月——2005年12月:广州未来之窗建材有限公司 总会计师/总经理 ( “北有海达,南有未来之窗”是业内的一句顺口溜,“未来之窗”铝塑板是国内数一数二的知名品牌,除满足国内市场外,产品远销俄罗斯等欧洲国家;标志性工程有广州新白云机场、深圳市青少年宫、俄罗斯联邦大厦等。这家珠三角的民营企业也是我国民营企业的代表。) 在企业成长期最困难的时候,其运用财务思维,进行企业管理,对营销系统实行三统一,对全国13个分公司实行了账户统一,资金统一,人员统一,将以上3项由分公司管理变为由公司统一管理。防范风险,加快资金回笼,并为企业在工行融资一亿元人民币。强化合同管理,不仅注重销售额,更要注重销售回款,应收账款得到明显控制;每个岗位编制并完善工作流程。 2008年5月——2013年10月:中钢钢铁西安公司 市场部总经理 (中钢集团为世界500强,西安公司主要经营建筑用钢材,年营业额超过一百亿元人民币。) 主要负责西安公司核心人员的组建,并强化经销商的管理;建立基于流程的采购管理及经销商管理体系;加速资金周转,成本控制及风险管理,建立起了应付账款,应收账款及库存的独到管理模式;建立市场定价系统,成为市场风向标,在市场上具有一定的影响力,成为西北市场的领导者;协助财务在招行、工行、建行融资十亿多元人民币。 2016年2月——至今 国兴资本有限公司 执行总裁 国兴资本主要是为新三板企业投资及咨询服务的场外做市商,在国内具有一定的影响力,已投资企业包括:科佳商贸,华亨泰丰,荣鑫伟业,骑客天下,博能新材料,枫林食品,邦希化工等。...
国家理财规划师 重庆智渝律师事务所特约顾问 11年金融保险500强企业管理经验 11年保险业务培训实战专家 现任:中国平安综合拓展部总监 曾任:中国平安保险 培训部产品负责人/销售企划部负责人 实战经验: 李老师具有8年平安寿险金融管理培训、金融理财培训经验,3年地产培训经验,对金融人才系统搭建、产说会系统搭建、创说会系统、高净值客户经营系统方面有具有较深的理论研究及丰富的实战经验。任职销售企划部负责人期间,主要负责寿险增员及主顾开拓活动案的策划、推动、执行: ● 2013年开门红策划“富贵人生”推动活动,当年开门红带来保费2.92亿元 ● 2014年开门红策划“金裕人生”推动活动,当年开门红带来保费3.35亿元 ● 2015年开门红策划“尊越人生”推动活动,当年开门红带来保费4.08亿元 李老师专注于将宏观历史、当下的经济形势融入实战课程,在保险高净值客户的系列课程中,追求真正让学员现学现用,把理论实战的知识运用到工作和生活中去,实现企业和个人的财富管理。曾为中国平安保险公司、平安银行、平安信托、中国工银安盛、中国阳光保险公司、中国百年人寿保险公司、碧桂园等大型上市公司举行了数百场高端客户产品说明会,培训会: ● 为平安人寿重庆、山东、淄博分公司讲授开门红大型产说会合计场次达70多场,服务近4000多位高端客户。 ● 为中国阳光保险公司重庆分公司、中国百年人寿保险公司重庆分公司讲授40余场《法商思维与财富管理》大型产说会,服务1200多名高端客户。 ● 为平安银行重庆分行,讲授《新经济形势下的财富管理》银保产说会,合计场次达24场。 ● 为工银安盛重庆分公司,讲授私行客户答谢会系列沙龙,累计场次达15场。 为碧桂园重庆分公司,讲授《地产论道、置业重庆》客户推荐会,累计场次7场。 帮助客户了解投资理财管理之道,掌握投资理财管理之术,走上投资理财管理之路,最后实现投资理财管理之梦,累计授课500余场,学员2000人次,好评率98%。...
8年大型外企培训管理经验 3年大型上市企业管理实战经验 美国AACTP国际注册培训师 美国ISPI认证课程设计师 ATD认证专业培训管理师 曾任:群硕软件开发有限公司(外企) 人力资源经理 曾任:香江集团(上市房地产) 人力资源高级主管 现任:某金融行业龙头企业 培训中心高级经理 冯老师拥有8年大型外企培训管理经验和3年上市企业管理实战经验,不仅是企业内训师,更是企业的团队领导者。曾全面主导公司3000多员工的培训体系建设,设计运营1-12个月周期不等的学习项目,且带领团队开发40多门课程,其中开发:《TTT讲师授课技巧提升——讲解三步曲》、《讲师控场技巧提升——五种疑难情形的控场》、《以学员为中心的培训技能训练》、《用结构化思维设计课程逻辑》等课程,多年来累计培训240余场,受训学员近万人,课程满意率高达98%。...
湖南大学工商管理硕士,经济师 CFP国际金融理财师 18年银行销售及财富管理经验 其中6年招商银行理财经理和私人银行经验 招商银行总行优秀教师 招商银行总行招银大学教师 现任:华融湘江银行湘潭分行 财富管理中心总经理 曾任:农业银行衡阳分行 分理处主任 曾任:招商银行湘潭分行/长沙分行 贵宾理财经理、营业部经理/私人银行高级经理 ★从-3到+2:用3年的时间,将地处偏远、业绩排名倒数第3的网点,提升到综合考核第2名,成为农行湖南省分行最年轻的分理处主任; ★从0到1000W的净资产跨越:在招行湘潭分行,从基层的初级理财专员到专为金融净资产1000万元以上客户服务的私人银行客户经理,个人管理客户总资产最高达8亿元,连续2年零售业务综合考评排名长沙分行第一; ★400多人中的脱颖而出:在招行长沙分行,在管户数、管理总资产远低于平均水平的情况下,2013年在全国400多名私人银行客户经理中,年度排名进入前50; ★17人+23人=76亿:目前成为华融湘江银行首家财富管理中心总经理,管理17名大堂经理,并打造了分行23人的理财师队伍,2014年下半年理财销售较上年度翻3倍,2015年上半年销售额达到去年全年水平,至2015年6月底,财富客户管理总资产达76亿元(是前两个年度的总和),各项财富管理指标(VIP客群、理财销售、代销产品等)均在总行遥遥领先。 实战经验: 主导参与了招行湘潭分行零售业务二次转型及网点创赢项目,分管财富管理和服务管理,全程负责并成功申报支行获评“中国银行业服务千佳示范单位”;曾创造网点单周销售网银480户、基金定投近300户、基金2500万、保险600万的惊人纪录;曾获得招商银行总行举办的“理财牛博大赛”(该比赛面向社会,有很多基金公司和保险公司的高手参赛)“十佳博客奖”;以及招行长沙分行举办的理财宣讲大赛第一名。 开发课程《理财经理服务技巧》和《理财主管督导管理》,并担任内部首席讲师,在招行全国13家一级分行讲授、同时作为《内训师TTT初级课程》的种子讲师,以及第四批全国服务内训师评委。2011年被评为招总行优秀教师。2013年12月受中国银行业协会之邀,给全国银行业明星大堂经理讲授《营业厅客户经营全流程》。 2009年和2010年参加招商银行总行企业文化节征文比赛获得优秀奖,撰写的《异地机构扩大零售客群的路径》获得总行青年论坛论文比赛优秀奖,另外还多次为《招银文化》和《招银E报》撰文,2009年至2011年长期为《湘潭日报》、《湘潭晚报》撰写专栏文章。 在华融湘江银行湘潭分行组建了全总行第一支理财团队并从零开始培养他们成为合格的理财经理,其中有两名获得了总行年度十佳金牌理财师,其中一名获得了2014年福布斯中国优选理财师(湖南仅此一位)。...
