企业商学院院长 资深TTT讲师 资深培训管理讲师 高级企业培训讲师 四川大学工商管理硕士 国家高级人力资源管理师 12年TTT／通用课程实战授课经验 张向辉老师十六年来一直从事教育培训工作，有着12年的TTT／通用课程实战经验授课经验，服务过大型国有企业、外资企业、上市公司等众多企业，积累了丰富的授课经验。张向辉老师擅长培训师授课技巧培训、课程设计与开发，课程轻松、实战、落地，给学员带来深刻、持久的变化，累计培训学员达20000人。 曾任湧德电子股份有限公司培训经理，成都华川公路建设集团有限公司树蕙干部管理学院执行院长。拥有十六年的民企／台资企业人力资源实战经验，从基础的培训工作做起，一直到培训主管、培训经理、商学院院长。...
国家人力资源管理师 国家认证企业培训师 国家二级心理咨询师 微软办公软件 MLC 认证讲师 2001-2003 北京前程计算机学校 教师、教务主任 2003-2009 内蒙古计算机职业技术学校 常务校长 2009-2015 内蒙古利丰鼎盛汽车有限公司 培训中心主任、人力资源经理 2015 至今 文旭教育机构联合创始人、自由讲师 1、学习技术专家 6 年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于 400 课时，教授 学生超过 2000 人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。 2、人力资源管理专家 曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职的大型集团，属当地最大的汽车综合服务商，年营销规模近 100 亿，全国汽车百强企 业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均 3 期 新员工（每期约 200 人）的入职系统培训，450 名中高层人才梯队建设，于 2012 年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近 7 年的管理实践，对人力资源有深刻的认知， 对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式 HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。 3、团队训练提升专家 本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对 各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理， 剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。 曾为多家企业提供团队诊断和管理咨询服务，帮助团队绩效目标达成。2013 年， 获德国大众汽车认证内训师，参与指导 70 多家汽车 4S 店的团队诊断与问题解决项目，其中 80%以上店面季度销售业绩在原有基础上提升。...
近20年大型企业管理、培训实践经验 情景模拟沙盘认证导师 CSAL行动学习认证催化师 多家知名企业／高校特邀讲师 曾任香江金海马集团（中国500强） 板式业务经理 曾任创辉租售集团商学院 首席培训讲师 曾任深圳大兴集团嘉婷事业部（李医生）首席全国培训总督导 曾任宏仁堂医药连锁（400多家门店） 首席培训经理 个人优势 实战连连：难得的多种行业不同管理角色历练（负责过中国移动运营商的市场推广、全球通用户的礼品采购，民用家具、办公家具的销售管理、仓储配送管理，房地产行业的培训管理，化妆品连锁行业的运营管理、督导培训管理，医药连锁行业的培训管理等等），朱月萍老师深度理解管理者的痛点与华丽转型的艰辛，授课中会切实与学员的实际工作相连接。 工具经典：朱月萍老师课程中的工具、方法均得益于多年大型企业工作中的累积与近几年在授课过程中与学员探讨更新；朱月萍老师的培训目的是“让学员们在工作中使用这些工具，真正从专业能手华丽转型成企业需要的具有胜任力的管理干部。” 台风洒脱：朱月萍老师的授课台风深受客户与学员喜欢，她强调培训的严肃与活波并存，同时尊重、接纳学员的不同见解，鼓励分享。注意把控培训进行的节奏，讨论、分享、互动、游戏等方式丰富，让学员在时而震撼、时而沉思、时而欢声笑语中受益。 经验教训：朱月萍老师十年前给加盟商培训被现场“赠送”空瓶子，从此深知学员要干货。朱月萍老师五年前因给学员误讲一句话被客户老板秘密斥责，从此深悟言辞需严谨。 个人经历 任职香江金海马集团平价板式组业务经理期间，持续实现业绩增长，月均销售额200万，连续拿下深圳区域五个月平价板式组冠军。 任创辉租售集团商学院首席培训师期间，编纂《商学院管理办法》、《内训师管理条例》培养店长近百名。 任李医生连锁专卖店首席全国培训总督导，管理培养直营店店长及加盟店店长200多名。 任宏仁堂医药连锁首席培训经理期间，创建五星晋升体系。培养店长119名，区域主管及内训师50余名。 朱月萍老师拥有10多年的培训及辅导经验，曾辅导“青岛惠百家房产”，在辅导期间实现业绩翻倍成长， 后被深圳“Q房网”收购。 朱月萍老师曾获深圳市首届房产知识辩论大赛个人最佳辩手奖、团队亚军奖。 曾座客深圳电视台《二手楼市》栏目为期三个月的特邀嘉宾。 曾发行《李医生个人护理专卖培训教程》、《如何做一名优秀房产经理人》等课程光盘。...
西北政法大学商学院导师 西北农林科技大学客座讲师 心理咨询师 人力资源管理师、高级人力资源法务师 高级经济管理师 学习项目设计认证、团队体验卡牌认证、课程设计与开发认证 1、杭州可靠、香港合生元等企业管理咨询顾问 2、本香集团总裁助理、商学院内训师 3、世界500强正大集团中国区副董事长行政管理助理兼董秘 4、某大型军工企业人力资源管理...
—全球华人讲师五百强之一 —影响力商学院直播演讲嘉宾 —上海交大、浙大兼职讲师 —国内多家知名咨询培训咨询机构 特邀高级培训师、咨询师 21年制造型企业管理实战经验 —曾任：湖南叉车总厂（中型国企）品质经理 —曾任：深圳南太电子有限公司（大型日港合资）品质主管 —曾任：雅视集团（大型港资、全球排名前10）深圳公司品质总监 —曾任：捷永广建集团（中型港资）行政总监、生产总监 —曾任：浙江合兴集团（中型民企）企管部经理、运营总监 —曾任：浙江爱仕达集团（大型民企、国内排名第2）总裁助理 —曾任：浙江金磐机电集团（中型民企）总经理 —横跨三种类型企业—国企、外企、民企 —七大制造行业—机械、电子、电器、五金、电动工具、汽车零配件、眼镜架 13年培训咨询经验 —公开课场次超400场次 —内训课超1000多天 —培训人数超10万多人 —培训满意率平均不低于95% —咨询过的企业有10家...
英国国际注册高级讲师 AACTP国际注册讲师 ITT国际注册讲师 国家高级企业培训师 国家人力资源管理师 诚信品牌讲师鉴定平台鉴证讲师 中国培训“我是好讲师”大赛全国总决赛导师 从事职业：市场及销售、培训总监、商学院首席培训师 涉及行业：金融、制造业、互联网、银行等 同时黄老师在2016年全国好讲师大赛中，全国30个省市赛区，共68289位讲师报名参加，5626位讲师进入初赛，975位讲师挺进复赛，246位讲师晋级全国总决赛，黄老师获得分赛场冠军及杀进“全国三甲”奖项！ 2017年-2019年连续三届担任全国好讲师大赛辅导老师，并于2018年获得全国优秀梦想导师的称号。黄老师所辅导的“我是好讲师、我有好课程、我做好项目”学员，参加总决赛的40位老师，获得50项大奖。黄老师潜心专注于内训师培养领域，擅长犀利地剖解问题、提供解决型实施方案。...
13年团队管理与项目管理实战经验 10年企业大学与组织发展管理经验 广西大学MBA工商管理硕士 PMP国际项目管理认证专家 CSTD认证学习设计师 AACTP国际注册培训管理师认证 曾任：润建通信（上市） 润建学院执行院长 曾任：联想软件集成商 项目经理 曾任：美国Ligo（力高）培训经理 擅长领域：管理能力提升、团队引导与建设、问题分析解决、人才体系搭建、课程体系开发…… 王传庆老师长期专注于管理者能力提升、人才培育训练以及组织发展领域的实战研究，有13年项目团队管理以及10年人才体系建设经验，从生产一线到职能部门再到企业大学，从项目经理成长为学院执行院长，王传庆老师始终坚持“卓有成效的管理，源于有效训练”的核心理念。 老师多年来，累计主导业务绩效改进类学习项目56个，86%以上实现绩效提升；并一直坚持走动式管理，一方面为生产业务线条提供了有力的服务支撑，另一方面，又身为企业管理与领导力核心讲师，亲力亲为带领团队和业务部门核心骨干，累计研发835门业务专业与管理实战精品课程，为企业累计培育2300位中高层精英管理人才，至今累计授课677场，参训学员高达32451人，课程好评率超95%。 实战经验： ※ 润建通信（上市）丨润建学院执行院长： 01-曾为企业在6个月时间内，通过走动式管理，实现培训体系从“0-1”快速搭建，统筹公司旗下企业大学30000+名学员的能力培养与成长，并为企业成功输出184名项目经理，65名储备干部，班组长117名，管理培训生210人（成材率80%），中高层精英管理人员110人，并发动行动学习领导力项目8个，项目成功率73%。全面完成26省业务扩张所需的管理人才的定向输出与储备，助力组织发展。 02-曾为企业高质量完成培训体系底层建设，实现公司课程体系，课程开发、教材编制及知识库管理等工作的标准化，流程化，选拔116名优秀内训师组建专家资源库，共同策划22个岗位学习项目，梳理出12条专业岗位学习路径图，组织开发设计了1套在线学习系统，实现企业知识体系有效沉淀；并为企业完成管理类、师资类、专业类等37门精品商业课程的对外输出，与14省的移动公司、铁塔公司等客户机构建立商业合作关系。 ※ 联想软件集成商丨项目经理： 曾为企业进行项目知识体系建设，将产品开发定制流程进行优化，缩短售前支持以及咨询周期20%，提升客户体验，后形成5套类标准模块化系统和架构模式，加速开发效率；同时强化项目敏捷团队建设，培养了高级实施顾问4人、金牌售前3人，形成一套完善的项目顾问软技能课程体系（5门核心课程），该课程体系曾获得公司内部最佳创新奖。 ※ 美国Ligo（力高）食品丨培训经理： 01-曾为规划公司产品、渠道及市场线的人才梯队战略，搭建了销售人才训练体系，成功累计实施销售员系统训练136场，培养认证区域渠道经理、主管70名，产品经理26名等销售管理人才，共计为企业输送了362名销售精英管理人才。 02-曾协同业务部门开发市场营销类（含产品知识、渠道沟通、陈列技巧、促销策划等系列）课程32门、通用管理类课程18门、领导力类课程10门，以上配套在线微课系列累计56门，形成适应本土的线上线下全覆盖人才发展体系。...
