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11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
亚洲时尚管理协会认证项目中国区 高阶教练 OIAM时尚管理学院特聘讲师 企业领导力提升教练 资深企业管理咨询顾问 中华会计网校特聘讲师 青豆教育认证讲师 曾在新加坡华点通集团、和君管理咨询公司、建材研究院、易麦管理咨询、中建政研信息咨询中心等公司任职。历任销售经理、高级咨询顾问、咨询总监、公司副总等职。 张老师具有近二十年企业管理咨询与培训经验。为数十家企业提供管理提升、流程优化、人力资源及终端管理等方面的咨询与培训服务。是资深企业运营管理与绩效提升顾问,通过咨询、教练与培训服务,为企业理顺内部管理流程,提升了管理效率、执行力逐步加强,使企业渐进入良性的管理循环。服务领域涉及IT、建筑、银行、汽车、教育、电信等行业。...
市场分析专家 Office软件实战专家 星愿宝Office培训机构首席讲师 北京多家培训机构的office专职讲师; Excelhome等多个技术论坛的版主; 诺思格医药、大田集团常年顾问 中国职业经理人协会的office特聘讲师; 先后培训过350多场次课程, 训练学员达数4500多人; 陈则老师具有10年资深工作经验,7年咨询培训经验;陈则老师先后在韩国、日本等大型集团公司工作并接受过国际先进的office软件系统学习。对PPT,Excel及其在企业管理中的应用造诣非常深,精通Excel及VBA在管理中高级应用培训,尤其是PPT中高级设计,PPT动画设计,Excel及VBA在企业财务、会计、销售、人力资源、金融财务等管理中的应用。 陈老师曾在京东方、中信科软、易迪思、威鹏、百仕瑞、敢超培训等200多家机构任专职讲师,具有丰富的PPT设计制作经验和极强的Excel应用开发能力。 2013年,陈则老师的首本专业书籍由清华大学出版社出版《绝了!Excel可以这样用:商务图表经典案例实战精粹》,在各大电商平台,销售火爆。 陈老师,多年以来,主持并完成了京东方的设备管理系统、某公司的人力资源管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统、进销存管理系统、客户管理系统、成本费用分析系统等等。...
国际注册培训师 亚洲女性魅力演说家 心灵灵性成长(中国区)导师 超级演说家训练导师 NAC生命数字能量导师 媚力女性工程学创始人 她,没有文墨书香的背景出身,没有富裕高雅的背景熏陶; 她,是一个传奇的女人,勤奋好学,无师自通, 她,心怀大爱,连续7年为‘HAND’国际慈善宣传工作者; 她,是一个挑战奇迹的女人,追求梦想,传播大爱, 她,是舞台上影响千万人的女性演说家 她,是一个有使命的女人 她,有一个梦想,就是实现您的梦想! 她不是大师比大师还会育人! 她不是明星比明星还有名气! 她是讲台上的郭德纲! 她是现代版的花木兰! 她被誉为“招商界的花木兰”“心灵导师”“客户的摇钱树” 观葛优的电影, 看孟非的主持, 听高雅芬的课。 走进高紫桐老师的课堂,您的人生从此大不相同!!...
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