不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
不限 北京 上海 天津 重庆 河北 山西 辽宁 吉林 黑龙江 江苏 浙江 安徽 福建 江西 山东 河南 湖北 湖南 广东 海南 四川 贵州 云南 陕西 甘肃 青海 内蒙古 广西 西藏 宁夏 新疆
不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA), 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年,对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80,90后员工管理等具有丰富的实战经验,并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
信息安全及风险管理专家 香港大学工商管理硕士 上海财经大学金融学专业/同济大学电气工程专业 美国PMI认证项目管理专业PMP®(2004年) 英国IPMA注册专业培训师 国家认证中级电气工程师 信息系统审计(CISA)培训师 信息系统安全管理(CISSP)培训师 曾任:上海建筑装饰工程集团 电气工程师 曾任:中国高科集团(股票代码600730) 项目运营部工程师 曾任:某顶级外资银行(世界500强) 高级项目经理 曾任:某顶级德资(媒体和服务)集团(世界500强) 高级项目总监 擅长领域:项目管理、项目谈判、项目流程、工程项目、信息安全风险管理…… 江燊老师拥有4年政府部门项目运营经验、8年世界500强企业管理经验,超过10年的项目管理咨询培训服务经验;擅长归纳提炼国际项目知识体系中实践元素,融入现实项目管理服务中,真正做到“理论中学管理,实践中出真理”的学习方式。 同时老师在企业信息安全风险管理也颇有造诣,处理了近上百件企业信息风险项目事件,其中曾为宝尊电商提供信息安全咨询服务,大幅度提高宝尊信息安全管理水平,并辅导咨询企业通过了美国纽交所IPO要求,并于2015年5月成功上市纳斯达克,老师坚持不断追踪行业发展态势,应对前沿威胁,持续梳理更新持续有效综合治理方案。 实战经验: 中国高科集团丨项目运营部工程师:曾与团队一同进行上海浦东金桥开发区工业厂房改造项目,包括贝尔-阿尔卡特中国(世界500强兼央企)提供仓储服务升级及其它配套服务升级,为21世纪初的中国程控交换系统建设和上海浦东金桥地区的经济发展提升作出了重要的贡献,为所属公司产生经济效益的由120多万增至近400万。 某顶级外资银行(世界500强)丨高级项目经理:于2000年间,与团队共同开展“中国区信用卡发卡筹备项目”,此项目信用卡发卡规模超过5000万美金,参与项目人数涉及超过1000人,建立成了当时国内最大外资独立清算与发卡一体的系统及团队。 某顶级德资(媒体和服务)集团(世界500强)丨高级项目总监:老师曾参与集团跨国并购项目审核,成功建设大型技术服务中心2个,并新增工作服务人员2000名,为中国区业务能力扩张提供有力支持,随后又带领团队策划、投标并收获多个世界级服务项目标的,如淘宝中国、美国运通、美国西北航空、法国ibis、中国国际航空等项目,为企业提升了近20%的利润率。...
美国ACI国际注册职业培训师 国家二级心理咨询师 国家T1级电子商务讲师(CIECC) 中华讲师网、、汇师经纪注册讲师 中华讲师网2017年全国500强 辽宁省培训师联合会荣誉会员 14年大型央企、上市公司、集团化民营企业中高层管理经验 包括: 央企中国外运长航集团 京东集团京东商城东北区域公司 润邦达美物流股份有限公司董事会董事、HRD。 辽宁金社裕农培训咨询管理有限公司总经理 期间还担任中国电信辽宁省公司、辽宁腾飞肉禽有限公司、辽宁省交通高等专科学校、沈阳德安智能科技有限公司、沈阳泰合通讯有限公司、润邦达美物流股份有限公司、北纬深蓝商贸有限公司等单位的特聘讲师。 多家大型、上市公司企业实战管理工作经验,使其掌握和总结了一套更贴近企业管理实战的理念和管理方式; 李亮老师擅长课堂互动,授课方式简单轻松,语言铿锵诙谐,善于用前沿现实案例引导学员加深认识。...
薪酬、绩效管理咨询师 国家一级企业人力资源管理师 世界500强企业HRD 山东高校人力资源管理特聘讲师 原南山控股集团劳资纠纷顾问 民企、外企人力资源管理顾问 山东海明达律师事务所律师(劳动纠纷)...
