不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
澳门城市大学MBA 13年外企业培训管理经验 10年银行管理咨询与营销辅导经验 《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一 国家注册企业培训师 国家注册人力资源师 曾任:中国建设银行某支行负责人 曾任:Intertek 培训总监 曾任:SGS 培训经理 倪莉老师拥有11年外企培训经验,8年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、招商银行、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目,参与银行各类辅导咨询项目150多个,积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。 银行项目案例:2016年招商银行总行,管理人员服务与沟通技能培训老师;(4期) 2016年民生银行,网点负责人网点产能提升策略培训老师;(3期) 2016年东莞农商行,网点产能提升策略与精细化管理培训老师; 2016年广东邮储银行,网点现场管理与人才培养培训老师; 2016年东莞农商行,开门红营销实战训练营老师(6期) 2016年海口平安银行,服务礼仪培训老师;(2期) 2016年鄂尔多斯农行,绩效管理与人才培养培训老师; 2016年中山建行,案例式营销培训老师;(2期) 2016年安徽省银协,大堂经理服务礼仪指导老师;(3期) 2016年建设银行深圳分行,演讲与服务礼仪大赛特聘演讲与礼仪指导老师; 2106年陕西农商行,精品网点服务礼仪规范项目高级培训师;对所辖16家网点进行培训; 2016年太原工行滨河支行网点负责人专业能力提升培训项目培训老师; 2016年江苏衢州农信社优秀员工培训班项目培训老师;(3期) 2016年客商银行新员工职业发展规划与服务礼仪培训项目培训老师; 2016年山西陵川信用社,银行外拓营销实战训练营老师(4期) 2016年四川雅安工行,网点负责人服务质效提升项目培训老师;(5期) 2016年湖南怀化农信社,新员工综合能力训练营项目培训老师; 2016年日照工行,网点核心竞争力与产能提升项目培训老师; 2016年中银保险广东分公司,网点转型与营销能力提升项目培训老师; 2016年马鞍山银协,大堂经理综合能力提升训练营培训老师;(3期) 2016年高淳农商行,银行开门红营销实战训练营老师;(6期) 2016年肇庆移动新员工服务礼仪培训项目培训老师; 2016年重庆邮政,网点产能提升项目辅导老师; 2017年东莞农商银行,银行网点产能提升老师;(5期) 2017年东莞中行,银行新员工职业化培养与塑造;(3期) 2017年益阳农商行,银行服务礼仪打造;(7期) 2017年榆林农商行,网格化精准营销项目;(4期) 2017年临沂农商行,网格化精准营销项目;(3期) 2017年广西北部湾银行,网格化精准营销项目;(2期) 2018年六安农商行银行,银行服务营销项目:(4期) 2018年深圳浦发银行,服务礼仪与投诉处理项目:(4期) 2018年广发银行,银行网点服务礼仪及标准化服务流程:(3期)...
1、2010—2012年,中国人保邯郸分公司培训部经理,省公司讲师团成员; 2、2008—2010年,中国人保邯郸分公司,县域总经理; 3、2005—2008年,中国人寿邯郸分公司,县域副经理; 4、2001—2005年,中国平安人寿济南分公司,区域销售总监,团队业绩连续三年蝉联济南分公司三甲,月平台300万以上,直辖团队180多人; 金玉成老师曾供职于国内多家知名金融企业,拥有丰富的营销及培训实战经验,长期从事营销团队建设及育成管理、企业培训体系建设及管理等职位超过10年,是业内极少数实战与理论完美结合的高端实战型老师,还曾荣获 “国寿系统金牌讲师”的荣誉称号。...
中国人寿河北分公司专家讲师团金牌讲师 北京华谊保险经纪互联网+销售平台创始人 香港(海外)资产投资管理公司 中国区特约顾问 河北健海生物芯片科技有限公司 人类生物健康管理项目负责人 可为生活文化传播 倡导者/创始人 草堂-茶生活文化论坛发起人 国家中小企业互联网发展运营“模式专家” 国内多所大学客座教授、特邀嘉宾等 个人蝉联多年团体渠道业务开发销售冠军 国家注册企业培训师 国家高级理财规划师 曾任:中国人寿石家庄分公司培训部经理、中国人寿石家庄中心城区市场营销总监、北京华谊保险经纪有限公司河北省分公司互联网金融保险+平台执行委员会董事兼任执行CEO、河北健海生物芯片科技有限公司人类生物健康管理项目负责人之一、香港(海外)资产投资管理公司 中国区特约顾问 可为生活文化传播 创始人 多年市场一线销售经验个人曾数年蝉联团体渠道业务开发销售冠军;五年的营销总监及团队管理经验,销售团队从无到有,用一年时间发展至销售团队200多人,团队销售业绩系统历年排名前三甲刷新并屡破纪录,同时多次受邀分享管理模式指导多家市级分公司营销和管理,打造了上百名优秀主管和销售精英,其中衡水分公司多次邀请并亲临授课,接受张阳老师连续培训2年,销售人力和销售业绩分别有120%和87%的提升。诞生了七十多名销售主管和数十名的销售精英,丰富的营销实战经验掷地有声。 张阳老师课程市场反馈及返聘率很高:中国工商银行大客户部倾情授课8场、盛文现代汽车城5场、天尚国旅授课6场等等...
