不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 教育培训行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业 旅游行业 其他
不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
13年培训及培训管理经验 北京大学应用心理学研修在读 美国ABNLP执行师 美国ABH催眠治疗师 美国TLTA时间线治疗师s Emotional Mastery Training认证培训师 企业EAP高级咨询师 《五维教练领导力®》认证讲师 DISC国际认证讲师&认证顾问 曾任:赫基集团华南、西南大区 培训负责人 曾任:广州赏品奢香品牌管理有限公司 培训总监 曾任:广州友谊班尼路服饰有限公司 培训主管 擅长领域:情商管理、压力管理、情商领导力,沟通表达、管理心理学、职业素养等 俞文显老师拥有13年培训及培训管理经验,专注于情商管理,帮助个人和团队建立情绪胜任力,提升企业效能的培训。培训场次超过1200+场,培训学员48000人次,课程好评率达到97%,授课时数超过7200小时,是一位拥有丰富实战经验的情商管理专家。 针对员工的差异性开发出《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》、《新生代管理者的管理心理学》等课程,通过俞老师的培训,企业员工业绩合格率达到99%,企业员工关系融洽度明显提升,受训员工对公司更加认可,员工流失率减少20%以上,培训效果明显。 实战经历: 2013年-2016年 赫基集团 华南、西南大区培训负责人 俞文显老师在赫基集团任职华南大区培训负责任期间,为客户提升团队士气、调整员工心态,于2017-2019年筹划开展赫基集团绩效提升项目,针对提高员工沟通、销售能力,提高管理层领导力以及团队管理能力,开发设计了《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》、《高情商销售》等系列课程,培训场次400余场; 2016年至今 广州赏品奢香品牌管理有限公司 培训总监 俞文显老师负责企业培训体系搭建、人才培养及领导力课程讲授,期间根据企业需求开展300多场培训,并且亲自为企业量身定制《高情商销售》等课程,讲授100余场,让企业员工业绩达到100%达标,员工流失率较之前降低20%以上。 2006年-2012年 广州友谊班尼路服饰有限公司 培训主管 俞文显老师在班尼路任职培训主管期间,依据企业年度目标设计培训计划,开发相对应课程以助力企业员工绩效达到100%达标。通过700余场《心态管理》、《情绪管理》、《高效沟通》等课程培训,员工绩效达标率达到99%,课程得到受训员工的一致好评以及企业高层领导的认可。 典型培训案例: ★ 俞文显老师曾受邀为南方电网新员工、骨干员工和中层管理提供《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》等课程,得到企业和受训员工的认可,后续返聘俞老师为“领导力提升项目”讲课,俞老师极具针对性开发出来的《情商领导力》、《新生代管理者的管理心理学》。课程依然好评如潮,返聘期数达到12期。 ★ 俞文显老师曾受邀为百度提供《情绪压力管理》课程讲授,俞老师的课程得到了学员的高度好评,后续返聘俞老师为企业提供《高情商沟通》等课程,返聘期数6期。 ★ 俞文显老师曾受邀到广州特种承压设备检测研究院讲授《情绪压力管理》课程,俞老师课前到企业调研,针对企业量身定制课程内容,得到了学员及企业的认可,后续返聘授课3期。 ★ 俞文显老师为北京大学创业训练营进行的“创业者综合素质提升项目”进行《情绪压力管理》课程培训,提升创业者的领导力及团队管理能力,后续返聘俞老师课程4期。...
