不限 销售技巧 市场营销 人力资源 生产管理 领导力 采购管理 财务法律 仓储物流 项目管理 客户服务 企业战略 行业趋势 资本运营 通用管理 质量管理 职业素养 国学心理 其他
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不限 1万元以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上
不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
子涵老师 职场与家庭双赢效能专家 人力资源与社会保障部一级培训师 中国青少年家庭教育指导师 CSTD学习项目设计师认证讲师 日产训JR工作关系指导认证讲师 日产训JI工作指导认证讲师 幸福家家庭教育认证讲师 承道系统排列认证讲师 鼎原咨询资深顾问师 速赢商学院高级讲师 子涵老师曾任恒基三维房地产、中兆信科技、有面子礼品、鹰演生物科技、DIC国际教育、广东省职业经理人协会、速赢商学院等机构人事主管、人力资源经理、客服总监、培训中心主任、课程研发总监、人力资源总监等职务,拥有十五年企业学习项目研究与运作经验,曾参与并主导多家企业的人才梯队建设项目,获得客户的一致好评。 同时,子涵老师是三个孩子的妈妈,中国新型家庭关系倡导与践行者,她拥有十多年家庭教育研究实践与研究经验,深谙孩子不同阶段的成长规律、发展特点与心理需求,感同深受父母在教育孩子过程中碰到的问题与痛苦,深入钻研在更深层面影响父母孩子行为、情绪、人际关系的诸多因素,并有针对性提出相应的解决方案。 子涵老师的课程亲和力强,生动有趣、互动性强、以效果为导向,在实际讲课过程中善于将理论讲解与实战案例相结合,以身边的实际教育问题为基础,以实用性为目标,让听课学员在轻松快乐的课堂上获得最科学有效的方法,深得学员的喜欢。...
现任中华孔子学会国学教育研究会常务理事、深圳凤凰书院执行院长、深圳丰德修邦文化传播有限公司总经理。 1996年入职华为,在华为工作的十四年期间,历任华为公司海外地区部副总裁、全球业务软件行销副总裁、解决方案部部长、全球案例培训部部长等职,连续多年参与组织华为公司的中高层管理者国学(文史哲)、管理赋能等培训班。在华为公司等企业担任高管的经营实践中,积累了丰富、先进的企业经营管理经验,并对企业经营管理理论进行了长期的研究,特别是在企业商道、企业文化、企业领导力等领域形成了自己的独到见解和方法。 在工作实践中,长期潜心学习和研究中国国学,所涉猎学问包括儒、释、道、法、兵等,尤其对王阳明心学等儒家学问理解深刻;对西方哲学也有所学习。并且在主导运作书院如孔子会丰德国学院、绮云书室、福海国学堂、凤凰书院等国学传播实践中,与北京大学、人民大学、武汉大学、深圳大学等名校名家深入合作,得到名家在学问方面的悉心指导,并形成了自己对学问的独到理解和运用。...
首批国家心理咨询师 国家二级心理咨询师 【全心训练】课程设计者 国内知名心态培训导师 企业心管理训练导师 销售心能量训练师 压力与情绪管理教练 心理学+NLP双核训练师 ◆ 四年培训行业经历,融合了个体咨询高效和团体训练精华技巧。课程穿插大量高端心理学技术,如催眠、NLP和意象对话等专业心理治疗技术。在学习相关知识时,也是完成自我探索的过程,让心灵得到净化和升华。授课经验丰富,教学方式独特,课程实战有效,课堂气氛活跃有趣,学员参与性强,课程娱教于乐,学员兴趣盎然! ◆ 六年相关行业经历:特殊学生训练、家庭亲子关系辅导、学生校外实践、企业培训讲师、专业心理咨询和心理学培训、德道盛世机构创始人等经历,有着丰厚的咨询经验和扎实的心理学理论功底,采用非药物的心理咨询和心理治疗方式,综合运用精神分析、行为疗法,认知行为、NLP、催眠疗法等技术相结合,形成了个人独特的咨询理念及风格,并自创《心灵魔方简快教练法》专业培训课程。 ◆ 助人自助——传播高效能成长理念和管理心法,提升个人生命品质和企业正能量! ◆ 效果为王——张老师主张培训效果为王,坚持有效果比有道理更重要! ★ 案例丰富:同一主题可用多个案例讲述,让学员彻底领悟,永固心中! ★ 分组讨论:对于深刻而又重要的观点,采用学员分组讨论,然后再派代表上台发言!调动每个学员的参与性和用脑思考能力,活跃气氛,提升效果! ★“教和练”结合:老师教后,再让学员去练,把知识转化为能力,实效与乐趣并存! ★ 提问互动:老师的提问能抓住学员注意力,使其认真听课,勤于思考,避免学员因听觉疲惫而出现走神的现象! ★ 走动式培训:走动能使老师与学员拉近距离,增强学员注意力,消除单一位置的视觉疲劳! ★ 课后作业:每次培训结束都有课后作业,让学员把握重点,课后复习,温故而知新! 更多授课技巧综合运用,提升培训的效果。...
