不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
国家注册高级礼仪培训师 北京礼仪网形象礼仪培训师 著名礼仪培训师纪亚飞一对一认证培训师 国内知名形象色彩顾问 中国流行色协会高级会员 上海申·印象形象礼仪培训师 坤赢礼仪培训中心资深形象礼仪培训师 国内多家企业特聘礼仪顾问、培训讲师 服务礼仪培训专家,曾在中国移动担任服务管理及培训工作,参与编写了《中国移动客户服务手册》、《营业厅服务管理指导手册》、《营业厅服务规范手册》等管理手册及业务手册,并负责员工培训计划制定与实施。中文专业的知识背景,结合自身经历、运用大量案例,将中国传统文化与礼仪、服务三者相融合呈现于课程之中,娓娓道来、生动易懂。 以多年的培训经验为服务类企事业单位、外资企业、民营企业进行专业化礼仪培训及项目咨询,被多家企事业单位邀请为专业礼仪指导,对优质服务及员工职业素养有着独特的见解,得到受训企业的一致好评。 【授课风格】 优雅大方、极具亲和力和感染力。培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式,采用理论与实践结合、情景模拟、角色扮演并结合大量案例的授课方式,条理清晰,深入浅出。以实用性为目的,注重学员需求,尊重学员感受。 【讲师观点】 礼仪有时像件华丽的外衣,无需言语,在你的举手投足间已尽显魅力!用心感受礼仪她又是如此淡定、从容!礼仪源于生活,又归于生活。让我们生活在一个彬彬有礼的世界,让礼行天下、仪传中华!...
中山大学EMBA 14年企业人力资源管理经验 12年香港上市企业高管经验 国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师 国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师 香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员 曾任:本地宝集团战略中心(总部)丨人力资源总监 曾任:香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长 擅长领域:招聘面试、非人、绩效管理、薪酬管理、劳动风险管控、HRBP…… 李老师拥有14年企业管理理论和实践经验,历任人力资源总监、管理学院院长、劳动协调委员会负责人等职位,成功积累扎实的企业管理及人力资源实战经验;曾为香港建滔集团解决全球70家分公司的人才储备需求,为企业累计招聘了近千名优秀的人才,输送到了各分公司,并培养出了近百名的优秀管理者,得到总部高层的充分认可。 老师更是对人力资源管理体系中人才预测、战略管理、人才引进、培训开发、薪酬设计、绩效优化及劳动关系协调等等六大方向模块的建设有完整的设计思路,课程也是广受企业好评,至今为止授课近400场,参训学员260期,课程好评率达98%。 实战经验: 香港建滔集团(上市)总部(化工业务全球龙头企业之一): 任职【人力资源总监】及【工会主席】期间,管理深圳旗下5家分公司的总人事业务任职半年内规范了考勤实施、绩效推进、薪酬体系搭建、团队搭建及企业文化建设等事宜: [招聘管理]:连续8年,为企业优胜劣汰及新增人员不低于1000人,为企业输入大量的优秀人才; [企业文化建设]:老师多次筹划开展员工关怀、生日会、员工座谈会等活动,使得员工流失率由月平均6.9%陆续降至5.2%,也让[劳动纠分]从原来的年均13起降至为0起; [人才输送]:任职【管理学院院长】期间,带领团队连续6届在985/211院校开展[人才校园招聘],为企业解决全球70家分公司的人才储备需求,并年均为企业进行上百场管理课程培训, 累计为公司培养了分公司总理3名,部门经理32名,分公司部门主管近130名,核心技术工程师45名。 本地宝(互联网企业)集团战略中心: 任职【人力资源总监】期间,重新制定了人力资源相关体系,如招聘管理、绩效管理、薪酬管理、核心人才建设等10多项制度,使企业迈向规范化、体系化: [战略发展规划]:曾与企业高管共同制定公司的战略发展规划,在4个月左右的时间分别在北京、天津、上海、广州等15个城市成立分公司,并组建了团队; [核心人才建设]:为了满足公司的战略发展,企业在武汉分公司设立了[人才培养中心],并由老师进行培养和管理,年均开展管理课程50场,且为企业分公司输送了近上百位不同岗位的优秀人才; [绩效管理]:老师基于公司的实际情况,进行了调整和优化,使得公司于2019年上半年营业额较2018年的3000万上涨100%,利润率上涨120%。...
