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电销帮帮堂创始人 电销帮帮堂特级讲师 中华讲师联盟特聘讲师 呼叫中心实战型培训讲师 金融保险行业技能训练专家 呼叫中心建设运营研究院专家 互联网教育机构营销管理顾问 电销实战技能训练师与销售管理咨询师 曾任大都会人寿、中国人寿北京电销中心高级培训讲师 参与多个呼叫中心电话营销人员培训辅导训练和专项咨询管理项目 Sammi老师拥有11年呼叫中心管理培训和项目辅导经验,曾在超大型呼叫中心任销售管管和培训高管职务,拥有千人以上电销的综合运营管理经验,专注电话营销领域的研究与实践,擅长高效细致化解决运营中的管理问题;同时拥有丰富专业的团队高管和销售绩优人员培训经验,曾亲自参与梳理完善多个呼叫中心管理和培训体系,清晰合理化实现培训系统和售前售后端的高效对接,专注于呼叫中心电销项目全系课程培训,Sammi老师注重培训与咨询讲究务实落地,坚持效果才是硬道理,一切以业绩为导向,用数字说话!她是一位真正从基层做起,从企业走出来的实战讲师。姗姗老师作为创始人之一的电销帮帮堂致力于助力呼叫中心电销行业健康高效发展,为广大从人员决绝工作中的困惑,实现综合、快速、高效成长,帮助企业迅速达成并突破。电销帮帮堂即是一种全新的培训辅导商业名称也是创新咨询模式,旗下同名的微信公众号:电销帮帮堂已经实现10万+的注册,通过专注、专业、高效的企业精神实现合作共赢。...
资深职业培训师 企业管理顾问 国内服务营销、新生代管理方面最受欢迎的培训师之一 年度受邀培训超过1200小时。 曾担任五百强企业(中国太保、东方航空)运营管理中心副总经理 电话营销中心运营负责人 客户服务处长等职 有丰富的管理和运营实战经验 周先生为上海理工大学工学学士 南开大学经济学硕士。 顾问式培训专家 专注于新生代管理、销售/电话销售/客户服务、TTT等方面 资深职业培训师,是国内服务营销、新生代管理等方面最受欢迎的培训师之一,年度培训超过1200小时。 擅长解决的问题: 如何与时俱进地做好新生代管理?如何提升员工职业美感、激发员工的职业动力? 如何做好时间管理、会议管理? 如何成为“能做会教善运营“的服务营销管理者? 如何提升销售/电话销售/客户服务品质与效率? 如何成为企业的优秀内训师? 代表著作: 《服务赢销》...
22年实战管理经验年授课量超过160天 世界500强美的电器常年顾问 清华大学、浙大、武大、华工、哈工大客座讲师 美国船级社(ABS)特聘专家、独立顾问 广东高然地产集团、中海达测绘常年顾问 曾任:海尔粤宝电子电器有限公司副总经理 曾任:香港爱颖纺织实业集团公司集团副总 曾任:深圳泰科、傲川科技集团公司副总经理 张老师拥有18年以上港资及上市公司职业经理人工作经验,多年的电力(火电、水电、核电)、高科技有机硅生产与销售、电子电器、纺织服装等跨界行业的实战工作经历,沉淀了极为丰富的实战管理经验。在人才培养、管理技能提升、管理改善、BPR流程改造、标准化建设、团队管理等方面既有丰富的专业知识,又有扎实的实战实践经验,是深受欢迎的跨界多能型管理实战专家。 擅长“电力、汽车、银行、烟草、石化、通信、军工、船舶、海工、科研、高校、电商、电子、电器、建筑、服装、五金、家居”等行业企业的高中基层管理人才的培养,曾为多家国内外知名企业(美的、苏宁、中粮、神华、创维、上海地铁、中石化、中石油、中海油、中国核电、国家电网、南方电网、葛洲坝水电、格力、格兰仕、奥马冰箱、东风汽车、本田、丰田汽车、中国电信、中国移动、中国联通、中国海空军、中行、建行、农行、浙商银行、宁波银行、台州银行、广东广电、富力地产、古井、天虹、华帝、广东交通、白云集团等)提供了上千场次管理培训、管理体系建设等服务。并常年为“国企、军工”等领域企业干部进行《MTP》、《领导力》、《执行力》、《管理干部能力提升》等多项管理课程的培训。 (其中东风汽车返聘36期、南方电网返聘24期、美的电器返20期,多年来为企业培养了数千名中基层干部,包括中管、新晋中管、中管后备、班组长、新晋班组长等,受训的学员目前大部分都已成长为集团公司的骨干,正成为企业改革、创新发展的中坚力量。)...
中国企业联合会注册管理咨询师 国际教练联盟(ICF)认证教练 北京大学应用心理学专业硕士研究生 曾任:LG电子、平安保险、友邦保险、中宏人寿保险等企业培训经理、培训总监、营销总监等职,拥有18年保险行业培训与营销管理经验,6年职业讲师经验,是最早讲授PTT职业培训师培训导师之一。 美国加州大学伯克利分校心理学系进修、国际教练机构《教练领导力》课程认证讲师、ICF认证的《NASA--4D卓越领导力》课程授权讲师、北京大学汇丰商学院《六维领导力》课程认证讲师、深圳市总工会培训中心公益讲师、德鲁克学院志愿教师。 近年来于老师深入企业,对培训系统建立、课程开发、讲师培育以及中高层领导力发展有着深入的研究,让于老师在关键岗位人员的甄选、辅导,业务发展督导,以及新任总经理工作辅导等方面有着更高层次咨询与培训。于老师为近1000家国内知名企业提供管理培训与咨询服务,已帮助200多家企业建立了专业化的培训师队伍及高水平的管理团队,获得了业界极高的口碑。...
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