不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
担任人力资源等级（二级、三级）资格证的讲师 曾在国企恒鑫集团、苏宁电器、奇瑞汽车公司担任人力资源总监 原中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司管理学院讲师 江苏省政府特聘创业指导师 【工作背景】 自2007年—至今担任某人力资源机构的公开课、企业内训和人力资源等级（二级、三级）资格证的讲师； 2013年—2017年担任中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司管理学院讲师。 【管理工作背景（人力资源）和行业】 1994年—2004年 恒鑫集团（上市国企、制造业）人力资源总监； 2004年—2007年 苏宁电器（电器连锁业）人力资源总监； 2007年—2012年 奇瑞汽车有限公司、法雷奥公司（制造业、外资企业）分管副总； 2012年—2017年 中集集团物流板块（央企物流、制造业）分管副总； 有丰富的制造业、物流业和连锁业人力资源管理实战经验。...
销售路径图®课程开发者 16年市场营销团队与管理实战背景 曾任：某世界500强建材企业 市场大区销售总监 曾任：百克环保科仪器 销售团队经理 曾任：德兰通讯科技有限公司 大客户销售经理 曾任：联合利华 客户经理 韩老师拥有16年市场营销与团队管理实战经验，历经销售代表、销售经理、区域经理、大区总监等岗位，使韩老师对市场营销与管理的过程有着深刻的了解和丰富的经验，服务企业涉及服务业，零售业，生产制造业等多个领域，曾组织并实施多家企业的内部销售技巧及销售管理等方面的咨询项目。授课量5年超过500天，返聘超过100家企业。 形成了一套销售领域独有的集专业知识导入、销售技能培训、销售工具设计、销售行为训练和销售管理体系建设为一体的销售训练的落地模式。经过多年的实践和上百家客户的实施，证明是一套可复制、可落地、可管理的销售训练方法，找到了一条销售绩效提升的有效路径。 实战经验： ■ 1997年03月-1998年09月 联合利华 客户经理 ■ 1998年10月-2001年05月 德兰通讯科技有限公司 大客户销售经理 ■ 2001年07月-2007年12月 杭州百克环保科技有限公司 销售团队销售经理 ■ 2008年03月-2017年 某世界500强建材(中国)有限公司 大区销售总监...
澳门城市大学MBA 13年外企业培训管理经验 10年银行管理咨询与营销辅导经验 《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一 国家注册企业培训师 国家注册人力资源师 曾任：中国建设银行某支行负责人 曾任：Intertek 培训总监 曾任：SGS 培训经理 倪莉老师拥有11年外企培训经验，8年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、招商银行、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目，参与银行各类辅导咨询项目150多个，积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。 银行项目案例：2016年招商银行总行，管理人员服务与沟通技能培训老师；（4期） 2016年民生银行，网点负责人网点产能提升策略培训老师；（3期） 2016年东莞农商行，网点产能提升策略与精细化管理培训老师； 2016年广东邮储银行，网点现场管理与人才培养培训老师； 2016年东莞农商行，开门红营销实战训练营老师（6期） 2016年海口平安银行，服务礼仪培训老师；（2期） 2016年鄂尔多斯农行，绩效管理与人才培养培训老师； 2016年中山建行，案例式营销培训老师；（2期） 2016年安徽省银协，大堂经理服务礼仪指导老师；(3期) 2016年建设银行深圳分行，演讲与服务礼仪大赛特聘演讲与礼仪指导老师； 2106年陕西农商行，精品网点服务礼仪规范项目高级培训师；对所辖16家网点进行培训； 2016年太原工行滨河支行网点负责人专业能力提升培训项目培训老师； 2016年江苏衢州农信社优秀员工培训班项目培训老师；（3期） 2016年客商银行新员工职业发展规划与服务礼仪培训项目培训老师； 2016年山西陵川信用社，银行外拓营销实战训练营老师（4期） 2016年四川雅安工行，网点负责人服务质效提升项目培训老师；（5期） 2016年湖南怀化农信社，新员工综合能力训练营项目培训老师； 2016年日照工行，网点核心竞争力与产能提升项目培训老师； 2016年中银保险广东分公司，网点转型与营销能力提升项目培训老师； 2016年马鞍山银协，大堂经理综合能力提升训练营培训老师；（3期） 2016年高淳农商行，银行开门红营销实战训练营老师；（6期） 2016年肇庆移动新员工服务礼仪培训项目培训老师； 2016年重庆邮政，网点产能提升项目辅导老师； 2017年东莞农商银行，银行网点产能提升老师;（5期） 2017年东莞中行，银行新员工职业化培养与塑造;(3期) 2017年益阳农商行，银行服务礼仪打造；（7期） 2017年榆林农商行，网格化精准营销项目；（4期） 2017年临沂农商行，网格化精准营销项目；（3期） 2017年广西北部湾银行，网格化精准营销项目；（2期） 2018年六安农商行银行，银行服务营销项目：（4期） 2018年深圳浦发银行，服务礼仪与投诉处理项目：（4期） 2018年广发银行，银行网点服务礼仪及标准化服务流程：（3期）...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任：国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任：国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任：吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验，常年专注于服务营销领域，曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器，从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练，对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟，曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场，服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作，极具感染力和实操性，深受学员好评。 