市场营销学硕士； 工作17年，13年世界500强金融从业经历； 从事培训工作14年，培训人次7万人； 国家注册培训师； 国家理财规划师； 国家注册咨询师; 2002年-2008年平安人寿安徽分公司内训师； 2008年-2013年平安人寿安徽分公司导师； 2014年中国人社部《中国好讲师大赛》全国最高奖获得者； 2016年中国人社部《中国好讲师大赛》安徽冠军队导师； 2017年中国人社部《中国好讲师大赛》安徽、青岛总导师； 2017年保险《毛泽东思想增员》研发导师； 2017年保险《轻松营销亿元保单》研发导师； 2018年银行、保险《社群开门红》课程研发导师； 2018年银行《淡季不淡存贷款营销》研发导师； 2019年银行《异业千家联盟-场景化营销》研发导师； 原世界500强平安人寿总部课程研发组委员（全国仅5位）； 原世界500强平安大学新晋升主管／主管研修／星级讲师训练导师； 原世界500强平安人寿合肥业务员、分公司培训部经理、培训部总监、分公司总经理助理、市公司总经理； 原安徽某农商行 营业部主任、分管业务副行长 〖成长经历〗 拥有16年市场营销一线的实战案例，曾经产品停售单月个人销售38张保单，单月件数安徽第一名，单月件数全国第一名； 从事保险销售13年，从基层业务员做起，晋升外勤主管，后转内勤，再转为外勤负责团队组建；从事银行管理工作2年； 2012年参与利安人寿安徽分公司9个地市筹建、合肥营业部筹建； 2013年用40天筹建团队150人，业务40家单位第8名； 2014年担任无为村镇银行营销咨询导师； 2015年担任无为村镇银行营销顾问； 2015年用时半个月帮助利安人寿安徽分公司增员230人； 2016年利安人寿安徽分公司第二营业区开门红全省45家单位排名第6名； 2017年无为村镇银行董事长代表村镇银行到国务院政策研究室做专项汇报，成为全国村镇银行学习的典范； 2017年毛泽东思想做增员，创全国之最，创安徽之最，创地市之最，40位业务员邀约准增员280人，上岗150人； 行业内爆炸性新闻，2018年中国人寿山东日照分公司开门红亿元保单。2017年11月7日为日照分公司内外勤管理干部讲授社群营销开门红课程，时隔20天把实操落地课程转化为亿元保单。 2018年开门红内蒙古托克托农商行打破长达55年开门红5亿元体量，两个月提升至12亿元； 2018年开门红山东潍坊农商行元月体能从过去12亿元提升至27亿元； 2018年开门红岳阳华容农商行一季度新增存款4亿元，存款余额达到70亿元； 2018年6月湖南娄底涟源农商行《银行淡季不淡营销》，8周存款7.43亿元，贷款2.39亿元； 2018年6月甘肃陇南宕昌信用联社连续一年存款下滑，截至到6月10日，存款下滑1.5亿元，6天新增存款1.2亿元，净增存款7085万元； 2018年7月-8月廊坊信用社三期《银行淡季不淡营销》，15天存款7.3亿元； 2018年8月-9月湖南怀化麻阳农商行《银行淡季不淡营销》，截至到9月30日，30天新增存款3亿元，贷款3300万（项目到10月31日结束）； 2018年10月齐齐哈尔邮储跨年度营销，目标3亿元，截至到2019年3月5日，新增存款5.15亿元，在黑龙江省排名第一； 2019年1月湖北仙桃农商行开门红目标21亿元，截至到3月31日，新增存款28亿元； 2019年1月河南信阳浉河区信用社开门红一季度目标10亿元，截至3月31日，新增存款13亿元； 2019年1月赣州邮储银行开门红一季度目标1亿元，截至3月31日，新增存款2.7亿元； 2019年2月贵州天柱农商行15天目标8000万，截至2月28日，新增存款9393万元； 2019年3月金华邮储《淡季不淡存款》营销，30天目标1.29亿元，截至到3月31日新增存款1.6亿元； 2019年4月广西柳州鹿寨农商行外拓营销，存款5662元，云闪付624个，扫码付187个； 2019年5月-6月榆林榆阳农商行《淡季不淡存贷款》营销，18天目标4亿元，实际完成存款15.7亿元，贷款1亿元； 〖项目经历〗 2014年-2015年无为村镇银行咨询项目； 安徽中医药大学第三附属医院咨询项目； 安徽颐生堂科技有限公司咨询项目； 全国关心下一代亮眼护眼工程咨询项目； 借助毛泽东思想做急速增员项目，5天(培训／启动／增员说明会）邀请毛主席特型演员现场讲授毛泽东思想课程； 安徽中医药大学第三附属医院借助医院体检中心的体检报告做保险新人留存项目； 2017年全国银行社群开门红研发项目组； 2018年全国银行理财经理研发项目组； 2017年内蒙古托克托农商行开门红； 2018年潍坊农商行开门红项目； 2018年中国银行黄山分行开门红项目，岳阳农商行开门红项目； 2018年5月-6月湖南娄底淡季不淡营销项目，甘肃陇南淡季不淡营销项目； 2018年7月-8月廊坊城郊联社网格化营销项目； 2018年8月-9月湖南麻阳农商行淡季不淡营销项目； 2018年10月齐齐哈尔邮储银行跨年度营销项目； 2019年1月湖北仙桃农商行开门红项目； 2019年1月河南信阳浉河区信用社开门红项目； 201年1月赣州邮储银行开门红项目； 2019年2月贵州天柱农商行开门红项目； 2019年3月金华邮储淡季不淡营销项目； 2019年4月广西柳州鹿寨农商行外拓营销项目； 2019年5月-6月榆林榆阳农商行淡季不淡营销项目； 2019年7月-8月贵州惠水农商行淡季不淡营销项目；...
12年的保险销售实战经验 银行保险项目操盘专家 保险沙龙指导顾问 阳光人寿全国十大金牌讲师 中信信托保险金信托华东区授权顾问 曾任：太平人寿 银保部培训主管 曾任：阳光人寿 银保部培训经理 曾任：中信保诚人寿 银保部经理 曾任：海尔纽约人寿 营销服务经理 擅长领域：期交销售、年金险、保险项目运作、重疾险、法商…… 沈老师具有12年的保险销售实战经验，对大额年金保险销售、健康险销售、银行人员全面保险销售技能提升及各类主题沙龙策划运作等方面具有丰富的理论研究以及实战经验,曾先后为太平人寿、中信保诚人寿、信泰人寿等20多家保险公司及工商银行、农业银行、中国银行等各大银行主讲理财沙龙，累计场次超500场，助力企业有效提升沙龙签单率，得到主办方的高端认可和赞赏。 实战经验： ▲ 任职阳光人寿期间，负责银行客户的产品推广，并为销售人员进行系统化的销售技能提升的培训，取得了有效的成绩，获得客户的一致好评。 ● 曾为常州邮政银行人员开展专业化的期交销售训练营，对银行销售流程进行系统化的培训，使得银行人员掌握高效的销售技巧，随后配合高低柜联动营销的期交销售，14天内产能提升57%，创下当月期交保费全国排名第二的佳绩。 ● 曾为无锡工行进行新产品上市推广沙龙，现场签单率达95% ● 曾为江苏省邮储银行全省的网点主任进行产品销售专业化培训，使得主打产品在邮政渠道的产品销售覆盖率提升了35%，大大提高了公司产品的知名度。 ▲ 任职太平人寿期间，负责分公司的精准营销项目以及各类主题沙龙的开展，助力分公司业绩呈直线增长。 ● 曾主导策划并推动分公司300余场精准营销项目，其中招行、浦发等股份制银行场均保费达50万，助力分公司同期业务环比提升超30%，实现保费过亿。 ● 曾主导太平人寿四川雅安支分公司精准营销项目，仅用7天，使得当地件均保费从5000元提升至20000元，并助力沙龙现场成交20万大单，创下雅安中支分公司的最高记录。 ▲ 任职中信保诚人寿期间，负责公司以及银行客户的活动方案设计，并成功实施，同时，作为一名培训经理，对客户进行专业化的银行销售技巧辅导，有效的助力客户提高签单率，从而达到业绩的提升。 ● 曾主导开门红活动，创下当年开门红保费达1000万的成绩。 ● 曾为招商银行、中信银行、民生银行、渣打银行私人财富中心提供高端客户陪访及保险方案定制工作，辅导银行理财经理成功开拓大单累计超过3000万，单件最大单年交600万。 部分返聘案例： ● 曾为阳光人寿进行内部《寿险的意义和功用》、《重疾险销售逻辑》、《MOT销售流程解析》等课程的培训，累计65期。 ● 曾为太平人寿进行内部《寿险的意义和功用》、《期交专业化销售流程》、《结合养老社区谈高端养老年金规划》等课程的培训，累计60期。 ● 曾为中信保诚人寿进行内部《保险金信托运作原理及案例实操》、《重疾险销售理念》、《高效能项目运作解析》等课程的培训，累计20期。 ● 曾为信泰人寿进行《年金险销售技能提升》课程的培训，返聘6期。 ● 曾为中宏人寿进行《保险金信托运作原理》课程的培训，返聘6期。 ● 曾为英大人寿进行《高效能项目运作解析》课程的培训，返聘3期。 ● 曾为招商银行进行《高端客户资产传承规划》课程的培训，返聘6期。 ● 曾为中信银行进行《期交专业化销售流程》课程的培训，返聘5期。 ● 曾为建设银行进行《从法商、税商谈高客营销》课程的培训，返聘4期。 ● 曾为农业银行进行《精品沙龙运作流程》课程的培训，返聘2期。...
