不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
国家人力资源和社会保障部-高级礼仪培训师 全国著名资深礼仪专家李荣建教授弟子 中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师 武汉师道智业文化管理有限公司-首席礼仪讲师 中华区2015年百强金牌讲师 2016中华讲师风云榜前500强 中国诚信品牌讲师前50强 2016年中国培训界名牌讲师 IPTA国际注册职业培训师 背景介绍: 毕业于武汉纺织大学;多年来在湖北移动工作,进入培训行业后,一直加强各方面综合能力的提升,并在北京参加过专业的主持培训,同时跟随全国多位名师参加学习,接受过商务礼仪、服务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、形象设计等相关领域专业化训练;拥有扎实的专业理论基础和丰富的实战经验。...
自2005年至今,十年来历经医药零售、生产制造、人寿保险、酒店餐饮、管理培训等企业的营销岗位,积累了丰富的一线实战销售经验。2013年开始学习心理学、管理学、营销策划学、中国传统文化,2015年创立“NLP销售培训体系”并受聘于时代光华等国内多家培训机构,致力于传播最实用的营销思维和策略,帮助中小企业打造一流的营销团队。...
刘俊峰培训师 在人力资源发展及教育训练已经有 14年的经验,管理经验也超过 6年以上,曾经在台湾圣吉企管顾问公司任职培训咨询顾问,主要负责北京、河北等区域大客户提供解决方案,帮助多家公司提供过培训咨询服务;曾任职伊利集团人力资源部高级培训经理、伊利商学院院长助理等职务长达9年,亲自参与伊利商学院构建,包括:课程体系搭建、商学院组织建设、培训管理机制建立等,从无到有全程参与伊利企业大学组建。几年中推动“伊利大区经理能力提升项目”、“伊利全国工厂厂长能力提升项目”、“伊利后备管理干部培养项目”、“伊利管理培训生培养项目”、“伊利海外人才培养项目”“行动学习项目”、“伊利内训师培养项目”等等; 现任华润集团旗下华润电力华北大区人力资源总监,负责人才甄选、人才盘点储备和培养,全面绩效管理工作、推动全公司标准化建设等项目;2009年通过AACTP国际注册培训师认证,同年美国认证协会(ACI)(注册国际职业培训师)资格认证通过,2012年AL国际催化师认证;2014年百年基业“管理核心五任务”课程认证讲师、CO-ACTIVECO-ACHING共创式教练技术认证通过。DDI课程认证讲师,2014年8月荣获中国企业教育百强组委会评选为企业中层管理专业十大品牌讲师...
一伙人系统建设第一导师; 执行力系统训练专家; 青少年演说训练第一导师; 山东共托投资控股董事; 共托商学院院长; 清华大学高管班特聘导师; 影响力集团核心讲师; 俎老师从08年进入咨询培训行业以来,培训人数超过80000人,拥有极高的客户满意度。俎老师拥有一流的演说风格,培训内容和风格极具感召力,使学员在培训中瞬间得到改变。他始终坚信:标准决定水准,人品决定产品!让生命奉行大爱,让使命践行成功!他曾公众承诺将把一生的时间献给教育培训行业!俎老师此生只为渡人,只为成就人,只为帮助更多的企业突破瓶颈,实现梦想! 俎老师此生要整合天下资源,不论行业、国界,融为一炉,以信仰筑平台,以资源布大局,用智慧平天下;俎老师要引领八方英才,以大志引豪杰、以慈悲渡苍生、用大道定乾坤,汇天下英豪、定万里山河、纳万丈云天,开创千秋霸业...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
个人形象顾问、培训讲师 团中央YBC项目导师 北京社会管理学院特聘讲师 中国社会工作协会培训讲师 北京励能企业咨询核心礼仪培训师 人力资源和社会保障部 “婚礼策划师”专业专家委员 国家CETTIC高级培训师 国家注册个人形象顾问...
资历背景:郑跃成,男,1965年生,山东烟台人,定居南昌。礼仪教育和培训专家,礼仪学者,南昌大学客座教授。 十岁开始师从老一辈的礼仪专家学习礼仪,三十多年的礼仪学习,使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的研究,对礼仪、风度、气质、形象等相关的专业知识和教育培训方法,也有相当的研究和独到的见解。 他对礼仪的很多见解和学术观点都得到了同行专家的认同和赞誉,他也对当前中国礼仪界和礼仪教育界的一些学术观点和教育方法都提出了很多具有重要意义,并让其他一些中国知名礼仪专家信服的意见和建议。 2001年开始从事礼仪培训工作。培训对象涉及商务人员,服务人员,涉外人员、企事业单位领导和管理人员,国家机关工作人员,准备走向社会的大学生,准备参加面试的人员,政府和部队的领导官员,等等。 郑跃成,讲课风趣,但不庸俗;课堂活跃,但不混乱;治学严谨,但不僵化。他不仅讲给人听,而且做给人看。言谈举止、风度形象,他都很好地亲自给学员示范。并且他的一些风度风采示范图像常常被其他礼仪教师作为教学资料。主讲课程:一、通用商务礼仪|二、涉外商务礼仪|三、国家公务礼仪|四、古代传统礼仪|五、总裁的领袖形象与风度塑造|六、演讲(或授课)的台风与气场|七、职场基本口才强化提升|八、让你的形象和言谈像个大人物...
工商管理硕士,国际注册咨询管理师,畅销书《别让不懂礼仪害了你》作者,全国多家知名培训机构特聘讲师,曾多次担任知名模特大赛专家评委兼礼仪培训顾问、多家省电信、工商银行、农业银行、商业银行等集团公司特约礼仪指导专家、多家专业杂志社签约礼仪专家顾问、多所大学客座礼仪教授。 【授课特点】: 课堂上通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法,做到与学员的互动交流,深得受训企业与学员的好评!...
大连海事大学管理学学士 东北财经大学工商管理硕士 曾任:汇丰银行 客户经理 3年汇丰银行服务营销实战经验 4年专业的银行培训及银行网点辅导经验 7年银行服务营销与咨询培训工作经验,为多家银行提供咨询与培训服务达300多期,其中,中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行15期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行22期、中国农村信用社39期。 实战经验: 李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理,负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等,同时管理500多位大客户,通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展,单月销售理财产品超过2000万,并获得当月“销售之星”称号。带领团队,小组业绩连续两年支行年度第一。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训,擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设,同时主导农业银行网点软转型建设,带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程,有效提高了网点员工凝聚力,增强网点核心竞争力,改善网点服务和营销流程,得到客户一致认可和好评,并多次返聘及带来很多后续项目。...
上海财经大学工商管理硕士(MBA) 国家管理咨询师(CMC) 曾任世界500强外企人事经理 微软OFFICE专家认证 【工作经历】 人力资源管理专业毕业,15年人力资源管理实战经验,专注于企业人力资源管理工作;曾任职于一汽集团、恩福(中国)集团、华润燃气、AVAGO科技等知名央企和外资企业,历任员工关系经理、薪酬经理、人事经理等职务;现担任多家企业人力资源管理顾问,提供人力资源体系建设及员工关系管理的咨询顾问服务,具有系统的人力资源体系建设实战经验。 张老师的课程设计以案例为主,秉承“授之以渔又授人以鱼”的教学理念,课上讲师与学员互动教学演练,课后学生可即刻将所学还原到工作情形中,并给实际工作带来更多的启发与新的思路。其课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名,广受参训学员的好评。...