清华大学工商管理硕士 华夏精益研究院院长 山东省安监局特聘安全专家 海洋大学青岛工学院 管理学院客座教授 曾任:丰田集团山本电装公司 常务副总经理 曾任:宝源铝品公司 常务副总经理 曾任:北方奔驰集团 生产厂长 曾任:瑞源集团 总经理 李丰杰老师18年大型制造业集团生产管理经验,其中外资企业生产管理实务10多年,曾三年深入世界著名的丰田集团总部学习丰田的精益生产管理思想,后加入到宝源铝品公司(韩企)从事了多年的生产现场实务管理,主抓公司推行“三无运动”和“5S活动”,通过“三无(无缺的、无灾害、无不良)”运动的推广,企业安全事故率几乎为“零”, 产品质量由95%提升到99.8%,当年直接效益提升600万。通过“5s”活动的开展,库存数量降低25%,生产效率提升20%,成本控制25%,给企业员工养成了按标准做事的好习惯,为管理水平的提升奠定了基础,多次被韩国本社嘉奖,被评为“最有价值的员工”。 后加入国有企业北方奔驰集团担任生产厂长,推行精益生产三年,完成了卡车流水线的改造,在生产现场分别推行JIT管理系统,TPM管理系统和快速换模系统,将ERP系统导入管理运营,使流水作业速度提升35%,零件在库减少20%,基本上流水线达到国际先进水平。 ● 李老师先后为日企、韩企、国企及民营企业工作服务,引用世界一流先进的精益生产现场管理经验结核国企和民企的本土化改进,让李老师在管理实务上游刃有余。 ● 李老师擅长建立精益生产/丰田方式生产体系与安全管理;专业研究和推广全面改善企业的生产运营体系,降低成本,消灭浪费,提高生产效率和增加利润。 ● 李老师2008年步入咨询培训界至今,主持辅导企业咨询项目30多个;主讲各类公开课及企业内训超过900余场,企业受训学员超过60000人次。为近百家企业提供咨询服务,囊括:电力、机械、化工、纺织、服装鞋帽、食品、汽车零部件、烟花爆竹(高危行业)等各行各业,所有企业经指导后均获得喜人成绩。 ● 著作:《精益思想与企业低成本运营实战》...
30多年银行实战管理工作经验 金融理财师、融资规划师 总行十大金牌内训师 历任:某国有银行网点主任、支行行长、分行个金部老总、总行转型内训师 实战经验: 刘佳和老师具有30多年银行从业经验,某总行十大金牌内训师。在网点、支行、分行、总行都有工作经历,曾任网点主任、支行行长、分行个金老总、总行转型内训师。工作经历涵盖银行一线和各级管理层,对银行体系及对贵宾客户需求有全面而深入的理解。 刘佳和老师注重于抓基础工作、抓规定动作落实、注重后期固化培训成果,把“讲”和“做”紧密的结合到一起,是老师(教你做)+教练(带你做)+领导(布置工作)式的体验式教学,引导或指导学员改变原有的管理模式、营销模式和服务模式,是最接地气的实战型个金培训专家。在岗位上总结出很多适合于分行、支行管理和服务经验,具有较强的团队管理和营销管理经验,其课程实用性强,便于复制、落地推广。 全程参与了某总行5次转型工作,在全国讲课、营销经验分享报告超过200场。在任分行个金部老总期间,分管近20家支行、100个网点个人金融条线,营销业绩连续6年位居全省和当地同业双第一。 课程执行: 刘老师课程更在意课后的固化与落实,强调不是培训不是课程结束就一走了之,而是培训内容落实、实施的开始。着重解决培训现场氛围很好,热热闹闹的两天培训结束后,学员在回到工作岗位的同时,也回到了原有的工作状态,没有固化工具的问题。为此,刘老师课后针对性的预留《典型经验》、《流程管理》、《营销技能》、《方案办法》、《绩效管理》、《固化工具》等40多个方案、办法、文档、表格、工具,强化固化执行。...
16年全球商业演讲和营销推广经验 华为3G/4G全球路演策划人 国家心理咨询师、教育部特聘专家 上海交大商业演讲研习社创始人 华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任 华东师范大学特聘研究员 中国移动微讲堂专家顾问 效能演讲TM研究中心主任 曾任: 华为全球营销 高级营销经理 华为亚太地区 高级营销经理 华为北非地区 高级营销经理 华为西欧/东欧地区 营销总监 成功案例: ◆刘澈老师拥有十三年全球跨行业高端商业演讲和营销推广经验,全球数百场高端大型商业演示推广经验。曾在华为公司担任8年全球营销策划、演讲和推广工作,服务于全球各片区,通过商业演说和商业会议等活动推广产品和解决方案,年均带领团队完成销售额数亿美金;完成全球商务推广演讲500余场,直接产生合同金额30多亿美金;完成商务交流会议/workshop 300余场,覆盖客户数千人; ◆刘澈老师帮助数十家企业完成演讲、路演和会议推广体系建设和执行,演讲人才梯队培养。在一年半内搭建起全国IMBA体系推广体系,进行全国推广性演讲100余场,当年完成销售1000余万元,并为集团培育专业营销推广讲师百余名、培育专业讲师和顾问30余名、主持会议营销50余场;主导中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,完成销售推广会数十场,销售金额1000万/年,同时发起中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广;主导中国第一批商业心理项目(奥迪、红星美凯龙)等,间接营销金额过数亿;帮助国泰君安、铃木、奥迪、飞龙集团、中国邮政、九牧王、中原银行、等进行会议营销策划辅导,完成销售额数千万。 ◆刘澈老师帮助十余家大型企业和机构进行全国TTT和演讲体系建立、辅导和人才甄选培养。2014~2015连续两年担任中国移动线上和线下TTT竞赛核心辅导顾问,超过10省并多次获得奖项。担任教育部线上微课程特聘讲师和顾问。担任中国邮政、中国银行、南方航空等大型企业线上和线下演讲竞赛辅导和评审工作。为国泰君安、上海地铁、中国邮政、中国移动、南方电网、IPA、法尔胜集团进行演讲和TTT体系建设,针对上海600余名心理咨询师进行TTT培养,培养内训师和演讲者数千名。 职业背景: ◆华为 全球营销 高级营销经理 主导WIMAX/4G产品线全球首次上市和营销推广,完成包括英国电信在内全球80余个WIMAX销售项目,累计销售金额11.8亿美金,负责CDMA/3G产品线全球新品上市和营销推广;完成包括中国电信3G网络等全球60余个CDMA电信营销项目,累计销售金额30.5亿美金,帮助华为实现产品线全球份额第一;完成全球商务推广演讲近百场、商务交流会议/workshop50余场、培养数百名商务演讲和TTT专业人员; ◆华为 亚太地区 高级营销经理 主导完成包括孟加拉PBTL CDMA、孟加拉Telenor、泰国CAT等营销项目,累计销售金额6.5亿美元;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约3亿美金;完成区域内13人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约7亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人; ◆华为 北非地区 高级营销经理 主导完成包括苏丹国家电网PTT、苏丹Sudatel CDMA、塞内加尔Canar CDMA等营销项目,累计销售金额4.8亿美金;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约2亿美金;完成区域内15人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约5亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人; ◆华为 西欧/东欧地区 营销总监 主导完成包括法国第一张WIMAX网络、法国电信全球无线框架项目、意大利第一张WIMAX网络、西班牙第一张WIMAX网络、德国第一张CDMA网络、葡萄牙第一张CDMA网络、荷兰第一张CDMA网络、波兰Nordisk CDMA网络等重大高端市场突破性营销项目,累积销售金额8.8亿美金。完成区域内大型产品巡回路演推广4次,直接产生合同金额约3.5亿美金;完成行业高端峰会策划实施、大型产品发布会2次,间接产生合同金额约4.6亿美金;完成全球商务推广演讲200余场,直接产生合同金额约9亿美金;完成商业交流会议/workshop 60余场,覆盖客户近千人; ◆华东师范大学应用心理研究院 商业心理中心主任 首先发起成立国内第一个商业心理应用中心,成为心理学在商业领域的实践先锋。完成了中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,销售金额1000万/年。完成了中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广,针对600余名咨询师进行TTT培养培训。完成了中国第一套中小企业人才测评系统营销推广,销售金额3000万元。完成了中国第一个“学习+实践”婚恋模式营销推广,学员达受众2万人次每年。完成EAP项目,成为数家企业和心理顾问。 ◆华东师范大学 效能演讲研究中心主任 致力于基于演讲的线上和线下的培训、咨询和辅导项目。创造性的提出演讲者五层能力模型,搭建最具实操性的演讲训练体系和工具,培训和辅导企业逾百家。中国第一批线上演讲——微课程研发和推广机构,开发了中国首个“微课程设计1+3标准”,被教育部、中国移动等大型组织选为全国指定“独家微课程”讲师和辅导顾问,全国巡讲近百天。中国第一个“微课营销”提出者。...