8年以上工厂授课实战经验,专注职业化心态素质,中基层综合管理类课程 深圳聚人众企业管理公司合作讲师 中国实战家企业管为理顾问有限公司合作讲师 曾至卓飞高集团股份有限公司培训讲师 金牌团队卓越凝聚力导师之一 曾深圳全成信电子有限公司培训讲师 中国培训网合作讲师 深圳启程培训学校合作讲师 管益特企业管理咨询公司合作讲师 东莞信鸿职业培训学校合作讲师...
企业人力资源管理与团队建设、员工关系管理、服务管理等方面具有丰富的训导经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本与企业培训体系,以独特的视角和方式全新打造企业人力资源管理、员工关系管理与服务体系,协助国内多家各类型企业打造团队,提升管理者和员工的综合素质,实现服务质量飞跃提升和业绩快速增长,成为新一代的“实战管理战略专家”。 IPTS国际职业培训师 ACI国际注册职业培训师 世界500强华人讲师 中国十大青年培训师 国家人才网高级职业培训师 华讲师协会中国500强讲师 中国职业经理人培训师 企业人力资源管理师 全国人力资源管理理事会理事 云南人力资源管理师协会会员 中国服务管理训练导师、服务礼仪训导师 云南省培训咨询室联合会理事、职场管理战斗力训导师 优秀的实战训导专家: 顾文豪老师是国内优秀实战型企业训导培训师,《HR职业素能提升与修炼》、《打造企业金牌面试官》、《非人力资源管理》、《8090后的员工管理与人才培养》以及《非人力资源总裁管理》等收到同行HR和企业客户的好评;他长期学习研究的人际关系、职业礼仪、团队管理、管理心理学等多门企业管理学科并理论结合实际融会贯通,独创了适合职场各层级、各类职场人士所需的必修课教材《玩转职场360管理系列课程》。 长期研究服务从业人员服务质量、投诉应急处理、员工与企业管理,为全国多家培训机构、人力资源管理公司、企业咨询公司服务。 受邀为不同类型的企业、高等院校做过多次大型演讲及参与全国职业培训巡讲,为大中专毕业生宣讲就业指导课程,并免费提供咨询服务。 受邀为不同类型的企业作过多次诊断辅导,辅导过多家企业,为企业进行从业人员综合素养提升、服务品牌打造、人力资源及员工关系管理、团队建设等培训咨询辅导工作。...
曾为红星美凯龙太白盛世家居广场与西安业之峰装饰的品牌营销顾问,做过厂家的高级培训师、营销总经理也做过建材经销商企业的副总;在销售一线的搏杀中总结出深刻的实战技巧,在成为《销售与市场》、《销售与管理》、《陶城报》、《今日陶瓷》、《建材与装饰》、《中国太阳能产业资讯》等媒体的特约撰稿人时形成了自己的理论体系。通过深度项目服务帮助多家企业取得连续几年销量大幅增长的良好业绩。 央视网、新浪网、腾讯网、搜狐焦点家居网等媒体均对其实效培训作过访谈。因培训课程“有用处、有效果、有味道、有新意”,而被众多学员打100分并私下称为“四有老师”。 曾为三十多个营销管理类网站的专栏作家,已发表营销指导类文章近三十万字;出版专著《公司的浪费是如何产生的》赢得广大读者的好评并成为京东商城十周年店庆促销主打图书。 国内著名业绩提升专家 实效营销培训第一人 销量倍增管控模式打造第一人 曾为红星美凯龙太白盛世家居广场 业之峰装饰品牌营销顾问 建材家居行业唯一贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司四大领域的咨询培训师,擅长于管控模式课程、区域经理业绩提升课程、经销商竞争力提升课程、店长培训课程、导购拦截销售技巧课程、促销课程的培训。 曾为红星美凯龙太白盛世家居广场与西安业之峰装饰的品牌营销顾问,做过厂家的高级培训师、营销总经理也做过建材经销商企业的副总;在销售一线的搏杀中总结出深刻的实战技巧,在成为《销售与市场》、《销售与管理》、《陶城报》、《今日陶瓷》、《建材与装饰》、《中国太阳能产业资讯》等媒体的特约撰稿人时形成了自己的理论体系。通过深度项目服务帮助多家企业取得连续几年销量大幅增长的良好业绩。 央视网、新浪网、腾讯网、搜狐焦点家居网等媒体均对其实效培训作过访谈。因培训课程“有用处、有效果、有味道、有新意”,而被众多学员打100分并私下称为“四有老师”。 曾为三十多个营销管理类网站的专栏作家,已发表营销指导类文章近三十万字;出版专著《公司的浪费是如何产生的》赢得广大读者的好评并成为京东商城十周年店庆促销主打图书。...