吉林大学毕业 GCDF国际注册职业咨询师 CVCC高级礼仪培训师 8年一线服务营销管理经验 6年大客户营销与培训经验 曾任:国美电器(北京总部) 培训主管、内训师 曾任:国美电器(吉林分公司) 人力资源部经理 曾任:吉林省超越咨询公司 合伙人 何老师具备丰富的营销实战及管理经验,常年专注于服务营销领域,曾任职国内最大的家电零售连锁企业国美电器,从终端店长、培训专员到分公司人力资源经理及集团总部高级内训师等一系列职业历练,对服务营销及银行、电力、各类案场和店铺的服务提升项目有着独特的见解和领悟,曾给中国移动、国家电网、吉视传媒、储蓄银行营业厅培训《左手服务右手销售——营业厅的服务营销》、《标准化服务与营销技能提升》、《柔性销售——销售人员的服务技能训练》过百场,服务营销训练项目数十期。课程紧扣实际工作,极具感染力和实操性,深受学员好评。 部分成功案例: ▲公共服务类窗口《极致服务:窗口服务提升训练课程》7期 公共服务部门是指代表政府为百姓提供公共服务,如政务、水、电、暖,税、法等的部门,广义也包括公共交通、教育、医院等。随着职能的转变,客户为王时代的到来,公共服务部门的服务规范越来越被人瞩目。每个服务人员都成为部门的代言人,其形象如何、服务技能如何、沟通技巧如何,直接决定着客户对公共服务部门的评价。本课程旨在提升服务人员对服务工作的认知与重视,掌握为客户提供优质服务的原则与技巧,并增强服务人员的自我价值与服务成就感。 ▲国家电网、南方电网、内蒙古电力《服务致胜:客户服务与投诉处理技巧》17期 按照电力营业厅的服务特点,强调优质服务是根本,确定营业厅服务营销的模式、各个关键点的行为标准和话术,形成标准化服务的体系,结合落地工具,激发学员工作的热情,直击客户需求,提供优质服务,大大提高了网点员工的凝聚力,改善了营业厅的服务和营销流程。 ▲热力系统《标准化服务与营销技能提升》9期 曾为济南热力公司、河南新乡热力公司、松原供热公司等的供暖管家和营业厅人员进行标准化的服务和营销技能提升的培训。针对公共服务部门关系千家万户百姓利益的特点,如何让服务对象满意、减少不必要的投诉进行专门的训练,让学员领会了标准化服务的要点与优势,也帮助客户建立规范化服务体系,给出大量实用工具,确保培训的真正落地。 ▲呼叫中心行业《真诚连线---呼叫中心服务技能提升》8期 曾为一汽解放、海通证券、盛丰药业等客服中心进行服务技能提升的训练课程。通过调研+培训+实战+工具等模式,在大量的训练和模拟下,改善学员服务意识,提高服务质量,有效的提升了与客户的沟通效率,客户的服务评价提升了30%以上,带动了营销业绩的大幅提升。 ▲加油站行业《左手服务右手销售——服务营销课程》6期 曾为中国石油重庆销售分公司、吉林金府加油连锁机构、内蒙路路通油气集团进行服务营销的训练课程,采用体验式模式,大量引入训练和模拟销售,充分利用现有资源进行现场非油产品的开口营销和顾客体验的设计,激发了学员的参与热情,推动了加油站的服务升级和转型。...