南京大学工商管理硕士 沈阳化工大学工学学士 国家物流管理师(高级) 河海大学商学院MBA特聘讲师 曾任:中国马钢股份集团公司 车间主任 曾任:苏州罗普斯金(LPSK)股份有限公司 生产课长 曾任:苏州荣唐电子制造有限公司 生产副总/总经理 3年台资企业,5年特大型国有企业生产管理实战经验,7年生产管理常务顾问(副总级),11年管理咨询、培训工作经验。唐老师历经国有、台资大型企业生产厂长助理、车间主任、生产课长,后到日本学习生产模式,在苏州最大的管理咨询公司深耕7年,历任首席生产类培训师、生产力研究中心主任、制造企业研究院副院长、公司总经理,2011年,为政府项目部、内训部、公开课部三大部门创下177天的授课量;2012年授课159天;2013年授课163天;2014年授课151天,其中班组长课程100天以上。培训学员有十万人次,被多家企业誉为“国内顶级班组长系统能力提升教练”。 实战经验: 唐老师经历国有特大型企业生产助理、车间主任职务,前后负责作业区、车间的管理实践,后经日本学习生产管理模式,在苏州台资企业(LPSK公司)担任生产课长,负责生产的具体管理工作,在任期间重视精益思想在管理中的运用,推动员工的精益改善活动,尤其在涂装工艺部门的改善上,促进了成本的大幅控制,重视作业标准化管理,形成SOP,受聘民营企业(荣唐电子)后,前后担任生产副总、总经理职务,全面主抓生产管理、公司的全面管理,在任期间让公司由一个随意化管理的状态逐步转化为规范化管理,尤其在生产能力的提升上为公司的贡献更是巨大,承担公司培训《精益生产》、《TWI——班组长训练》两门课程的教练,唐老师后在苏州最大的管理咨询公司深耕7年,历任首席生产类培训师、生产力研究中心主任、制造企业研究院副院长、公司总经理,一直是公司的首席生产管理专家。...
13年中国移动服务管理、投诉实战经验 13年世界500强服务管理、投诉实战经验 国家QC诊断师 专注投诉处理培训 2000多例一线服务投诉处理经验 负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作 曾受邀兄弟单位及省级医院、电力系统做《打造营业厅服务蓝图》及《客户投诉处理培训》、《问题分析与解决》,得到业界的高度认可,好评如潮 ● 孙燕老师曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作,积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例。 ● 曾为3500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导;结合实战经验提练相关技巧,与当下工作契合度高,所授课程在企业内部满意100%。 ● 至今累计为一线班组长及经销商开展培训近300多期,学员突破10000多人。 服务投诉: 13年中有6个工作岗位的实践经验,从基层员工、业务指导、值班经理、值班主任、服务投诉主管、内训讲师,曾在导服岗位上因用心服务,客户留言本上致其表扬记录竟达到了60多条,创营业厅最高记录,并在公司督察通报时三次被提名表扬,三年时间走到机关管理岗,担任六年的服务投诉主管,在负责全区30多家营业厅的服务投诉指标考核,创新窗口服务管理,期间没有出现一例越级投诉。并建立投诉管理库,分类录入,信息同步,有效提升投诉处理的效率及满意度。 内训师培训: 入职不到一年被选拔为企业内训师,承接《问题分析与解决》、《投诉处理技巧》相关课程培训,包含新入职员工岗前辅导培训,同时为一线班组及经销商开展培训,且参与课程的开发与优化;同期被委派到一家新开的营业厅,让全员参与《鱼的哲学-快乐工作》培训项目,制定自己班组的工作流程及管理制度,定位打造一个快乐的班组,自第二个月起,营业厅的现场管理、服务质量、业绩考核、帐务管理、员工满意度在当时全区30多家营业厅位于同类班组第一名。 荣获证书: 在中国移动任职期间所获得荣获证书,总计16个,其中:优秀员工5个、工会积极分子2个,QC成果5个,演讲比赛及技能比武4个。 三年荣获QC工作先进个人...
福建省礼仪协会理事 DISC认证讲师/测评师 厦门人才中心特约讲师 中国女性形象工程特邀礼仪专家 厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者 16年知名跨国企业员工管理与培训经验 厦门大学外文系英语专业学士(能双语授课) 曾任:柯达(中国)行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书 曾任:林德(中国)总裁办公室主任、资深讲师,获“最佳讲师”称号 长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师 王晓珑老师曾先后就职于柯达、林德等知名跨国公司,分别担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务,精通大型会议、活动策划及组织工作;掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、运输等行政事务。王老师将15年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合,独自开发《资深行政文秘综合能力提升训练》、《客户经理职业形象与商务礼仪训练》等一系列课程,能单独进行英语授课,专注于职业素养、商务礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训,在外累计培训场次达150多场,课程满意度高达95%以上,累计培训过4000余名企业员工。 实战经验: 2000年—2006年,柯达(厦门)有限公司历任行政主任、采购经理、内训讲师、总经理秘书 王老师通过参观访问、采访、公开演讲、信息发布、赞助及捐赠等方式建立和保持公司与相关政府部门及社会团体的良好关系,执行“一、二厂合并”,充分利用现有设备资产,避免投资浪费,负责包装材料的计划和采购、寻找资产、零配件、设备和非生产性物料的供应商并进行谈判和采购,执行公司商品采购策略,与供应商研究降低成本的机会,同时担任SAP采购模块升级的小组领导,组织测试和相关培训。后调往总经办,负责“新产品注册”等项目中的外事工作,组织和协调如开幕典礼,周年庆典、员工大会等大型公司活动,并负责企业员工服务礼仪培训并指导她们的职业素养能力培养与提升训练,提供新员工入职、物流采购、企业文化、群策群力、商务礼仪等培训。 2006年—2013年,林德(中国)叉车有限公司任总裁办公室主任/资深讲师。 制定和规范企业行政管理制度和流程,同时协调总裁与股东、德国总部、厦门总部各部门、林德中国各大区、林德香港、林德新加坡以及与公司外部的联络,使企业与政府、媒体及社会团体建立和保持良好的互动及合作关系。策划和组织厦门外商协会会员活动,并担任企业资深讲师,为“企业文化复兴和推进”、“群策群力”等活动提供培训和督导,同时负责企业培训计划开展与实施,在职期间,为林德培训过2000余名新老员工,受企业高层赞赏,并获得“最佳讲师”称号。同时兼职外部培训师,服务于厦门市人才中心及各培训机构,为企业提供培训、辅导和咨询等服务。培训内容有高级秘书助理技能训练营、商务礼仪与职业形象、行政工作统筹管理、职业心态与职业素养、商务公文写作、高效会议管理等,在外累计培训场次达150多场,深受学员好评。...
中科院在职心理学博士 彼得·德鲁克管理理论深度践行者 2010年广州亚运会特聘讲师 5家大中型企业常年管理顾问 3年中央电视台军事部新闻记者/编辑经验 10年建滔化工集团(拥有4家上市公司)团队管理经验 历任建滔化工集团操作工、班长、主管、经理、总裁助理 现任:江苏久隆仙聚木业有限公司董事/常务副总 尹树刚老师讲授的课程基于建滔化工集团10年的积累,由课程开发专家、研发团队管理方案设计专家、研发团队优秀管理者共同打造而成,并历经多年实践和优化,实用有效。尹老师熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧,全面掌握企业的经营管理、整体策化、团队建设和问题解决;先后接受过专业的国际PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、国家EAP咨询师等认证训练,曾任目前中国最大的体验式教育机构西点学院培训总监,体验引导师学习师从于亚洲华人体验教育学会(台湾)理事长谢智谋博士。 尹树刚老师将20年的工作经验和感悟加以沉淀后结合实战课程内容为数百家金融业、高科技企业和大型制造型企业等不同行业企业提供咨询和培训服务,授课场次高达520余场,超过18000余人次,曾任广州亚运会组委会志愿者部特聘讲师,南沙区志愿讲师团团长,带领讲师团队为南沙区培训志愿者126场次,培训人员10000多名,被评为广州亚运会志愿者优秀讲师。同时担任深圳宏兴科技有限公司、山东爱购连锁集团、中海裕发展有限公司、东莞森盛家具等多家企业管理顾问。 实战经验: 2003年尹老师进入建滔化工集团,历任操作工、主操、班长、车间主管、仓库经理、培训经理、华南化工部总裁办助理,期间协助公司制定企业发展规划,经营方针、年度计划,掌握公司整体运营状态,为公司及时做出经营决策提供第一手材料。期间,建议成品包装改造,使包装工由原来的12人减少至3人,仅此一个岗位每年为公司节约成本约30万元;检查公司各项发展计划及执行结果,建议TBBA车间干燥工序改造,使干燥时间由原来的240分钟缩短为185分钟,使TBBA年产量由原来的5600吨增长为7200吨;组织相关人员审查、督导、考核,建议公司实行轮岗制,一人多岗多能,并与车间其他人员一起进行各项优化升级,使TBBA车间员工由原来的102人减少至67人,产量由原来的5500吨增长至8500吨,集团于2011年,获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司。...
