不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
人力资源管理硕士(MBA) 企业高级职业经理人(高级人力资源管理师) 高级顾问师和培训讲师 多家咨询公司签约讲师及管理杂志专家作者; 世界五百强达能旗下乐百氏集团 行政人事部部长 工会主席 安踏(中国)有限公司 培训发展部经理 安踏大学院长 波司登国际控股集团 人才开发部经理 系统掌握企业经营在不同发展阶段的管理变革与人力资源体系搭建。因而在对国内企业如何因地制宜的建设具有自己特色的管理模式颇具个人见解。 五年专业培训与咨询管理经验,分别参与电力、烟草、电子、生产制造行业的管理咨询业务与培训业务。成功为企业搭建内部管理学院,并全面推动企业内部课程体系的开发和师资队伍的养成,因而能深入了解企业培训需求与把握学员需求。 在课程设计与执行过程中以“实用、实效”为导向,结合自身工作经验、详实的案例、视频和活动进行演绎,不仅让学员能够更好理解,更考虑学员在工作中会运用、提供方法与工具,从根本上解决学员由认识到行动、由知识到技能的转化。培训学员近六千人次,深受学员好评。 主要咨询方向: 人力资源体系建设、绩效体系、岗位评估、薪资设计、培训体系、企业文化...
邓艳教授,毕业于北京大学哲学系,获哲学学士学位。后攻读美国PRESTONUNIVERSITY获MBA硕士学位。全国首批高级公关专家。从事过高校教育、酒店管理、品牌代理、培训及培训管理等,担任过高校教师、公关部经理、销售部经理、总经理、高级培训讲师、高校特聘客座教授及成人教育大学副校长等。 邓艳教授不仅具有深厚的理论功底,同时在深圳企业界近二十年的管理实践让她拥有非常丰富的管理经验,她的教学与演讲无一例外的吸引着不同地域不同层次的听众。邓艳教授真诚亲和,善解人意,兴趣广泛,智慧品味,极其富有演讲家风采,常年为深圳市政府系统培训以及为全国不同领域的企业演讲,均深受欢迎与好评。 邓艳教授尤其擅长剖析并演讲组织与管理中的心理学、心态管理、情商管理、领袖塑造、领导艺术、沟通艺术、激励艺术、销售心理艺术、人际关系、公共关系、公关商务形象礼仪、性格分析、心灵成长等。 邓艳教授的主讲课程有《心灵创富》《领导的沟通艺术》《自我沟通》《将激励进行到底》《如何成为受欢迎的人》《公共关系》《商务礼仪》《演讲与口才》《九型人格》《教练技术》《领袖重塑》《销售心理艺术》《卓越沟通的四把钥匙》《卡耐基人际关系学》《情商管理》《两性关系的心理艺术》等。...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩! 她是国内员工职业化素养提升资深讲师! 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家,葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,遵循理论与实践相结合的原则,经过长期培训经验的积累,融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华,将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合! 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求,尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究,构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训,赢得了企业及客户一致性好评,创下了咨询、培训界的众多第一!也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导,专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话!...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
培训师、主持人。 从英语老师到大型外企白领再到职业培训师。 ★国际注册高级礼仪培训师 ★国家二级心理咨询师 ★国际礼仪认证专家委员会委员 ★中国专业人才库礼仪专家委员会委员 ★北京思敏文化传播有限公司高级讲师 ★中国(香港)国际礼仪研究院高级讲师 ★思敏百大讲师团高级讲师 ★华育挥智(上海)首席讲师、主持人 工作经历: 三年英语讲师经历,曾任职于黄河科技大学; 七年大型外企经历,曾任职于美国柯达、美国天合等知名外企; 五年培训师经历,致力于商务礼仪、沟通、压力管理等领域。 授课特点: 通过“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”五步教学法,使学员在亲身体验中掌握专业的礼仪行为并通过反复练习将礼仪行为习惯化,应用在管理、销售、员工成长、人际关系、客户服务等实际工作中。专业的讲师风范、生动的授课现场、高度的敬业精神及愉悦的亲和力等深受学员好评!...
个人形象顾问、培训讲师 团中央YBC项目导师 北京社会管理学院特聘讲师 中国社会工作协会培训讲师 北京励能企业咨询核心礼仪培训师 人力资源和社会保障部 “婚礼策划师”专业专家委员 国家CETTIC高级培训师 国家注册个人形象顾问...
国际注册高级礼仪培训师 华夏礼仪学院特邀专家 中国战略人才库专家委员 国家普通话测试员 中南林业科技大学礼仪讲师 湖南外国语职业学院特邀礼仪讲师 授课风格 方磊老师长期致力于礼仪文化的研究、实践及培训工作,谙熟东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格,幽默生动,善于互动,又不失严谨。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,采用多种现代化教学方式,调动培训现场气氛,寓教于乐。重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐! 授课形式 课堂讲述+案例分析+学员互动+情景演练+短片播放+现场示范...
老师简介: 东方礼仪文化研究者、传播者 2014年“中国好讲师”百强讲师 美国国际培训师协会认证讲师 北京大学EMBA总裁班特邀讲师 中国农信社特邀商务礼仪老师 中国移动、中国邮政特邀讲师 经典课程: 《商务礼仪与管理者全面形象管理》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《国际商务礼仪》 《职场礼仪与职业素养》...
资历背景: 中国(香港)国际礼仪研究院高级讲师 时尚礼仪百大讲师团高级讲师 北京思敏文化有限公司高级讲师...
讲师简介 ·客户服务、心理学培训专家、讲师 ·专业员工心态激励高级培训讲师 ·清华、北大特邀培训讲师 ·中企联协培训中心特聘讲师 ·提升服务职业化素质和服务能力 ·商务礼仪、服务礼仪、激励训练专家 ·2007中国北京十佳形象设计师 ·2008中国十佳形象礼仪讲师 ·2008中国形象设计师大赛全国冠军 ·十年的职业素养、阳光心态、形象礼仪专业实战及授课经历,受邀几百家单位进行培训及咨询,培训咨询学员达数万人。 终生致力于阳光心态、形象礼仪、中国传统文化的发展研究及实践传播。...