不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10年高级服务管理经验 8年电力/通信/银行/医疗行业员工培养及服务培训经验 AACTP国际行动学习促动师 中电传媒教育培训中心资深导师 连续3年担任四川移动/四川电信主评审官 四川大学/电子科大MBA职业发展规划导师 曾任:康弘药业集团(主板上市) 战略部品牌经理 曾任:蓝光发展控股集团(主板上市) 培训学院高级发展总监 曾任:美国茁悦口腔医疗集团 商学院院长 擅长领域:服务营销、投诉处理、高效沟通、服务礼仪…… 实战经验: 吴老师是一位实战型讲师,拥有8年电力、通信、银行、医疗等行业员工培养及服务培训经验,曾为中电传媒、河南电力、内蒙古移动、成都电信、四川建行等讲授《营销及服务技能提升》《转诉为金-用心服务,沟通降诉》《礼赢留客-直击客户体验的服务礼仪》等培训课程,课程返聘率达85%,其中,成都电信连续采购8期,后被四川电信连续采购12期。累计授课320余场次,培养学员高达10000余人次,客户满意率达95%。 →在康弘药业集团任职期间,为药业学术代表、药店店长进行《大客户营销》《门店导购》等课程培训,并研发《专业沟通技巧》《营销高手训练营》等课程,助力销售人员销售业绩同年增长16%,受到公司高层和学员的高度好评。 →在美国茁悦口腔医疗集团任职期间,针对销售、服务岗开发《礼赢客留—直击客户体验的服务礼仪》《客服咨询师的专业沟通技巧》等16门课程,并为企业完成25门精品商业课程的对外输出。 部分授课案例: 为电网培养近2000位优质服务人员:多次应邀为国家电网旗下四川电力、河南电力、宁夏电力及南方电网旗下云南电网、贵州电网公司等电力系统进行《电力营销服务人员技能提升》、《转诉为金—用心服务,沟通降诉》《服务明星—优质服务提升》等课程培训,每年授课高达180天,为电网培养近2000位优质服务人员,客户满意度达95%以上。 为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者:多次应邀为四川移动、成都移动、四川电信、成都电信、四川通信服务公司、凉山通信服务公司等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》、《新员工职业化和服务营销》等课程培训,为通讯行业培养1000余名优质员工及管理者,客户满意度达94%以上。 为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者:多次应邀为万源农商行、凉山农商行、甘孜农商行、四川建行等进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《由兵到将-新晋管理者成功转型修炼》等课程培训,为银行培养1200余名优质服务人员及优秀管理者,客户满意度达94%以上。 为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者:多次应邀为四川省卫计委、湖北天兴惠医药、太极药业、康弘药业、成都第六人民医院、天诚药业等企业进行《习赢职场-高效能人士的七把金钥匙》、《服赢未来-服务意识与服务沟通实战》《提问技术赋能服务营销》等课程培训,为医疗行业培养1000余名优质服务人员及优秀管理者,客户满意度达95%以上。...
16年综合管理技能提升授课经验 中英双语授课 英国曼彻斯特大学MBA MOKA 促动型培训师 丰田名古屋工厂TPS访问学者 腾讯海纳商学院认证讲师/京东大学认证讲师 曾任:威意特汽车系统有限公司 亚太区培训总监 曾任:华夏幸福基业企业大学 培训总监 曾任:河北安硕能源科技有限公司 联合创始人 擅长领域:管理者综合技能提升、新生代员工管理、高效团队建设、跨部门沟通等。 实战经验: 姜雷老师曾负责大型跨国企业培训团队的运营管理,也曾担任上市公司的企业大学培训总监,还曾是企业的联合创始人,对企业管理及企业培训都非常熟悉。不仅是一位优秀的管理者,也是一位优秀的培训师,通过双重视角深度研究企业培训,针对企业管理的痛点,极具针对性地开发多门优秀课程。 ● 曾为威意特汽车系统有限公司组建培训团队,搭建完善的培训体系。设计并实施亚太区领导者培养项目,针对企业的亚太籍储备管理人员设计《综合管理技能提升》、《卓越领导力技能提升》等系列综合管理提升课程,为企业培养出5位部门总监和70余位中层管理者,为企业管理层注入新鲜血液,促进企业健康发展。 ● 曾为华夏幸福基业主导设计 “团队工作营”项目,带领团队为全国各区域事业部提供培训超过600场次,帮助业务部门迅速凝聚团队,提升绩效,同时也提升了基层管理者的团队建设能力,降低新员工离职率至少30%,新晋管理者合格率超过99%。 姜老师结合国内管理者面临的实际问题,将精益管理思想进行“本土化”改造,结合精益管理思想开发出系列综合管理课程,曾服务过腾讯集团、京东集团、海尔集团、中国烟草等大型企业,累计培训场次超过800场,受训学员超过12000人次,课程好评反馈率达到97%,还曾获得学员“最适合国内管理者听的管理课程”的高度评价。...
