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15年大型企业管理实践经验 6年龙头央企高管工作经历 湖南大学EMBA 情景领导力版权认证导师 国家高级人力资源管理师 国家二级心理咨询师/IHNMA国际临床催眠治疗师 湖南工商大学工商管理学院客座教授 湖南大学特邀讲师 曾任:中共湖南省委宣传部《湖南宣传》编辑部 编辑记者 曾任:远大集团 高级经理 曾任:湖南亿农食品有限公司 执行总经理 现任:某央企子公司 党支部书记/副总经理 擅长领域:管理技能、时间管理、团队建设、情压管理、沟通协作技能 实战经验: 老师是一位复合型的管理者,拥有政府单位、大型民企、龙头央企三大从业经历, 15年以上实战管理经验,在政府事务、管理体系创新、项目运营管理、团队建设等领域成绩斐然,曾多次为企业进行团队沟通与协作、管理技能提升、情境领导等课程的培训,累计授课450场以上,学员超3000人,为企业输送100余位优秀管理者、800多位储备人才。 ▲6年龙头央企管理实战经验: →任职某央企子公司期间,曾参与公司战略定位、项目管理运营、团队组建等重大决策,实现公司“从无到有”、业绩从0到5000万的跨越。之后带领团队策划专项项目推广,并成功与“阿里、京东”两大电商平台携手合作,开启集团“触电”第一波,助力公司“探索大健康发展”的崭新模式。同时对集团内部以及旗下子公司的管理者进行不同层次的管理技能提升课程培训,使管理者在团队管理、时间管理、决策制定和问题解决的能力上得到了大幅度提升,为集团输送了40余名中高层管理者、70余名基层管理者。 ▲15年大型企业管理实践经验: →任职亿农集团期间,曾为集团开创中小企业整合的“亿农模式”,开启中小企业自主整合、抱团发展的先河,帮助集团内部在运营管理、团队组建、销售决策等环节科学规范化发展,助力公司的销售额实现十倍增长,获得省市主管部门高度评价并作为创新案例大力推广。 →任职远大集团期间,曾针对性的为销售团队制定目标分解方案,并对销售管理者进行团队组建、团队协作、销售渠道等板块的专项培训,从根本上提升管理者的综合能力,助力销售团队120%完成业绩目标,使得公司全年业绩在系统内排名第一,并成功摘取公司唯一的“特别贡献嘉奖令。” 部分授课案例: ●曾为某央企旗下内蒙、天津、沈阳、山西等30个地方分公司进行《情境领导》、《全面压力管理》、《团队目标与协作》、《时间管理》等课程的培训,其中《情境领导》累计授课20场, 《全面压力管理》累计授课26场, 《团队目标与协作》累计授课16场 ●曾为远大集团以及旗下子公司进行进行《情境领导》、《压力与情绪管理》、《管理技能提升》等课程的培训,其中《管理技能提升》累计授课20场 ●曾为湖南工商管理学院进行《时间与精力管理》、《压力与情绪管理》、《团队目标与协作》等课程培训,其中《时间与精力管理》累计授课20场,《压力与情绪管理》累计授课12场 ●曾为湖南大学干部管理提升班进行《高绩效团队建设与管理》、《时间与精力管理》、《压力与情绪管理》等课程培训,其中《高绩效团队建设与管理》累计授课8场 ●曾为凯天环保、蒲荷妇产生殖医院有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司进行《情景领导》、《压力与情绪管理》、《团队目标与协作》、《高绩效团队建设与管理》等课程的培训,其中《团队目标与协作》累计授课6场...
11年一线客户管理工作经验 中央广播大学工商管理学士 IPA注册高级礼仪培训师 IPA国际注册礼仪专家委员会委员 韩国K-beauty持久定妆大赛评委 香港环球小姐礼仪顾问 成都航空学院特聘礼仪讲师 曾任:中国国际航空公司 乘务长 曾任:蓝蒂蔻国际形象设计有限公司 培训总监 擅长领域:商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象等 张老师深谙东西方礼仪文化,潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作,对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣,曾赴韩国、⽇本学习专业礼仪、美妆等知识,把所学知识融入到礼仪培训课程中,并能够根据不同行业礼仪规范进行定制教学,通过建立服务意识以及引导沟通技巧等,在培训实战中,年均授课50多场次,累计高达1.5万人次,满意度达95%。 实战经验: 张老师系统的接受世界一流航空公司服务技能、业务知识、专业礼仪等各项培训,在客户心理诉求、大使馆VIP专享服务流程,政要礼节,商务包机专项服务等有着丰富的实战经验,曾在执行专包机航线中服务两会人大代表,获得人大代表的一致认可,参与汶川⼤地震急救运输、奥运会及残运会运输工作,积累了丰富的特殊客户群体服务经验,获得“敬业优秀员工”称号并荣登中国民航报,共计服务世界各国旅客达 490 万⼈,平均单次获旅客好评率达 90%以上,先后三次获得公司“优秀员工”称号。 在蓝蒂蔻国际形象设计有限公司任职期间,主要负责开发礼仪课程、优化门店服务礼仪以及新员工礼仪培训,针对门店员工的仪容仪表、待人接物等,开发了《门店服务流程标准礼仪》、《气质仪态提升》、《礼者知行合一》等系列礼仪课程,应用于公司旗下15家门店,使得门店由原来作坊式的随意服务升级为统一化、标准化、流程化的服务。...
企业行政效率提升培训专家 美国ICQAC国际职业培训师 ACIC国际注册高级礼仪培训师 中国注册企业培训师高级讲师 浙江省品牌促进会等数家机构特约高级培训师 四川大学客座讲师...