16年综合管理技能提升授课经验 中英双语授课 英国曼彻斯特大学MBA MOKA 促动型培训师 丰田名古屋工厂TPS访问学者 腾讯海纳商学院认证讲师/京东大学认证讲师 曾任:威意特汽车系统有限公司 亚太区培训总监 曾任:华夏幸福基业企业大学 培训总监 曾任:河北安硕能源科技有限公司 联合创始人 擅长领域:管理者综合技能提升、新生代员工管理、高效团队建设、跨部门沟通等。 实战经验: 姜雷老师曾负责大型跨国企业培训团队的运营管理,也曾担任上市公司的企业大学培训总监,还曾是企业的联合创始人,对企业管理及企业培训都非常熟悉。不仅是一位优秀的管理者,也是一位优秀的培训师,通过双重视角深度研究企业培训,针对企业管理的痛点,极具针对性地开发多门优秀课程。 ● 曾为威意特汽车系统有限公司组建培训团队,搭建完善的培训体系。设计并实施亚太区领导者培养项目,针对企业的亚太籍储备管理人员设计《综合管理技能提升》、《卓越领导力技能提升》等系列综合管理提升课程,为企业培养出5位部门总监和70余位中层管理者,为企业管理层注入新鲜血液,促进企业健康发展。 ● 曾为华夏幸福基业主导设计 “团队工作营”项目,带领团队为全国各区域事业部提供培训超过600场次,帮助业务部门迅速凝聚团队,提升绩效,同时也提升了基层管理者的团队建设能力,降低新员工离职率至少30%,新晋管理者合格率超过99%。 姜老师结合国内管理者面临的实际问题,将精益管理思想进行“本土化”改造,结合精益管理思想开发出系列综合管理课程,曾服务过腾讯集团、京东集团、海尔集团、中国烟草等大型企业,累计培训场次超过800场,受训学员超过12000人次,课程好评反馈率达到97%,还曾获得学员“最适合国内管理者听的管理课程”的高度评价。...
北京大学应用心理学硕士 PTT银章认证讲师 高效能人士的七个习惯认证讲师 智慧NLP教练认证讲师 成果导向商业讲师班认证讲师 曾任通信领域知名培训公司资深顾问 曾任某银行领域知名培训公司网点辅训师 曾任世界500强保险公司高级讲师 北京大学应用心理学硕士 10年金融行业培训经验,3年保险公司从业经验,经历了项目经理、高级客户经理、产品策略经理、咨询顾问、培训讲师、公司运营总监等多个岗位 参与多家银行培训和辅导项目,专注营销实战研究,涉及网点产能提升、批量客户营销活动策划、社区商圈营销活动策划、厅堂营销技巧等...
9年企业培训管理经验,累计培养了800位讲师 企业人力资源管理师 国际职业训练协会(IPTA)认证讲师 劲牌集团TTT培训导师 中国高铁特邀合作讲师 曾任:东莞明海有限公司 培训经理 曾任:劲牌有限公司(中国劲酒)培训经理 擅长领域:TTT讲师授课技能提升、课程开发设计、PPT制作、公众表达演讲训练 王学兵老师有9年企业培训管理经验,善于挖掘企业深层培训需求,搭建企业培训体系。在企业担任培训经理期间,参与开发培训管理系统,开发了近200门企业培训课程,为企业培养超过800位内部培训讲师。 王学兵老师多年内训师培训经验,让他积累了丰富的互动技巧,轻松掌握开课氛围,让学员快速进入状态,目前为中国石化、郑州铁路局、中国移动、中国黄金、劲酒集团多家企业进行授课技巧、课程开发等内训师能力提升系列课程培训,累计学员近10000人次,学员满意度达96%以上,课程返聘率高,其中2018年底首次为中国武汉高铁训练中心进行《内训师授课技能提升训练》培训后,得到了企业的高度好评:理论与实际相结合,有观念有工具!并指定采购老师系列课程,短短半年返聘8期。 实战经验: ▄ 任职劲牌集团期间,主要负责搭建集团培训运营体系,制定集团核心课程体系,让集团的培训管理实现了高效运行,个人连续四年被评为集团“先进工作标兵”。 ● 成功制定并推行18项培训管理制度,搭建核心课程体系:包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门,并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门; ● 负责筹建劲牌大学,仅用三个月完成劲牌大学筹建报告,搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系,助推劲牌大学完成挂牌独立运作; ● 作为集团首席TTT导师,年均授课天数近80天,累计授课人次近8000人次,个人连续三年被评为劲牌集团“金牌讲师”;其中在为总部及6家分公司进行的25期内部讲师集训中,共计培养骨干内训师约400人,每期培训满意度超过95%。 ▄ 任职东莞明海公司期间,主要负责搭建公司培训管理体系,制定公司核心基础课程体系,确保了公司各类培训项目的顺利实施并达成年度目标,多次荣获公司领导表彰。 ● 成功制定6条培训管理制度(培训管理、培训考核、讲师管理、课程开发等),搭建核心基础课程体系:包括生产、营销、技术、管理四类紧缺的课程63门,并组织公司内训师及中层干部开发完成精品课程25门; ● 每月定期进行内部师技能培训,课程涉及《内训师速成训练营》《授课技能提升训练》《精品课程开发》《讲师魅力舞台呈现》等,受训学员达到近1000人次,培训满意度超过95%。...