10 年以上大型企业培训的实战经验 中国培训发展研究中心认证品牌讲师 国际促动师协会高级行动学习促动师 微软办公软件国际认证-大师级（MOS） 2018中国培训我是好讲师大赛全国百强 2019我是好讲师大赛安徽赛区梦想导师 曾任：平安集团合肥分公司 培训经理 曾任：吉祥保险安徽省公司 营销区经理 曾任：宜信公司（美股上市） 大区培训经理 戴老师拥有10年TTT与企业培训实战经验，培养了超1400名优秀内训师，主导参与研发了近140多门精品课程，其中《“课”骨铭心—高品质课程的设计与开发》、《驾驭讲台—高品质课程的呈现与演绎》、《让授课表达初显魅力—初级讲师PTT训练》广受好评，机构与企业重复聘用率在80%以上，且累计授课超800场，参训学员高达25000名。 实战经验： ★ 平安人寿合肥分公司（世界500 强）丨培训经理： 老师任职期间，参与搭建了本部营业区外勤导师团队体系，进行了导师培养、评聘、升降级、冻洁等工作，并顺利推动本部营业区展业处训练功能组运作平台，使得0-3个月的新人活动率、上岗率、转正率、六个月留存率指标均全面得到提升（其中核心指标上岗率由75%提升至82%，三转率由42%提升至53%），同时老师也荣获安徽平安人寿 “年度优秀培训部”、“全明星班主任”、“讲师授课大比武第一名”等荣誉。 ★ 宜信公司（Creditease）丨大区培训经理： 老师任职期间，根据公司发展规划制定、行业市场需求和结合业务线具体要求制定开发了区域特色的3＊3培训课程体系，组织参与开发线下制式培训课程近30多门，线上移动学习平台的微课近80门；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式权力影响人》、《做询问型领导，不做命令型领导》等课程广受学员欢迎，为此还受到总部年会表彰及宜信月刊登载，而后带领团队运营的宜学堂”潜龙人才培养线上学习”项目还获得总公司阶段成果第一名的荣誉表彰。 2018-2019年部分授课案例： 兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期 上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期 上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期 太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期 建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程开发与授课技巧训练》3期 南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期 国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期 绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期 WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期 软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期...
9年企业培训管理经验，累计培养了800位讲师 企业人力资源管理师 国际职业训练协会（IPTA）认证讲师 劲牌集团TTT培训导师 中国高铁特邀合作讲师 曾任：东莞明海有限公司 培训经理 曾任：劲牌有限公司（中国劲酒）培训经理 擅长领域：TTT讲师授课技能提升、课程开发设计、PPT制作、公众表达演讲训练 王学兵老师有9年企业培训管理经验，善于挖掘企业深层培训需求，搭建企业培训体系。在企业担任培训经理期间，参与开发培训管理系统，开发了近200门企业培训课程，为企业培养超过800位内部培训讲师。 王学兵老师多年内训师培训经验，让他积累了丰富的互动技巧，轻松掌握开课氛围，让学员快速进入状态，目前为中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列课程培训，累计学员近10000人次，学员满意度达96%以上，课程返聘率高，其中2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后，得到了企业的高度好评：理论与实际相结合，有观念有工具！并指定采购老师系列课程，短短半年返聘8期。 实战经验： ▄ 任职劲牌集团期间，主要负责搭建集团培训运营体系，制定集团核心课程体系，让集团的培训管理实现了高效运行，个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。 ● 成功制定并推行18项培训管理制度，搭建核心课程体系：包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门，并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门； ● 负责筹建劲牌大学，仅用三个月完成劲牌大学筹建报告，搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系，助推劲牌大学完成挂牌独立运作； ● 作为集团首席TTT导师，年均授课天数近80天，累计授课人次近8000人次，个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师”；其中在为总部及6家分公司进行的25期内部讲师集训中，共计培养骨干内训师约400人，每期培训满意度超过95%。 ▄ 任职东莞明海公司期间，主要负责搭建公司培训管理体系，制定公司核心基础课程体系，确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标，多次荣获公司领导表彰。 ● 成功制定6条培训管理制度（培训管理、培训考核、讲师管理、课程开发等），搭建核心基础课程体系：包括生产、营销、技术、管理四类紧缺的课程63门，并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门； ● 每月定期进行内部师技能培训，课程涉及《内训师速成训练营》《授课技能提升训练》《精品课程开发》《讲师魅力舞台呈现》等，受训学员达到近1000人次，培训满意度超过95%。...
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任：薛城联社二级支行 信贷／综合柜员 曾任：薛城联社机关 劳资员／综合副经理 曾任：恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任：枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域：服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验，10多家银行合作经历，近150家银行网点辅导咨询：枣庄农商行（84个网点）、滕州农商行（58个网点）、东平农村合作银行（17个网点）、肥城农商行（11个网点）、巨野农商行（11个网点）潍坊农商行（7个网点）、济南农商行（4个网点）….. 老师有着11年银行网点服务培训经验，曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务，获得企业内部高层领导的高度赞许，课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年，初步进入银行时就职于薛城联社二级支行，从基层柜员做起，优秀的服务工作表现和零差错的工作效率，得到了内部领导的称赞和栽培，仅用了短短10个月便转为了正式员工，并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作，并于2006年起担任团支部书记，组织培训、年会、活动策划每月15余场次，期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年，担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师，负责处理近上千单服务投诉处理，使得客户满意率达97%，并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录，并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训，提升了客服人员的服务投诉处理能力水平，降低了行内的投诉处理率，受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年，担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师，负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导，从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》，成为行内的范本广受传阅，并提升了网点营销人员95%的促单率，也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程，持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
15年企业人才培养管理实战经验 国家二级心理咨询师 武汉大学工商管理硕士 曾任：正威国际集团（世界500强）丨正威大学校长 曾任：深圳市壹号路演网络科技有限公司丨董事长／CEO 曾任：深圳市荣格科技集团丨商学院院长 曾任：深圳市朗奥科技有限公司丨商学院院长 挂牌上市公司国润新材、乐源股份、顺兴股份等公司特邀讲师 擅长领域：管理技能提升、领导力、执行力、企业培训体系建设 孙源哲老师15年来致力于企业人才培养与企业运营管理，善于根据企业实际人才培养的需求和要点制定培训方案，助力企业解决管理制度缺陷、人才稀缺、员工专业性弱等问题。累计为企业输送了1000多名优秀管理者，培养了近500多名优秀讲师，授课场次超1000场，学员人数近2万人次。 实战经验： 01-人才发展效能提升：孙老师已成功为35家企业制定、优化管理制度，并进行专业性的培训，成功助力企业业绩增长。 ▲ 孙老师曾针对深圳荣格科技集团的组织架构、岗位分析，打造基于管理体系的综合服务网络，梳理了公司的基础运行管理制度，代理商管理制度，内部岗位分级体系与审批权限等，并进行内部管理改造与《高效沟通》《卓越执行力》《管理者的角色与认》等系列课程培训，使得企业的组织结构更清晰，职责更明确，助力企业业绩在2亿的基础翻了5倍。 ▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司制定系统化的管理制度，结合公司的战略定位，梳理管理流程与组织架构，明确并优化公司的岗位职责，所带企业管理团队先后组织了100多场的新三板专场路演、29期独角兽训练营，并助力团队成功为企业融资了近10亿元。 02-组织精英人才培养：孙老师已成功为企业输送了2000多位管理人员，300多名优秀讲师，成功助力企业解决人才稀缺问题。 ▲ 孙老师曾代表深圳市恒波商业连锁股份有限公司和武汉大学合作启动恒波学院“飞鹰MBA项目”，基于企业发展的人才体系与中基层管理者成长计划，主导持续5年的OJT在职学习，提高了公司160多名中基层核心管理者的学历比例和知识结构水平，其中39人完成向中高层管理者晋升转变，为公司上市和企业持续发展打下了坚实基础。同时为深圳市恒波商业连锁股份有限公司开发了《高效沟通》《卓越执行力》《企业培训体系建设》等120多余门精品课程，并培养了150多名优秀讲师，助力1000多位店长、管理人员的系统化培养。 ▲ 孙老师曾为深圳正威国际集团开展了为期1年的领导力人才训练营，以“创新方法论的智慧殿堂”定位，从而推动了“领导力”项目和系统化的人才培养机制，成功为企业输送了300多名优秀管理者；同时通过百人讲师团项目，梳理内训老师体系，协助集团各个事业群系统追踪内部课程开发，帮助企业培养了近150名优秀讲师。 ▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司的管理团队定期制定管理技能提升、卓越执行力建设、高效领导力等技能的人才成长计划，培养了1500多名的管理人才。...
