2019年4月24-25日，“压力绩效管理专家”郭敬峰老师携手上海虹桥机场开展班组长自我管理能力提升—《压力情绪管理》，主要受众群体为浦东机场的地勤主管、能源保障、安检等一线管理人员，培训旨在提升班组长提高自心理素质，于虹桥机场培训会议室举行。现场学员互动良好，对老师反馈很好！

    上海虹桥国际机场为始建于1921年，于1950年重建；1971年由军民合用改为民航专用；2010年启用2号航站楼及第二跑道；2014年底启动1号航站楼改造及东交通中心工程。 为4E级民用国际机场，是中国三大门户复合枢纽之一、 国际定期航班机场、对外开放的一类航空口岸和国际航班备降机场。

    本次课程主讲老师为拥有16年企业管理智慧的“压力绩效管理专家”——郭敬峰老师，学习旨在压力的理念及压力管理的技巧，帮助班组长掌握有效的自我压力调适的方法和技巧，同时学会识别自己的情绪，学会情绪管理的方法，提升自我情商，寓教于乐的体验式互动学习法，现场互动活跃！

    郭老师第一天给大家讲解了情绪管理技巧、职业情商修炼、情绪调适三部曲，压力疏导26种方法等，在团体活动和积极互动中提升情绪生产力，增强工作满意度，并现场教会大家简单有效的减压方法。

“办公室减压按摩小技巧”

    第二天： 郭老师在培训中分享：解读七情六欲五毒、如何应对负面情绪的三步曲，What-把情绪感受说出来，Why-分析产生消极情绪的原因，How-针对原因改进不断完善提升自己，并结合案例进行情绪管理技巧实战训练，教会大家“太棒了自我激励”培养积极心态面对人生，在体验式互动培训中寓教于乐，学员感悟颇深。

    郭老师通过“情绪自测”让学员学会自我情绪察觉，结合视频赏析，了解情绪对我们的产生的影响。情绪影响认知、人际交往与生理健康，所以平时应该保持良好心情，善用“好心情效应”。

增加正面情绪技巧：

保持快乐心：喜由心生

充满感恩：睡前列出3件今天最感谢的事，感恩惜福

笑脸迎人：磁铁理论（微笑法）

宽容：心胸宽大

给自己安静放松的时间：冥想、静坐

培养情绪敏感度：察言观色、同理心

良好的饮食：情绪调节剂 维生素B

运动：每天活动20-30分钟

“今天你笑了吗”

    上海虹桥国际机场有关建设是上海建设国际航运中心、亚太航空枢纽港的重要组成部分，随着虹桥机场1号航站楼硬件改造设施逐步投入使用，虹桥机场服务和管理水平的提升、区位资源效率的提高，尤为关键。围绕各方旅客安全、高效、便捷进出港这个核心，始终对标国际标准，不断提高管理和服务水平，加快提高虹桥机场的资源效率，有利于以最具国际竞争力的航空枢纽为上海建设卓越的全球城市奠定扎实基础。祝愿虹桥机场的小伙伴们带着美好愿景，不断严实、精细、协作、担当，为旅客提供更专业的服务！

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