精益管理实战专家 20年大型企业高管工作经历 亚润集团现场流程改善指导顾问 大东吴钢构集团/荣鑫带钢5S现场管理顾问 曾任:溢达集团(全球最大的纺织服装垂直链一体化的跨国公司) 历任产品设计开发专员、订单销售业务部主管、生产制造部经理、PMC生产计划与物料控制部高级经理 全国极少数能够颁发MTP官方认证证书的管理人才培养导师之一。 ■ 日产训(中国)MTP-TTT&TWI-JI/JR认证讲师 《日产训TWI-JI精益生产工作指导技能》官方认证讲师 《日产训TWI-JR一线主管员工关系沟通技能》官方认证讲师 《日产训MTP中高层管理者研修》官方认证讲师 怡然老师曾服务于全球最大的纺织服装垂直链一体化的跨国公司——溢达集团,多次被集团公司授予“优秀OT管理实习生导师”&“集团优秀内训师”及“集团星级卓越内训师”称号。荣获2017年度广东省企业“最具潜质的人力资源职业经理人”称号。在两年内,带领团队实现了团队成员生产力的10倍增长,年订单总量5倍增长。先后为集团培养和输送了20多名中高层管理人员,支持了企业10年期间年营业额增加到300%的辉煌。 曾为(包括但不限于)溢达集团、SNOP斯诺浦、津上精密机床、广译高速粤西分公司、广州美之奥化妆品有限公司、新明珠陶瓷、锦江集团等企业管理人才提供精益生产管理工作指导技能、管理沟通、团队建设培训及培训师培训,客户满意度稳定在95%以上。...
12年企业培训管理实战经验 16年企业人力资源管理经验 国家认证高级企业培训师 国家认证高级人力资源管理师 中国海洋大学/中国石油大学特聘讲师 曾任:山东云小兵信息技术 | 副总经理 曾任:万达运通(台资)| 人力资源总监 曾任:青岛尊和投资 | 人力资源总监 曾任:青岛百亨医药 | 人事行政经理 曾任:青岛中法海润供水丨培训负责人 鹿老师拥有10余年管理工作经验,14年培训实战经验。结合多年的培训管理实战经验,擅长抓住企业需求点,针对于公司发展战略规划人才梯队搭建。共计为企业内部组建了100余人内训讲师团队,自主研发课程50多门,其中开发:《每课生辉—课程呈现技巧》《魅力口才与思维逻辑技巧》《5项教学工具激活课堂》《用讲师技巧激“活”管理—部门主管培训能力提升》《魅力口才与思维逻辑技巧》等课程。 老师授课学员涵盖物流、银行金融、房地产、国有大型企业、高等院校等多个领域。曾经给中车股份、农业银行、平安普惠集团、浦发银行、朱老大餐饮集团、上海万嘉物流、青岛地铁集团等进行TTT系列课程培训,累计授课100余场,学员3000余人,培养出近千位企业内训师,课程满意度98%以上...
组织经验内化与实战课程开发专家 TTT职业培训师标准教程授权导师 创新思维体系标准教程授权导师 《岗位经验内化》联合研发导师 《效能导师-让知识转化为业绩》五大创始人之一 资历认证:企业绩效改进师、国家一级企业人力资源管理师 国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员。 曾任:中国移动集团级培训师 曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长 实战经验:03年加入中国移动参与全省内训师培养 04年开始主导多个通信、银行内训师打造咨询项目。 内训场次达1200多场,公开课每年达30多场,受训学员超10万人 中国建设银行江苏分行四岗位服务营销规范梳理项目 2012.4-2012.12 担任外部咨询顾问,对建行一代转型和二代转型的四个重点岗位,高柜柜员(初级和高级)、五岗位一角色的大堂经理、个人业务顾问、个人客户经理的服务流程和岗位职责规范进行标准化梳理,协助在江苏建行进行试点推广。该项目目的在于对四个关键岗位进行清分,使客户获得一致性的客户体验。 中国农业银行总行网点软转试点(宁波)项目 2011.11-2012.3 担任外部辅导顾问,负责试点分行网点绩效辅导、营销技能辅导、流程导入工作。该项目基于IBM软转解决方案进行实践,目的在于推动网点转型深化。 通信系统: 中国移动学习支撑系统建设项目 2011.3-2011.9 担任项目核心成员,完成了系统功能需求分析、挖掘和整理,当前正在参与员工学习与分享门户系统建设工作,该项目目的在于推动组织培训工作由培训向学习转型。 中国移动学习与绩效专业人士能力建模及提升项目 2010.9-2012.1 担任项目组副组长,参与学习与绩效专业人士能力模型构建,并基于该模型设计、实施、评估培训项目,在组织内部培养学习与绩效专业人士。该项目基于ASTD的WLP模型进行深入研究和实践,目的在于推动培训工作由培训向学习转型。 河南移动培训教学教研体系建设项目 2010.3-2012.1 担任项目经理,负责整体教学教研体系设计规划、组织实施、监督跟进等工作。该项目通过对课程及内训师体系进行梳理和再规划,再造课程、讲师评审与认证等流程和体系,配合公司战略转型构建新的教学教研系统。 郑州移动员工压力疏导与缓解项目 2009.6-2010.1 担任项目核心成员,负责项目调研、课程开发、讲授、评估等工作,并制作了《快乐工作》杂志。该项目通过对员工个体及组织体系的全面调研,寻找员工压力疏导与缓解的根本解。最终,设计并开发了系列减压课程,经实施与跟进,效果良好。 郑州移动客户经理销售、服务、管理技能提升项目 2004.10-2005.11 担任项目核心成员,参与项目调研与分析,负责《一线管理者培训、激励与辅导》课程的设计、开发、讲授、评估工作。该项目通过对营销人员进行详细调研,确定培训需求,根据需求有针对性地开发课程,实施培训与跟进。...
中南大学商学院MBA CCL领导力讲师认证 深圳市人力资源管理协会顾问 中国地质大学深圳研究院特聘讲师 曾任:百度丨高级培训讲师 曾任:华润总部(香港)(国企)丨高级培训经理 曾任:佳兆业商业集团有限公司(上市)丨培训经理 曾任:中信银行信用卡中心(国企)丨培训经理 ◆戴老师拥有12年的企业管理培训和人才发展经验,先后于华润集团香港总部(世界500强企业中排名86名)、佳兆业集团(香港上市公司)、华南城集团(香港上市集团)、汇洁集团(上市公司)等知名企业集团担任培训负责人,有着丰富的培养企业讲师团队经验,累计培养讲师近500名。 ◆戴老师在华润总部(香港)担任高级培训经理期间,搭建培训共享资源库,共含案例课件269门,精品视频微课13门,讲师池三部分资源内容。 ◆戴老师涉足金融、互联网、零售、地产、酒店等行业数年,结合多年的培训师团队打造经验,在培训体系构建中,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,搭建和维护公司培训课程体系,建设课程库。结合企业培训需求开发TTT类、销售类、高效工作类课程累计300多门,其中《TTT培训师的培训》、《课程设计与开发五步曲》、《时间管理》等近50门课程被华润集团、中信银行内部纳入精品课程系列。 ◆戴老师曾为百度、中信银行等各大型企业和华润集团旗下华润大学、华润物业、华润健康、华润微电子、华润电力、东阿阿胶、木棉花酒店、泰国长春置地、中艺等各企业进行授课12年,总计内训场次达500余场,受训学员超过2万人次,客户好评率96%以上。...