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
中英双语授课 北京大学汇丰商学院MBA 北大汇丰商学院校友会客座礼仪讲师 享法酒业WINENJOY礼仪顾问/合伙人 IPA国际高级礼仪培训师/礼仪专家委员会委员 曾任:光华大酒店 销售部经理 曾任:联想(惠阳)电子 行政主管 曾任:萨基姆通讯(法资) 人力资源经理 曾任:全球国际货运代理(世界500强) 区域人力资源经理 擅长领域:商务礼仪,职场礼仪,服务接待礼仪,社交礼仪,销售与沟通礼仪 苏老师拥有15年企业管理实战经验,4年英语教师生涯,在员工职业行为、礼仪沟通、服务接待、职场礼仪等方面有着丰富的实战经验,任职期间,曾多次指导国际及国内重要来访的商务接待礼仪流程,及中国区中外籍员工的商务着装、商务行为及商务沟通礼仪培训,并固定每季度为员工进行行为标准、着装要求等培训,帮助企业提高员工素质、员工责任心和忠诚度,营造一个尊重企业、尊重他人、尊重自我的企业环境,获得企业领导及员工高度认可,荣获“优秀之星”奖。 多年工作特性,使苏老师对礼仪礼节及现代职业礼仪有着深刻的感悟,从业期间老师一直专注于系统的礼仪、形象、礼学等礼仪相关专业知识学习,并接受过系统职业礼仪、公共关系等专业化训练。同时,苏老师不单单注重个人礼仪体态修炼与企业员工素养、礼仪培养,也很关注礼仪文化的发展与传播,曾多次作为特邀嘉宾参加“中国—东盟礼仪大赛”、“少年演说家”和“‘她时代’中国女性在演说”等礼仪大赛及推广活动,并在推广活动中发表《职场女性特有的范》、《青少年礼学》等演讲,为礼仪文化的传播与发展尽绵薄之力。 多年的文化熏陶与工作经验,使苏老师不仅具有内外兼修的优雅气质、超强的亲和力以及现场感染力,同时还善于结合当下时代发展趋势以及多年职场实战经验,进行知识转化、案例萃取,完美地将礼学思想与专业知识践行到培训课堂中,使众学员内外兼顾,实现由内而外的整体蜕变。曾为科技、银行、保险、事业单位、院校等多个领域人员进行商务礼仪课程辅导,对象涵盖事业单位员工、企业高层领导、中基层管理者等各个层次,累计学员千余人,学员好评率高达95%。...