注册税务师 中国注册会计师 注册资产评估师 北京市高级会计师评委 参与上海财经大学合办MPAcc项目 硕士研究生导师十佳教师 上海国家会计学院教授 北大、清华特聘教授 教育部应用型创新大赛评委 公司独立董事、内部审计委员会主任 中国中小企业协会纳税人公众服务平台专家顾问团高级顾问 中国贤师荟财务管理专家 1983 年毕业于厦门大学计划统计学专业,获经济学学士学位; 1997 至 1999 年在中国人民大学会计系学习,获管理学硕士学位。 工作经历: 1983—1986 中国医学科学院财务处 干部 1986—现在 北京化工大学、国家会计学院 经济管理学院副教授;曾任原会计系主任,主要从事财务会计学科课程的教学工作,曾任国务院国资委外部专家、公司财务经理、集团公司财务顾问、会计师事务所合伙人、税务师事务所合伙人;在国务院国资委、中组部、中金公司、中信证券、国泰君安、银河证券、安信证券、国家电网总部、中海油、SUHO中国、中储粮、北京地税、沈阳地税、大连国税等100多家政府部门、企业集团、证券公司、税务部门等进行巡讲,享有很好的美誉度。 郑庆华老师在《财务与会计》、《会计师》等杂志发表30余篇论文; 出版了《具体会计准则全书》、《新旧会计准则差异比较与分析》、《最新企业会计准则讲解与实务操作指南》、《小企业会计制度讲解与案例分析》等著作等18部,共计500万字。...
10多年凯悦/喜来登服务管理经验 5年电力行业服务培训经验 国家高级服务接待资格证书 陕西省旅游协会职业技能鉴定所 讲师/考评员 陕西省教育厅/人资和社会保障厅服务大赛评委 曾任:陕西省地方电力集团子公司 人力资源经理 曾任:上海美豪酒店(精致商旅酒店) 培训经理 曾任:某知名大型酒店(五星级) 大堂副理 擅长领域:服务品质管理提升、客户投诉管理、职业心态与素养、职场商务礼仪等。 长期被陕西省教育厅、人力资源社会保障厅、陕西省旅游局职业技能鉴定所等政府单位聘为特聘讲师,其中《窗口人员极致服务品质提升》、《客户投诉管理》等课程备受欢迎,返聘率极高,受到多家企业高管的高度认可和赞许。原陕西省旅游局赵副局长说:“张老师的课程不但实战,而且非常实用,人好课好”。被返聘10期,并被授予“优秀职业培训师”称号。 实战经验: ■10多年专职培训工作经历,张老师从事企业培训10多年时间,认真灌输员工职场必备服务知识和礼仪常识,有效提升企业的服务品质和社会形象。因其务实的课程编排和真诚的经验分享,受到员工的一致好评和喜爱。良好的口碑吸引陕西省旅游局、陕西省教育厅、陕西省和社会保障厅等政府机构主动寻求与老师合作在全省范围内进行职业素养、职场礼仪、服务知识培训,至今合作十多年。 ■20年高星级酒店工作经历,张老师历经接待员、大堂副理、接待部经理、培训经理、人力资源经理等岗位,从基层到管理,在服务理念、岗位技能、礼仪常识上有自己的独特见解,→ 担任前厅部接待期间,善于结合客人特点匹配相应产品,挖掘客户潜在需求进行二次营销,在为客人提供更贴切服务同时为酒店盈利,有效提升酒店的住房率和平均房价,荣获凯悦饭店前厅部“散客销售冠军”称号。 → 凭借多年国际高星级酒店所要求的服务和礼仪规范和自身良好表现,屡次被任命接待各国家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服务,零失误,受到领导的高度认可,被评委“喜来登优秀雇员”。 → 擅长帮助客人解决实际问题,化解客人投诉,重建客人对酒店的信任度,赢得客户五星好评。获得“优秀管理者”、“总经理特别嘉奖”和“省级先进工作者”称号。 ■5年电力行业培训服务经验,在陕西省地方电力集团子公司期间,为集团内各地市县电力宾馆、电力营业厅讲授《窗口人员极致服务品质提升》课程,灌输员工服务知识和技能,有效改善和提升营业厅的服务呈现效果,为集团荣获“省级先进文明单位”奠定基础,并被评为年度集团“管理创新”二等奖。在内蒙乌海电业局讲授《服务品质提升训练营》课程,老师采用互动教学模式、从产品生产、管控角度引导学员认知服务理念、知识和技能,此次课程被领导和学员高度评价为“内容准备充分,真诚、接地气,不忽悠人。”...
