不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
悦呈女子学院创始人之一 悦呈女子学院 首席礼仪导师 千诚商学院 首席礼仪导师 环球礼仪商学院 高级礼仪培训师 美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师 美国认证协会ACIC注册国际优雅仪态培训师 中国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师 环球礼仪教育协会高级礼仪培训师 环球礼仪培训网在线名师 上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师高级私人形象顾问 道奇商学院 高级礼仪导师...
管理学硕士 副教授 中国培训联盟理事 北大纵横管理咨询集团特聘教授 中国博雅塔教育集团特聘教授 中华讲师网特聘专家 中国《培训》杂志顾问 中国邮政储蓄银行教育培训顾问 湖北卫视《盛视前程》栏目专家导师 中国首批(2002)高级管理咨询师 中国讲师100强(2015.10)...
六年雅致国际素质教育集团 副总经理/专业讲师 两年万科地产 项目经理 高端商务会所投资人 吉利汽车北京国际车展 培训讲师 国家电网职业素养类 培训讲师 NMClabs职业素养类 特约讲师 2011年中华小姐培训训练营 特约讲师 一汽集团营销精英训练营 特约讲师 参与多家知名企业管理咨询和培训 亚太管理训练网特聘客户服务组专家 北京外企服务集团(Fesco)特约讲师...
高级注册人力资源管理师 长江职业学院客座教授 华中科技大学EDP中心特约讲师 北京大学特聘讲师 智联招聘特约讲师 中国劳动社会保障部人力资源师资格认证机构特约讲师 时代光华特聘顾问 江苏省体委退役运动员职业转换特聘讲师 2013年首届“我是好讲师”评选华中区TOP20强 十年人力资源管理工作经验,七年职业培训师及职业规划师经历,曾任职于香港新世界百货(中国区)授权培训导师,百丽鞋业两湖地区(湖南、湖北)培训经理,在北京、吉林、河北、河南、湖南、广东、广西、安徽、江苏、四川、江西等全国多个省会城市进行过公开课讲授,为武汉工程大学、武汉职业技术学院、长江职业学院等多家院校进行过职业生涯指导项目,主持过中国人民解放军第三三零三工厂商学院体系建设、中国工商银行的样板营业厅服务改造等多个咨询项目。服务领域涉及生产制造、连锁零售业、金融、电力、房地产、等行业。培训辅导企业超过百家。...
国家注册二级企业培训师 国家注册二级人力资源师 北京积极心理学协会成员 DDI美国认证国际职业培训师 美国积极心理学教育研究院讲师 法国雅高酒店管理集团认证培训师 加拿大费尔蒙酒店管理集团认证培训师 清华大学“积极心理学辅导师”培训师...
国家人力资源和社会保障部-高级礼仪培训师 全国著名资深礼仪专家李荣建教授弟子 中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师 武汉师道智业文化管理有限公司-首席礼仪讲师 中华区2015年百强金牌讲师 2016中华讲师风云榜前500强 中国诚信品牌讲师前50强 2016年中国培训界名牌讲师 IPTA国际注册职业培训师 背景介绍: 毕业于武汉纺织大学;多年来在湖北移动工作,进入培训行业后,一直加强各方面综合能力的提升,并在北京参加过专业的主持培训,同时跟随全国多位名师参加学习,接受过商务礼仪、服务礼仪、职场礼仪、社交礼仪、形象设计等相关领域专业化训练;拥有扎实的专业理论基础和丰富的实战经验。...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
个人形象顾问、培训讲师 团中央YBC项目导师 北京社会管理学院特聘讲师 中国社会工作协会培训讲师 北京励能企业咨询核心礼仪培训师 人力资源和社会保障部 “婚礼策划师”专业专家委员 国家CETTIC高级培训师 国家注册个人形象顾问...
资历背景:郑跃成,男,1965年生,山东烟台人,定居南昌。礼仪教育和培训专家,礼仪学者,南昌大学客座教授。 十岁开始师从老一辈的礼仪专家学习礼仪,三十多年的礼仪学习,使他对礼仪文化有了较为广泛、深入和独到的研究,对礼仪、风度、气质、形象等相关的专业知识和教育培训方法,也有相当的研究和独到的见解。 他对礼仪的很多见解和学术观点都得到了同行专家的认同和赞誉,他也对当前中国礼仪界和礼仪教育界的一些学术观点和教育方法都提出了很多具有重要意义,并让其他一些中国知名礼仪专家信服的意见和建议。 2001年开始从事礼仪培训工作。培训对象涉及商务人员,服务人员,涉外人员、企事业单位领导和管理人员,国家机关工作人员,准备走向社会的大学生,准备参加面试的人员,政府和部队的领导官员,等等。 郑跃成,讲课风趣,但不庸俗;课堂活跃,但不混乱;治学严谨,但不僵化。他不仅讲给人听,而且做给人看。言谈举止、风度形象,他都很好地亲自给学员示范。并且他的一些风度风采示范图像常常被其他礼仪教师作为教学资料。主讲课程:一、通用商务礼仪|二、涉外商务礼仪|三、国家公务礼仪|四、古代传统礼仪|五、总裁的领袖形象与风度塑造|六、演讲(或授课)的台风与气场|七、职场基本口才强化提升|八、让你的形象和言谈像个大人物...
工商管理硕士,国际注册咨询管理师,畅销书《别让不懂礼仪害了你》作者,全国多家知名培训机构特聘讲师,曾多次担任知名模特大赛专家评委兼礼仪培训顾问、多家省电信、工商银行、农业银行、商业银行等集团公司特约礼仪指导专家、多家专业杂志社签约礼仪专家顾问、多所大学客座礼仪教授。 【授课特点】: 课堂上通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法,做到与学员的互动交流,深得受训企业与学员的好评!...