注册会计师 网校房地产专家团讲师 财税工作18年 现担任某知名投资管理公司财务总监职务 程老师现担任某知名投资管理公司财务总监职务，负责公司的整体财税服务以及融资、预决算、战略决策等事宜。多年财税管理咨询，服务过超过100家咨询客户，培训学员超过数万人，积累了大量的客户及学员答疑案例。程老师热衷于“传道授业”，业余时间为多家房地产企业提供内训、咨询等全程深入服务。程老师是既有多年工业企业增值税管控和税务筹划实践经验，同时又具有多年房地产财税管理咨询经验，服务过超过100家咨询房地产客户，积累了大量的客户及学员答疑案例，课程中的案例多数源于实际咨询案例。...
12年培训管理实战经验 企业大学建设实践与推动者 企业学习地图搭建实战落地专家 中科院心理所发展与教育学硕士 国家电网内训师体系打造长期合作导师 移动管理学院、网易、伊利、工商银行、国家电网、中国电力科学研究院、云南烟草等众多大型企业特聘内训师培养导师 曾任：北京恒天财富投资管理有限公司 培训总监 曾任：金风科技股份有限公司 培训经理 国家电网返聘轮训20期，中国移动学院返聘轮训15期，中国电力返聘轮训45期，课程累计超过400场，培养超过3000位学员成为优秀培训师，课程好评率高达98%，并被持续返聘。 擅长领域：课程设计与开发、培训项目设计与管理、内训师体系构建与运营 实战经验： 赵丽沙老师投身于培训行业12年，鉴于老师拥有甲方乙方企业工作的双重职业经验，使得赵丽沙老师善于从多维度出发，准确的抓住企业的痛点，并以解决问题、提升组织绩效为最终目标，有针对性地设计培训内容与方案转化，结合企业实际，最大化的帮助培训效果落地。 累计主导设计培训项目方案500多个，开发线上、线下精品课程300余门，带领企业管理者与业务骨干开发精品课程400多门，独立开发课程20多门。 ★2018年 北京恒天财富管理有限公司 培训总监 领导力培训：参与恒天大学团队长、不同层级管理者培训线上、线下培训项目，面向培训项目经理培训管理者系列课程6次，参与培训项目3个，开发课程20余门。 专业条线培训：搭建理财顾问培训体系，辅导团队开发20余门培训课程，开发理财顾问案例集。辅导培训项目2个，线上大鹅等平台学习平台。 新员工培训项目：主导新人训培产品开发线上线下培训项目，基于新人6个月内实际岗位胜任任务，开发2个训练营、销售实战课程4门，线下研讨工作坊6门、帮助新人快速提升技能。 ★2007年—2013年 金风科技培训经理 金风大学培训经理：主导并参与金风大学筹建、培训体系搭建、面授与电子课程开发、高中基层管理者领导力发展、开发关键人才学习地图等14个大型项目的设计与实施。 服务系统培训经理：负责运行维护、项目管理等风电技术人员、基层管理人员2000余人的培训项目的组织管理、视频课件制作等工作。期间完成视频课件80余小时，在国内六大片区广泛传播，得到学员的一致好评。 制造系统培训经理：专门为风力发电机组设计制作了仅有29分30秒的整机生产装配的3D动画，创下历史新高，成为最短最快的操作视图，让操作类培训变得可视化，大大降低了企业新员工培训成本，受到了公司高管的好评。...
世界500强11年工作及管理经验 世界咖啡工作坊主持人认证 ACI注册国际职业培训师授权导师 IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师 EverythingDiSC心理学测评国际认证咨询师 曾任：某财税服务集团 企业大学总监 曾任：思科（Cisco）中国（世界500强）培训经理 曾任：惠普（HP）中国（世界500强）运营管理／内训师 曾任：中豪通用电讯工程有限公司 工程部经理 擅长领域：课程设计与开发、课程案例编写、互动式教学设计、培训师完美呈现、PPT制作与美化 朱老师结合10余年的外企管理与培训经验，在课程设计讲究从实际出发，以“落地“为主要培训目标，帮助企业解决工作中的实际难题，切实提升企业员工的工作能力与效率，进而提高企业绩效。曾搭建公司近千名员工的培训体系，建立管理培训生机制，制定培训管理办法，内训师选拔与培养机制，内训师激励政策，培养了300余位优秀内训师。近年来TTT相关培训达百余场，深受学员好评。 ▶为科睿特（C3i）中层及以上管理人员进行《优秀培训师的三板斧》培训，好评率100%，并连续返聘5年。 ▶为惠普（HP）进行《优秀培训师的三板斧》VIP班培训，连续4期，培养内训师近100人，解决了企业培训落地难的问题。 ▶为传统的税务培训行业进行《优秀培训师的三板斧之税务培训》定制课程培训，连续五年为全国各地税务局及税务师事务所的培训从业人员进行培训，受训学员500余人，学员反馈“唯一能带走技能的课程”。 ▶为呷哺呷哺中层及以上管理人员进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》课程培训，连续返聘3期，覆盖学员150余人，帮助解决工作中汇报不专业的问题，效果显著，得到CEO的高度好评。 ▶为某税务局“全国税务领军人才”项目进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》之面试技巧培训，帮助该局获得全国TOP录取率。...
十几年世界500强企业管理经验 国家注册企业培训师 美国认证协会国际注册讲师（ICL） 注册国际高级职业培训师（CISPL） IPTA国际TTT职业培训师 领悟工坊沙盘学院资深讲师 广东工业大学&华南农业大学特聘讲师 广东省企业培训研究会理事 中国贤师荟沙盘资深讲师 胡老师拥有十几年世界500强企业的工作经验，在人力资源管理、核心团队搭建、培训开发管理等领域有非常丰富的实战经验。曾为全球第二大汽车零配件企业建立培训体系，组建了一百多人的内训师团队。并2次东渡日本，系统学习先进的国际管理知识、吸取先进的培训理念和管理技能，主导成立企业学院，完成人才梯队的建设重任。 2015年至今，任广州隆控工业设备有限公司战略发展顾问，指导企业打造核心团队，协助TOP层制定基于工业4.0的企业发展战略与实施计划。指导基层管理者用90后思维管理90后，营造充满朝气与凝聚力的企业文化，2016年取得了业绩翻倍的显著效果。...
深圳市职业经理人发展研究会 咨询顾问、专家讲师 原顺丰速运集团销售中心副总裁 原顺丰速运集团食品BU负责人、市场总监 前大田物流快递事业部销售总监 前联邦快递市场部高级经理 前联邦快递中国区国内市场部负责人 前DHL销售渠道高级经理、BU经理、大中华区销售培训师 AchieveGlobal授证培训讲师 台湾中山大学国际经营管理硕士 吴国立老师拥有超过30年的市场营销与内部管理实战经验，其中超过20年在世界前三大与国内前三大物流企业担任市场营销高管职务，是顺丰速运集团建立内部营销职能的推动者，也是率先以物流市场为导向的经营管理课程创始人，专注于企业内部经营管理、市场营销、顾问式销售、TTT等领域的专业培训。 作为一位杰出的管理顾问与培训师，源于吴老师在职业生涯中丰富经验，他曾是联邦快递中国区国内市场部的第一任部门负责人，主导国内快递业务的市场研究、产品研发与市场推广，为联邦快递在中国的国内快递市场打下基础。在担任顺丰速运集团销售中心副总裁期间，带领全国1200位区域销售人员挑战160亿元的年度目标。经历了大型企业的团队管理，与完成巨额业绩指标的实战经验，让吴老师的授课充满实践案例，结合理论的探讨使课程更具有实操性、更有说服力。同时他还总结出高效管理的九字诀“用对人、做对事、结对果”，系统化地分解聚焦点、行动步骤、行动原则与方法，帮助企业快速有效地建立营销管理体系，进而完成营业目标。...
第十二届全运会（沈阳）颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历； 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练； 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县（旗）科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练； 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练； “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师； 2012年被雄洲大酒店（准5星）聘为酒店服务培训专家； 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
北京大学国际关系学院世界经济与政治专业博士 北京大学国际关系学院研究员 中国社科院客座研究员 曾任法国巴黎政治学院特聘研究员 曾任美国密苏里大学（哥伦比亚校区）访问教授 曾任职中国人民银行总行 曾任职中国人寿保险公司中国贤师荟管理专家 中国贤师荟国际金融专家 多学科交叉的学历背景，使文学老师具有扎实的经济学、管理学、政治学、国际关系学专业功底，对世界经济、国际政治、世界历史、文化等领域具有扎实全面的专业知识储备。 先后在美国、日本、法国、奥地利等国做访问教授，对发达国家现代化道路和经济政治运行模式有切身实地感受和独到见解。 具有国有企业、部委机关、国内外科研院所等不同行业丰富的跨行业工作经历。 具有多年总裁班、大型公开课和企业内训等方面丰富的培训经验。...
