不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
10 年以上大型企业培训的实战经验 中国培训发展研究中心认证品牌讲师 国际促动师协会高级行动学习促动师 微软办公软件国际认证-大师级(MOS) 2018中国培训我是好讲师大赛全国百强 2019我是好讲师大赛安徽赛区梦想导师 曾任:平安集团合肥分公司 培训经理 曾任:吉祥保险安徽省公司 营销区经理 曾任:宜信公司(美股上市) 大区培训经理 戴老师拥有10年TTT与企业培训实战经验,培养了超1400名优秀内训师,主导参与研发了近140多门精品课程,其中《“课”骨铭心—高品质课程的设计与开发》、《驾驭讲台—高品质课程的呈现与演绎》、《让授课表达初显魅力—初级讲师PTT训练》广受好评,机构与企业重复聘用率在80%以上,且累计授课超800场,参训学员高达25000名。 实战经验: ★ 平安人寿合肥分公司(世界500 强)丨培训经理: 老师任职期间,参与搭建了本部营业区外勤导师团队体系,进行了导师培养、评聘、升降级、冻洁等工作,并顺利推动本部营业区展业处训练功能组运作平台,使得0-3个月的新人活动率、上岗率、转正率、六个月留存率指标均全面得到提升(其中核心指标上岗率由75%提升至82%,三转率由42%提升至53%),同时老师也荣获安徽平安人寿 “年度优秀培训部”、“全明星班主任”、“讲师授课大比武第一名”等荣誉。 ★ 宜信公司(Creditease)丨大区培训经理: 老师任职期间,根据公司发展规划制定、行业市场需求和结合业务线具体要求制定开发了区域特色的3*3培训课程体系,组织参与开发线下制式培训课程近30多门,线上移动学习平台的微课近80门;其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式权力影响人》、《做询问型领导,不做命令型领导》等课程广受学员欢迎,为此还受到总部年会表彰及宜信月刊登载,而后带领团队运营的宜学堂”潜龙人才培养线上学习”项目还获得总公司阶段成果第一名的荣誉表彰。 2018-2019年部分授课案例: 兴业银行总行信用卡中心《产能飞跃案例萃取工作坊》1期 上海农村商业银行《企业经验萃取与案例开发》4期 上海浦东发展银行《企业经验萃取与案例开发》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-对公客户经理尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 上海浦东发展银行《内训师项目-金融机构尽职调查课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《星火计划内训师认证项目-技术部门课程开发与授课技巧训练》2期 咪咕视讯科技有限公司《5G课程开发与授课技巧训练工作坊》2期 太平洋保险上海分公司《T动力财精投资内训师培训工作坊》2期 建信人寿保险有限公司《跃龙计划-中支负责人课程开发与授课技巧训练》3期 南阳农村商业银行《师课合一内训师项目-课程开发与授课技巧训练》2期 国网安徽省电力公司《汇报型PPT设计技能提升》1期 绿地合肥城际空间站《高铁城际空间站营销提升-行动学习工作坊》1期 WFA国际促动师协会线上直播课程《促动技术助力企业最佳实践案例萃取》1期 软通动力合肥乐业空间《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 中国管理科学研究院安徽办事处《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作汇报—汇报型PPT提升训练》2期 宜信普惠合肥分公司《中层干部管理技能提升-行动学习工作坊》2期...
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员 曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理 曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域:服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验,10多家银行合作经历,近150家银行网点辅导咨询:枣庄农商行(84个网点)、滕州农商行(58个网点)、东平农村合作银行(17个网点)、肥城农商行(11个网点)、巨野农商行(11个网点)潍坊农商行(7个网点)、济南农商行(4个网点)….. 老师有着11年银行网点服务培训经验,曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务,获得企业内部高层领导的高度赞许,课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年,初步进入银行时就职于薛城联社二级支行,从基层柜员做起,优秀的服务工作表现和零差错的工作效率,得到了内部领导的称赞和栽培,仅用了短短10个月便转为了正式员工,并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作,并于2006年起担任团支部书记,组织培训、年会、活动策划每月15余场次,期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年,担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师,负责处理近上千单服务投诉处理,使得客户满意率达97%,并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录,并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训,提升了客服人员的服务投诉处理能力水平,降低了行内的投诉处理率,受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年,担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师,负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导,从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》,成为行内的范本广受传阅,并提升了网点营销人员95%的促单率,也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程,持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
杭州师范大学 物理学本科(师范) 浙江工商大学 工商管理硕士(MBA) Mini-TTT内训师速成法 创始人 销售团队专业化训练 推动者 2018讲师大赛杭州赛区冠军 2018讲师大赛全国40强 曾任 细水教育 总经理 先临三维 学习发展总监 商源集团 连锁培训总监 老板电器 销售大区经理、培训总监 杭州文博职业技术培训学校 副校长...