市场分析专家 Office软件实战专家 星愿宝Office培训机构首席讲师 北京多家培训机构的office专职讲师; Excelhome等多个技术论坛的版主; 诺思格医药、大田集团常年顾问 中国职业经理人协会的office特聘讲师; 先后培训过350多场次课程, 训练学员达数4500多人; 陈则老师具有10年资深工作经验,7年咨询培训经验;陈则老师先后在韩国、日本等大型集团公司工作并接受过国际先进的office软件系统学习。对PPT,Excel及其在企业管理中的应用造诣非常深,精通Excel及VBA在管理中高级应用培训,尤其是PPT中高级设计,PPT动画设计,Excel及VBA在企业财务、会计、销售、人力资源、金融财务等管理中的应用。 陈老师曾在京东方、中信科软、易迪思、威鹏、百仕瑞、敢超培训等200多家机构任专职讲师,具有丰富的PPT设计制作经验和极强的Excel应用开发能力。 2013年,陈则老师的首本专业书籍由清华大学出版社出版《绝了!Excel可以这样用:商务图表经典案例实战精粹》,在各大电商平台,销售火爆。 陈老师,多年以来,主持并完成了京东方的设备管理系统、某公司的人力资源管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统、进销存管理系统、客户管理系统、成本费用分析系统等等。...
10余年企业培训管理经验 2家企业大学创建及运营管理经验 3年销售及管理经验 中南财经政法大学MBA 国家注册企业培训师 曾任:太平人寿 曾任:香江集团(百强民企、上市) 曾任:奥园集团(百强房企、上市) 曾任:星河湾集团(建豪宅的标杆房企) 历任:销售经理、企业文化及培训经理、企业大学教研中心负责人、培训总监、企业大学管理学院执行院长职务。 戴老师专注教育培训领域十余年,主要研究企业内部讲师队伍的建立、企业培训体系的搭建与完善、企业人才培养体系的建立与实施、学习型组织建设、员工和组织绩效提升等课题。戴老师从事过的行业涵盖保险、家居、能源、地产、金融行业,服务过的行业有银行、通讯、互联网、建筑、石油、交通运输、医药、航空等。 实战经验: ◆ 2家企业大学的顶层设计,并顺利挂牌运营 负责星河湾学院、奥园培训学院两所企业大学的顶层设计和运营管理工作,包括学院名称、愿景、使命、校训、组织架构、岗位设置、运营体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系。 ◆ 2家上市集团公司双金字塔人才梯队培养体系建立+10余个人才培养项目的实施 人才培养项目覆盖基层、中层和高层,并逐步使培训项目标准化、精品化、品牌化,如:《星课堂》、《奥园生力军》、《奥园大讲堂》、《新员工入职培训》、《企业工作案例的沉淀管理》、《读书分享会》、《标杆学习》、《视频学习研讨会》、《微课工作坊》、《TTT集训营》、《总经理集训营》、《中层干部精英集训营》(含人事、财务、营销等重要条线人员)、《领导力特训营》、《总裁班》等,进而提升从员工到组织的效能,助推集团的业务发展。 ◆完善4家企业从培训管理体系到人才培养体系的升级 拟定和完善了星河湾集团、奥园集团、香江集团、太平人寿的培训管理制度、内训师管理制度、课程开发管理制度、E-learning管理制度、知识管理制度等;通过组织实施内部兼职讲师培训、试讲、认证、聘用管理等重点完善了讲师资源体系和课程库体系;完善了培训运营实施的规范化和标准化;实现企业从培训体系到人才培养体系的升级!...
6年职业模特/模特导师 17年礼仪培训经历 中国国学文化院东方女子研究院副院长 2016亚洲博鳌论坛礼仪培训导师 深圳大学商学院特聘礼仪教授 上海交大海外教育学院特聘礼仪讲师 国际环球小姐选拔赛中国预选赛评委 中国超级模特大赛冠军兼历届评委 郑州电视台FM88.9城市时空特邀礼仪专家 深圳电视台特聘时尚礼仪顾问 《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人 深航空、川航、海航空乘形体礼仪培训专家 中国招商银行、中国华夏银行、太平洋保险集团特聘礼仪顾问 实战经历: 职业模特出道,六年职业服装模特及模特导师生涯,完善的肢体语言训练,气质体型塑造,造就后期的形体礼仪培训基础。曾荣获中、港、澳超级模特大赛冠军及最佳现场印象奖,后兼任此项赛事历届评委,数次参加过中国国际时装周、上海国际时装周、香港国际时装周,并开始担任模特导师,培训模特新人。在全国范围内先后共培训超过3800余名新模特。 连续5年受聘于深圳航空、海南航空公司,从事空乘人员的职业化形象、仪态礼仪、服务礼仪、客户沟通礼仪等专业应用礼仪培训。期间,在深圳航空共培训新招聘空中乘务人员32期,每期200人,共计6400人;在海南航空公司共培训新招聘空中乘务人员36期,每期200人,共计7200人,输送至国内不同航班。 从事礼仪培训讲师15年,擅长针对行业定制礼仪课程,如教师、公务员、医护人员、地产销售人员。到目前为止,已为包括航空公司、酒店、医院、学校、银行和行政机关、事业单位、国有企业、民营企业、上市公司等提供专业的服务礼仪培训,共服务企业客户近1000家,服务客户总数超过120000人次。 部分礼仪大赛辅导经历: 2011年指导建设银行深圳市分行,参加全国建行五星级服务礼仪大赛,获第二名; 2012年指导深圳市福田区税务分局 参加广东省税务精英礼仪比赛,获得冠军; 2013年指导中国农业发展银行河南省分行 参加全国农发行礼仪风采大赛,获第三名; 2014年指导兴业银行河南省分行 参加全国兴业行服务礼仪大赛,获第二名。...
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