世界500强11年工作及管理经验 世界咖啡工作坊主持人认证 ACI注册国际职业培训师授权导师 IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师 EverythingDiSC心理学测评国际认证咨询师 曾任:某财税服务集团 企业大学总监 曾任:思科(Cisco)中国(世界500强)培训经理 曾任:惠普(HP)中国(世界500强)运营管理/内训师 曾任:中豪通用电讯工程有限公司 工程部经理 擅长领域:课程设计与开发、课程案例编写、互动式教学设计、培训师完美呈现、PPT制作与美化 朱老师结合10余年的外企管理与培训经验,在课程设计讲究从实际出发,以“落地“为主要培训目标,帮助企业解决工作中的实际难题,切实提升企业员工的工作能力与效率,进而提高企业绩效。曾搭建公司近千名员工的培训体系,建立管理培训生机制,制定培训管理办法,内训师选拔与培养机制,内训师激励政策,培养了300余位优秀内训师。近年来TTT相关培训达百余场,深受学员好评。 ▶为科睿特(C3i)中层及以上管理人员进行《优秀培训师的三板斧》培训,好评率100%,并连续返聘5年。 ▶为惠普(HP)进行《优秀培训师的三板斧》VIP班培训,连续4期,培养内训师近100人,解决了企业培训落地难的问题。 ▶为传统的税务培训行业进行《优秀培训师的三板斧之税务培训》定制课程培训,连续五年为全国各地税务局及税务师事务所的培训从业人员进行培训,受训学员500余人,学员反馈“唯一能带走技能的课程”。 ▶为呷哺呷哺中层及以上管理人员进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》课程培训,连续返聘3期,覆盖学员150余人,帮助解决工作中汇报不专业的问题,效果显著,得到CEO的高度好评。 ▶为某税务局“全国税务领军人才”项目进行《让公众演讲变为影响力 - 演讲表达工作坊》之面试技巧培训,帮助该局获得全国TOP录取率。...
曾任美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理 曾任北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监 IPTA国际职业训练协会认证培训师 行动学习辅导教练 多家企业高级顾问 呼叫中心实战派EAP心灵导师 实战背景 陈老师专注于客户服务、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。是香港大学工商管理(国际)硕士(MBA), 2015年荣获中国电子商会呼叫中心与客户关系管理委员会颁发十佳讲师殊荣。陈知一老师根植于客户服务管理十余年,对于客户满意度管理、客户投诉、绩效管理、80,90后员工管理等具有丰富的实战经验,并致力于呼叫中心一线人员实用软技能创新以及新生代员工管理的研究、对呼叫中心运营管理过程中碰到的各种疑难问题都具有自己的独特见解和解决之道。...
第十二届全运会(沈阳)颁奖礼宾礼仪培训教练 首届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会志愿者礼仪培训导师 前程无忧培训网特聘礼仪主讲老师 吕艳芝版权课程《三阶成师--礼仪培训新概念》师资培训主讲之一 曾享受韶关市政府特殊津贴 曾在省级卫生学校担任专职教师7年 实战背景 李老师拥有二十多年的教育教学经历和近15年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历; 2009年被韶关市团委聘为“广东省24届民族运动会”接待员沟通技能培训教练; 2010年被韶关乳源县县人民政府聘为“全国民族自治县(旗)科学发展经验交流会”政务导游讲解技能培训和会场接待迎宾人员的礼仪培训教练; 2011年被韶关市政府聘为“2011广东省国际旅游文化节”礼宾小姐和大会志愿者的礼仪培训教练; “2011广东省国际旅游文化节”四家政府指定接待酒店的解员讲解技能和服务沟通技能的培训师; 2012年被雄洲大酒店(准5星)聘为酒店服务培训专家; 2014年北韶关风度华美达广场酒店聘为酒店管理顾问。...
★达沃斯高峰论坛 礼仪培训师 ★大连文化礼仪研究会 会长 ★CCTV“挑战主持人”全国16强选手 ★《结构性思维》课程认证讲师 ★AIS国际形象管理师...