曾任:上海拉夏贝尔股份有限公司 | 华东大区 | 培训总监 中环投资集团 | 集团培训经理 萧萧老师是女性导师里为数不多的理性思维者,累计授课经验12年,单场次授课学员人数最多时达400人。她专业经验丰富,极具亲和力,且擅长将专业理论层层抽丝剥茧,结合工作场景化案例,以培训内容落地为目标,深入浅出地引导学员学习、思考并收获满满。萧萧老师有着丰富的授课和项目操盘经验,擅长运用多样的教学手法,她的授课既有丰富的理论基础导入,又有非常接地气务实的训练培养,课堂氛围活跃幽默,让学员主动获得学习体验的快乐,并帮助学员实现举一反三,企业和学员反馈极佳。...
曾任国内大型连锁集团HR总监及营销副总等职务,有7年企业管理培训和咨询顾问的经验,擅长团队打造和营销运营系统建立。实际中运用实效营销管理模式带领团队,团队得到了飞速的成长,不断创造出卓越的成绩。近几年致力于提升企业组织实效管理和运营管理的研究工作,在企业经营管理、集团管控等方面有丰富的实战经验。...
自2005年至今,十年来历经医药零售、生产制造、人寿保险、酒店餐饮、管理培训等企业的营销岗位,积累了丰富的一线实战销售经验。2013年开始学习心理学、管理学、营销策划学、中国传统文化,2015年创立“NLP销售培训体系”并受聘于时代光华等国内多家培训机构,致力于传播最实用的营销思维和策略,帮助中小企业打造一流的营销团队。...
杨丽丽具有13年的空中乘务员经历,航空公司高级乘务长、民航局航线检查员、乘务员带飞教员、国家职称考评员(乘务),航空公司客舱部兼职讲师,多次保障要客航班,国际航班首航。 曾参加“中航集团”第八届乘务员技能大赛并获《个人综合三等奖》,民航局授予《服务能手》称号。曾赴新加坡航空公司学习交流,次年进入清华大学学习深造。...
潘明 老师 北京未来长城房地产管理提升机构 董事合伙人 执行总经理 致力于解决房地产管理落地最后一公里问题 房地产企业管理落地实践超过10年,知名上市地产集团高管背景(运营管理与人力资源管理),时代光华特邀讲师,多家房地产企业外部管理顾问。 房地产行动学习专家、房地产教练技术专家。为超过30家房地产百强企业及超过60家发展型房地产企业提供过管理落地服务。...
企业宏观战略执行力训练首席顾问 企业管理“赢”模式创始人 企业实战派高级讲师 中国企业商业文化的布道者 盛汇企业管理咨询公司创始人、总经理 中国人力资源研究会特聘专家讲师 清华大学、北京大学EMBA特邀讲师 山东大学MBA学位 企业管理工具团队训练资深顾问 高级管理顾问 个人经历: 2005年刘老师曾在世界500强企业韩国三星(威海地区)从事基础管理工作,2009年刘宪振老师担任中国某著名咨询公司山东公司总经理,高级培训师,高级管理顾问结合自己的从业经验,丰富了自身的专业价值. 曾服务过中国上万家成长型企业,在企业团队执行力实战训练与提升、团队职业化素养提升、企业中高管管理技能提升有着深厚的实战经验,系统的企业战略管控工具与方法,具备系统的企业管理专业知识,熟悉招聘、培训、考核、团队沟通等方面的务实操作。受到了客户以及合作伙伴的一致好评,有客户这样评价刘宪振老师:“刘老师帮助我们提升了团队的管理水平,在严峻的市场竞争下获得了80%的业绩增长,效果才是能证明一切的好培训,好老师,感谢刘老师。” 2005年刘老师曾在世界500强企业韩国三星(威海地区)从事基础管理工作,2009年刘宪振老师担任中国某著名咨询公司山东公司总经理,高级培训师,高级管理顾问结合自己的从业经验,丰富了自身的专业价值. 曾服务过中国上万家成长型企业,在企业团队执行力实战训练与提升、团队职业化素养提升、企业中高管管理技能提升有着深厚的实战经验,系统的企业战略管控工具与方法,具备系统的企业管理专业知识,熟悉招聘、培训、考核、团队沟通等方面的务实操作。受到了客户以及合作伙伴的一致好评,有客户这样评价刘宪振老师:“刘老师帮助我们提升了团队的管理水平,在严峻的市场竞争下获得了80%的业绩增长,效果才是能证明一切的好培训,好老师,感谢刘老师。”...