实战型营销管理专家 北京大学MBA课程研修班特聘导师 曾任雅虎(Yahoo)中国公司销售经理 德国汉高公司区域经理 大型民营企业副总裁 有超过20年营销管理及培训经验 匡晔老师,工商管理硕士,实战型营销管理专家,中国式顾问销售技术理论首创者、中国式顾问销售技术卓越践行者。北京大学MBA课程研修班特聘导师。曾任雅虎(yahoo)中国公司销售经理、德国汉高公司区域经理、金力集团企业销售副总裁。现为自由讲师。 匡晔老师有超过20年的营销管理及培训经验 ,匡老师根据成人学习的特点和习惯,在多年营销实践经验中,融入真实而富有特色的销售案例;其中,有成功的情景,也有失败的教训,能让学员在深刻理解销售真谛的同时,避免重蹈覆辙,防患未然!课程中能将枯燥的理念学习化繁为简、化简为易、化易成趣。现场直接对接,即学即用,有人气接地气,人人能操作,点滴可运用。佐之在课程中穿插大量的沙盘模拟互动,使学员在快乐学习中领悟新的思考模式,掌握全新的营销理念及实战操作技巧。授课风格活泼幽默,课堂气氛活跃,超过10000课时的授课经验,受到三万二千以上销售菁英人士好评。 畅销书:《8步打造金牌销售团队》、《这样销售最高效》...
1994年进入培训行业:香港金爵地产公司内部培训师 1996年平安保险全国唯一的个人销售业第24名,小组业绩第6名双料TOP50。. 1996年中国平安.深圳平安培训讲师 1998年亚洲个人汽车销售冠军 1998年开始成为自由培训师 先后为世界500强企业74家和中国500强企业100多家进行过培训 讲师简介: 教育背景: 大 学:中央民族学院舞蹈表演系 研 究 生:北京大学心理系 周平15年培训变化 15年前【1996年】:周平讲师追求课程的热闹氛围,保证课程中无人睡觉; 10年前【2001年】:追求课程的热闹、追求课程的理论基础,形成理性与感性完美搭配的课程效果; 6年前【2004年】:开始反对课程无厘头的低俗热闹,开始追求课程艺术性【用艺术代替低俗热闹】;追求实用、有高度、有思想和方法指导性的课程理论结构;追求将任何课程都做到与本课程企业和本班学员工作的相关联性、实用性【达到行业课程标准】; 2年前【2008年】:开始追求课程的【美丽】,一个【美丽】足矣! 培训成就: 1996年香港第一届、2001年中国大陆第一届[PTT国际专业讲师培训资格认证]主讲导师,(从此带动中国PTT国际专业讲师培训热潮,是目前中国唯一具备讲PTT高级班、导师班课程实力和唯一在讲高级班、导师班的PTT导师。) 2008年带领50位讲师,从研发课程到培养和管理没有组织隶属关系的讲师,3个月时间,一次性完成富士康公司2700天课程,平均得分92.7,训练出来的讲师如今都活跃在中国培训界; 2010年富士康危机时,再次编写全员减压课程,带领120位讲师完成1.3万天课程,培训过的学员没有出现极端行为. 公益培训活动: 1998年参加中国抗洪救灾捐款活动义工讲师团,全国巡回义务讲课35场,为灾区集资超过100万。 2007年11月开始,为奥运会志愿者,欧洲接待组志愿者进行接待礼仪、技巧、心态、管理培训 2008年5月28日应四川总商会邀请,赴四川地震灾区进行《灾后重建、灾后创业思路与创业》指导讲座,共21场。...
企业咨询师 高级培训师 PTT认证讲师 深圳市培训师联合会理事 深大工商管理专业 从1999年起开始从事培训、咨询工作,先后在佳俊德顾问、宝成集团(台资·川亿电脑)、民兴电缆、捷和集团(港资·捷家宝电器)、鹏爱医疗美容集团等公司负责咨询、培训工作。在职期间,多次主持并推动运营流程系统梳理与优化,培训成果传承与培训效果转换,执行团队(文化)的建设与传承等方面积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例,具有非常强的问题解决能力。这些经历和体验直接为所授的课程体系打下了坚实的实践基础和可操作性,绝对实现“客户学到就能用到,一用就有效果”之目的。 在过去的十几年工作中,李老师曾直接或间接参与过100多家企业的辅导,有着长达十多年的企业管理咨询、培训、辅导的经验,了解日资、台资、港资、内资企业文化;熟悉多种行业的流程策划与控制;对团队执行、文化复制、心态建设有系统的研究和独到的见解!李老师授课素以诙谐幽默、形式多样、深入浅出著称,特别能够将理论与实际相结合,以独特的“视频教学”为基础,通过“视频观看→学员分享→老师点评”的方式激发学员积极性和参与性,并在“体验”中引导学员寻找解决问题的方法而不是给出答案--问题都在答案中。课程始终秉承体验式、咨询式、顾问式培训模式,真正做到为企...
