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不限 30岁以下 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
呼叫中心行业高级讲师 专注于90后技能培训导师 实战型销售管理培训讲师 电销培训团队高级辅导顾问 金融保险行业技能训练专家 中华讲师联盟特级辅导顾问 呼叫中心行业教练实战技术推广人 IPTA国际职业训练协会认证培训师 郭老师是实战型呼叫中心管理专家,拥有13年呼叫中心管理培训辅导经验,曾在大型呼叫中心担任高级管理职务,涉及呼入、呼出、销售、客服等多个不同类型的呼叫中心,具有客户服务管理、呼叫中心运营、销售团队管理、人员培训辅导等方面的实践经验。先后涉及电子商务、保险、运营商等行业,并为多个大型呼叫中心进行筹建和培训辅导工作,带领超过5000人的电销团队,在业绩方面及各项指标的把控上非常突出并有个人卓越的管理思维及方法。郭老师对于呼叫中心管理者所要具备的技能更为理解;也更懂得呼叫中心各部门之间的相互依存、关联共赢;更清楚呼叫中心精细化、专业化的发展要求。擅长呼叫中心综合运营管理和营销技巧培训课程。...
高思研 实战派金字塔原理结构化思维专家 资深人力资源管理顾问 国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家 美国认证协会(EMCA)授权注册国际职业培训师(CIPT)中方讲师 讲师背景北京 赵明 18618159248 从事15年企业人力资源管理咨询、培训工作经历,积累了大量实战案例和丰富的管理经验。帮助企业有效开发人力资源,提升企业员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程,长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究。...
主训导师—马兆林简介: 国家注册高级企业培训师 美国认证协会(ACI)注册国际培训师(CIPL) 北大国家软实力课题组特约讲师 中国企业培训师联合会首席信息官 中国2187培训黄埔精英联盟执行委员 中国教育战略发展学会委员 中国城市经济学会教育中心特约讲师 中国策划联盟会员 曾任中国安邦保险集团信息技术部副总经理,在大型国有企业中国邮电集成信息集团、昆仑健康保险股份有限公司等不同行业信息技术机构担任项目部经理、信息技术部总经理等职务,目前担任中国企业培训师联合会首席信息官。 20余年电子商务、金融互联网及信息技术等领域实践管理经历,实战经验丰富,获得中国信息产业联盟授予“2013年中国行业优秀CIO十佳称号”。...
实战型培训师 北京华师盟 特聘讲师 九型人格与企业绩效教练 一正药业集团 团队首席教练 企业销售竞争力研究院 特聘讲师 职业信条:“因成就他人而成功” 培训理念:“不仅知道,更要做到” 创办企业 2003年起创办公司组建销售团队,曾在1年中创建3家分支机构,并一直在同行业中处于领先地位。在带领团队的过程中,最大的心得体会是 “领导者要能激发团队每个人的能力,使每个成员都能最大化发挥优势,这样的团队才能无坚不摧”。 「学习历程」 一次偶然机会参加了《总裁领导力》培训课程,并由此对培训行业产生了浓厚的兴趣,随后拜访诸多名师,潜心研习《NLP神经语言学》、《教练技术》、《九型人格》、《潜能开发》、《领导艺术》、《总裁演讲》等专业课程。 「职业成绩」 2008年开始从事企业教练与培训,始终专注于心理学、管理学等领域,致力于为企业提供专业化的教练及培训服务。在5年的企业教练生涯中曾服务过中国人寿、一正药业集团、太安建筑集团、晶弘集团等近百家大型集团和企业,同时也为数十名企业董事长及总裁提供了教练服务,使其企业绩效在3个月中提升达到35%以上。 「培训特色」 因自己的企业做过培训,发现多数培训后效果并不明显,学完后并没有转化到实际工作中,经过不断的深入研究与实践,结合自己多年带领团队的经历、服务企业的心得体会,张老师采用“教练式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用“视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、 教练点评”六大授课形式,目的让学员能快速掌握并在实际中运用,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造最大绩效。 ★ 授课风格 ●观点新颖独到,一针见血,发人深思。 ●深入浅出,诙谐幽默,让学员在轻松愉快中理解和顿悟。 ●理论与实践完美结合,实战训练以成果为导向。 ●精准的教练式点评,激发学员的内在智慧。...
知名企业战略转型与组织文化专家 ICMCI中国区首批认证咨询师 北京大学经济学博士 国富经济研究院院长、国富创新管理咨询公司总裁 北京大学MBA管理咨询协会高级顾问 中国企业联合会咨询委员会执行委员 中企联管理咨询委员会执行委员 广州粤电集团、新奥燃气集团特聘企业文化顾问 长春农村商业银行战略规划顾问 江苏宝胜集团特聘企业管理顾问 中国企业联合会《市场观察》、中华全国工商联合会《中国工商》、新华社《经济世界》、《经济日报》、《中国企业报》等特约撰稿人; 清华大学、北京大学、西安交通大学、天津大学、华中科大等多所高校研修班企业战略、企业文化模块特聘教授。...
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