部分成功案例： ▲公共服务类窗口《极致服务：窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务，如政务、水、电、暖，税、法等的部门，广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变，客户为王时代的到来，公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人，其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何，直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视，掌握为客户提供优质服务的原则与技巧，并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜：客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点，强调优质服务是根本，确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术，形成标准化服务的体系，结合落地工具，激发学员工作的热情，直击客户需求，提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力，改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点，如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练，让学员领会了标准化服务的要点与优势，也帮助客户建立规范化服务体系，给出大量实用工具，确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式，在大量的训练和模拟下，改善学员服务意识，提高服务质量，有效的提升了与客户的沟通效率，客户的服务评价提升了30%以上，带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程，采用体验式模式，大量引入训练和模拟销售，充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计，激发了学员的参与热情，推动了加油站的服务升级和转型。...
30年政府单位与国企管理经验 13年政府部门工作经验 12年咨询培训管理经验 曾任：天津市政府某单位 | 主任科员 曾任：某国企集团 | 副总、总经理 讲师理念： 管理是人文科学系统技术，有内在规律性——培训要介绍规律 各类企业、各种情况，显现为独有的模式——经验可应用实践 实战经历： ◆ 八四届南开大学历史系——人文科学、历史经验、国学积淀、系统逻辑…… ◆ 政府部门工作十余年——行政事务、公文写作、沟通说服…… ◆ 国企集团公司任总经理——战略规划、运营管控、管理体系、处理难题…… 多种见识积淀： ◆组建多种类型企业——体系建设、人员管理、目标管控、运营协调…… ◆各类企业体系交往——与德企合作，对日韩企业培训，各类企业咨询…… ◆各类课题经验教训——发展战略、组织建设、流程制度、人力资源、企业文化……...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验： 13年电信企业工作经历： 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构；了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天，为多家电信企业进行过全岗位调研，为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系，参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验： 文老师长期工作在电信行业员工授课一线，为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天，年授课人数达10000人，学员满意度达95%以上，获得电信行业“优秀讲师”称号。...
8年企业管理经验 7年企业现场管理／咨询师实战经验 10年企业内训／公开课培训实战经验 曾任：中石油 • 西南油气田公司实验室主任 曾任：中山、重庆某日资化工企业生产课长、实验室主任等职 董老师专注于心态、团队管理技能训练，并连续四年授课百天以上，授课企业达1000多家，受训学员达4万余人，满意度高达95%以上，深受企业追捧与喜爱，创下了让同一家培训机构连续三年每年返聘100天课程的行业奇迹！ 实战经验： ● 10年如一日，董老师专注于：为企业培育技能优秀的管理优才和可复制人才的阳光型领导。 5年日资企业生产、质量、技术主管，销售团队领导的职业经历，积累丰富的一线管理经验，夯实自己的理论基础，为日后管理人才培育工作奠定了坚实的基石。 ● 10年企业质量体系建设、现场管理、企业内训师实战经验，为数百家企业，涵盖银行，通信，电力，烟草、能源等数十个行业，梳理了一套切实可行，并能与企业中层管理干部“接气”的管理理论。并将之作为培训素材加以运用，使二者能水乳交融，相得益彰。 ● 8年的管理培训历程，掌握引导成年人心理规律，鼓励学员参与，引导学员思考，将复杂的理论用搞笑幽默的生活化案例进行深层次的剖析，对问题的根源有独特的视角和一针见血的见解，直指本质。并且经与数万名学员分享，面对面的交流，获得了绝大多数学员的认同。...