国际注册管理咨询师（CMC） 中国注册管理咨询师 浙江省管理咨询与培训协会 副会长 工业信息部中小企业司 管理创新专家库成员 “四项执行”管理辅导手法 创始人 卓越中高层执行系统构架师 曾任：浙江永利实业、双鸟机械 生产经理、副总 曾任：华丰股份、 亚太股份 常务副总 执行总经理 【个人简介】 任老师有近10年的制造型企业管理经验和10年管理咨询与培训工作经历。历任部门经理、副总到执行总经理、职业经理人等，期间到日本系统研修精益生产模式，并在国内知名管理咨询与培训公司深耕5年，积累了丰富的实战管理经验，并将其结合企业实际融合贯通形成了一套适合中国国情特别是中国民营企业操作性极强的精益生产管理方式。 任老师目前是多家企业聘请的高级管理顾问，有管理改善主导120余家各类工厂、近300场企业内训与公开课，培训学员有近二万人次的行业经验，并连续担任宁波、杭州、衢州、安徽等地区政府部门聘请的精益生产、管理创新验收和标准起草专家，每年验收管理创新项目近百家。多年的咨询与培训丰富了任老师对精益管理、精益流程再造及效能提升的研究与实践，曾被权威机构为“企业管理构架师”。 【实战经验】： ★在企业担任生产经理、副总期间，负责生产运营的相关管理工作，任职期间重视精益思想在管理中的运用，推动员工的精益改善活动，尤其在冲压部门的改善上，导入快速换模机制， 换模时间由原来的45分钟缩短到5分钟，效率提高了111%，还把冲压原来按工艺单模块分开作业的进行重新布局，并形成“单件流”模式，效率提高了数倍，产品品质稳定性也提高18%；在总装生产线上，原定员38人，任老师通过生产线平衡及IE手法综合应用，使人员减少18人，同时效率反而递增20%。 ★在集团公司任常务副总、执行总经理期间，主抓公司精益组织变革、精益流程优化、人力资源管理(含岗位、绩效、薪酬)等管理系统的建立、实施、优化等一系列管理变革工作，并系统导入了考核机制，使员工执行力及目标达成上有了质的飞跃，经过三年的努力，帮助公司从年销售额4亿递增到7亿。...
（15年的企业管理实战经验，专注于：中层管理者的“执行艺术”、“ 沟通艺术”及“打造高效的团队合作”等课程） 全球华人讲师会五星级讲师 北京培训行业联合会常务理事 清华大学研究生院特聘讲师 中国人民大学培训学院特聘讲师 中清盛世管理咨询公司高级合伙人 美国国际公共管理与人力资源管理协会中国区特聘讲师 获2013年度“最佳实战型管理技能讲师”荣誉称号（搜狐职场一言堂、京培联、《企业大学》杂志、智慧中国联盟联合评选） 北京科技大学，工商管理硕士（99级计划内统招MBA）； 中国纺织物资（集团）总公司，总经理办公室副主任； 博西电力转换设备（中美合资）有限公司，人力资源经理； 北京政创实业发展有限公司，人力资源部经理、信息中心经理；...
陈越，1978年出生，常驻北京，职场思维与表达专家，十余年全球500强管理层经验。他是将国际领先的“游戏风暴”（Game Storming）培训技术在驻华世界500强企业广泛成功实践之第一人，能够通过妙趣横生的技能训练确保学习效果的当堂落地，擅长运用思维技术、促动技术激发学员自主思考，指导学员集思广益，现场即可产出实际工作问题的解决方案；并且掌握回到岗位仍可迁移使用的方法论。至今已服务企业近400家，受训学员超过10万人次，拥有开展数十个干部梯队加速培养、高管继任者计划以及促动型内训师TTT等项目的成功经验，深受管理层学员及知识型员工喜爱。 【专业资质】 澳大利亚昆士兰大学 商业管理硕士 国际引导协会（INIFAC）中国首批资深引导师（CCF） 英国IPMA国际职业认证培训师 高级企业培训师（国家认证） 清华大学、上海交大总裁班特聘导师 全国“好讲师大赛”复赛特邀导师 麦肯锡金字塔原理认证讲师 《结构性思维》版权课程认证讲师 《全脑优势思维》系列版权课程认证讲师 【任职经历】先后任职于： 荷兰AEGON保险集团教育培训总部 管理培训生／培训讲师／培训经理 嘉里集团（中国）有限公司 培训与发展总监，负责集团超过4万干部员工的培训发展...
杨文利老师毕业于北京大学光华管理学院，曾给近千名北大清华的MBA学生做过面试辅导，熟悉通信行业、金融领域、能源行业和国企的运作特点；曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津和沈阳等多条地铁和机场的装修工程项目建设，在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年；拥有系统的管理理论基础、具备多年的企业和团队管理经验，从技术出身成功转型为一名高效的管理者。 杨文利老师倡导企业在强调科学规范化管理的同时，应始终高度关注员工的幸福感，并以此为己任，开发出适合企业的幸福系列课程。杨文利老师个性乐观豁达，授课形式灵活丰富、现场互动性强，获得了受训企业的一致好评，也因此成为国内多家培训机构争相邀请的资深讲师。与此同时，杨文利老师还开设过多次针对职业培训师的训练营，对于授课技巧和课程设计如数家珍，拥有系统的培训理论和授课经验；业余时间，杨老师还创办了桂花树下读书会，以书会友，以自身强大的影响力带动着众多职业人士的学习热情。...
丘磐 教授 广东金融学院工商管理系在职 教授； 北京大学； 清华大学； 浙江大学； 复旦大学； 中山大学； 厦门大学； 华南理工大学； 华中科技大学； 湖南大学； 西南财经大学； 中南政法大学； 暨南大学； 青岛大学等。 以上大学管理学院、经济学院、继续教育学院E D P中心总裁班、内训班授课教授； 丘磐教授企管著作：专著：《产品创新实务》，广东经济出版社；音像光碟：1、《有效提升基层管理人员》福建音像出版社；2、《突破企业管理瓶颈》九洲音像出版公司；3、《企业高中层管理能力提升》九洲音像出版社。4、《企业经营创新与组织变革》中国科学音像出版社；2011年6月丘磐教授出版《带出高绩效队伍》专著，石油工业出版社。2017年3月丘磐教授出版 《企业常青的十七堂课--管理创新与效能》专著，经济管理出版社。...
杭州师范大学 物理学本科（师范） 浙江工商大学 工商管理硕士(MBA) Mini-TTT内训师速成法 创始人 销售团队专业化训练 推动者 2018讲师大赛杭州赛区冠军 2018讲师大赛全国40强 曾任 细水教育 总经理 先临三维 学习发展总监 商源集团 连锁培训总监 老板电器 销售大区经理、培训总监 杭州文博职业技术培训学校 副校长...
曾任：上海拉夏贝尔股份有限公司 | 华东大区 | 培训总监 中环投资集团 | 集团培训经理 萧萧老师是女性导师里为数不多的理性思维者，累计授课经验12年，单场次授课学员人数最多时达400人。她专业经验丰富，极具亲和力，且擅长将专业理论层层抽丝剥茧，结合工作场景化案例，以培训内容落地为目标，深入浅出地引导学员学习、思考并收获满满。萧萧老师有着丰富的授课和项目操盘经验，擅长运用多样的教学手法，她的授课既有丰富的理论基础导入，又有非常接地气务实的训练培养，课堂氛围活跃幽默，让学员主动获得学习体验的快乐，并帮助学员实现举一反三，企业和学员反馈极佳。...
汪洪叨，高级工程师，中企设协首席TPM设备管理专家，中国管理科学研究院职业资格培训中心TPM设备管理特约讲师，浙江大学管理学院EDP中心特聘教授，武汉科技大学(原武汉钢铁学院)84届冶金机械本科毕业已有25年,经历了国企,民企,外企的高级经理实战管理磨练，是名副其实的实战派工厂管理专家。 曾任职：国有中央特大型某钢铁集团下属企业设备副厂长、分厂厂长等（自1992年12月起）。曾赴鞍钢半连轧厂（半年）、武钢热轧带钢厂（一年）现场研修设备管理实务和TPM点检定修制的推行。 全球著名的欧洲最大的建材集团法国Aliaxis集团中国塑胶管材管件工厂执行董事特别助理（大陆人中最高职位）和公司ISO9000质量管理体系管理者代表，公司5S与TPM推行委员会主任，公司人力资源委员会主任，曾兼任公司PMC经理。 中英合资江苏某著名轧辊有限公司执行（总）经理。 25年来在制造业工厂管理上融合中外积累了丰富的理论和实践经验。熟悉冶金钢铁，机械制造，环保除尘钢结构，摩托车配件，焊机，塑胶五金，塑料管材管件，轧辊等众多行业企业现场制造特点。尤其是近10余年来一直注重研修欧美企业、日企和台企的工厂管理模式，擅长冶金钢铁、机械制造等多种行业的企业设备管理、工厂运营管理体系设计和运行诊断，为许多企业进行过生产现场与设备管理模式的设计和改善提升，有着资深的企业设备管理和工厂管理培训咨询经验。 通过四年来的管理培训咨询实践，内训与公开课无一场败绩，获得了广大企业学员的公认，成为国内为数不多的最著名的颇受学员欢迎的TPM设备管理和设备点检实战专家之一。 现是全国近百家管理咨询与培训机构的TPM设备管理与设备点检首席合作培训师或特约专家教授。...
企业资深管理顾问 北京师范大学博士 中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者。 中国民营企业研究会研究员。 AACTP国际注册培训师协会促动师 金融业清收风暴项目原创老师。 金融业营销项目和团队打造项目资深老师 河南财经政法大学经济学学士 培训在线、中华讲师网、名师中国、前沿讲座等国内多家教育集团长期合作讲师。 从事多年的营销和管理工作，对卓越团队打造和员工的团队精神的塑造尤其精通。...
