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中小企业营销管理专家 实战派管理及营销教练专家 营销战略与品牌策划实践专家 诊断咨询式高效培训创立人 业绩倍增专家 国家一级营销师(人力资源与社会保障部执业证书:1115000001100054) 中国讲师名人堂入选讲师,国内多家知名网站特约讲师 对企业0风险承诺!资深实战营销战略管理专家、企业郎中,草根专家、一直根植于企业、从士兵到元帅,见证了中国企业的发展变迁,可对企业进行全方位诊断;对企业战略、营销管理有独到的见解,是快消品、工业品、保健品营销专家;在国有企业、外资企业、巨人集团(脑白金、黄金搭档)、高科技集团公司等大型企业从事管理及营销工作达二十几年,对战略管理、市场营销、人力资源、组织结构、渠道拓展、专卖店管理、媒体谈判、活动策划、经销商管理、团队建设、公共关系以及培训等有丰富的经验;务实干事,善于创新,具有较强的组织协调能力和团队建设能力;全局观念强,熟悉不同的企业文化,适应能力快,致力于改善和提高企业的工作效能,打造企业核心竞争力。 工作简历: 一、国有企业6年 业务员——供销科长 二、巨人集团(脑白金)7年 办事处主任——分公司总经理 三、外资企业4年 营销总监——执行总裁 四、大型多元化企业5年 副总经理 五、企业咨询、培训项目6年 总经理 可以根据客户需要创做课件并进行培训,为客户创造价值是生存之本!!! !...
北京大学、清华大学等全国知名大学EMBA客座教授 硕士研究生 青岛理工大学人文社会科学学院教授,经济教学部主任 曾任新疆畜牧厅秘书 曾为世界银行塔里木河开发项目官员 WFP世界粮食计划署第2817号项目经济评价官员 青岛经济技术开发区管委研究室研究员 钟老师长期从事企业品牌战略研究,从1999年起连续研究青岛海尔、海信集团、青啤集团、双星集团、澳柯玛集团和颐中集团的品牌战略,考察其发展中的战略及管理细节,自1999年以来长期为政府举办的各级企业中高级管理人员培训班授课,多数课程形成了模块化设计,可根据企业的需要量身设计。 钟老师主要研究方向为经济学和政治学理论,特别是品牌经济学,理论经济学,房地产经济学和执政理论有较深造诣。钟老师追求教学、研究、管理咨询、参政议政互动成长;为企业、政府及所在机构贡献智识、创造价值。 钟老师是一位资深的市场经济理论和企业经营管理理论专家,在授课中能根据企业和行业的特点,创造性地运用现代经济管理的理念和方法解决实际问题,使企业家从宏观上把握方向,从微观上入手,改变高级管理人员思维模式,提升管理技能,为企业突破瓶颈提供有效的服务和支持。...
中国著名营销实战与品牌运营专家,实战策划师、培训师。拥有近三十年资深实战营销经验和专业培训、咨询经历。 研究方向为营销理论的实战运用技巧。包括:大客户营销中的深度拜访、销售终端的销售工具运用、策略性沟通与谈判技巧、优质服务体系建立、品牌运营及战略营销中的营销团队管理等等。 公开课程《战略营销》已成为清华大学、北京大学、西安交通大学、浙江大学、华中科技大学、西北大学、上海交通大学、广州中山大学、青岛大学、中国科学院研究生院、南昌大学、中欧商学院、中国科技大学、山东大学、西北工业大学、武汉大学、西南交通大学、厦门大学、中南大学等十多所知名大学MBA总裁班专授营销课程。 内训课程《实战营销》已先后为工业品企业、消费品企业、服务行业、汽车行业、金融保险、医疗医院及政府机关等进行过数百场专业培训。 课程讲授以营销实战为主,通过典型案例的深度剖析并结合理论归纳,具有极强的可操作性,深受企业总裁和营销精英的喜爱和欢迎。...