30年通信集团内部管理/培训经验 原河南移动高级培训主管 国家认证高级企业培训师 国家高级人力资源管理师 PTT国际职业培训师 国家二级心理咨询师 张一丹老师有着20年企业内训师经验,12年培训管理工作经验,培养了几千名优秀内训师,担任过《领导力发展》、《培训师成长》、《绩效专家》、《班组案例》等项目的策划及执行,培养的员工多名走上了领导岗位。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长。 出版书籍(规范): 《XX地税系统办公室礼仪规范》、《XX通信公司员工培训(规划)标准》、《XX通信公司服务规范》 参与设计及主导的培训项目介绍: 2008年《中层领导力发展项目》担任总策划,总执行,并担任其中的《突破思维》、《高效能人士的七个习惯》授课工作,收效很好,目前28名学员中有23名职位得到了晋升,12名走上了领导岗位,我不仅是他们的知心大姐,还是他们成长道路上的良师益友。 2009年《燃烧激情》员工动力加油站项目,担任讲师连讲八期,收到良好效果。 2009年《培训师培养项目》担任项目总策划、总执行,并担任初级TTT的讲师,在全省培训师技能大赛中选派3人,2人获最佳风彩奖。 2010年《超越平凡》续写辉煌感恩幸福项目,担任组织者、讲师连续授课讲九期,得到学员的高度认可,反馈非常好, 被评为十佳明星员。 2011年《与企业共赢》员工岗位价值再造项目,担任组织者、任讲师,连续讲课九期,效果非常好,得到了公司的高度认可。 2012年《勇攀高峰》跨越心理极限项目,设计并组织实施,任项目总策划、总执行,参训人数600余人。 2012年《行动学习》项目,从高层至基层,共进行4期,得到了高层领导的高度认可,被评为“行动学习”的引导师。 近两年辅导过的项目: 《安徽移动精品课程开发项目》 16天,4期,产出课件17门,3门评选为集团精品课程 《国家电网内训师培养项目》 12天,2期,产出优秀内训师70名,目前均活跃在内训师的岗位上, 《九江农商行内训师培养项目》,产出标准课件7门,均在各个岗位发挥作用。 《吉林邮储银行培训师特训营》培养选拔出优秀内训师50名。 《河南银行内训师培养项目》6天,2期,选拔优秀内训师30名,优秀课件15个。 《武汉银行培训师项目》培养内训师90名 《阳江邮储银行内训师培养项目》,培养选拔优秀讲师参加集团内训师竞赛,成绩优秀。 《新华保险内训师化蝶项目》3个月,产出优秀讲师和优秀课件,在年底内训师大赛中取得好成绩 《长治农商行培训师培训项目》4期,培养40名优秀培训师,开发课程40门,目前均活跃在当地各个支行、所属企业,讲授相关课程。 《安徽农商行微课设计与制作》产出优秀微课作品50个 《江苏农商行微课辅导》产出优秀微课200个 《湖南农行微课辅导》产出微课作品30个。 《青海铁塔内训师培养项目》培养优秀培训师45名,产出标准课件40门...
33年的实战生产管理经验 东莞台商协会首席培训师 深圳市高新技术产业协会特聘培训师 曾任:精工实业(国际)有限公司厂长 曾任:薛长兴工业股份公司生产经理、副总经理 珠海外商投资企业协会特聘培训师,制造业管理咨询与培训的实践者;从工厂一线技术工人做起,历任车间工段长、车间主任、生产部经理、工厂厂长等,近30年生产管理经验;11年各类制造业第一线管理咨询经历;80余家各类工厂管理改善主导;近1600场内训课程,60000人次学员参与;1000次现场巡视;1000次会议主持;10000人次一对一辅导。 实战经验: 杨老师从工厂一线技术工人做起,历任工段长、班组长、车间主任、生产部经理、厂长等岗位,亲历国企、民企、台企、港企、外企生产、管理模式;在精工实业(国际)有限公司精工制品厂从包装主管做起,历任生产部经理,厂长,负责生产,质量,技术,辅佐老板将一个单一的印刷后段装订工厂,发展成集印刷/装订和印刷设备制造(烫金机)于一体的企业,年产值超过2个亿;曾任薛长兴工业股份有限公司生产经理,担任生产部经理期间,将生产效率由35%提升到80%,客诉率由百分之三降到千分之一,月人均产值从不到5万元(台币)提升到12万元,是整个集团公司提升最快的干部,担任副总经理,协助总经理完善组织架构,设计人员编制,辅导干部编写岗位职责,构建培训体系,导入KPI,完善薪资福利制度。...
7年世界500强企业培训管理经验 武汉大学汉语国际教育硕士 美国项目管理师(PMP) 曾任:湖北移动 培训经理 湖北移动2013、2014省级优秀内训师 武汉大学、华中师大学和中南民族大学客座讲师 企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者 擅长领域:课程设计开发、授课技巧、微课开发、创新思维 王老师拥有7年世界500强企业培训管理经验,曾为移动集团公司内培养、辅导省市级内训师136位,连续3年担任公司内部中高级内训师选拔评委,连续3年主导公司员工职业技能认证教材开发,主导或参与集团级和省级课程开发、优化《优势思维-问题分析与解决》、《沟通心理学》、《清单管理》等7门标准课件,并被总公司推行到全国或全省移动系统内通用。 王老师同时是企业培训权威媒体《培训》杂志特邀专栏作者,应邀担任“师道匠心·2019中国内训师大赛”评委;善于系统全面诊断企业需求,贯入企业自身案例,有场景,有针对的帮助打造金牌内训师,累计培训百余场,受训学员4000余人,课程满意度高达95%,课程重复采购率71%。曾为武汉公交集团进行7期《TTT职业讲师》系列课程培训,期中首次给该公司集团级内训师培训以后,次年即给该集团公司下属6个分公司轮训,累积为其培养390多位内训师,累计帮助其产出大课40余门,微课300余门。 部分返聘案例: ■曾为湖北省戒毒管理局和湖北省监狱管理局,进行《共建课堂-群体起舞的课堂构建》、《TTT定向高效学习技巧》和《精准打击-十分钟微课开发技巧》总共6期,又为其兄弟单位监狱局200余名教育改造岗骨干狱警培训以上三门课程总共3期,均取得训后评估满意度96%以上的反馈。 ■曾为武汉中商集团,助其从零基础开始搭建内训师培养系统,帮甲方梳理中长期内训师发展规划,授课《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》总共6期,培养内训师储备人员168人,选拔首批内训师40人。 ■曾为湖北移动,进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》、《敏捷开发-TTT课程设计与开发》和《源源不断-TTT定向高效学习技巧》培训总共10期,其中武汉移动连续2年使用本课程为其培养市级内训师;孝感移动连续3年使用本课程为其培养青年骨干员工。 ★曾为中石油湖北销售分公司,2018年为其培训《通己达人-TTT演绎及控场技巧》后,其下属机构武汉分公司和省公司非油品部又另外采购《敏捷开发-TTT课程设计与开发》及《降本增效-创新思维与工具工作坊》课程总共4期,帮助该公司7个技师工作室产生创新方案32个,重点送集团参选创新方案5个,为其培养初级内训师45名,中级内训师30名,高级内训师11名。 ■曾为华中师范大学,进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课程培训共5期,直接面授培训心理学研究生100余人,间接培训学生300余人,并于2017年6月正式被华中师范大学心理学院聘为心理学院兼职教师。 ■曾为武汉大学,进行《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课程培训共4期,其中培训大陆学生200余人,培训香港、澳门及台湾学生80余人,均收获了长篇反馈好评,有台湾学员表示其上《通己达人-TTT演绎及控场技巧》课比上专业课还要认真。 ■曾为《培训》杂志及其APP供稿并开设微课专栏,《培训师那些事儿》、《学员做这个动作时,你知道Ta在想什么吗?》、《电子游戏竟然和培训也有联系》和《还在为训后行为得不到改变而苦恼?也许是没厘清这些误区》等多篇文章,2018年11月在其APP“培伴”上开设微课专栏《当TTT遇上心理学》,目前已上线TTT系列微课12期,截至目前总访问量居首。...
4D领导力认证讲师 国际职业训练协会认证培训师 四川大学等多所高校总裁班特聘讲师 曾任:泰康人寿广州分公司丨营销总监 曾任:广州华润电器丨销售部负责人 曾任:美加集团丨西南大区区域总监后 曾任:美加集团丨总部培训总监 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者,十多年国内外,名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人,满意度高达95%以上。 实战经历: 曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监; 梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练,一直没有离开营销一线,至今还是两家公司的营销顾问,梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。...
