不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
毕业于复旦大学,北美汽车制造业研发和欧洲和韩国电子行业的质量管理和制造技术研发经验超过12年。曾就职于飞利浦(Philips)、三星(Samsung)和通用汽车(GM),先后担任制造技术经理,产品开发经理和质量可靠性耐久性经理.韩国三星六西格玛黑带.美国通用汽车六西格玛设计黑带,曾经参与整车开发项目包括:雪佛兰、别克、凯迪拉克.先后为一汽大众,博世,大陆汽车,长安福特马自达,飞利浦,西门子等众多世界500强及中航工业,长城汽车,比亚迪,奇瑞汽车等国内著名企业研发中心/部门提供了卓有成效的培训咨询服务并获高度认可。 【擅长领域】 卓有成效的六西格玛方法论(DMAIC+DFSS)和质量体系的倡导者和实践者,深谙DMAIC+DFSS精髓和在企业推进过程中企业文化和管理障碍的突破之道。他不仅为所在企业员工提供了出色的DMAIC+DFSS培训,同时还紧密结合企业经营目标和部门战略帮助员工开展DMAIC+DFSS项目指导实施,为企业创造价值。 现有产品持续改进六西格玛(DMAIC),新产品/服务开发六西格玛设计(DFSS)应用以及质量工具(DFMEA,QFD,TRIZ,田口DOE等)实际应用等方面都有丰富的实战经验。 擅长质量工具(DFMEA,QFD,TRIZ,田口Taguchi DOE等)在企业的高级实战应用培训和项目指导。在长期的企业实际工作中他积累了丰富的工作经验,善于帮助企业如何从组织层面推广和应用质量工具促进企业整体质量水平的提升,同时还善于帮助员工如何在日常设计开发业务中乐于并容易地有效应用质量工具QFD,TRIZ和田口方法(Taguchi DOE)来创新稳健设计和FMEA来进行潜在失效预防,确保产品完美地投放市场。 【授课风格】 特别注重培训内容与客户产品及流程的紧密结合与实际应用。授课生动活泼,善于结合企业工程师的工科背景进行通俗易懂地知识讲授,强调课堂互动与实战操作。为人热情开朗、风趣幽默、极富亲和力,善于调动积极性,思维敏捷,条理清晰。...
厦门大学心理学硕士 国家二级心理咨询师 国内知名礼仪培训专家 中国形象设计协会礼仪理事 上海世博会特聘礼仪顾问 银行金融业资深礼仪讲师 国内资深情绪压力管理专家 陕西人民广播电视台节目顾问 她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训 她是中国礼仪培训行业的一朵奇葩! 她是国内员工职业化素养提升资深讲师! 葛静老师作为国内知名礼仪及情绪压力管理专家,长期潜心专注于企业员工综合素养提升领域,在礼仪及员工情绪压力管理方面尤为擅长。 作为国内最早从事礼仪研究的培训专家,葛静老师一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念,遵循理论与实践相结合的原则,经过长期培训经验的积累,融合儒家文化、传统礼仪、职场礼仪、服务礼仪、政务礼仪、商务礼仪等方面礼仪精华,将经典国学、心理学、幸福学、职场学等内容和现代礼仪进行了必要的融合! 葛静老师针对各类企业的行业特点及客户的实际需求,尤其是金融银行业、通信业进行了深入研究,构建了一套具有本土化、自主研发、符合行业需求的培训课程。目前葛静老师已为国内多家企业员工进行了系统礼仪培训,赢得了企业及客户一致性好评,创下了咨询、培训界的众多第一!也曾为近100家中外企业员工进行员工情绪压力管理疏导,专业的心理学功底和高度的职业素养创造了100%客户满意度的神话!...
互联网+研究院资深顾问 淘宝大学千人讲师总教官 天猫卖家成长智囊团成员 曾任新浪、搜狐、阿里等企业培训总监 清华、北大等高校EMBA客座讲师 网商教育研究院执行院长 筑人教育总经理 E店宝外聘顾问 个人简介 电商实战专家,近20年培训经验 2003年进入互联网 2003-2008年曾任新浪、搜狐培训总监 2008-2011年阿里巴巴系统培训总监(阿里软件、湖畔学院、阿里学院) 2011-2014年联合培训有限公司创始人,淘宝大学千人讲师总教官 培训风格 激励+体验+模拟+演练+互动+演讲的实战模式; PPT表现力和课程展现力强; 网络用语多,吸引力强; 放松、自然、风趣、幽默。...
高其富,北京商业管理干部学院财会系主任、教授。 注册会计师、注册资产评估师、 注册税务师清华大学职业经理训练中心教授 农业产业化国家重点龙头企业评审和监测评价专家组成员。 实战经历 曾担任会计师事务所副主任会计师,北京时代光华教育有限公司、北京中新人才有限责任公司、北京华点通电子商务有限公司(新加坡)、德国莱茵公司北京学术部等多家职业培训咨询机构高级培训师。 出版会计、审计、财务管理等方面的专著140多万字。曾参与多家大中型企业的审计、评估、改制及咨询业务,担任多家公司财务顾问。2000年、2001年担任"中国官产学论坛“和”中国经营者论坛"主讲嘉宾之一。...
