不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
曾作为首席咨询顾问,为中国移动、中国联通等大型企业定制开发服务营销管理类的内部培训教材,其中大部分课程,至今仍被中国移动集团公司作为全国服务厅员工岗位培训的标准教材。 十五年来,海尔集团、海南航空、中国移动、招商银行、平安保险、万科地产、三一重工、顺丰速运、居然之家、丰田汽车、上海虹桥机场等各主流行业中的服务标杆型企业,均多次邀请陈巍老师到企业内部面授课程或提供服务管理咨询服务,获得业界一致好评! 陈巍老师多年来一直致力于企业客户服务管理方面的研究工作,对于企业的客户服务战略、服务管理策略有着丰富的实战经验和深刻独到的见解,其培训课程涵盖服务战略规划、服务运营管理、服务营销、客户关系管理、服务团队建设、服务沟通技巧、投诉及危机管控等企业服务管理所必须的培训内容,同时擅长主持服务体系构建、服务流程优化、服务品牌创建、服务文化导入等方面的解决方案式的咨询项目。 全国商业服务业服务质量标准化评估工作委员会委员、首席评审专家 中国商业联合会特聘客户服务管理专家 才博客户管理研究院院长、首席培训顾问 中国客户服务质量管理师资格认证首席培训师 美国培训认证协会高级客户经理资格认证首席培训师 北京瀚林枫企业咨询管理顾问公司首席顾问 三一集团服务核心能力研究会特聘专家 陈巍老师是国内著名的服务营销管理咨询专家,早在2000年,其培训课程就被时代光华录制成教学光盘出版发行,是国内首位出版服务管理类多媒体课程的服务管理专家。 代表著作: 《卓越的客户服务管理》 《服务创造价值》 《服务决胜未来》 《投诉管理新智慧》 《金牌服务技巧》...
孟老师有17年培训师经历,亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型,熟悉银行终端销售特点,了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师,拥有丰富的网点辅导经验,善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。 美国LIMRA授权PTT讲师 中国亚太金融论坛主讲嘉宾 世界五百强金融机构总聘内训师 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾” 中国工商银行总行远程教育主题讲师 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员 拥有十七年的世界500强金融企业营销管理、培训管理经验 【主要服务项目】 服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪...
实战派企业管理教练、培训师 MCC国际注册企业教练 劳动部拓展培训师职业资格认证 国家心理咨询师职业资格认证 中国培训协会银盾培训师 陈老师热衷管理咨询与培训事业,专注于体验式训练在企业经营管理、营销管理和团队管理的探索与实践,课程全部采取体验与讲授相结合,将教练技术、NLP、企业沙盘、管理教练等晦涩枯燥的知识以体验互动的方式呈现,让学员在轻松快乐的气氛中掌握所学的知识,学有所用,学有所长,其课程的系统性、实用性、简单性也成为企业管控的最佳选择!...
十多年领导与管理实践(在深圳、上海分别担任国企、外企总理),累积了丰富管理及领导艺术方面实际体验 中旭商学院特聘专家 管理学博士 翰德汇智培训商学院院长 上海市金桥专修学院原执行院长 中国企业商学院院长联合会研究院副院长 最佳易经国学应用专家(2013全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家名列第14位) 悠悠华夏文化幽古,易为经首大道之源,乾坤大哉美利天下,中道和谐化成文明! 让易经启迪领导者智慧,让国学助推民族复兴,是我不懈的追求。强国必强企,强企必强首!为此我根据易经国学的道术,针对政府及企业高层领导者的私密性和独特性,研发周易国学应用课程,力争给出全面性、逐级性的统御妙方,既有深度和高度,又有密度和数术,做到有道、有料、有效、有笑。 学历资历: 管理学博士 重要文章: 《破解深圳发展的DNA》 《企业发展的八轮模式》 《易经精髓与管理法则》 《儒学与商道修养》 等50篇文章发表在《哈佛商业评论》《新智囊》等 主要著作: 《中国式领导力修炼》 《中国古代廉政史话》 《世界培训史之大师的智慧》 其他及领导与管理类的课程 理论基础: 本科学习历史科学,博士学习管理科学(领导力向)积淀了丰富的国学知识及西学理论。...
职业素养专家 北京大学、交通大学、浙江大学特聘专家 陕西省培训师联合会副秘书长 中国培训、上海起航、名仕领袖学院、江苏领跑者、河南梦工场、等数十家培训公司特约讲师 长期在外企从事经营管理工作,八年的企业管理经验 常年对宝洁、摩托罗拉、强生、等全球成功企业员工职业化的研究 针对房地产、家居、服装、快速消费、通讯、零售行业、化妆品、医药、等行业培训。 先后在北京、上海、广州、西安、深圳、南京、武汉、新疆、等地进行过数千场培训,培训人数万余人...