20年国有银行管理工作经验 10年金融行业培训经验 经济师、AFP金融理财师 厦门大学经济学硕士 山东大学软件工程硕士 中国政法大学EMBA工商管理硕士 历任：某500强国有银行支行储蓄柜员、团支部书记、信贷部主任、分理处主任、支行行长、内训师、财富管理中心经理 某国有银行某市分行公司机构业务部 总经理 杨阳老师20年来一直任职于世界500强国有大型银行，分别担任过储蓄柜员、团支部书记、信贷主任、证券部经理、支行行长(兼银行内训师)、财富管理中心经理、机构业务部总经理等多个岗位，从最基层的一线营销人员到管理岗位过程中积累了丰富的从业经验和管理经验，同时具备银行业理财规划、客户经营和团队管理，营销提升的理论与实战。融合银行业20多年实战，深谙金融行业专业内容和管理方法的传授之道，善于对商业银行业务风险案例及金融和经济条线合规法律案例的收集分析整理，精于整合咨询方法解决银行业实际问题，落地实施多个银行标杆。 工作经历： ☛ 1994.10——1997.04 某国有银行中心支行营业部业务股 副股长 ☛ 1997.04——1999.02 某国有银行支行营业部信贷股 股长 ☛ 1999.02——1999.10 某国有银行某证券办 经理 ☛ 1999.10——2003.07 某国有银行储蓄所 主任 ☛ 2003.07——2004.01 某国有银行某分理处 主任 ☛ 2006.05——2012.06 某国有银行支行 行长兼财富中心经理 ☛ 2012.06——2015.04 某国有银行支行 行长、党支部书记 ☛ 2015.04——至今某国有银行某市分行机构业务部 总经理 职业成果： ★ 担任某国有银行某支行行长期间，亲自开发营销服务流程系列课程，并担任主讲老师如《柜员销售能力提升》，《力量时刻—理财产品营销技巧》、《高效团队建设》等，培训了一批优秀的客户经理和销售能手。 ★ 担任某国有银行某支行行长期间，严格按美国银行标准带领支行团队，个人零售业务、私人银行服务、对公业务及多项重点中间业务，排名均在当地所属行处连续位列前茅，所在支行被评为省级服务明星支行，多次荣获省市巾帼文明示范岗和服务明星示范岗，是其他各家银行学习、交流理财业务的学习点，成为领航财富标杆行。 ★ 担任某国有银行某支行行长期间，担任建设银行某6家标杆网点的建设推广，培养了20多名优秀的个人业务顾问，其中3人获得总行嘉奖，17人获得省市级嘉奖，所在支行员工5人次获全省保险销售明星，8人获基金销售能手。 ★ 担任分行机构部总经理期间，分管全市近30个支行网点及公司客户经理团队，负责对公司类，政府机构单位、军警、事业法人、学校、医院等牵头营销，及同业、保险、证券公司的营销。中间业务销售量及中间业务收入一直在全省排名名列前矛，带领对私、对公的专业理财经理队伍，在客户拓展和营销方面多次获得了总行、省行，市行的多个奖项! ★ 任职期间个人5次获得全省先进工作者称号、10次市级先进工作者称号、3次优秀共产党员称号。...
10年广告创意管理工作经验 13年企业品牌管理工作经验 “杨利伟升空全国巡展”策展人 第九届全运会VI视觉识别系统设计者 “蓝带啤酒，天长地久”创意团队领导者 “爱多VCD，我们一直在努力”创意团队领导者 “星期六鞋业股份”品牌视觉系统制定及导入制定者 “海尔中国造”创意发起人，海尔世界品牌奠基者之一 教育经历 邝志辉老师，1972年出生于广州，47岁，常住广州，广州大学艺术系商业美术专业本科毕业。外企／民企／创意总监／创作总监／策划总监／企划总监／集团品牌总监／副总经理。多家中外企业品牌管理内训经验。擅长从市场、消费者角度分析市场，提出完善解决品牌建设及导入方案。广州公共艺术家协会会员。 工作经历及成果 1.1995-2004年 广州4A广告公司——创意总监，总经理兼执行创作总监。主要业绩有： 1）“海尔中国造”创意发起人，打响民族品牌向世界品牌的升级战役，是海尔品牌奠基者之一。成功将海尔品牌推向世界，当年海尔销售规模从108亿成功迈入千亿销售 2）“蓝带啤酒，天长地久”创意团队领导者 3）“爱多VCD，我们一直在努力”创意团队领导者 4）“星期六鞋业股份”VI、SI品牌视觉系统创意者 5）“杨利伟升空全国巡展”策展人 6）第九届全运会VI视觉识别系统设计者 7）小天鹅集团创作业务、活力28创作业务、华丰食品集团创作业务、广东九江酒厂创作业务、中国电信广州分公司创作业务、乐华电视创作业务、英国BP石油润滑油公司(VI视觉识别及终端部分广告推广等)／BP润滑油质量万里行、东信手机售后服务VI及终端广告、中国移动广州分公司广告设计、黄振龙凉茶年度广告创作代理、李锦记食品公司广告设计、骆驼唛食品广告设计、日本大桥油漆广告设计、三九药业集团／澳洲／英国大使馆教育处宣传展览等、星河湾地产／叠彩园／东山锦轩／体育西苑／顺德南国奥园／中怡城市花园／美林湖畔／南航国旅／中山大信新都会等 2.2004-2006年 威莱集团(威露士，中外合资)日化——策划部总监，负责产品的市场策划、设计、推广工作、终端实施、品牌宣传等 3.2006-2009年 迪柯尼集团（意大利服装）——品牌推广部总监，负责公司品牌发展、市场发展规划、品牌定位、市场调研组织、品牌推广、形象规划、广告创意指导，策划执行“时尚先生最具衣着品味男人选举”及全国巡展SHOW等 4.2009-2013年 路卡迪龙服饰集团——企划部总监／品牌管理部副总经理，负责公司品牌运营管理，品牌发展规划，市场销售策略制定，品牌形象提升与维护，广告宣传、大型公关活动组织，策划执行全国VIP推广巡展SHOW等 5.2013-2016年 虎彩印艺股份集团——集团品牌管理部总监，制订和实施公司品牌发展战略，进行公司品牌规划及品牌体系建设，全面负责公司各品牌、公关、策划、推广及管理工作，建立和发展公司的品牌文化、产品文化，建立和维护公众关系，树立品牌形象，负责集团个性化影像印刷业务／啤酒版块品牌管理，建设及宣传推广等 6.2016-2019年 广东XX文化传播 创意总监／品牌负责人／合伙人...
10年银行管理实战经验 9年银行企业培训实战经验 10多家银行合作经历 山东财经大学MBA 中国农村金融品牌价值榜评为“最美讲师” 山东省省级“优秀柜员” 曾任：山东某银行 规范化服务管理岗负责人 曾任：济南某银行 综合管理岗负责人 擅长领域：银行网点百佳、千佳、星级示范网点打造、厅堂服务营销／管理、沟通与投诉处理。 曾参与潍坊农商行（28个网点）、泰安农商行（16个网点）、济南农商行（18个网点）、济宁农商行（3个网点）、齐商银行（2个网点）等近70多家银行网点辅导与咨询，让银行网点更加规范化，系统化。 实战经验： 2015-2018年 济南某银行 综合管理岗负责人 老师从实践再次走向管理，曾参与全国“百佳”示范网点验收工作，积累并提升了更多网点打造经验，其中2016年带领济南农商行营业部成功创建全国“千佳”示范网点，在全省系统树立标杆，积累了丰富的创建全流程经验，并在这9年授课和网点打造经验中，先后为齐商银行、滨州农商行、泰安农商行等多家讲授《银行网点现场管理》、《银行服务流程》、《大堂经理服务礼仪与营销》等课程，共计轮训48期，共累计参训人员2000人左右。 2012-2015年 济南某银行 规范化服务金牌讲师 老师坚持“理论+实践”的最佳提升模式，主动申请到具体网点从事工作，从网点服务人群、业务种类和人员岗位等方面研究不同的客户群体，并提供差异化服务、产品配备和不同岗位营销话术，并先后前往济南、青岛、厦门、海口等多地的工商银行、农业银行、交通银行、兴业银行等百佳示范网点进行学习，设计并优化了《银行网点厅堂管理》、《银行有效沟通与投诉处理》、《银行网点厅堂营销》等课程培训，共计轮训18期，并获得了省级“优秀柜员”的称号。 2009-2011年 山东某银行 规范化服务管理岗负责人 01-作为网点服务导入项目组织者和讲师，曾参与济南、济宁、潍坊等地农商行的网点服务导入工作，主讲《厅堂主动营销》、《现场管理》、《有效沟通与投诉处理》、《银行服务礼仪》等课程，累计课程导入49个网点，参训人数500人左右。 02-作为内训师，曾前往泰安农商行进行网点服务导入，主讲为期5天的《银行服务礼仪》课程，累计课程导入16个网点，参训人数共计200人左右。网点环境和人员较之前有了很大的提升和改善，获得该农商行领导的一致认可。...