中山大学工商管理硕士 AACTP国际注册培训师 曾获中国工商银行“优秀内训师”称号 带领团队连续3年助力中国工商银行达成信用卡150%完成率 曾任:中国工商银行 大堂经理/客户经理 擅长领域:银行外拓、开门红、存量客户激活、厅堂全景营销 建设银行连续8年指定合作讲师,返聘轮训超70期 中国银行连续7年指定合作讲师,返聘轮训超100期 农业银行连续6年指定合作讲师,返聘轮训超50期 农商银行连续4年指定合作讲师,返聘轮训超30期 邮储银行连续3年指定合作讲师,返聘轮训超30期 周老师拥有15年一线营销及培训实战经验,任职中国工商期间,个人累计信用卡营销逾1000张,分期交易额达2000万以上,外拓开发新客超500户(商户、小企业主等),曾助力中国工商银行深圳学府路支行连续3年达成信用卡150%完成率,全量金融资产考核系统内前三名,VIP客户晋级量居全行第一。 曾为建设银行、中国银行、农业银行、邮储银行等百余家分行及网点进行营销培训辅导,熟悉银行内产品和实战营销技巧。累计辅导银行网点近500家,辅导时间超过1万小时,培训学员超3万人次,平均满意率高达95%以上,返聘率极高。...
浙江大学继教高端培训西安基地负责人; 北京大学民经商学教学组成员; 陕西培训联谊会副会长兼秘书长; 中华高端培训协会副秘书长; 个人简介 董老师独特的思维及见解,先后成为浙江大学继教高端培训西安基地、中华高端培训协会、太和书院、朴道书院项目、民经商学院MBA项目组、师说启道体系、中国高端师资同盟、西卡国际设计联盟、泊心港湾学习俱乐部、蜂鸟项目、企业文化落地 等十几个项目的发起人及执行人。并将这种思维及见解主导或参与企业文化建设、企业文化落地、民营企业并购重组、企业改制上市等项目上。 董老师本人更是以自己的个人魅力得到学员的好评及喜欢。 课程理念 ★ 倡导“三实、三一” 倡导:“三实、三一”服务模式,即:实际、实用、实效 ★ 像医疗专家一样的精准、像专职护士一样的护理、像保健专家一样的防患于未然的贴身服务 ★ 为企业员工提供个人价值观评估服务和基于此的个人职业发展规划、以及个人能力如何提升指导服务 ★ 立足西北企业实际情况,通过实用简便的咨询与培训流程,搭建企业培训的落地型服务,着眼于与客户建立终身战略合作伙伴关系...
北京大学心理学 国家二级心理咨询师 沙盘游戏高级治疗师 韦氏儿童智力测验认证测量师 曾任河北省未成年人维护中心专家心理咨询师 曾任河北省中国人民解放军第260医院特聘心理咨询师 河北省未成年人维护中心心理咨询4年; 石家庄长安区计生局暖阳社心理咨询2年; 河北省儿童自闭症与沙盘游戏治疗项目志愿者1年; 石家庄建胜路小学特聘心理健康老师...
15年生产管理经验 《五维教练领导力™》认证教练、讲师 《DISC知人善任》认证顾问、讲师 曾任世界500强晋能集团生产经理 曾任世界500强富士康生产课长 晋能清洁能源科技股份公司(制造业) 生产经理 富士康太原工业园区(制造业) 生产课长 太原重型机械集团有限公司(制造业) 生产调度...