刘老师曾服务于中外合资集团8年,后从事管理咨询与管理科研和教学工作十余年,担任深圳华盈恒信管理咨询有限公司高级合伙人、首席咨询师,兼任山东恒邦投资管理有限公司首席投资分析师及多家公司独立董事。 AEP项目培训师 山东师范大学MBA导师 中央党校培训部特邀讲师 中国企业管理研究会常务理事 中国行为表现管理体系创建者 “天韵书院公益论坛”创办人 国务院国资委研究中心特聘专家 国家开发银行专家顾问团核心成员 英国大使馆文化教育处社会企业家技能培训特邀观察员 资深管理顾问、财经评论家、高级经济师、高级培训师 中国海洋大学、山东大学、山东财经大学、山东师范大学等管理科学专业兼职教授。 中国第一本财经科普读物、商务随想录《慵懒的午餐后》、管理科学创新著作《管理应该管行为》作者。主要代表作还有《企业危机管理势在必行》、《知识经济再认识》、《资本经营与现代企业管理思想的转变》、《管理创新——飞往春天的航班》、《表现管理在人力资源开发中的实效价值》《、行为经济学视点:从诺奖趋势看超女现象》等。同时兼任众多知名财经媒体如凤凰卫视、CCTV、山东卫视、河北卫视、《21世纪经济报道》、《第一财经日报》、《经济观察报》、《财富时报》、《山东商报》、《齐鲁晚报》、《中国商人》等的特约管理专家,《管理与创新》杂志社编委,长期为这些期刊撰稿或开设专栏,因在管理理念创新方面的突出成就被誉为业界的“新文化黑马”。 1994年刘学民老师开始从事企业危机管理研究,是国内在这一管理科学领域最早开展实践和调查研究的专家之一。刘老师曾服务于中外合资集团8年,后从事管理咨询与管理科研和教学工作十余年,担任深圳华盈恒信管理咨询有限公司高级合伙人、首席咨询师,兼任山东恒邦投资管理有限公司首席投资分析师及多家公司独立董事。 中国行为表现管理体系创建者,国内最早介入行为矫正、行为改善与行为塑造领域的专家之一。曾获最受中国企业欢迎的管理咨询专家,行为表现管理体系在人力资源管理中的实效价值应用获山东省人事科研成果奖。...
国学教育专家 国学与领导力专家 九州书院副院长 九州哲商研究院高级研究员 《哲商》杂志主编 国际哲商联合会执行理事 国内多家知名企业市场与管理高级顾问。 精通西方管理,对企业的运作、管理和诊断有深厚的经验和独到的见解,同时自幼喜好中国传统文化,游历古迹、遍访名师,潜心研习国学十数载,博闻广见,悟创了体大思精的东方管理体系。...
国际注册管理咨询师(CMC) 中国管理科学研究院学术委员会特约研究员 中国人力资源协会专家委员 安徽省企业管理培训协会副秘书长 中国人民大学、武汉大学战略决策研究中心等院校客座教授 《重新定义管理:从管控到赋能》书籍作者 连续担任六届中国培训“我是好讲师”大赛安徽赛区评委/导师 济南电台《我能赢》栏目、《广西工人报》、安徽《江淮晨报》等多家媒体杂志专栏特邀专家 陈老师具有在不同企业文化中工作的经验。从跨国企业到国内上市公司,积累了丰富的实战管理经验和实效管理技能。陈老师结合多年管理实践及中国国情,开发出一系列适应中国企业的课程,包括:《赋能领导力——新时代领导者七项修炼》、《职业化核心素养》、《如何扩大管理者的影响力》等,所有课程集理论高度、观念更新、技能提高为一体,并以高度浓缩的信息量、高度鲜活的案例分析、深入浅出的理论体系,给予所有受训企业实质性的帮助。 连续5年受聘于辽宁中道职业经理人认证中心,任核心讲师,每年在沈阳、盘锦、鲅鱼圈、锦州等地巡回授课。 2015年4月通过国际咨询协会(ICMCI)规定的资格审查和考核程序,成为国际CMC认证管理咨询师。 2015年与中国最大最专业的教育O2O平台跟谁学网合作,在线直播课程好评率100%。 2014至今,身兼省内两家大型连锁企业常年管理顾问。 2019年5月,受聘于中国管理科学研究院,担任学术委特约研究员...
山外山教育(Group)董 事 长 浙江大学继续教育学院主讲教授 上海交通大学海外教育特聘教授 阿里巴巴“百家讲坛”签约讲师 清华、北大、复旦大学总裁研修班指定“团队建设与领导力”导师。...
综合理财营销实战专家 国家高级理财规划师 北京东方华尔 特约理财专家 北京理财规划师协会 研究中心主任 中央电视台财经特约评论员 知名财经杂志、网站特约嘉宾 具有十余年理财经验,为近百位高端客户量身定制理财方案,对家庭综合理财有深入研究和独到见解。 工作经历: 在专业从事理财研究和理财推广的北京东方华尔任职十三余年,是理财规划师创始人刘彦斌最器重的学生之一。曾先后担任过东方华尔综合理财课程研发中心总监、山东分公司总经理、市场营销总监等职务。目前是北京理财规划师协会研究中心主任。 张老师具有十余年理财经验,为近百位高端客户量身定制理财方案,对家庭综合理财有深入研究和独到见解。曾参与《理财规划师国家职业标准》和国家职业资格认证考试辅导教材的制定和编撰工作,是国家劳动和社会保障部(现国家人力资源和社会保障部)国家理财规划师职业资格认证试点鉴定工作的主要参与人员。...