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管理心理学资深讲师 国家注册心理咨询师 清华EMBA班特聘讲师 国内快递物流业资深讲师 营销系统辅导落地高级顾问 邮政寄递业务营销转型专家 畅销书《你为什么不好意思》作者 三大特质： 实战性：直指节点，透彻解析。 互动性：氛围调动，小组研讨。 实用性：工具话术，现学现用。 四大风格： 激情、互动、实战、指导 五大输出： 给解决——少谈理论多谈感受，少谈观点多谈观察 给流程——帮助学员梳理流程，用流程串联经验。 给方法——从心理角度探询，通过人性角度解析。 给体验——从要我学变为我要学，全程氛围调动。 给引导——用世界咖啡技术式调动学员愉悦参与。 陈老师授课特色： ★ 既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强。 ★ 多年历练的银行营销管理实践力，很容易引起学员的共鸣；超强的逻辑表达力，让受众极易理解和吸收。 ★ 现场自如的互动力，那份专业的幽默，让学员在轻松中愉快提升，是一位极具人格影响力的实战派老师。 元方 ＝ 实战 + 创新 原创课程 绝无雷同...
蔡玉老师简介 中国银行培训领域权威专家 | 礼仪文化领军者 | 心理赋能导师 18年银行服务营销实战经验 · 14年银行机关效能与转型辅导 · 教育部礼仪教材主编 一、权威定位与核心标签 国家级资质 ▸ 国家人社部一级人力资源管理师 ▸ 教育部《中小学文明礼仪教育读本》（1-12年级）主编 ▸ 中国东盟国际礼仪大赛导师／主评委 | 北京礼仪学院学术委员 顶尖高校合作 ▸ 华中科技大学／上海理工大学特聘教授 ▸ 中国科技大学EDP中心特邀讲师 二、银行培训领域三大核心优势 1. 银行系统深度赋能 18年实战沉淀：专注银行网点服务营销、数字化转型效能提升、机关行动力优化 ✔️ 网点转型：辅导近500家星级网点创优（建行／工行／农商行等） ✔️ 效能提升：为50+省市分行定制《机关效能与行动力》培训 ✔️ 大赛标杆：策划指导工行、中行、邮储等数十场服务礼仪大赛，获奖率100% 2024最新成果：浦发银行海口分行服务技能大赛总指导 | 华兴银行礼仪大赛二等奖 2. “礼仪+心理”跨界赋能 独创融合体系： 将大六人格卡牌分析+绘画心理疗愈融入银行培训，破解员工情绪压力与团队管理难题 心理学应用： ▸ 师从严虎博士（绘画心理）、吴月波（大六人格） ▸ 为省级分行提供团体心理辅导，提升员工阳光心态与服务韧性 3. 课程研发与出版 30+本畅销著作： • 《银行服务零投诉》—— 银行投诉处理标杆指南 • 教育部指定教材《中小学文明礼仪教育读本》（24册） • 《感恩父母》《感恩老师》《感恩朋友》系列感恩书籍—— 行业前沿方法论 三、行业影响力与客户见证 头部金融机构首选讲师： ✅ 国有／商业银行：工／农／中／建／交／邮／招行／浦发／华夏／ 等30+省级分行 ✅ 城市商业银行：广州银行／天府银行／湖南银行／湖北银行／华兴银行／长安银行／保定银行总行特聘 ✅ 农信系统：覆盖20+省联社（广东／福建／四川／湖南／湖北／安微／山西／吉林等） 政府与大型项目： ▸ 上海世博会／深圳大运会礼仪文化宣导专家 ▸ 国税局、国资委、国家电网等机关效能培训...
拥有16年企业培训经验，12年企业管理经验，覆盖多个行业。曾先后任职于国内知名企业，历任培训讲师、培训负责人等职务，具有多年的企业培训体系构建、培训管理、培训课程开发与讲授、市场营销策划的相关经验。运用TTT体验教学法，以“做中学”为核心进行课程讲授，精研建构主义，打造独到课堂设计，调动学员积极性，实现组织绩效提升的培训效果。 擅长一对一辅导，一对多辅导。被某医药企业连续三年聘请为项目推荐辅导教练，参加双创大赛荣获国奖。...