深圳市连锁经营协会特约讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士（MBA） 金牌店长实战系列课程开发专家 清华大学／复旦大学／中山大学／上海交大MBA班等特聘师资 多家知名企业的“企业战略和经营管理项目“长年顾问” TTT职业培训师标准教程授权导师 PTT课程开发与课程设计认证导师 MTP日产训认证讲师 曾任：深圳市翼酷电子商务有限公司 总经理 曾任：百佳超市金牌店长、华润万家营运经理 曾任：民润超市 营运总监 曾任：中国海王星辰营运总监 16年的零售行业实战经验，从1992年起历任和记黄埔属下之百佳超级市场店经理，华润万家营运部经理，民润超市营运总监，海王星辰营运总监，东莞光大副总经理，深圳市翼酷电子商务总经理，现担任多家企业经营管理顾问。 ▲原中国百佳早期金牌店长，先后在百佳、华润万家、民润超市（农产品）、中国海王星辰连锁药业，东莞光大贸易公司等担任营运经理，营运总监和副总经理等中、高级管理职位。 ▲2011年1月起以顾问身份策划深圳市翼酷电子商务有限公司（线上线下结合的手机连锁企业），7月起任职总经理亲自操盘。从公司的定位策划，到组建团队，门店选址，开业装修全部亲力亲为，在半年的时间里跑遍广东省21个地市，300多个乡镇，到2011年底时已落实开出共107家直营和加盟店。 ▲2006年起开始主导多个零售行业，包括超市，药店，通信等培训咨询项目，内训场次达500多天，公开课每年达30多天，受训学员超1万5千人以上。...
★东北师范大学 心理学硕士 ★曾任 美国Ladder English 销售经理 ★某医疗器械公司 会议营销讲师 ★书籍《电话销售对话脚本设计》作者 ★8年服务营销一线实战经验 ★200家企业内训经验 ★5万名一线服务营销员接受过培训 ★10万通实战沟通经验 ★电力行业服务营销讲师 ★通讯行业服务营销讲师 ★金融行业服务营销讲师 高菲老师从事服务营销一线工作长达8年之久，与中国顶级电话营销大师舒冰冰老师共事5多年，并与舒冰冰老师一起共同开创“南派达人”讲师风格。 “南派达人”讲师二大特色：一、课程充分落地。老师在课程设计时，每一个部分都紧密结合客户公司目前销售的产品、学员在工作中的遇到的实际问题，课程结束，问题全部得到解决。二、课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源，运用各种手段，亮点不断，笑点不断，包袱不断，让学员在轻松愉快的环境中快乐的学习。...
中华传统文化实践推广者 15年国学管理应用实战经验 儒家复圣颜子第八十世后人 颜氏文化“清正廉洁、亲民爱民、忠贞爱国”研究员 山大百年学堂特聘国学讲师 现任：阿里巴巴认证讲师（国学） 现任：中成书院国学经典传承企业行负责人 现任：中成书院国学经典传承训练营导师 曾任：鲁汉集团 培训部总监 山东大学、济南大学、浙江大学、山东艺术学院等多所高校及高校总裁班特聘讲师 颜何老师深谙中华传统文化，是儒家复圣颜回的第八十世后人，自幼秉承家风传承，为国学儒家一脉，后师承于国家非物质文化遗产“张一帖”第十五代传承人、中国首位《黄帝内经》博士后、北京中医药大学国学院院长张其成先生。 颜何老师接受了易、医、儒、道、禅的传承，一直在探索企业经营最核心的力量，运用中华传统文化所推崇的“元、亨、利、贞”的思想与西方管理制度、组织行为学充分结合，在用生活禅的方式，深入浅出的把《易经》、《论语》、《道德经》、《六祖坛经》，《黄帝内经》等经典智慧化作智慧幽默的启迪语录，15年国学管理应用实战经验中，先后服务于阿里巴巴、中国电信、中国建材、东方航空等多家大型企业，累计参与900余场企业内训班、300余场国学管理论坛、100余场总裁班，累计学员7万人次。...
国家高级企业培训师 国家高级企业文化师 STT国际版权授权商业讲师 大型连锁企业资深培训总监 火柴合商学院联合创始人 12年培训体系构建专家 百万团队管理落地实战导师 亿级流量裂变及传统转型顾问 企业文化构建与非物质激励教练 新华报业《培训》杂志研究员 2016年广东省优秀职业经理人 曾在伊丽莎白直营连锁、国颐堂全国加盟连锁、香蔓美肌全国连锁、香港唐顿、悦博丽尔、涵曦团队等多家大中型企业担任内训导师、培训总监、企业文化负责人等核心管理职务。受聘于云学堂名师中心，，中华讲师网，速赢商学院，金柚网，黑板教育，邢帅教育等多家机构签约讲师及管理顾问。...
＊课程长期深受客户、学员好评,以往课程的平均满意率均高于95%； ＊12年专注于一线课程（营业厅一线、客服一线、装维一线），旨在这个领域里精耕细作，做专、做精； ＊累计为中国移动、中国联通、中国电信多个省、市公司提供培训超千场, 累计参训人数超50000人次，中国移动、中国联通多个省、市级公司特约讲师; ＊营业厅内训课程与服务实战辅导领域的“首选培训师”； ＊理论与实践结合,每年不低于30天的一线实践调研,提取实际工作中的情景案例，确保课程内容“实际+实用+实战”；坚持开发基于行业与参训学员岗位和工作问题的原创课程、每年不少于60%的授课内容更新（知识点、案例、工具、思维）；...
全球未来之星一带一路青少年艺术交流团发起人 亞洲专业培训商学院十强导师, 2016年“中国百强讲师”荣誉称号, 顺壹精英教育创始人, 国家精英教育研究中心主任, 中国青少儿NLP学院始创人, 亚洲专业培训商学院联合创始人 全国青少年演讲能力提升计划讲师 全国青少年演讲能力提升计划测评师 广东演讲学会理事 香港Virginia心理学家 现任国内多家名校顾问 順愛慈善基金会始创人 钟清辉先生; 中国青少儿NLP学院始创人,亚洲专业培训学院创始人,美国NLP学院授证的国际NLP导师，师从美国NLP导师DR.ALEX.Cheung，Nick LeForce, Suzi Smith.国家认证高级情商指导师,萨提亚家庭亲子教育咨询师；勤达升心理学院首席导师；微亲子公众平台特约亲子导师；香港Virginia成员／勤达升国际教育中心导师；順愛慈善机构首席导师；他是一位深受家长欢迎的亲子教育学家,心理咨询学家，他先后应邀在北京、上海、广州、南宁、长沙、成都、贵阳……等多个省市做家庭教育专题报告和心理系列培训讲座三百多场，无数的家庭因他的NLP亲子教育理念而获益。 在家庭教育方面及企业文化内训领域，他是一位新锐的培训导师，他的《青少儿NLP心理系统培训》、《NLP学校团干精英团队训练营》、《NLP亲子关系工作坊》、《NLP智慧父母训练营》、《EMBA青少年国际领袖训练营》、》、《NLP国际青少年心理成长训练营》、以及《NLP小升初心理素质沟通才能训练营》................... 系列课程都深受学员的欢迎。...
潘明 老师 北京未来长城房地产管理提升机构 董事合伙人 执行总经理 致力于解决房地产管理落地最后一公里问题 房地产企业管理落地实践超过10年，知名上市地产集团高管背景（运营管理与人力资源管理），时代光华特邀讲师，多家房地产企业外部管理顾问。 房地产行动学习专家、房地产教练技术专家。为超过30家房地产百强企业及超过60家发展型房地产企业提供过管理落地服务。...
薪酬、绩效管理咨询师 国家一级企业人力资源管理师 世界500强企业HRD 山东高校人力资源管理特聘讲师 原南山控股集团劳资纠纷顾问 民企、外企人力资源管理顾问 山东海明达律师事务所律师（劳动纠纷）...
现任职于某标杆地产集团行政HR总监及集团内训师 房地产行政统筹与人力资源实战专家，具有12年世界500强与房地产企业管理经验，长期致力行政工作管理、人力资源管理、员工培训管理工作，苏州大学工商管理学士学位，华东师范大学研究生学历，香港大学人力资源与组织发展研究生在读。 曾服务于世界500强美国铝业、地产50强瑞安地产、民营企业500强南通三建。现就职于某标杆地产控股集团，任行政负责人、薪酬福利负责人、培训负责人及讲师。 房地产企业人力资源管理师一级、国家心理咨询师二级；经济师（人力资源）中级职称；全联特色小镇分会副会长秘书。 陆老师有12年行政管理实操经验：1）大型制造业（人员5000人以上）工厂搬迁项目；2）统筹大小型年会及晚宴；3）带领上千人出国考察项目；4）负责接待上海、苏州、重庆、成都、云南、徐州、南通、常州等省市级政府官员。 擅长行政管理与薪酬体系设计，为企业设计内部职级地图、为不同行业搭建薪酬架构及福利项目。...
7年的集团企业内训师经历，3年的OPP讲师经验（人力资源方面），绝对实战派；结合企业实情，量身定制培训课程，培训风格多样：新案例、各种互动、巧妙地进行脑力激荡及必不可少的精彩演练等等，确保培训效果简单有效；培训结束后，仍免费追踪、监督一个月，确保培训能够落地生金。 主讲方向： 执行力、STT内训师培养等【针对中基层】...
曾任职于三一重工集团、葵花药业集团、北京龙发装饰集团；14年的企业人力资源实际操作中积累了深厚的理论研究和丰富的实战经验； 任鄂尔多斯磐恒房地产开发集团高级顾问、广州华燊家具有限公司高级顾问、广州好学习儿童用品有限公司高级顾问；北京大学客座教授、清华大学客座教授、黑龙江中医药大学客座教授、黑龙江职业技术学院客座教授、香港铭鉴商学院客座教授； 人力资源管理实战专家 多家企业高级顾问 知名院校客座教授 资深企业管理咨询师、培训师 十万以上受益学员遍布中国二十多个城市，培训满意度90%以上； 擅长人力资源管理提升咨询项目，授课风格以咨询视角解决企业实际问题，注重问题诊断调研及培训成果转化，对人力资源系统建设、企业大学的建立与维护、绩效系统操作实务、员工职业化训练有较深的研究；...