企业运营沙盘训练专家 岗位经验内化联合研发导师 现任：某世界500强企业培训学院管理学院院长 拥有25年企业培训管理实战经验 副教授／高级企业培训师／高级EAP师 省企业考试中心特聘培训专家 中国职工教育和职业培训协会表彰优秀企业培训师 ▲ 某中部油田生产现场管理咨s询顾问 ▲ 某大型石油工程企业管理咨询顾问 ▲ 某大型石油设备制造企业管理咨询顾问 ▲ 某东部大型油田管理培训专家、高级技术与技能人才培训专家 ▲ 某西部大型油田组织管理咨询顾问、特聘高级技术与技能人才培训指导专家 美国ATD、ICA(团队共创引导技术)、6D学习发展项目法则、4D领导力课程认证讲师 长期从事国有特大型企业管理培训工作，具有丰富的企业管理培训经验，并接受过多门现代培训技术高端版权课程培训，掌握ATD培训业务体系和引导技术，拥有大量大型企业的中基层管理案例，编写了班组长培训教材,有基层管理培训课题研究成果。 典型案例： ★ 主持开发了某油田企业基层队(站)长的培训项目及相应的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，60%以上参训学员所在的基层队实现了管理达标晋级，10%的参训学员所在基层队成为金银牌队。 ★ 连续10年为某大型国企高层后备干部开设企业沙盘训练课程，累计培训高层后备干部600多人次，受训学员获得企业运营模拟体验，在职级晋升后的高层管理岗位的企业运营管理能力有显著改善和提升。 ★ 主持开发了某大型国有石化企业EAP实施人员培训，累计持续培训400余人次，每年度举办EAP讲座20场，指导企业基层单位建立EAP工作室16个，对促进和改善企业员工的积极心理状态、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。 业务专长： ● 主持开发了多个大型企业培训项目和多门企业培训课程，对企业培训项目开发设计、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。 ● 主讲方向：组织领导与团队建设、企业运营沙盘模拟训练、班组管理、等。...
★澳门城市大学 工商管理硕士 ★注册国际职业培训师 ★人力资源高级法务咨询师 ★高级人力资源管理师 ★《宽学网》特约管理专家 ★电力金融行业资深讲师 ★中国人力资源研究院 研究员 ★江苏省培训行业联谊会副会长 ★江苏省人力资源研究院 副院长 ★江苏省工会学院特聘讲师 ★扬州市中小企业协会 管理顾问 ★南京大学商学院EDP特约讲师 ★上海交通大学金融管理学院 特聘讲师 ★知名人力资源管理／工会管理实战专家 ★二十年人力资源管理实战与咨询、培训的经验...
北京大学-光华管理学院工商管理硕士 山东大学领导力研究所研究员 全球职业规划师认证培训师 【实战经验】 2006年——2017年，北京影响力企业管理有限公司，历任运营总监、分公司总经理、大区总经理、副总裁、董事、集团运营总经理等职务； 2002年——2006年，北京碧水庄园房地产开发有限公司，任经营发展部经理职务； 2000年——2002年，北京希尔顿酒店经理； 1994年——2000年，北京白菊电器集团公司（国企），历任助理工程师、部门经理，下属分公司副总经理；在1998年北京双高人才招聘中，入选成为北京市最年轻的副处级干部之一。 拥有23年内外资企业管理实战经历，曾多年历任董事、总经理等职务，再加上系统的工商管理教育，让他对领导力有着独特和深刻的理解，无论是他创办的公司，还是接手的团队，都能够领导有方、业绩卓著，并且培养了很多优秀的经理人，获得诸多赞誉，造就了赵老师在领导力教学方面的深厚功力。...