MBA、国家一级人力资源管理师 七年外资人力资源机构高级咨询顾问、项目经理 八年百度区域销售&客服管理、人才发展负责人 管理实战导师,业绩改进推手 中科大MBA特约讲师 多家机构MTP、职业化素养、团队建设专家讲师 职业履历 7年外资管理咨询机构高级顾问经验,理论功底深厚,见多企业疑难杂症,主导多个管理咨询项目成功交付,系统经验广泛,主张人才驱动团队、管理提升绩效的经营管理模式;擅长各种训战结合的管理和职业化项目设计与实施;善于系统化运作管理人才的解决方案; 8年百度区域销售&客服管理、人才发展负责人,专注团队组建、培训管理与人才发展,主导支持多个新业务条线攻城略地,拿下市场的好戏;多支团队从0到1培训发展至数百人兵团;辅导培育企业管理人才百余位;市场份额从零到70%以上,牢牢占据市场强势地位;是既谙熟管理咨询又落地出成果的实战派。...
应用心理学硕士 国家二级心理咨询师 10年金融行业培训经验 曾任:中国建设银行潍坊分行 曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理 主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目,通过驻点辅导、互动交流、现场观摩、集中授课等培训方式,在培训营业网点形成一套具有可持续发展的先进服务营销流程与营销管理模式的实战样板,并逐步复制推广到全省各营业网点,最终达到提升重点产品销售业绩的目标。具体实施分三个阶段进行集中培训、网点辅导、培训固化。累计辅导、培训银行网点1000多家。 项目案例: ◆ 中国农业银行珠海分行、茂名分行、顺德分行(网点高绩效团队打造)返聘率达到100% ◆ 中国农业银行广东北秀支行(客户经理营销副行长卓越团队打造培训) ◆ 中国农业银行广东省分行、顺德分行(高效沟通技巧培训) ◆ 中国建设银行广东省分行体育中心支行(团队协作与高效沟通培训) ◆ 山东农商银行、西安农商银行(高效团队建设与执行力培训) ◆ 中国农业银行海口分行(软转型项目) ◆ 中国建设银行武汉分行、中国建设银行湖南省湘潭分行(营业网点营销竞争力提升项目) ◆ 福建省长乐市农村信用社(网点营销战斗力提升项目) ◆ 福建省南安合作银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 兰州银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 龙江银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 工商银行四平分行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 山东省寿光农村商业银行(网点营销战斗力提升项目)...
职业培训师吴柏江从事企业管理及培训工作13年,曾先后在大型国有企业和民营企业担任营销经理、运营总监、总经理等工作,对企业管理、营销策划、经销商管理、营销团队管理、销售人员训练与激励等有丰富经验与体会。创业过的项目有餐饮行业、办公用品行业、电子行业、快消费品行业等。 吴老师的课程以多年的管理实战经验为基础,结合当下主流企业管理理论,总结出一套企业中层管理人员核心管理技能:课程旨在帮助企业中基层管理人员理清管理思路,优化工作方法,建立管理系统;以多年的销售实战经验帮助销售管理者实现销售团队管理效率提升。吴老师有数百场演讲和培训经验,授课语言犀利、观点独到、注重实战与实操,能够为学员提供大量专业高效的工具,能帮助团队快速固化职业行为,提升管理效率与管理能力。 职业培训师吴柏江突破了传统培训形式,以讲授和人版互动为主的形式,将众多体验式元素融入到培训之中,如沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等;现场互动性强、课堂气氛活跃,很多参训者评价其培训“风趣幽默、互动灵活;重视技能,突出实效”...