现代企业管理培训专家 国内知名演讲与口才培训专家。 现任： 福建省演讲口才协会常务副会长兼秘书长； 福建省企业培训师协会副会长； 中国青年创业国际计划（Youth BusinessChina-YBC）资深导师； 福建省家庭教育研究会理事； 福建省情商研究会常务理事； 盛世龙腾企业管理有限公司董事长、总经理，首席培训师。 曾在山东枣庄经济广播电台，厦门人民广播电台，广州电视台担任栏目主持人。 2000年开始专注于演讲与口才的教学与研究，在福建省省直党校 电力党校 中山大学 福州大学 厦门大学等著名学府，东南汽车 奥康鞋业 中国移动 建设银行 太平洋保险等大型企业，福建省人大 政协 省委宣传部 教育厅 公安厅 等党政机关，南方都市报 凤凰网 海峡都市报 腾讯网等著名媒体主持大型演讲 企业内训一千余场，语言幽默风趣，案例讲解生动活泼，实用性强，深得社会广泛好评。曾担任世界华语辩论赛，海峡两岸辩论赛，全国演讲大赛知道老师，评委和大型企业新闻发言人，培训过社会精英一万三千多人，听众过百万，荣获2013年全球500强企业商学院最认可TOP100培训专家——最佳演讲与口才培训专家称号。...
王兵老师早年在复旦大学任教多年 后曾担任3M中国区培训与发展总监 百威啤酒集团中国地区培训总监 复旦大学、浙江大学、上海电力学院等高校客座教授。 超过20年的世界500强企业经历 在人力资源发展、培训和管理方面业绩突出，曾担任过从一线实际工作到公司高层管理不同层级的工作。 获国际著名培训师认证机构Langevin Learning的“培训导师”(Master Trainer)证书。 王兵先生于1995年开始正式担任企业专职培训师和培训管理工作，曾负责公司数千名员工的各类培训，并为公司的重要客户提供全面培训。同时，作为一位经验丰富的培训管理者，他曾带领所属专业培训团队建立企业内部培训体系，并特别注重培训课程和人员能力发展的实际结合。基于他的经历，王兵先生既有相当的理论功底，又有丰富的实际工作经验，尤其熟悉工业企业和科技企业的运作。 王老师拥有非常丰富的培训经验，已为上千家知名企业提供过内训服务。 【专长领域】 1.管理技能及通用技能; 2.企业内部培训师的培训(包括授课技巧、课程设计开发及培训管理); 3.销售技能与客户服务技能。...
国家高级人力资源管理师 2012年湖北十佳培训师 武汉市中小企业服务中心长期合作讲师 中华讲师网500强认证讲师 创智源咨询管理有限公司高级讲师 十年以上外资及大型上市公司培训管理经验 曾任新世界集团（华中区）培训经理 曾任九州通集团培训经理 鹤立教育集团高级讲师 十年以上外资及大型上市公司培训管理经验 曾任新世界集团（华中区）培训经理 曾任九州通集团培训经理 鹤立教育集团高级讲师...
上世纪八十年代先后毕业于华东师范大学数理统计系及心理学系，获心理学硕士学位，毕业后曾在华东师范大学兼职任教二十多年。并先后担任上海旅游高等专科学校客座教授、慧泉国际副总裁、慧泉国际商学院常务副校长等职。 在上海某船厂从钳工做起，历任工段长、各大车间的主任及人事科长。 八十年代末，从事饭店管理，从传菜员逐渐升任至总经理。为国家旅游局饭店管理专家。 九十年代初，学习英国式管家并任沪上某望族私人管家兼该家族与美国华纳兄弟影业公司（Warner Bros）合资的《世界百乐园》筹建处总经理。 九十年代中，同时担任联交所挂牌的港资二家物业管理有限公司（新上海国际物业管理有限公司、沪天物业管理有限公司）总经理。 21世纪初，创建了汽车美容连锁服务公司，在加油站内开设了一百多家汽车美容连锁店。为上海市政府和国家劳动部编写了《汽车美容装潢工》系列的所有职业标准、管理标准与教材。是获得国家劳动部001号证书的职业鉴定专家。 上世纪八十年代末至今，受聘于华东师范大学及上海旅游高等专科学校的客座教授，从事管理学、市场调查、酒店管理、心理学 中旭商学院特聘专家 中国百佳管理培训师 讲师特点 二十多年高校兼职讲师和心理咨询师的经历，使他有了学院派的缜密，三十多年的管理实践，又使其拥有了实战派的自如。他坚持“从哲学的高度来把握人性，从心理学的深度来洞悉人性。”在运用图画测评技术进行管理培训的过程中，他通过为学员入木三分地剖析图画中所表达的潜意识，从而有针对性地引导学员找出最适合自身的解决方案。使培训效果能真正落实于工作实践。 学术成果 编写出版了《香港中旅酒店管理公司管理规范》、《山东鲁能集团酒店管理公司管理规范》、《物业管理原理及操作规范》、国家劳动部《汽车美容装潢工》（培训教材一套三册）、执笔编写上海市劳动与社会保障局的《汽车美容装潢工职业标准》系列配套标准；以及上海市容环境卫生管理局《汽车美容装潢工》系列的管理标准。是获得国家劳动部该行业001号证书的职业鉴定专家。 九十年代末，为推广上海在接待工作方面的经验，根据当时总书记江泽民的要求，受上海市委的委托，与原上海市委办公厅秘书长宋仪侨及相关领导组成编写小组，执笔编写了《公务接待》。 为某外资企业所作的《市场调研报告》荣获上海市年度咨询报告一等奖。...
企业人力资源管理与团队建设、员工关系管理、服务管理等方面具有丰富的训导经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本与企业培训体系，以独特的视角和方式全新打造企业人力资源管理、员工关系管理与服务体系，协助国内多家各类型企业打造团队，提升管理者和员工的综合素质，实现服务质量飞跃提升和业绩快速增长，成为新一代的“实战管理战略专家”。 IPTS国际职业培训师 ACI国际注册职业培训师 世界500强华人讲师 中国十大青年培训师 国家人才网高级职业培训师 华讲师协会中国500强讲师 中国职业经理人培训师 企业人力资源管理师 全国人力资源管理理事会理事 云南人力资源管理师协会会员 中国服务管理训练导师、服务礼仪训导师 云南省培训咨询室联合会理事、职场管理战斗力训导师 优秀的实战训导专家： 顾文豪老师是国内优秀实战型企业训导培训师，《HR职业素能提升与修炼》、《打造企业金牌面试官》、《非人力资源管理》、《8090后的员工管理与人才培养》以及《非人力资源总裁管理》等收到同行HR和企业客户的好评；他长期学习研究的人际关系、职业礼仪、团队管理、管理心理学等多门企业管理学科并理论结合实际融会贯通，独创了适合职场各层级、各类职场人士所需的必修课教材《玩转职场360管理系列课程》。 长期研究服务从业人员服务质量、投诉应急处理、员工与企业管理，为全国多家培训机构、人力资源管理公司、企业咨询公司服务。 受邀为不同类型的企业、高等院校做过多次大型演讲及参与全国职业培训巡讲，为大中专毕业生宣讲就业指导课程，并免费提供咨询服务。 受邀为不同类型的企业作过多次诊断辅导，辅导过多家企业，为企业进行从业人员综合素养提升、服务品牌打造、人力资源及员工关系管理、团队建设等培训咨询辅导工作。...
高级客户服务管理咨询顾问 资深专业客户服务指导师 STX集团特约职业化讲师 中国工信部2011年度新锐百强讲师 辽宁培训师联合会常务副会长 深圳企业培训师联合会理事 中国培训杂志会员 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师 台湾著名心理学专家张怡筠博士版权课程亲传弟子 实战经历： 曾任职餐饮管理企业总部人力资源管理与培训中心 赴日研修客户服务体系、培训体系、知识管理体系建设 资深行业专业专家 为多家企业做客户服务体系的建设 为多家咨询顾问机构客座培训讲师 获中国经营连锁协会首批连锁加盟企业特许总部培训经理资格 十年职业生涯，经历服务、培训、培训管理、经营和培训实践积累，持续不断的学习和总结，课程内容深入浅出，实战实用。 自2001年起，全国直接培训学员10万人，内训中外资企业300多家。专业思维和课程体系，感性与理性相结合的风格，多种培训形式引导启发。问卷显示，近百分百学员对培训师满意。...
国家职业资格注册人力资源高级管理师、国家职业资格注册企业培训师／讲师、ACI美国注册国际礼仪培训师、PAT国家注册高级礼仪培训师。国家注册企业内训高级培训师；曾担任上海培训师联谊会副会长，历任行政机关宣传部理论科长、秘书科长、报社副总编；并先后在企业历任人力资源总监、培训总监、副总经理、总经理等职务。 国家专业能力企业内训高级培训师 国家职业资格高级人力资源管理师 国家职业资格企业二级培训师 PAI高级礼仪培训师 ACI国际注册高级礼仪培训师 上海多家培训院校特约讲师 从事专业经历： 先后在国家机关从事人事、理论、培训工作;先后在上海24K、东国经贸、星晨管理、永和豆浆等知名公司等担任过人力资源总监、副总、总经理。...
