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国家注册高级企业培训师 世界500强高管工作经历 谷朵O2O商学院特聘讲师 流量经营认证辅导专家 6年电信一线培训实战经验 16年通信行业实战工作经历 曾任:中国河南联通分公司丨客服督察/渠道主管 曾任:中国河南电信公司丨流量经营产品负责人 仝老师有16年通信工作经历(4年邮电/4年联通/8年电信),历经邮电分家到电信联通划分重组,积累了丰富的实战销售、店面管理及市场活动策划经验。从【邮电】话务员到【联通】客服经理再到【电信】流量经营主管,从基层到管理,期间因突出的个人表现和所带团队卓越的销售业绩,受到省级领导多次通报表扬。团队管理经验丰富,管理过的销售团队超过5000人,培训学员逾十万人。 ● 4年邮电,126寻呼台话务员,工作上兢兢业业,服务客户真诚热情,因杰出的表达与沟通能力,连续4年评为星级话务员,客户反馈满意度五颗星。 ● 4年联通,10010客服到售后接待,长期保持零投诉的个人记录,成为客服部员工的典范;此外擅长转负为正,创造二次效益,锁定投诉客户群体进行二次开发推销产品,凭借良好的销售业绩,成为联通重点栽培对象。 ● 8年电信,担任电信流量经营产品主管期间,所负责的营销业务考核指标排名均在全省前列,成为其他兄弟地市学习的标杆;曾带领团队勇夺三季度增值业务增收劳动竞赛第一名,被省集团公司以红头文件形式进行表彰。 仝老师有6年电信一线实战培训经验,擅长实战营销、投诉处理、流量经营、合约套餐话术等领域,所编写的营销脚步成为公司一线人员学习营销技能的范本,受到学员及代理商的高度好评,累计万余位学员,课程满意度高达90%。 ● 自主开发《流量经营》《装维人员服务客户场景对话参考》、《通信行业新进人员岗前培训》等课程 ● 每月定期给客服人员培训《客户服务规范》《沟通技巧》等课程,进行现场辅导培训及场景模拟演练。 ● 针对一线销售员工每周至少三次营销技能类培训,同时将季度主推的合约套餐资费及卖点编写成营销脚本,并到营业厅面对用户进行实战演练,检测营销成功率。 ● 主导拍摄的营销类电影《智能手机免费用》成为电信集团总公司在河南省唯一选中的一份作品,并作为内部培训教学素材进行推广宣传。...
销售路径图®课程开发者 16年市场营销团队与管理实战背景 曾任:某世界500强建材企业 市场大区销售总监 曾任:百克环保科仪器 销售团队经理 曾任:德兰通讯科技有限公司 大客户销售经理 曾任:联合利华 客户经理 韩老师拥有16年市场营销与团队管理实战经验,历经销售代表、销售经理、区域经理、大区总监等岗位,使韩老师对市场营销与管理的过程有着深刻的了解和丰富的经验,服务企业涉及服务业,零售业,生产制造业等多个领域,曾组织并实施多家企业的内部销售技巧及销售管理等方面的咨询项目。授课量5年超过500天,返聘超过100家企业。 形成了一套销售领域独有的集专业知识导入、销售技能培训、销售工具设计、销售行为训练和销售管理体系建设为一体的销售训练的落地模式。经过多年的实践和上百家客户的实施,证明是一套可复制、可落地、可管理的销售训练方法,找到了一条销售绩效提升的有效路径。 实战经验: ■ 1997年03月-1998年09月 联合利华 客户经理 ■ 1998年10月-2001年05月 德兰通讯科技有限公司 大客户销售经理 ■ 2001年07月-2007年12月 杭州百克环保科技有限公司 销售团队销售经理 ■ 2008年03月-2017年 某世界500强建材(中国)有限公司 大区销售总监...
?清华大学、北京大学EMBA客座教授&;中国营销十强培训师、全国品牌培训师;中华培训网、中国总裁网、中国品牌管理网高级讲师;中国企业大学特聘教授&;多家企业顾问和企业教练 【导师背景】毕业于西安交通大学,先后从事过技术,营销,企业经营管理等工作,历任南京华东电子集团销售副科长,武汉力源电子有限公司华中地区销售经理,武汉康宏创业科技有限公司副总经理,高泰电子科技有限公司副总经理,多家知名管理咨询公司的特约讲师。96年专业从事企业辅导与员工训练,至今已经为超过500家企业和专业团体做过个人成长,销售领域的演讲与培训,受训听众超过50万人次。足迹遍布北京、天津、武汉、上海、广州、长沙等三十余个城市。关注学员心灵成长和人格提升,运用NLP和教练技术的先进培训方法,对学员具极大感召力,近几年来,深入研究企业教练管理技术,与传统管理进行有效地结合,并取得丰硕成果。被业界誉为最具活力的绩效教练。...
高级资深营销讲师 LG电子中国地域特聘讲师 美的集团特约营销培训导师 TCL集团特约营销培训师 鸿星尔克集团特约培训师 贵人鸟集团特聘培训导师 绿地集团特约培训师 巨星集团特约培训导师 资深房地产行业高级讲师 家电、通讯行业高级讲师...
银行业实战讲师,国际理财师CFP; 中国金融会专家委员会特聘专家; 上海市政府金融工作委员会特聘讲师; 上海银行培训中心特聘顾问; 复旦大学MBA 客座教授; 曾任中国工商银行客户经理与培训经理和支行长。工作资历 赵老师曾任某国有银行客户经理、大堂经理、培训经理与支行长,从各岗位业务骨干到团队管理者再到标杆网点辅导教练,在经菅管理实践中,积累了丰富的网点业务管理和团队服务营销管理经验,深入研究服务营销教练技术和高绩效团队管理辅导技术对商业银行网点服务营销管理、团队管理和绩效的推动作用,真正使银行网点各类管理活学活用、简单易学做的到!并不断加以实践、总结,形成了自己高效独特的课程体系。 咨询培训经历 赵老师常年担任中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、兴业银行、中国邮储银行、香港东亚银行、浦东发展银行、招商银行、光大银行、民生银行、广东发展银行等金融机构培训师; 中国银行总行讲师,中国银行上海分行网点服务营销流程整合研发讲师;上海银行业网点服务特聘神秘检查人 赵老师还是网点现场管理、服务营销与客户关系管理培训师,银行标杆网点建设辅导咨询专家。担任国内众多银行标杆网点与客户经理能力提升项目咨询顾问;被辅导的数十家各类银行员工满意率很高,效果明显,深受银行和员工欢迎;授课风格幽默风趣、亲和力强、扎实银行理论与市场实操完美结合、案例丰满针对性强,是国内银行界公认的实力派实战派专家讲师。 在实际培训过程中赵老师更是以学员为主体,通过深厚扎实的行业背景和风趣幽默的授课风格,启发学员的自主思维动力,推动培训效果转化,引导学员在轻松的氛围中学习、思考和反思。做到培训效果实在实用、标杆网点辅导落地有效!...
钟海涛教授有近20年市场行销的丰富实战经验,一位娓娓道来的讲述者,一位鞭辟入里的评论者,一位语惊四座的实战家,一位引领前沿思潮的导师,以他几十年来累积的职场一线实务及营销高层管理的体验和心得,通过生动、轻松、深入浅出的语言,针对性的内容,大量的实战案例,启发性的互动过程和集专业、感性、激励、风趣、实用为一体的情境式教学方式,使您在思想和行为上受到深刻的启发,在工作中收到显著的效益。...