国际教练联合会4D团队领导力教练 IT项目管理专家(PMP认证) 组织系统排列师 U型理论企业教练项目专家 吴丹老师99年华中科技大学电信系研究生毕业曾在世界500强企业华为、联想以及展讯( NASDAQ上市)等公司从事十余年的企业高级管理工作.覆盖产品研发、技术支持、项目管理、产品与解决方案管理、市场营销、事业部管理等多个领域。在华为工作期间,曾担任战略与Marketing高级经理和高端旗舰手机产品部首席运营官(COO)。将教练技术和业务实践紧密结合,创造过多个业务奇迹. DD800M项目全球领先,获得总裁金牌奖,高端旗舰手机产品部一年时间销售额从2亿美金到11亿美金。因在教练技术实践方面的突出能力,受邀在华为公司各体系发表教练技术专题讲座近20场。是华为公司颇有影响力的教练型领导。曾发表文章《任正非的教练式管理思想》在教练行业广为传播。...
职业经历: 默克药业北京分公司市场部副总经理 联想集团战略规划部战略发展研究员 北京爱尔生物科技有限公司董事总经理; 北京天年科技有限公司战略规划发展部长; 北京嘉和投资公司副总经理兼营销总监。 教育经历: 清华经管学院MBA 北京大学经济学院经济学学士 现任职务: 北京嘉得迪瑞企业管理顾问公司资深培训师 北京大学国际MBA特聘沙盘课程讲师 清华大学继续教育学院特聘沙盘课程讲师 复旦大学管理学院特聘沙盘课程讲师 中国企业家联合会特聘沙盘课程讲师 中山大学管理学院高层管理发展(EDP)中心特聘沙盘课程讲师...
任老师曾任职于国内最早的传媒集团“皓辰机构”及中华培训网、中国HR俱乐部、铭鉴中国管理研究院十多年,2003年以来致力于管理培训事业,任老师为多家跨国级、上市公司、国内企业、中高层管理者和职业白领进行了专业的企业管理辅导与职业咨询服务。帮助企业解决人力资源系统症结问题,改善人才管理思路提升整体绩效。赢得了良好的职业口碑。...
企业人力资源管理与团队建设、员工关系管理、服务管理等方面具有丰富的训导经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本与企业培训体系,以独特的视角和方式全新打造企业人力资源管理、员工关系管理与服务体系,协助国内多家各类型企业打造团队,提升管理者和员工的综合素质,实现服务质量飞跃提升和业绩快速增长,成为新一代的“实战管理战略专家”。 IPTS国际职业培训师 ACI国际注册职业培训师 世界500强华人讲师 中国十大青年培训师 国家人才网高级职业培训师 华讲师协会中国500强讲师 中国职业经理人培训师 企业人力资源管理师 全国人力资源管理理事会理事 云南人力资源管理师协会会员 中国服务管理训练导师、服务礼仪训导师 云南省培训咨询室联合会理事、职场管理战斗力训导师 优秀的实战训导专家: 顾文豪老师是国内优秀实战型企业训导培训师,《HR职业素能提升与修炼》、《打造企业金牌面试官》、《非人力资源管理》、《8090后的员工管理与人才培养》以及《非人力资源总裁管理》等收到同行HR和企业客户的好评;他长期学习研究的人际关系、职业礼仪、团队管理、管理心理学等多门企业管理学科并理论结合实际融会贯通,独创了适合职场各层级、各类职场人士所需的必修课教材《玩转职场360管理系列课程》。 长期研究服务从业人员服务质量、投诉应急处理、员工与企业管理,为全国多家培训机构、人力资源管理公司、企业咨询公司服务。 受邀为不同类型的企业、高等院校做过多次大型演讲及参与全国职业培训巡讲,为大中专毕业生宣讲就业指导课程,并免费提供咨询服务。 受邀为不同类型的企业作过多次诊断辅导,辅导过多家企业,为企业进行从业人员综合素养提升、服务品牌打造、人力资源及员工关系管理、团队建设等培训咨询辅导工作。...