8年金融行业培训与管理经验 5年百度培训与管理经验 PDP国际人力资源管理教练认证 国家职业规划师认证 曾任:中英人寿培训部经理 曾任:平安保险公司大连分公司培训讲师 曾任:百度学院人力资源部总监 曾任:百度总部百度营销大学业务培训高级经理 朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评,坐席客服人员的沟通能力很大的提升,荣获当年度百度大奖。后调往百度学院,负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养,因此对学院讲师的任职要求非常严格,常亲自为学员分享自己的管理经验,担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”, 而朱老师也是学院讲师之一,其中,她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。 实战经验: 平安保险大连分公司担任培训讲师 负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训,并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案,受训人员约五千名;在中英人寿总部培训部经理,主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程,合计五个层级的三十余门课程;并负责教材的设计和编排,合计五个层级的十二本教材,合计培养分子公司内训师40余人,并在全国分公司巡回授课。 百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监 负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发,担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人,规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一,所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。 部分精彩案例: 中国工商银行广州市分行:针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”,朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师,历时三个月,覆盖支行网点十家、受训人员逾百名,均获得上佳反馈。 长城保险广东分公司:针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案,历时两个月,从授课表达到课程的设计与开发,最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗,输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。 浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 例外服饰总部:针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。...
曾水良先生—民营家族企业治理、转型变革管理名家;十余年外企经历,受过欧美管理学院教育及跨国企业历练,二十余年中国民营家族企业传承与可持续发展研究、治理及企业转型升级变革管理的资历;并有十余年的教学授课经验。 曾先生以改造中国民营家族企业为己任,从人性、文化、哲学、民企发展史、MBA理论等方面“专注、专域、专攻”中国民营家族企业传承与可持续发展的治理研究、治理及企业转型变革管理,致力企业可持续发展,助力“问题型”企业转型升级为“健康良性型”企业! 职业资质:《首届全球华人管理类十强讲师》;《2013中国团队建设十强讲师》《2013-Top100-中国最佳民营家族企业治理专家》;《2014企业战略专业十强讲师》; 原清华长三角研究院民企管理研究中心副主任; 九同企业管理有限公司创始人; 清华大学、浙江大学、北京大学、复旦大学、中旭商学院、北大光华管理学院、中旭商学院、益策实战商学院、慧企商学院等国内多家著名大学与商学院特聘培训专家教授。...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...
企业战略管理顾问 中国职协企业培训师师资 国家职业资格企业培训师 国家职业资格人力资源管理师 职业经理人 ISO9001国际质量体系审核员 多家企业经营管理顾问 多家培训机构特聘培训师 长春市百年智道管理咨询有限公司创办人 东北管理咨询网创办人 长春市百年智道企业家学习沙龙核心讲师...
高端审计管理老师/咨询师 精通审计全盘管理 精通内控风险管理 教育经历 邱健老师,1973年出生于湖南株洲,42岁,常住珠海,国际注册内部审计师(CIA),国际注册内部控制师(CICS),高级风险评估专业人员证书(RAPC),国际注册信息系统审计师(CISA),国际注册管理会计师(CMA)。 工作经历 1. 2014—2015年,中国卫浴龙头企业九牧集团(员工一万多) 集团内控部总监(领导整个集团内部控几十位下属),九牧商学院高级培训师 2. 2009—2013年,中国五百强排名247,全球乳业前十名的伊利集团(员工十几万人) 集团审计部总监,伊利商学院高级培训师 3. 2006—2009年 德豪润达电器股份集团(2004年深交所上市,下属公司10余家,员工两万多,珠海最大民营企业) 审计监察部经理 4. 2001—2006年 广东威尔医学科技股份集团(2004年深交所上市) 审计部经理,负责协助董秘的上市工作 5. 1994--2001年 香港汇达家具集团(员工5000多人,大陆4个工厂) 财务部主管,后提升为审计部经理 老师优势 邱健老师曾在外资、民营、中国五百强国有控股企业工作,并有在四家国内大型上市集团公司工作的经验,长期从事审计监察管理、内控与风险管理等职位超过21年,是国内极少数主讲专业的审计、内控与风险管理的高端老师,特别是“伊利集团”被评为全国内审工作先进企业,邱老师在这方面取得了宝贵的经验。 审计监察管理:在内部审计各领域的实际操作中具有非常丰富的实战经验,有一整套先进、严谨、实用的审计管理理念,具备内部审计管理平台的系统建设和团队领导能力。 内控与风险管理:参与组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作,将风险管理嵌入到内控体系当中,对内控和风险管理体系的建立、维护、持续改进等具有丰富经验,对内控和风险管理最新理论有深入研究。 咨询辅导项目:曾经组织和策划伊利集团内控体系建设和内控自评工作;2014-2015年在福建九牧集团,做内控体系和风险管理咨询管理和项目辅导,包括企业内控管理,风险管理,内控框架和指引落地工作,内控和风险管理体系建设,内控和风控自评等;目前在珠海一家建设集团做审计与内控咨询项目。...
培训师、主持人。 从英语老师到大型外企白领再到职业培训师。 ★国际注册高级礼仪培训师 ★国家二级心理咨询师 ★国际礼仪认证专家委员会委员 ★中国专业人才库礼仪专家委员会委员 ★北京思敏文化传播有限公司高级讲师 ★中国(香港)国际礼仪研究院高级讲师 ★思敏百大讲师团高级讲师 ★华育挥智(上海)首席讲师、主持人 工作经历: 三年英语讲师经历,曾任职于黄河科技大学; 七年大型外企经历,曾任职于美国柯达、美国天合等知名外企; 五年培训师经历,致力于商务礼仪、沟通、压力管理等领域。 授课特点: 通过“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”五步教学法,使学员在亲身体验中掌握专业的礼仪行为并通过反复练习将礼仪行为习惯化,应用在管理、销售、员工成长、人际关系、客户服务等实际工作中。专业的讲师风范、生动的授课现场、高度的敬业精神及愉悦的亲和力等深受学员好评!...