实战派与教练式管理导师 曾任国内知名管理咨询公司总经理 先后于Intelligence、奥迪等外资品牌任职 十年团队管理与企业培训经验 销售与运营管理的实战背景与教练式咨询技术结合 对新生代管理者与员工的培养打造有深刻理解 国内引导式培训的倡导者 北大纵横等国内知名培训机构及商学院特聘讲师 课程生动、案例详尽、互动丰富、兼具幽默感、感染力与冲击力 于然老师将十年企业管理经验与最先进的教练式辅导与培训技术相结合,擅长于新时代下企业管理团队的系统管理与领导能力提升,尤其是新生代管理者的系统式全方位打造。与此同时,其新生代员工团队执行力系列、团队沟通协作与商务谈判系列等课程,也深受企业欢迎。授课中坚持新生代管理者与员工的培养着力点是“意愿大于能力”的主张,在传授工具与方法的同时,更强调学员理解、接受、以及主动愿意在实际工作中践行的重要性。聚焦学员面临的现实挑战,现场抓问题,现场做讨论,在培训现场就提升能力,在培训现场就改善技能。以话题为核心,以提问做串联,其极其强烈的引导式培训风格一直受到参训学员的高度评价。...
Fesco(北京外企人力服务集团) 资深企业培训讲师 日本早稻田大学 公派留学 北京外国大学 硕士学位 北京市属高校 教师 全国总工会 高级培训讲师 中国形象礼仪行业 注册礼仪培训师 美国ACI认证 国际高级礼仪培训师 教育部高校教师 资格认证 环球风尚联盟 签约讲师 中华礼仪培训网 高级礼仪讲师 北京市公益校园讲师团 导师级讲师 中国国际广播电台对外节目 特约嘉宾 曾就职于日立(中国)有限公司 北京市项目——北京市中小企业培训现状调查及对策研究项目 总负责人 主要经历: 路曈,女,1980年生。毕业于北京外国语大学,留学于日本早稻田大学,获硕士学位。可双语授课。拥有多年资深企业培训经验、五百强企业工作经验及十几年高校讲师经历,同时拥有多年的企业培训基础研究、教学培训经历与主持人经历,担任多家企业的培训顾问,数次承担北京市培训研究课题并获奖。多年从事中外大型企事业单位的培训工作,积累了实用的培训经验,授课逾1200场,形成了独特的分析视角与授课风格,深得受训单位与学员的好评。...
中层管理人员能力提升专家 人才培养顾问 呼叫中心实战讲师 客户服务战略顾问 客户关系管理及营销专家 1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对于呼叫中心和客服人员的沟通能力、服务技巧、客户投诉处理、大客户维护、员工心态塑造及压力缓解具有多年的培训经验和独到的培训理论方法 2.山东乐拍/山东少儿呼叫中心负责人:负责销售、售后服务团队的管理,对于销售业绩提升、售后服务体系建立、外呼营销系统、客户服务流程优化、客服绩效考核制定方面,有大量成功案例和经验 3.电商客服负责人:负责电商客服团队的建立和管理,对于淘宝电商客服的服务技巧、天猫规则运用和客诉处理、老客户维护和管理、客服转化率提升和关联推荐方面,有体系化运作经验和培训课程 4.企业大学校长:负责企业商学院的成立和运营,对于人才梯队建立、人才盘点和人才培养体系、导师制、华为工作法、领导力、中层人员管理能力提升方面,有大量的实战操作经验和培训经验,为公司培养出多名部门中层管理人员。...
企事业管理专家 组织心理行为学专家 山东大学MBA客座讲师 德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师 卡内基Dale Carnegie Training 授证讲师 SHARMOON ZEGNA华北区营销总监 鲲鹏药业集团青岛分公司总经理 世界500强中国平安集团电销渠道事业部资深总监 服装行业:SHARMOON ZEGNA服饰华北区营销总监,完成省商业厅直属银座集团、枣庄矿业集团等大型企业高管工装招投标项目; 医药行业:鲲鹏药业集团青岛分公司总经理,筹建成功分公司,并开拓青岛大学附属医院、青岛市立医院、解放军四零一医院等多家合作单位; 保险行业:世界500强中国平安集团电销渠道资深总监,六年行业经验,下辖现场管理四百余人,年成交保费过亿元。...