他在大学期间运用卓越领导力成功销售安利产品给政府官员而获得人生第一桶金,98年一毕业就开创汽配行业送货下乡销售模式,引爆河南片区团队创造年销售额1000万的记录,他曾是国寿系统最年轻的中层干部,他激励员工连续进单208天创造寿险记录,成功陪访伙伴缔造千万保单,同时在四年时间里让团队从50人裂变为350人,业绩由全国中等团队跃为前十名,升任营销副总。05年进入培训咨询业以来一直专注于中高层领域的研究和实践,切实帮助浙江、河北、山东、江苏、云南、北京、广东、上海等地800多家企业提升利润,降低成本。 九型人格实战专家 浙江大学客座教授 中高层系统能力提升训练导师 浙江省企业培训师协会副会长 金灿集团营销顾问 灵岩集团管理顾问 浙江省向日葵爱心助学基金会核心发起人 中国人寿最年轻的中层干部...
实战派企业管理教练、培训师 MCC国际注册企业教练 劳动部拓展培训师职业资格认证 国家心理咨询师职业资格认证 中国培训协会银盾培训师 陈老师热衷管理咨询与培训事业,专注于体验式训练在企业经营管理、营销管理和团队管理的探索与实践,课程全部采取体验与讲授相结合,将教练技术、NLP、企业沙盘、管理教练等晦涩枯燥的知识以体验互动的方式呈现,让学员在轻松快乐的气氛中掌握所学的知识,学有所用,学有所长,其课程的系统性、实用性、简单性也成为企业管控的最佳选择!...
美国AACTP认证培训经理 美国AACTP认证职业经理人 国际GEC认证企业管理教练 原托普国威集团公司培训学院执行院长 世纪首誉管理顾问公司首席培训讲师 GIE国际认证课程开发设计师 教学型组织(后TTT时代)理论的实践者 专注研究:基于潜意识概念的体系管理 1999年11月,成立山东大学“梦想小组”,并提交多项科研成果,获得济南市科学院“梦想基金”专项资助 2001年9月,提出“习惯凝定理论”并应用于课堂教学当中,曾获“山东省启蒙智力创研奖” 2009年7月,获得中国人民大学工商管理硕士学位 2009年11月 ,赴美学习,并参与由麻省理工大学发起的“灵动潜意识”专项研究,获得潜意识心理专家称号 2010年5月,参与由美国“TheLeading Edge of Management” 组织的“绩效管理(PerformanceManagement)”专题研究,并提出“基于体系管理的动态平衡”理论。 2012年3月,获得美国管理学会(Academyof Management)会员资格,并将“潜意识学说”列为新的研究...
综合理财营销实战专家 国家高级理财规划师 北京东方华尔 特约理财专家 北京理财规划师协会 研究中心主任 中央电视台财经特约评论员 知名财经杂志、网站特约嘉宾 具有十余年理财经验,为近百位高端客户量身定制理财方案,对家庭综合理财有深入研究和独到见解。 工作经历: 在专业从事理财研究和理财推广的北京东方华尔任职十三余年,是理财规划师创始人刘彦斌最器重的学生之一。曾先后担任过东方华尔综合理财课程研发中心总监、山东分公司总经理、市场营销总监等职务。目前是北京理财规划师协会研究中心主任。 张老师具有十余年理财经验,为近百位高端客户量身定制理财方案,对家庭综合理财有深入研究和独到见解。曾参与《理财规划师国家职业标准》和国家职业资格认证考试辅导教材的制定和编撰工作,是国家劳动和社会保障部(现国家人力资源和社会保障部)国家理财规划师职业资格认证试点鉴定工作的主要参与人员。...