10年银行培训及辅导经验 银行标杆网点建设塑造教练 银行服务创优提升培训专家 EAP员工关爱和幸福力培养专家 国家二级心理咨询师 工商银行山东分行、农业银行山东分行、山东农村信用社、农业银行青岛分行特聘讲师 擅长领域:服务营销、网点建设、开门红、规范化服务、EAP员工心理关爱等 1000多家银行网点咨询辅导经验,36家银行长期合作经验,154场银行服务营销培训。 闫金星老师拥有10年银行培训及银行网点咨询辅导经验,结合网点员工与客户服务营销的实际情况,自主研发一套服务营销体系,多次为银行企业提供开门红项目、网点创优、标杆网点建设及规范化服务、EAP员工心理关爱等项目的培训辅导,帮助数家银行建立起一套成熟的服务标准及培训流程,实现员工服务营销技能提升,网点分片选优,成为各大网点观摩学习的成功案例。 老师多次为工商银行、农业银行、建设银行、农信系统(农村商业银行、农村合作银行、信用社)等上百家银行提供培训咨询,参与过24项星级网点辅导项目、标杆网点打造等各类辅导咨询项目。其中帮助农业银行日照分行一员工在一个月内营销信用卡248张,大额存单累计1482万,实现了张口营销,时时营销的佳绩。迄今已完成1000多家网点现场督导,培训人数高达10000多名,好评率达到98%。 部分授课案例: ▶ 中国工商银行: ①德州分行/枣庄分行,《大堂经理优质服务提升》和《柜面人员优质服务提升》,9期。 ②滕州支行,《一线柜员综合能力提升》《网点规范化服务》,3期。 ③济宁分行,(梁山、兖州、曲阜、邹城、微山、鱼台、金乡、任城、开发区等9家支行),《网点规范化服务与标杆网点建设》, 9期。 ④临沂分行,《网点一体化服务营销》,4场。 ⑤山东省分行(天桥支行、泰安工行、烟台工行、潍坊工行、枣庄工行、日照工行、菏泽工行、临淄支行等),《EAP员工关爱培训》, 17期。 ▶ 农业银行: ①山东省分行、烟台分行、淄博分行、潍坊分行等16家分行,《EAP员工关爱培训》,26期。 ②山东省分行、临沂分行、泰安分行等分行,《中年员工50+续航能力提升》,7期。 ▶ 农信社: ②兰山、莒南、沂水农商行,《网点规范化服务与标杆网点建设》,轮训13期。 ①苍山农信社,《网点规范化服务与标杆网点建设》《客户经理营销技能提升》,轮训8期。 ④费县、泰安农商银行,《EAP员工关爱培训》,轮训9期。 ③诸城农商行《智慧厅堂一体化服务营销培训》,2期。...
应用心理学硕士 国家二级心理咨询师 10年金融行业培训经验 曾任:中国建设银行潍坊分行 曾任:太平人寿总公司银行保险部培训经理 主导中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的《网点营销战斗力提升》、《网点产能提升》《竞争力提升》、《网点软转型》、《网点智能化转型》、《外拓与沙龙活动策划》等培训辅导项目,通过驻点辅导、互动交流、现场观摩、集中授课等培训方式,在培训营业网点形成一套具有可持续发展的先进服务营销流程与营销管理模式的实战样板,并逐步复制推广到全省各营业网点,最终达到提升重点产品销售业绩的目标。具体实施分三个阶段进行集中培训、网点辅导、培训固化。累计辅导、培训银行网点1000多家。 项目案例: ◆ 中国农业银行珠海分行、茂名分行、顺德分行(网点高绩效团队打造)返聘率达到100% ◆ 中国农业银行广东北秀支行(客户经理营销副行长卓越团队打造培训) ◆ 中国农业银行广东省分行、顺德分行(高效沟通技巧培训) ◆ 中国建设银行广东省分行体育中心支行(团队协作与高效沟通培训) ◆ 山东农商银行、西安农商银行(高效团队建设与执行力培训) ◆ 中国农业银行海口分行(软转型项目) ◆ 中国建设银行武汉分行、中国建设银行湖南省湘潭分行(营业网点营销竞争力提升项目) ◆ 福建省长乐市农村信用社(网点营销战斗力提升项目) ◆ 福建省南安合作银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 兰州银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 龙江银行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 工商银行四平分行(网点营销战斗力提升项目) ◆ 山东省寿光农村商业银行(网点营销战斗力提升项目)...
中国和谐团队建设主讲课程的倡导者、践行者。主讲课程《领导素养》和《和谐团队建设》。曾任山东大学品牌推广研究中心执行主任。 著有《营销背后的力量》和《和谐团队建设》。 多次参加全国大学生砺志教育巡回演讲。 曾荣获“中国十大魅力培训师”“中国红色管理研究专家”等荣誉称号。 是国内教育培训界极具影响力的金牌教师。 《领导素养》和《和谐团队建设》课程体系被多所大学MBA、企业总裁班收入为精典课程。 冯老师在十几年教学研究的过程中.倡导以教学为主导以学员为主体的培训理念.以讲训结合的形式进行管理咨询式的项目培训。为各单位建设和谐团队打造有凝聚力向心力执行力和有经营能力的团队做出了极大的贡献。...
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