团队管理升级的大推手 清华大学客座教授 北京大学客座教授 中国管理科学研究院新兴产业研究所高级研究员 中科院心理所高级工商管理师 EMBA 总裁班领导力课程特聘培训专家 金融银行保险建筑能源系统特聘讲师 国家心理咨询师。 企业员工心理健康的倡导者和推进者。 中国竞争力研究中心 特聘管理专家 全国企业家协会高级培训师、咨询顾问 国家经理人培训中心 特聘讲师 北京市社会关爱与心理咨询项目策划人 畅销管理书《道场管理》作者 授课风格： 孙老师有二十多年的实战经验，了解各个层级在不同时期的管理问题。 孙老师的课堂内容，将理论知识，实战经验，典型案例，系统思考，本土特性，人性挖掘，工具使用相结合。形成了一套聚焦痛点，直捣痒点，解决难点的内容体系。 时代不同，其实管理工具的逻辑始终没有多大变化，需要变化的是使用工具心法，以及拓宽认知。孙老师更重视学员听课后的触动，反思，行动，改良和转变。 千企授课好评验证。...
• 博莱学苑创始人 • 世界500强企业内训导师 •“我是演讲家”大赛优秀评委导师 • 中国国际化人才资格认证管理中心(IIAA)认证 高级企业培训师、高级演讲培训师 • 中国人力资源岗位职业技能教育管理中心认证 高级企业培训师、高级演讲培训师 • 国际执业资格认证中心(HKTCC)认证国际高级注册培训师...
可口可乐大学首席商务领导力培训师 全脑领导力专家 159 216 77 959 上海祈智管理咨询总经理／首席顾问 HBDI国际认证测评师／培训师 美国GP-Strategy国际顾问公司高级顾问／培训师 香港得信咨询公司（亚洲十佳）顾问／培训师 鼎鼐咨询机构（台湾）顾问／高级培训师 亚洲管理学院（菲律宾）领导力课程Master讲师 安迪曼（OnDemand）咨询合作培训师 塔伦特（Talent）企业经营沙盘认证培训师 中国培训网2020、2021影响力名师奖...
11年IT职业培训生涯，5600多学时的授课经历，国内IT培训金牌讲师。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。完成20多个大中型项目，在IT服务管理（根据多年经验总结了一套自己的独有的做好IT服务管理的方法）、项目管理、ITIL及落地实战、机房管理等领域有深入的研究。曾在国内多家银行任职负责IT服务管理的相应工作，并在多家大中型企业担任项目总监及管理顾问。为国内多个行业进行PMP、ITIL、IT服务管理实战等课程的培训，全国巡讲上百场。授课过程理论与实践并重，深入浅出，讲课诙谐幽默、气氛活跃，在授课过程中更强调管理意识的启发，深受广大学员好评。...
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☆ 主要背景： 近畿大学（日本）经济学学士 大阪大学（日本）工商管理学硕士 ACI注册国际职业培训师 国家高级企业培训师 中国管理科学研究院优秀导师 中国管理科学研究院EMBA实战培训导师 中国管理科学研究院企业管理咨询专家 2020年度全国百强讲师＆第二届中国培训行业标杆讲师 入选2021年度《中国培训名师大典》 现任富山教育信息咨询有限公司总经理 ☆ 职业经历：曾任职于上海修曼（日本）集团大客户经理、高级项目经理、运营总监。2012年起开始自行创业，涉足于涉足零售，批发，制造，教育培训，人力资源，互联网营销等行业。多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统，在解决企业团队管理、营销业绩提升等中小企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。2017年起从事企业管理的培训咨询工作，现主要专注于领导力，团队管理、组织运营模式创新、EMBA的中小企业实战化研究与开发，中小企业问题专家，大学生职业培训导师，中日企业管理理念结合者。 十二年实战经验，五年讲师经验，年均培训超过200场次，年均培训学员超过5000人次。 将多年的所思、所学、所悟和企业管理经验运用在课程中；授课时注重启发及技能相结合，让学员在思想上得到升华，在行动上得以提高，实现真正的“知行合一”。 ☆ 讲师风格：逻辑清晰，简单明了，望闻问切，智慧幽默，充满激情和吸引力。没有标准讲义，也没有枯燥的理论讲解，更没有所谓的模块儿化教学，泛泛而谈。明确学员是谁，而后根据学员的特点，定制化课件，系统化教学，实战化操作。 ☆ 讲师寄语：相信每一家企业，每一位学员，都是一块儿不可多得的天然美玉，作为一名讲师，万不敢做巧夺天工之事，只愿在美玉呈现于世人面前时，能完美的体现出他的“浑然天成”之美。...