畅销书《银行理财产品这样卖》作者 5年银行培训及银行网点辅导经历,国内知名咨询公司银行咨询中心高级顾问、项目经理 4年建设银行及平安银行一线网点工作经历 4年上市公司金融工作经历 主打银行服务营销系列课程,及银行标杆网点辅导项目 曾主导:中国银行、农业银行、建设银行、农村信用社近七十多家(单个网点辅导)标杆网点服务营销一体化建设,对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验,有效提升柜员、大堂经理、客户经理、网点负责人的工作绩效。 在为银行提供培训咨询的过程中,悉心辅道,言传身教,能够有效提升网点的营销绩效,掌握标准的服务营销规范和流程。 授课风格将道、法、术有效结合,深入浅出,易于理解;注重操作,互动性强。 金融业工作与培训经历: 某咨询公司 银行咨询中心 培训讲师/项目经理/高级顾问 主要成果: ◆ 2012年2-3月,担任中国银行江苏省分行《网点公司金融服务销售能力提升项目》主讲老师及首席咨询师,开发网点公司金融营销岗服务流程系列课程,如《对公柜员服务销售流程》、《客户经理服务销售流程》、《账户经理服务销售流程》以及《内训师培训操作手册》等,完成4家标杆网点的建设,6家试点网点的推广,培养了20多名优秀的企业内部培训师,获得客户高度好评。 ◆ 2012年2-3月,担任建行深圳分行《网点经理执行力提升项目》整体策划和执行,并开发网点经理执行力提升辅导流程和辅导工具,推动项目的有效实施。 ◆ 2011年12月,担任中国银行益阳市分行《网点服务营销能力提升项目》项目经理和主讲老师,负责益阳市分行营业部、桃江支行营业部2个标杆网点基础服务规范、服务营销流程、营销技能三方面能力的培训与辅导,使导入网点的整体服务水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月,担任中国银行安徽安庆分行《网点核心岗位综合技能环导训练项目》主讲老师和督导顾问,负责32家网点大堂经理、理财经理的工作指引、服务规范、客户推荐与识别、联动与交叉营销、客户关系管理、电话营销等综合能力提升的辅导与培训。并成功策划组织大型的中高端客户沙龙活动,使中国银行安庆分行中高端客户保有量和新增排名全省第一, 获得客户高度赞赏。 ◆ 2011年11月,担任农行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《网点服务营销提升项目》主讲老师和主导顾问,负责网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。 ◆ 2011年9-10月,担任农行嘉兴市分行《网点服务营销提升项目》项目经理、主讲老师和主导顾问,负责南湖支行、平湖支行、嘉善支行11个网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。 ◆ 2011年8月,担任中国银行吉安市分行吉州支行《网点服务营销提升项目》项目经理、主讲老师和主导顾问,负责网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月,担任农行浙江省分行几十家网点文明优质服务辅导和网点服务营销流程导入项目的主讲老师和主导顾问,对网点各个岗位进行针对型辅导,提升网点综合服务水平和服务营销能力,赢得客户一致好评。 建设银行深圳XX支行 大堂经理 主要成果: ◆ 2008年9月至2010年5月期间,担任建设银行深圳XX支行大堂经理期间,一贯秉持“以客户为中心”,有效解答客户疑问,快速处理客户投诉,深受客户喜爱,亦使得网点服务满意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服务明星”称号。 平安集团银行保险事业部 培训师 主要成果: ◆ 曾多次参加平安大学各项导师培训课程,并在2008年的导师评选中获得第二名。 ◆ 多次对内部新员工及平安银行、中国银行、建设银行、交通银行、深发展银行等客户进行产品知识、销售技巧、员工心态等方面的培训。主讲课程有:《职场礼仪》、《银保产品介绍》、《银行网点销售技巧》、《专业化销售流程》、《网点常见业务简介》等。 ◆ 多次策划及主导实施银行网点销售提升项目,如2008年7月建设银行深圳分行销售总动员活动;2008年平安银行深圳分行号角行动;2008年交通银行、中国银行开门红冲刺行动;2007年秋季平安银行“士兵突击”特训营活动等,并取得不俗业绩。 香江控股 培训经理 主要成果: ◆ 2005年至2007年,任职香江控股人力资源部,担任培训经理,负责公司新员工培训,以及各种大小型会议的组织与策划。曾讲授的课程有:《新员工入职培训》、《职业形象专题讲座》、《职场礼仪》、《职业化心态》等基础课程。 ◆ 2003年至2005年在香江集团从事财务工作,曾讲授的课程有:《出纳员业务操作培训》、《销控人员实操与技能培训》、《财务人员职业操守》、《用友NC财务管理软件操作培训》等。 责任心强,爱岗敬业,在香江集团、香江控股有着良好的口碑。...
13年保险营销培训实战经验 DISC性格分析认证讲师 中国员工福利规划师(CICE) ACI国际注册高级讲师/课程开发导师 建信人寿总公司特聘金牌讲师 前海人寿总公司“前海师”特聘讲师 曾任:前海人寿丨江苏分公司丨培训部经理 曾任:建信人寿丨江苏分公司丨业务发展主管 曾任:泰康人寿丨江苏分公司丨新人项目主管 夏菲老师13年保险营销培训实战经验,组织召开新员工培训班36期、主管培训班22期、经理培训班18期、总监培训班15期、销售技能提升班26期、TTT培训班16期、讲师技能提升培训班11期等各类培训班,培养近4000名保险员工,近200名优秀的企业内训师,多次荣获优秀导师、优秀培训工作者、年度优秀讲师等荣誉称号。 ■ 前海人寿江苏分公司培训部经理,分公司培训体系的建立,年度培训规划制定及实施,负责全省外勤兼职讲师队伍的培养和训练,培训课程涉及《增员实战训练营》《产说会运作》《财富经理养成》《领英计划》《专业化销售流程讲解》《会议经营》等,年均课量70天,共计培训约500人次,好评率高达95%,是前海人寿总公司“前海师”特聘讲师。 ■ 建信人寿江苏分公司业务发展主管,建立全省绩优人员荣誉体系——飞龙奖全明星俱乐部,进行绩优人员经验萃取,课程开发,5年时间共萃取75门保险销售实战课程。负责年度培训规划制定及培训日常管理,培训课程涉及《增员实战训练营》《专业化的增员流程讲解》《产说会运作》《如何做大单》《培养客户》《专业化销售流程讲解》等,年均课量80天,共计培训约2000人次,好评率高达96%,是建信人寿总公司特聘金牌讲师。 ■ 泰康人寿江苏分公司个险培训部新人项目主管,参与并主导“贵族新秀”新人培养项目,编制项目培训课件/宣传资料,全程组织项目招聘及训练辅导,首批招募培养新人近200人,业务规模达成560万,得到一致好评,并向全省推广。培训课程涉及《专业化的增员流程讲解》《产品知识讲解》《产说会运作》《如何做大单》《盘活老客户》《职团开拓》等,年均课量90天,共计培训约400人次,好评率高达96%。...
2001年,从事销售工作,卓越的营销执行能力,数次赢得冠军。 2003年,开始从事企业培训工作,主要担任企业内训师,先后在直销、保健品、化妆品行业担任培训主管,培训经理,培训总监等职务。 2012年至今在国内某专业管理咨询公司担任专职讲师,直至讲师部负责人,带领讲师团队授课,并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。 承担过公开课,企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。 中国讲师500强 首届“中国好讲师”百强 “战略与执行”领域 实战培训师 企业高级管理顾问 “战略管理者五项修炼”高端课程核心训练师 企业执行与沟通王牌训练师 中国幸福部落文化咨询公司 核心讲师 十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务,擅长战略与执行与沟通的实战训练,课程以“实战”“落地”著称,学员满意度95%以上。 工作经历: 2001年,从事销售工作,卓越的营销执行能力,数次赢得冠军。 2003年,开始从事企业培训工作,主要担任企业内训师,先后在直销、保健品、化妆品行业担任培训主管,培训经理,培训总监等职务。 2012年至今在国内某专业管理咨询公司担任专职讲师,直至讲师部负责人,带领讲师团队授课,并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。 承担过公开课,企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。...