应用心理学专业 国家二级心理咨询师 曾任 深圳市心理咨询行业协会伦理委员会主任 好人生健康产业集团华南区区域经理 深圳市都市阳光心理咨询有限公司执行总裁 专业经验:专职从事心理咨询工作12年,接待上千名来访者,累积数千小时的咨询实践。并为企业提供10年的危机干预处理。 企业经验: 自2006年起一直担任EAP(员工援助计划:涉及员工整体分析、分层培训、个体帮助、工作研究等内容)项目主管,负责项目整体规划及实施,组织了大量EAP服务项目。 曾担任过以下企业EAP项目的项目经理:腾讯、平安科技、中航国际集团、迈瑞医疗设备、富士施乐、广东立信集团、中国移动湖北分公司、中国移动广东客服中心。负责的项目客户满意度高,项目顺利续签。 群体经验:在EAP项目中组织实施对企业员工的整体调研,并且负责总报告的撰写,深入了解企业员工的整体状况。报告分析得到企业高层认可。 培训经验:11年企业培训讲师 立足于以上的专业积累,根据多年来对企业不同员工的了解,针对当今社会的热点问题,研创了系列心理课程,课程的实务性、专业性、生动性深受学员好评...
著名客户服务管理专家; 曾任: 湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持; 曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理; 曾任:平安人寿营业主任; 美国西海岸大学MBA; 中国联通首批大客户服务营销实践者; 新加坡亚奥管理学院高级讲师; 印度孟买DAX公司团队发展教练; 欧洲教练联合会专业教练。 李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验,一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底,让他的讲师生涯在圈内越来越有名气,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念,提升企业员工服务意识与卓越服务技巧,共培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训人数达50000余人次;曾用2个月时间成功辅导某整容医院整体服务提升咨询案,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,使客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内;曾在某知名杂志发表过多篇关于服务意识、中国企业服务沟通之道的文章! 实战经验: 李明哲老师,大学期间曾是校广播站播音员,跟随中国传媒大学播音界知名教授路英老师(汪涵、李湘的老师启蒙)学习播音技巧、以及跟随中央歌舞团、新疆歌舞团的知名歌唱家学习发声技巧。毕业后为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持,每天接听电话的时间达到6小时,李明哲利用自己浑厚而极富磁性的独特嗓音,亲和力、细心,使每一位来电观众都能毫无顾虑的释放内心的真实情感,每月收到的观众好评率达98%以上,近一年的热线主持经验,使李明哲老师更加坚信自己判断:声音也是传递人类情感的重要因素之一,它同样具有“喜、怒、哀、乐”,研究出一套科学用嗓-消除职业病咽喉炎的方法,并讲这套方法传递给他身边的每一位同事和学员。 李明哲老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科电子等集团客户开发与服务,通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,并将改善后的服务方式和技巧向同事分享,带领小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,被集团评为2002年优秀大客户经理! 李明哲老师在平安寿险的2年时间内,不断向员工传递正能量与职业美感,改善员工职业化与职场沟通技巧和服务礼仪,在基本靠陌生拓展市场的情况下,自己每月能维持在10张保单的水平,小组团队维持在50张,1年内晋升为营业主任。 在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总,负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万上涨到每月120万,销售业绩一直领先其他大区,后以公司经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。 做自由讲师期间,李明哲老师成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、电话回访人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范,同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。客户量增加30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内。 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力;关键是客户对我院员工的服务态度大大的赞赏,好的服务态度自然也为我院带来了连带效益,为我院的品牌建设起到了强大的促进作用。...