香港中文大学金融法博士 现任:深圳深港国际金融研究院 副院长 现任:中广核汇联新能源股权投资基金 投委会委员 现任:上海市锦天城(深圳)律师事务所 律师 张老师具有法律、金融双重背景,现从事律师和私募股权投资的工作。熟悉私募股权投资运作的原理、投资标准、投资运营规律、融投管退的全流程管理、私募股权投资的风险控制、企业的风险控制流程;深谙创业投资企业如何吸引私募股权投资、如何制作商业计划书和路演、如何与基金谈判的秘诀。 专注领域:诉讼和非诉讼的法律事务,企业和投资风险控制、金融产品的设计、并购重组、股权投资、组建私募股权投资基金等。 实战背景: ● 金融和资本运作 张博士金融课程的特点:具备丰富的资本运作的实战经验,擅长用案例的方式进行实操训练 他的硕士和博士研究方面为金融法,从2008年开始从事金融投资领域,曾在国内著名的风险投资公司、政府创投引导基金、金融控股集团工作。工作主要内容为对投资企业进行尽职调查,风险评估与控制,投资决策,基金组建与治理,担保公司项目评审与团队管理,金融公司投资流程设计与管理等。 在实践中,张博士擅长投资风险控制,投资制度建设,基金治理。 ● 法律 在司法实践中,曾从事执业律师的工作。擅长进行诉讼和金融法领域的非诉讼事务,包括涉及投融资、并购、公司治理等方面的法律事务。 实战案例: ★ 基金治理:负责建构多家企业基金的架构,企业草拟基金投资文件、审核基金的各类法律文件,撰写基金募集文件、合伙协议等。并进行基金募集的路演。 ★ 组建私募股权投资子基金:先后与深圳创新投、松禾资本、清华力合、中信并购、中兴合创等8家私募基金管理人联合发起设立创业投资基金。基金总规模超过20亿元人民币。 ★ 并购基金:参与深圳前海齐心金融控股集团对被投企业组建的并购基金资产管理计划,进行谈判、审核法律文件、对企业进行尽职调查。 ★ 金融产品设计:主持中科国富系列、中科赛富系列、传世天成文化基金、中科创财富通、前海股权交易所私募债等12只财富产品。产品规模约为25亿元人民币。 ★ 风险控制:兼任中科创融资担保有限公司董事,主管风险控制工作;负责深圳前海齐心金融控股集团和基金的风险控制部门,从法律层面对公司和基金治理、投资进行全面的风险控制和投后管理。对近百个担保项目进行评审、考察,进行保后监管,完善担保评审、项目审核和监管的工作流程,对担保风控团队进行管理。 ★ 私募股权投资:中国最大的核电企业之一中广核旗下的中广核汇联新能源股权投资基金对新能源、高端装备领域、K12教育等领域的股权投资。投资金额超过4.5亿元人民币。 ★ 主办诉讼案件:基本为商业合同纠纷案件,涵盖销售合同纠纷、承揽合同纠纷、房地产合作纠纷等。承办了一百多宗案件,胜诉率达95%。 ★ 主办非诉讼法律业务:为企业提供并购交易、内部风险控制、商业合同草拟、审核、交易的法律尽职调查、商务谈判、出具法律意见书等工作,工作范围涵盖企业发展的全过程。 ★ 企业法律顾问:担任了2家上市公司(国人通信、清华同方)和4家非上市公司以及1家瑞士公司的法律顾问。行业涵盖TMT、电力、制造和传播行业。 ★ 企业内训:带领产品和风控部对财富管理的理财经理进行高强度的销售培训,促其成单。培训频次为每周三次以上。为企业提供风控、合同等内部法律培训200多场。...
原深圳电信特约讲师 华中科技大学电子信息工程专业硕士 13年电信企业一线培训实战经验 8年电信企业培训管理经验 文茵老师擅长针对电信、移动、联通、广电等通信运营商及通讯企业的营业厅、客服中心、装维工程师、综合管理人员的服务、营销、班组长等领域的实战培训。 实战经验: 13年电信企业工作经历: 文老师熟悉电信的产品、业务、组织架构;了解电信各岗位员工的工作状态、员工素质和思想状态。每年在电信一线跟岗调研超过30天,为多家电信企业进行过全岗位调研,为电信企业梳理三年培训规划和构建培训课程体系,参与进行过员工岗位素质模型测评项目。对基层岗位员工的服务营销提升有丰富的实战经验。 8年电信专职讲师培训经验: 文老师长期工作在电信行业员工授课一线,为全国超过20家电信运营商企业及通讯企业进行过相关培训和咨询(客户群包括广东电信、江西电信、云南电信、广州电信、深圳电信、惠州电信、东莞电信、佛山电信、南昌电信、上饶电信、泉州电信、恩施电信、盐城电信、内蒙古电信、中通信息服务有限公司、广东通信服务有限公司及下属分公司、中兴通讯、华为技术有限公司、四川移动、周口移动、12345市长热线、深圳政府街道办等)。年授课量超过120天,年授课人数达10000人,学员满意度达95%以上,获得电信行业“优秀讲师”称号。...
★阿米巴引导体验式认证引导师 ★四维创新学习法创始人 ★CTT创新性培训技术实践培训者 ★五维教练领导力认证讲师 ★企业问题分析与解决引导教练 ★中华礼仪网市场总监 ★普尔摩咨询资深顾问 ★智慧企服培训事业部总经理 基于学员真实工作场景,用“引导布”授课,将引导教练、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中,高度贴合实战,现场产生案例,不陷入理论讲解,更关注实战落地。 以理论体系与实战案例解析相结合的方式进行授课,以大量实战案例支持理论体系,既有理论高度,又有实战深度;内容严谨充实又不乏轻松幽默;同时加入学员案例演练,增强课程的互动性。...