人物经历 创业型:2001年800元创业走上讲台 实战派:18年以上实战营销经验 原创风格:讲课内容全部来自工作生活中,读人读事而非书本,100%原创,倡导“我原创,我 自信” (连续两年半利用业余时间整理16300篇文章计530万字无偿向社会分享) 全国第一分享讲师:授课课件永远没有“学员版”和“讲义版”,并鼓励学员下载课件多方位学习。 爱心型:讲师因爱心而走上讲台,基于爱而讲好每一堂课拥有中国讲师界内容最丰富网站,并且是唯一在课后为学员提供常年免费辅导之知名讲师。 国际名牌管理经验: 14年丰富的国际及国内名牌公司行销实战及团队管理经验 外资快速消费品及互联网行业销售部门的主管,其中八年担任销售经理以上职位人物成就: 独创水冰气、木屋分析法等八种思维模式,以“超越自我、成就他人”为使命,将十余年实战经历浓缩为16300篇原创文章,透过其名下知名营销策划论坛向社会各界提供无偿分享。并成功缔造“张子凡资源整合平台”,和遍布全国的万余名“凡友会”成员分享快乐营销与心灵成长之道...
中国质量协会BPM首席专家、讲师 SGS高级讲师 NIMBUS(中国)原副总裁兼咨询总监 拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理(精细化管理)、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。 负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目,其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。 资深培训讲师,为近百家企业、政府做过管理类培训,培训课程包括:业务流程管理(BPM)、平衡计分卡(战略管理)、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。服务过的客户包括: 企业:中国移动,中石化,兵器工业集团,一汽,福田汽车,东风汽车,北人集团,中石油管道人集团,航天科技集团,Google分公司,AVA公司(ERP),大连瓦轴集团,山东威高医药股份有限公司,山东隋氏印刷有限公司,山东丛林集团,福田雷沃国际重工股份有限公司,中通汽车集团,山西烟草局,安博集团,四川民众日化集团,唐山道诚管业有限公司,大连润德结构,中石油管道人集团,金丰煤业集团,大连雪龙集团、云南惠嘉集团等。 政府:北京市政府、广州市黄埔区政府、商洛市政府、云南红河州政府等。 银行:国家开发银行,深圳农行,建设银行等。 长期担任北京大学在职研究生班、CIO班、高管班客座教授。 中国质量协会“流程管理师”、“流程架构师”证书体系课程首席专家、讲师。...
2006~2010 文化传播公司从事模特教学、演出策划、庆典礼仪等工作; 2010~2014 自由讲师,从事形象顾问、企业礼仪培训师工作; 讲师简介: 美国注册国际高级礼仪培训师 国际注册形象设计师 国际注册职业模特讲师 全国职业核心能力认证礼仪训练教师 中国形象设计协会讲师团讲师 亚洲模特协会特邀委员 北京环球风尚联盟讲师团高级讲师 广州礼仪协会理事 企业知名形象礼仪顾问 全国知名优雅形体仪态讲师 模特及选美大赛特邀评委及指导教师...
思维引导师——李 娜 美国(ACI)注册国际高级职业培训师 结构性思维认证资深讲师 摩托罗拉中国区系统项目搭建师 绩效改进师 企业内训师培训项目辅导教练 多家国内知名管理咨询公司战略合作培训讲师 【背景介绍】 李娜老师有超过15年的跨国公司从事专业培训管理的经验。曾先后就职于豪威科技(新加坡)有限公司(地区销售经理、培训师)、摩托罗拉(摩托罗拉大学,高级培训讲师、高级课程设计师)。曾服务于移动管理学院、华药培训中心担任培训讲师及培训经理等管理职务。 李娜老师曾作为中国区项目参与摩托罗拉学习系统的建设,所参与设计和讲授的培训培训师、演讲与呈现技巧、系统思维解决问题技巧、创新思维解决问题技巧、优质客户服务、专业沟通技巧及等课程一直是摩托罗拉学院的核心课程,受到学员的欢迎。 李娜老师为多家金融行业以及通信行业担任TTT内训师大赛评委。...
曹茜老师在福田汽车(大型国企)做过5年人力资源主管,中航工业(大型国企)2年人力资源培训经理,卡耐基培训4年金牌讲师,2014中国培训年度 “我是好讲师”北京赛区第一名,APEC志愿者导师。老师长期担任企业大型活动策划和主持数以百计,包括会议、发布会、行业交流等,加之持续不断地大型公众发言、演讲、等相关经验的积累且多次获得省级、国家级第一名,因此授课辅导时,带入感强,结果导向好,辅导的学员获奖率及效果转化率高。尤其近年来开发的针对企业中高层管理者汇报呈现、市场销售人员表达技巧及方案呈现、企业内训师授课技能等落地性强的商务呈现系列课程后,更使学员课堂学习见效快,企业再度合作率高达99%。因此是名副其实的实战派教练。 中国劳动社会保障部认证国家级培训师 国家高级人力资源管理师 曾任福田汽车人力资源主管 曾任中航工业培训经理 卡耐基课程顾问及金牌讲师 北京职工教育协会培训师专业委员会委员...
英国诺丁汉大学供应管理硕士 武汉大学工商管理硕士(MBA) 美国供应管理协会(ISM)职业培训师 美国供应链管理专业协会(CSCMP)特聘讲师 英国皇家采购与供应学会(CIPS)特聘讲师 英国皇家物流学会(ILT)特聘讲师 联合国国际贸易中心(ITC)“国际采购与供应链管理” 项目咨询顾问 中国物流与采购联合会(CFLP)授证讲师 国内供应链管理理论与实践相结合的先行者 徐鲲老师职业经历丰富,曾分别就职于美的集团PMC经理、瑞士Lexmark国际技术股份有限公司采购总监、美国BAX物流公司供应链经理、香港希信集团运营与供应链总监、达晨创投供应链金融项目总监……,在全价值链业务流程、供应链、采购及物流运作管理具有丰富实践经验 就职美的期间,主要负责美的集团物料管理、采购业务流程再造,领导项目包括集团供应链业务模式设计、端对端业务流程再造、精益六西格玛、供应战略制订流程再造、产品生命周期管理等,同时还领导该集团小家电事业部IT系统升级与电子商务架构建立等项目,项目预算超过3000万美金。全价值链业务流程与采购运作管理具有丰富实践经验; 在BAX工作期间主要负责DELL中国供应链商务流程外包管理(BPO),任多个项目的项目经理; 在希信工作期间主要负责供应链成本控制、预算管理等工作; ……...
国际PTT认证讲师 AQF认证国际培训师 在读中山大学 MBA GIE国际认证课程开发设计师 组织经验萃取与实战课程开发倡导人 上市公司--中顺洁柔股份公司--学院院长 美资企业--拉飞逸公司--培训中心总监 500强集团--宝成国际集团--培训中心培训经理 培训体系构建专家,学习项目与设计专家,曾服务于世界最大鞋企任职高级培训经理,美资集团任职培训总监,国内著名生活用纸上市企业学院院长职务。专注于企业岗位经验内化的内部讲师培养,其《基于组织关键任务教材师资》,《内部讲师授课技巧》等师资项目,打破传统TTT的培养单一模式,实现以关注组织关键任务落地为出发点,让培训真正产生价值,让学员真正学到技巧。 刘老师拥有十多年的策划、主导、参与多家企业培训体系构建的实战经验,承担了众多咨询式内部讲师培养项目,他以专研,沉浸,扎根于企业内部的实战精神,清楚把握企业培训难点,痛点,正真让培训更贴近业务,更系统化,更实用化,更有效。 刘老师主张“咨询式内训” ----“根据实际情况、设计实际内容,解决实际问题、取得实际效果”,是目前培训市场上为数不多真正能根据企业实际需求开发定制课程的老师。...
华南理工大学机械设计及理论硕士; 全德机械结构中心特级讲师; 首席塑胶件设计与注塑培训师; 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师; 首席产品结构设计培训师; 机械制造及其自动化专业高级工程师 多家国内外知名企业顾问; 培训机构研发技术类课程指定老师; 在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。 在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。 可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。 可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。...