高级门店运营、管理专家 中研国际零售顾问 中研国际零售讲师团讲师 零售门店业绩倍增第一人 交通大学管理学院特邀讲师 中国零售终端过程管控专家 国家高级注册职业培训师 中国终端店铺标准领导者 中国零售协会特聘营销讲师 2013年50强零售培训师 15年资深零售行业经验,从基层的销售到销售总监、品牌运营总监、国内某上市公司西北区域营销总监、职业培训讲师等多职务整合学习,足迹踏遍全国20个省市、自治区行程20万余公里。专研零售终端、团队建设15年,拥有300余场授课经验,可落地执行100余标准实施技巧,有十几年丰富的销售经验, 是真正意义上从店铺一线成长起来的具有销售、市场、运营实战经验的顾问,服务的品牌业绩同期增长150%以上。...
职业履历 ◆ 五年丰富的企业营销与管理经验:从业务一线到营销总监,从分公司到集团总部,曾经荣获集团单月销售冠军、季度销售冠军及年度销售亚军。带领的团队曾连续获得集团年度最佳团队奖。 ◆ 五年的人力资源管理与集团化企业培训经理经历,帮助公司建立完善的培训系统,建立专业化的培训项目,开发、组织并完成公司的“胜任力模型”项目。组织完成公司的各层级专题培训,实现公司人才梯队的有效成长。 工商管理硕士 中国高级人力资源管理师 国际认证PTT职业培训师 引导式培训与行动学习专家 企业培训落地执行导师 企业营销管理培训师AACTP认证讲师 团队建设及管理专家 行为训练专家 国家“职业经理人计划”签约讲师 担任多家企业管理咨询顾问 职业履历 五年丰富的企业营销与管理经验:从业务一线到营销总监,从分公司到集团总部,曾经荣获集团单月销售冠军、季度销售冠军及年度销售亚军。带领的团队曾连续获得集团年度最佳团队奖。 五年的人力资源管理与集团化企业培训经理经历,帮助公司建立完善的培训系统,建立专业化的培训项目,开发、组织并完成公司的“胜任力模型”项目。组织完成公司的各层级专题培训,实现公司人才梯队的有效成长。 擅长进行员工的职业辅导和业务流程与技能的改进,运用行为训练的方式,帮助员工真正掌握和学习到知识与技能,同时通过在培训上导入引导技术和行动学习的元素来深化教学效果,激发学员的学习兴趣和深层次互动。善于深层次挖掘员工的问题,针对性解决。 培训特色 具备较强的亲和力和感染力,润物细无声,让学员在参与的过程中理解和学习。体会工具的运用,感悟道理的深奥,体验行动的乐趣。 儒雅而不失风趣,真诚而兼具实战。 理论与实践的有效结合、过程和效果的高度统一...
受过系统的营销理论教育:中国人民大学02届Full-time MBA; 拥有丰富的实战经验:曾服务华润雪花啤酒6年,深谙企业运作;咨询与培训经历10年,接触过很多企业; 拥有丰富的培训经验:职业讲师,为上海交通大学、清华大学等高校特约讲师;已为数百家企业提供过内训服务; 销售渠道与终端零售自由讲师 已为数百家企业提供过内训服务 中国人民大学02届MBA 营销管理资深顾问,高级培训师 上海交通大学、清华大学、华南理工大学等高校特约讲师 代表著作: 《赢在大卖场:商超渠道的开发与管理》(广东经济出版社) 《顶尖导购这样做》(北京大学出版社) 《新品卖翻天:这样推新品绝对赚》(机械工业出版社) 《顶尖导购的翻倍成交术》(广东经济出版社)等畅销书籍。 现为时代光华等著名培训机构特约讲师,同时是上海交通大学、华南理工大学等特约讲师。已为数百家知名企业提供过内训服务;...