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讲师简介:Lisa姐 汇智光华学院 特邀讲师 王爵文化传播 项目导师 企业品牌营销策划 品牌策划导师 亿汇集团不良资产 联合创始人 HET幸福企业俱乐部 (深圳)联合发起人 曾任: 香港现代企业管理中心 总监 西点执行学院 方案总监 王爵文化传播公司执行 总裁 香港知名上市公司 运营总裁 中国(十大)最具影响力的策划机构品牌中心总监 课程特点: 1、实战经验丰富:十多年来一直从事企业营销策划(线上线下活动策划)、企业品牌策划、企业文化体系建立和企业整套管理方案,业余时间传承和推广食疗养生等。 2、一直从事管理培训咨询工作, 近两年来根据据市场的变革,成立了企业深度陪跑团队,团队人员在不断的学习与提升的同时,在品牌建设与品牌提升、企业营销与招商系统打造、市场招商与裂变落地系统打造、企业营销网站、企业小程序、APP、AI等等应用积累丰富的实践经验,在实践中提炼总结出大量实用有效方法。 3、咨询诊断 + 个性化培训方案:通过前期诊断发现问题的杠杆点,了解个性化差异,设定模型,明确成长方向,一对一点评,实现个性化辅导。...
重庆赟丰科技有限公司总经理 重庆惠贝网络有限公司副总经理 重庆英年华旅游发展有限公司副总经理 重庆天武企业管理咨询金牌讲师 广州科颜氏集团金牌讲师 广州美佳娜生物科技有限公司营销顾问 广州乾遵咨询总经理 新青年创业协会创始人 曾在大学期间担任学生会副主席、话剧团团长等职务,毕业后长期从事销售管理/营销策划/培训工作,2014年自己创办企业,并在多家公司同时任职,担任副总一职,为房地产公司/国虹/创业团队做过多次培训,现一直致力于培训演讲事业,培养了大批销售/创业人员。...
15年国内股份制银行从业经验 10年银行企业培训实战经验 8年省级农商行高级培训讲师 13家银行长期合作经验 国际注册企业培训师 山东省农信系统省级优秀内训师 曾任:薛城联社二级支行 信贷/综合柜员 曾任:薛城联社机关 劳资员/综合副经理 曾任:恒泰农村合作银行 合规部副经理 曾任:枣庄农商行薛城行 业务部经理 擅长领域:服务投诉处理、规范化服务营销、社区营销方案设计……. 13年银行管理实战经验,10多家银行合作经历,近150家银行网点辅导咨询:枣庄农商行(84个网点)、滕州农商行(58个网点)、东平农村合作银行(17个网点)、肥城农商行(11个网点)、巨野农商行(11个网点)潍坊农商行(7个网点)、济南农商行(4个网点)….. 老师有着11年银行网点服务培训经验,曾为山东省农村信用联社、河南省农村信用联社、山东神威房地产公司、济南世纪高科产业孵化园等多家公司提供规范化服务提升、厅堂管理、大堂经理规范化服务能力提升、网点服务能力提升、网格化营销辅导等服务,获得企业内部高层领导的高度赞许,课程好评率达95%。 ■ 2005-2009年,初步进入银行时就职于薛城联社二级支行,从基层柜员做起,优秀的服务工作表现和零差错的工作效率,得到了内部领导的称赞和栽培,仅用了短短10个月便转为了正式员工,并调任到了薛城联社机关从事支行行长、员工考核及档案管理等工作,并于2006年起担任团支部书记,组织培训、年会、活动策划每月15余场次,期间培训学员人次达10余万人次。 ■ 2009-2014年,担任恒泰农村合作银行合规部副经理兼内训师,负责处理近上千单服务投诉处理,使得客户满意率达97%,并且保持了5年工作期间零二次投诉率的记录,并为银行提供了年均150余次的《规避冲突0冲突》、《银行客户抱怨与投诉技巧》的课程培训,提升了客服人员的服务投诉处理能力水平,降低了行内的投诉处理率,受到了市一级领导的高度赞扬。 ■ 2014-2018年,担任枣庄农商行薛城行业务部经理兼内训师,负责行内的营销外拓活动和网格化营销的落地辅导,从中整理出一本落地性强的营销流程话术《营销活动集锦》,成为行内的范本广受传阅,并提升了网点营销人员95%的促单率,也为银行提供了年均200余次的《大堂经理岗位技能提升》、《银行客户抱怨与投诉技巧》、《新员工服务规范与职业素养》等课程,持续为银行输出职业化大堂经理、明星窗口柜员、内部服务培训师等服务保障性人才。...
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