心性管理专家 DISC性格测试评估专家 法学学士/北大工业组织心理学硕士 PTT国际职业培训师、二级心理咨询师 清华大学幸福科学研究中心研究员 清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任 凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾 原中兴通讯“十佳讲师” 曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务。 彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景,知识层面丰富,善于故事和案例教学,课程基于多年工作经历,实际操作性强。曾牵头中兴通讯市场职系(10000人)和研发职系(30000人)任职资格体系搭建,并创造性开发出了一套任职资格的开发流程—《五天六步法》,在中兴得到全面推广。在中兴通讯内部主要讲授《心理学在HR管理中的应用》、《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《幸福心理学》课程,70%的内部员工都接受过其培训,后成立自己的公司,从初期2个人到目前规模近40人的团队,培养了其管理实战经验,尤其是对8090后的管理,从最初的困惑到有思路到逐渐形成机制,实践了心理学人性管理的理论,其经典语录“不给员工讲道德,要给员工讲机制”得到很多受训学员的一致认同。同时彭老师掌握多种心理学测评工具,如:DISC、PDP、九型人格、贝尔宾团队角色测验等,长于性格分析、善于洞察人性、人际敏感度高,在教学能很好的把握学员的情绪状态,实时进行调整,累计学员达20000人次。 实战经验: ◆深圳人人乐商业集团公司 客服经理 在职期间,牵头处理了230多起重大客户投诉,并前瞻性设计了顾客定期座谈制度,对优化顾客服务提供了一手需求和信息,有效降低了客户投诉的比例,通过与形形色色的客户打交道,对人性的多样性和丰富性有了深刻的了解,为其后面开发和讲授《沟通心理学》课程提供了很好的素材; ◆深圳市一电科技有限公司 人力资源经理 招聘达成率95%以上,开创了行业定向挖猎的方式,挖猎到12名高管人才;搭建公司培训体系、薪酬体系、激励体系;在公司处于动荡裁员期间,运用心理学知识妥善处置3几起因员工裁员导致的群体性事件;配合总经理拟定公司重大战略发展规划、人才战略规划;目前,一点已近成为国内安防行业领头羊,也有其的一份功劳。 ◆中兴通讯股份有限公司 任职资格项目经理/方案规划总监/内训师 牵头中兴EAP(员工心理援助计划)的设计与实施,参与咨询流程建立、心理讲座设计、员工入职心理评估等具体工作,在职位梳理、任职标准建立、任职评估、评估后续应用方面积累了比较丰富的经验;并担任中兴通讯学院培训讲师,主讲《沟通心理学》、《8090员工管理》、《任职资格开发技巧》等,年授课量60天。...
曾任:福建省龙立制药有限公司 区域经理 曾任:桂龙药业有限公司 区域总监 曾任:金日集团先后担任销售总监、总经理助理及集团内训师 北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师 职业指南频道特聘专家、阿里巴巴集团金牌讲师 《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家 社会劳动保障局创业指导专家、建材研究院核心讲师 20年市场一线销售实战经验,13年销售管理经验,专注于企业业绩突破实战训练。...
资历背景:工商管理硕士、北京大学工商管理EMBA、维多利亚大学高级工商管理MBA、实战型高级讲师,资深咨询顾问,时代光华、168培训、中国培训网、广东培训网、蓝令咨询、慧力咨询、中普咨询、东莞民营企业协会等多家机构特聘的精益生产管理高级讲师、精益生产咨询顾问。多家企业的精益生产咨询顾问、企业定期辅导顾问、项目管理承包人等多种合作模式的实操管理专家。...
章义伍,管理培训专家,是培训界的先行者和导师; 北京电视台《卓越之道》栏目主讲嘉宾; 中国人力资源开发网特聘专家; 清华大学——中旭商学院高级讲师; 中新人才产业有限公司副总裁; 美国汉堡大学认证培训师; 美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师; 担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班EMBA班特聘教授; 2001-2009年,章义伍老师连续9年被评为“中国十大杰出培训师”; 2007年被评为“十大领导力专家”; 曾获得“黄炎培教育专家奖”和“中国教育育才杰出贡献奖”; 曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监,北京普尔斯马特有限公司总经理。 主要研究领域有:领导力、团队管理、流程变革和组织执行力。 毕业于北京师范大学教育管理专业,获加州美国大学(AmericanUniversity)MBA学位.曾在美国、新加坡、澳大利亚等地接受接受系统的管理培训 1991作为第一批经理人应聘加入北京麦当劳公司,先后担任训练经理和营运经理,讲授过二十多门麦当劳管理课程 1998年加盟联想电脑公司任市场副总监,负责联想1+1电脑专卖店的全国连锁机构 1998年开始商业培训,获美国汉堡大学培训师资格认证,经美国领导力中心认证为《情境领导》中文培训师 1999年任中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师,主持开发了一系列中高级系列管理课 2001年开始担任普尔斯马特人力资源总监,并兼任北京普尔斯马特公司总经理 2001年度被《青年时讯》评为十佳培训师 2001年,清华大学总裁班首批“教授会”成员 2002年,任北京大学总裁班特聘教授 2002年度被《中国经营报》评选为十大企业培训师。清华大学职业经理训练中心教授会成员,英国剑桥大学在华培训师导师 2003年,任中央党校总裁班特聘教,中山大学总裁班特聘教授,浙江大学总裁班特聘教授 2004年,任中南财大EMBA特聘教授 2006年,任厦门大学总裁班特聘教授 出版书籍:《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版 出版光盘:《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版...
管理才能训练专家; 暨南大学金融学、心理学双硕士; 中国执行力十强讲师; 曾任:天英管理学院院长; 曾任:创佳地产副总经理; 曾任:智圣投资管理有限公司常务副总; 曾任:摩根士丹利投资银行部高级经理; 北京大学、中山大学岭南学院、华南理工大学总裁班特聘讲师; 10年名企高层管理经验,3年创业经验,3年企业管理顾问经验,长期致力于管理人员的管理才能及职业化提升训练(包括:高效沟通、高效执行、时间管理、目标与计划管理、卓越的职业心态、正能量与责任)。授课内容实战、实用、实效,能为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务;擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内;授课中注重启发及技能传授的相互结合,讲求“道”与“术”的统一,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。培训效果深受培训机构、高校、企业,尤其是广大学员的高度认可。...
赵继红讲师: 国际注册认证培训师,国际认证咨询师,资深企业内训讲师,先后毕业于华中理工大学、中南财经大学、北京理工大学等著名高校,多家知名管理咨询培训机构合作讲师。 历任港资、民营企业、管理顾问公司的品质经理、生产经理、常务副总等高管职务;现为中华讲师网、企业培训网合作讲师; 理光、爱普生、中兴、华为等多家大型企业管理顾问;培训和咨询过的企业超过3000多家,其中帮助300多家企业成功建立和实施执行体系,受训学员超过15万人; 曾获得“2012年度中国千强讲师”、“2013年度中国500强讲师”、“2014年度中国500强讲师”、“中国生产管理10强讲师”、“深圳市十大优秀培训师”、“诚信培训师”、“资深管理专家”等荣誉称号。 主攻领域: 生产管理、品质管理、人力资源管理、卓越绩效管理、采购与供应链管理、市场营销管理、研发工程管理、物流仓储管理、业务流程再造、团队建设、班组长建设、ISO/IEC系列国际体系认证管理等课程。...
— 阿米巴经营权威专家 — 阿米巴经营(中国)研究所所长 — 简略经营咨询集团总裁 — 简略经营咨询首席咨询师 — 北大、清华等高校特聘教授 — 多家集团、企业经营顾问 北京大学、中山大学工商管理硕士学位,从事企业管理及企业经营咨询工作10余年,国际注册管理咨询师、系中国式工厂管理“二八精益管理达成模式”创始人、广州培训师联合会副会长,参与辅导300多家企业经营变革,擅长项目整体运作策划,尤其精通阿米巴经营模式培训咨询、企业文化再造、组织再造、流程再造、团队打造、效率提升、成本控制,领域涉及餐饮、贸易、连锁企业、铝业、家具、电器、电子、机械、汽车、铸造、皮具、鞋业、化工、服装、五金、洁具、泳池设备、电动工具、体育制品、食品、电动车、不锈钢、五金等行业。 杨荐民老师帮助众多中小型企业成功进行管理变革,被企业界称为“变革狂人”。杨老师常年奔赴在企业一线传道授业,素来享有“总裁教练”之美誉!近年来,杨老师讲授的“阿米巴经营”课程在企业界得到极高评价!...